鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

隨著數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)成了銷(xiāo)售商品的全新途徑，其依托各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，拉近與消費(fèi)者之間的距離，降低了商品銷(xiāo)售成本，擴(kuò)大了利潤(rùn)空間。然而，從農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀來(lái)看，暴露出一些問(wèn)題，不僅影響了農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，還影響了消費(fèi)者對(duì)主播和農(nóng)產(chǎn)品的信任度，長(zhǎng)此以往，到網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越少，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也會(huì)遭遇巨大阻礙。為了打破這一現(xiàn)狀，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)高速發(fā)展，需要利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，與消費(fèi)者保持良好的溝通及互動(dòng)，明確市場(chǎng)趨勢(shì)變化，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，實(shí)事求是地介紹農(nóng)產(chǎn)品信息，運(yùn)用合適的營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高主播專業(yè)素養(yǎng)，做好售后服務(wù)工作，從而最大化發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)村振興賦能。

一、農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的重要意義

1.有利于提高銷(xiāo)售效率和開(kāi)拓市場(chǎng)空間

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)融合了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，打破了時(shí)間和空間的限制，主播可以向消費(fèi)者動(dòng)態(tài)展示農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、包裝的過(guò)程，介紹農(nóng)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、成分、產(chǎn)地等詳細(xì)信息，及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，增加消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的了解，顯著激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而提高農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售效率和實(shí)際銷(xiāo)量。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)模式下，主播的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對(duì)象為不同地區(qū)的消費(fèi)者，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)范圍，開(kāi)拓了更為廣闊的市場(chǎng)空間，解決了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的困境。

2.有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的興起加深了農(nóng)業(yè)、電商行業(yè)、物流行業(yè)間的有機(jī)聯(lián)系，促使相關(guān)行業(yè)形成了穩(wěn)固的利益鏈條，農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化和升級(jí)，激發(fā)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。采用網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，倒逼農(nóng)村地區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)民的職業(yè)能力，給農(nóng)民提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，如成為主播、內(nèi)容制作人員、大數(shù)據(jù)分析人員等，有利于吸引和留住優(yōu)秀人才，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，滿足當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)美麗宜居家園的向往，有力踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

3.有利于優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈管理

以往農(nóng)業(yè)種植活動(dòng)缺乏清晰的市場(chǎng)導(dǎo)向，農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重影響了農(nóng)民的種植積極性和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。在鄉(xiāng)村振興視角下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成為銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的新陣地，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷收集消費(fèi)者的瀏覽足跡和反饋的信息，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，作為制訂農(nóng)產(chǎn)品種植計(jì)劃的參考依據(jù)，科學(xué)選擇農(nóng)產(chǎn)品品種，確定種植面積，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，確保農(nóng)產(chǎn)品能夠快速銷(xiāo)售一空，滿足消費(fèi)者的多元化、個(gè)性化需求，有利于優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈管理，加速推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。

二、農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

1.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)缺乏特色

現(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍，主播所用話術(shù)大同小異，甚至在直播營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一味地模仿其他大流量主播的語(yǔ)言風(fēng)格、營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳方式，忽視了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，只是單向傳輸農(nóng)產(chǎn)品信息，或是簡(jiǎn)單重復(fù)“采摘、品嘗、介紹產(chǎn)地”的套路，沒(méi)有深度挖掘農(nóng)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和文化內(nèi)涵，無(wú)法全面展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品特色，這種農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)很難給消費(fèi)者留下深刻印象，導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量不佳。

2.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題突出

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。然而，農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)通常沒(méi)有出示農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)合格證，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都有可能受到污染，農(nóng)藥殘留、微生物和重金屬超標(biāo)情況時(shí)有發(fā)生，還有些主播為了高昂利益將農(nóng)產(chǎn)品以次充好，到達(dá)消費(fèi)者手中的農(nóng)產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)直播展示的農(nóng)產(chǎn)品并不完全相同。農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有注重維護(hù)自身口碑，未及時(shí)處理售后問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益，導(dǎo)致直播間的消費(fèi)者不斷流失，農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)陷入困境。

