AI可以處理那些人力難以完成的任務。對好特賣來說,定價也是人力做不了的事。傳統渠道里,同一款水持續售賣,價格就能參考;但好特賣的買手每天遇到的都是賣場里從沒出現過的商品,怎么定價才能吸引消費者,這很難憑人腦確定。
所以,好特賣做數字化時,不談感情,也不談所謂的主觀認知,只看哪里需要它發揮作用。具體做法是,通過不斷訓練數據模型,形成最終的算法。比如商品定價,基本數據來自各種信息,包括其他渠道的定價、品牌影響力、過往類目的動銷數據、價格帶、包裝、重量、保質期等。結合過去銷售的十幾萬種商品的數據和消費者點評,構成最終的算法模型。數字化不是替代人,而是超越人。