3.主播素質(zhì)有待提升

農(nóng)產(chǎn)品主播目前構(gòu)成較為多樣，如農(nóng)民或農(nóng)戶代表、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、專業(yè)電商主播、政府或公益人員代表等，其中農(nóng)民或農(nóng)戶代表構(gòu)成了“村播”的主力軍，淳樸的外

電子商務(wù)

貌和帶有鄉(xiāng)音的普通話，是“村播”主播的獨(dú)特魅力，但其專業(yè)水平低、營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏、表達(dá)能力有限等也是明顯缺點(diǎn)。在直播過(guò)程中，這些問(wèn)題經(jīng)常集中反映在語(yǔ)言、行為低俗、無(wú)法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量話術(shù)講解以及無(wú)知覺(jué)違反平臺(tái)規(guī)則、無(wú)法正確應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況等方面，最終導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)效果難以達(dá)到預(yù)期。

4.監(jiān)督管理機(jī)制不完善

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展時(shí)間較短，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但監(jiān)督管理機(jī)制比較落后，現(xiàn)行機(jī)制中存在一些漏洞，農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)處于多頭監(jiān)管的局面，面臨監(jiān)管缺位和監(jiān)管重復(fù)的巨大挑戰(zhàn)，加大了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。再加上越來(lái)越多的直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，卻沒(méi)有有效的監(jiān)管手段能夠?qū)ζ渲辈バ袨檫M(jìn)行全過(guò)程、全方位監(jiān)管，單憑消費(fèi)者舉報(bào)的方式很難達(dá)成監(jiān)管自標(biāo)，一定程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

三、鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)建議

1.準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)消費(fèi)者需求分析

為了保證鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展，大幅提高農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售效率，首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)消費(fèi)者需求分析，致力于為廣大消費(fèi)者提供豐富多樣的農(nóng)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加直播間流量和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

一方面，考慮到城市居民對(duì)綠色原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品有著旺盛需求，包括瓜果蔬菜、五谷雜糧、食用菌等，這些農(nóng)產(chǎn)品是城市居民餐桌上不可或缺的美食。因此，將農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶定位為具有健康養(yǎng)生意識(shí)且對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有一定認(rèn)可度的消費(fèi)者，制訂與之匹配的直播營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)直播內(nèi)容，采用多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略，展示不同品種農(nóng)產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，滿足不同群體消費(fèi)者的需求，吸引有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播間，將其轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的普及給人民群眾的購(gòu)物帶來(lái)了巨大便利，到網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者與日俱增。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的瀏覽足跡、購(gòu)買(mǎi)偏好、消費(fèi)能力進(jìn)行深入分析，以此來(lái)確定消費(fèi)者感興趣的農(nóng)產(chǎn)品，基于消費(fèi)者需求采用網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售新鮮、綠色、安全的農(nóng)產(chǎn)品，講述農(nóng)產(chǎn)品的品牌故事，拍攝農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地，建立與農(nóng)民的交流渠道，豐富消費(fèi)者體驗(yàn)，憑借優(yōu)美的田園風(fēng)光和品牌文化刺激消費(fèi)者的感官，提升消費(fèi)者的認(rèn)同感和信任感，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)效開(kāi)展。

2.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃與創(chuàng)新

在農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，利用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，促使農(nóng)產(chǎn)品快速銷(xiāo)售出去，為農(nóng)民帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。這就需要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容策劃與創(chuàng)新，保證直播內(nèi)容符合消費(fèi)者偏好，消除消費(fèi)者的顧慮，引導(dǎo)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上下單，順利達(dá)成交易。

首先，主播要深度挖掘農(nóng)產(chǎn)品特色與文化內(nèi)涵，盡可能向消費(fèi)者介紹農(nóng)產(chǎn)品種植環(huán)境、特色優(yōu)勢(shì)、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、烹飪方法和產(chǎn)品故事，打造產(chǎn)品差異化。在直播間現(xiàn)場(chǎng)展示農(nóng)產(chǎn)品的口感、色澤、口味，給消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)，吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品。在有條件的情況下，直接將直播間搬到田間地頭、趕集現(xiàn)場(chǎng)，是將產(chǎn)品特性升華到產(chǎn)品背后故事的最優(yōu)路徑。在挖掘文化內(nèi)涵的同時(shí)，主播還需要進(jìn)一步將歷史文化、地理風(fēng)貌、人文故事等元素與產(chǎn)品進(jìn)行深度融合，結(jié)合自己擅長(zhǎng)的表達(dá)方式，形成一套特色語(yǔ)言風(fēng)格。

其次，采用直播間抽獎(jiǎng)形式，安排中獎(jiǎng)的幸運(yùn)粉絲到農(nóng)產(chǎn)品種植基地、果園、養(yǎng)殖場(chǎng)參觀，體驗(yàn)采摘、種植、養(yǎng)殖的樂(lè)趣，接受農(nóng)耕文化的浸潤(rùn)，打造城市居民向往的田園生活，豐富直播內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拍攝和剪輯圖片和短視頻，發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上，運(yùn)用圖文并茂的形式加深消費(fèi)者的印象，在下方評(píng)論區(qū)發(fā)表真實(shí)想法，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)者的參與感與購(gòu)買(mǎi)欲。

最后，主播要加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，收集消費(fèi)者的共性問(wèn)題，回答直播彈幕上消費(fèi)者的提問(wèn)，耐心、不厭其煩地介紹農(nóng)產(chǎn)品，包括農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、品牌、品質(zhì)、物流方式等，以贏得消費(fèi)者的信任，拉近與消費(fèi)者的距離，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的效果。如此還可以借助忠誠(chéng)消費(fèi)者的宣傳擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品知名度，使農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者的親朋好友中傳遞，激發(fā)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)需求，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售空間。

3.實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

影響農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量的一個(gè)重要因素是品牌形象的塑造，在鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中講述農(nóng)產(chǎn)品的故事，打造專屬名片，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌的感染力以及消費(fèi)者對(duì)其品牌形象的認(rèn)可度，將會(huì)顯著提高農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)度，取得良好的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

首先，在農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)之前要進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，獲悉消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，應(yīng)用差異化營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施品牌塑造，展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的獨(dú)特性，包括地理標(biāo)志產(chǎn)品、有機(jī)認(rèn)證、特色品種等，在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用多種直播形式，如現(xiàn)場(chǎng)采摘、加工展示、互動(dòng)游戲、創(chuàng)作短視頻等，在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺(tái)上設(shè)置熱點(diǎn)話題引起消費(fèi)者討論，潛移默化地將品牌故事傳遞給消費(fèi)者，與消費(fèi)者進(jìn)行情感交流，從而給消費(fèi)者留下深刻記憶，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品品牌的辨識(shí)度和價(jià)值。

其次，在農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建中，主播要向消費(fèi)者展示農(nóng)產(chǎn)品除食用之外的其他功能，如藥用、養(yǎng)生、美容等，拓寬消費(fèi)者思路。將農(nóng)產(chǎn)品加工成消費(fèi)者易于使用的半成品，根據(jù)消費(fèi)者的心理需求為農(nóng)產(chǎn)品添加精美包裝，在包裝上書(shū)寫(xiě)品牌故事，繪制品牌Logo，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值，從而吸引消費(fèi)者的視線，提高網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

最后，農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的成功與否取決于是否在消費(fèi)者群體中擁有良好口碑，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)的特殊性讓一些消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的售后服務(wù)顧慮重重，因此需要組建專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全天候?yàn)橄M(fèi)者服務(wù)，解答消費(fèi)者關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的疑惑，明確售后服務(wù)政策，包括退換貨條件、流程和保障條款，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，選擇可靠的物流合作伙伴，對(duì)于容易腐蝕變質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品采用冷鏈運(yùn)輸技術(shù)，盡快將農(nóng)產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，從而依靠完善優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)提高消費(fèi)者的回購(gòu)率和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)目標(biāo)。

4.完善鄉(xiāng)村直播營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)模式在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用需要依托完善的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的直播資源需要進(jìn)一步優(yōu)化。首先，要進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化改造與升級(jí)。為響應(yīng)政策號(hào)召，不僅要加快圍繞農(nóng)村直播營(yíng)銷(xiāo)建立縣域直播基地，更要建設(shè)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的集“內(nèi)容設(shè)計(jì)、視頻制作、直播場(chǎng)景搭建”等于一體的一站式直播服務(wù)中心，整合農(nóng)產(chǎn)品資源，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)農(nóng)村直播營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展。其次，要加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要幫助農(nóng)村建立倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，解決偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類(lèi)產(chǎn)品的物流費(fèi)用高、難儲(chǔ)難發(fā)的問(wèn)題，形成高效物流配送體系。最后，深化政企校合作，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)人才，展示當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和特色農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和文化全面振興。

5.健全農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管機(jī)制

通過(guò)建立健全的監(jiān)管機(jī)制，明確農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范直播內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的行為，嚴(yán)厲懲戒農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的違法違規(guī)情況，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，從而促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。首先，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的主體要加強(qiáng)資質(zhì)管理，對(duì)主播和商家進(jìn)行認(rèn)證審核，提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，維護(hù)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序。其次，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和價(jià)格的監(jiān)管，保證直播內(nèi)容的真實(shí)性、合規(guī)性和專業(yè)性，規(guī)范價(jià)格形成機(jī)制，防止發(fā)生價(jià)格欺詐、哄拾價(jià)格等違法行為。最后，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)的監(jiān)管，規(guī)范售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和條款，定期或不定期對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，針對(duì)消費(fèi)者反映的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要調(diào)查取證，及時(shí)公示調(diào)查結(jié)果，對(duì)不良商家和主播予以嚴(yán)懲。除此之外，建立農(nóng)產(chǎn)品溯源機(jī)制，追溯農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和流通等全過(guò)程，消費(fèi)者可以通過(guò)掃描農(nóng)產(chǎn)品包裝上的二維碼了解農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地點(diǎn)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)日期等信息，監(jiān)管部門(mén)也可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全進(jìn)行全方位、全過(guò)程監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全水平。

6.重視建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)有著較高要求，需要采用人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)雙管齊下的方式，提高網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)能力，滿足農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)對(duì)人才的需求，為行業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興增添助力。首先，制訂科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，增加直播人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，組織學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、電商知識(shí)、直播技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧、品牌觀念、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力、相關(guān)法律常識(shí)等，創(chuàng)建模擬直播環(huán)境，讓新手主播在農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中提升知識(shí)能力，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。其次，地方政府可以通過(guò)出臺(tái)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，如稅收減免、創(chuàng)業(yè)資金支持等方式引進(jìn)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)人才，尤其要重視大學(xué)生群體，激勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的熱情。最后，運(yùn)用校企合作模式，組織特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例研究、大學(xué)生實(shí)習(xí)或創(chuàng)新競(jìng)賽等，為農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)輸送更多優(yōu)秀人才。

四、結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全新局面，拓展了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售陣地，需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)者以及把握消費(fèi)者需求，策劃與創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，完善鄉(xiāng)村直播資源，健全農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，從而為農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展提供全面的保障，推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：李君陽(yáng)（1993.06—），女，苗族，湖南龍山人，碩士研究生，講師，研究方向：電子商務(wù)。