“懶人經濟”對大學生消費行為的影響調查探究

摘要：隨著生活節奏加快和科技發展，“懶人經濟”迅速興起，大學生從線下消費轉向線上消費，從自我勞動轉向付費代勞，提升了生活和提高了工作效率，深受高校學生歡迎。然而，這一模式也帶來了依賴性消費和過度消費等挑戰。本文以大連市大學生為研究對象，分析“懶人經濟”背景下其消費行為現狀，探討其正負面影響，并提出建議，引導大學生理性消費。

關鍵詞：“懶人經濟”；大學生群體；消費行為

中圖分類號：F23 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.16.056

0 引言

隨著信息技術的不斷發展，網絡為人們的生活帶來了諸多便捷，然而這也使人們逐漸開始產生懶惰的思想，“懶人經濟”時代已經到來。中銀消費金融發表的《當代青年消費報告》顯示，近3年線上消費者為“偷懶”花費的金額逐年提升，2020年規模超千億。2020年11月“懶人神器”的搜索頻次超過30萬次，較前一年增長近200%?！皯腥私洕钡某霈F和發展為當代大學生提供了便利的、創造性的交易機遇，他們充分利用并享受著“懶人經濟”產品帶來的便利，在交易過程中不斷推動“懶人經濟”市場的成熟，從而進一步加速“懶人經濟”產品的創新與升級，以滿足大學生對于便捷生活的需求。當前青年群體是實現“懶人經濟”生活化、可視化的主要載體，其自身的心理訴求，生活需要以及個性需求將在一定程度上使“懶人經濟”發展產生新的飛躍。但與此同時，“懶人經濟”的出現是否真正提高了大學生的生活和工作效率，是否助長了大學生不良消費觀念，是否養成了大學生沖動性的消費習慣，成為“懶人經濟”能否在校園內平穩發展的重要因素，也是值得社會和大學生共同深思的問題。

1 “懶人經濟”產生原因

2005年，“懶人經濟”便已在中國悄然興起，來勢迅猛。目前，我國“懶人經濟”市場初具規模，發展漸趨完善?！皯腥私洕笔且环N以減少人們的努力和時間為基礎，提供便利和簡化生活的經濟模式?！皯腥私洕碑斨械摹皯小辈⒉淮怼皯卸琛薄巴祽小钡呢撁婧x，而代表的是一種積極健康的生活方式和行為方式。會偷懶的人，更會享受生活，過得也更加幸福，他們減少做一些無意義且多耗費時間的事情，把節約下來的時間花在生活本身，去享受生活；會偷懶的人，才有時間留給自己思考，整理思緒，深度思考?！皯腥私洕敝阅苁艿较M者的追捧，主要原因就是在于它通過技術創新和服務提供，將人們的時間成本降至最低的同時滿足人們日常生活中的需求，使人們在最短時間內享受到最大的服務價值，用節省下來的時間去做更有價值的事情。

1.1 “懶人經濟”是當下快節奏生活的產物

隨著目前社會節奏的加快，人們越來越追求自我時間的價值，期待能夠在有限的時間內做出更有價值的事情。在這個時代風口之下，“懶人經濟”的出現便恰好滿足了大眾的需求。消費者只需要對上門產品和服務進行付費，便可以將自己從勞動本身當中抽離出來，減少不必要的努力，實現更高效的生活方式。例如，外賣服務讓人們無須親自下廚即可享受美食；智能家居設備能夠自動調節家庭環境，如溫度、照明等，提升居住舒適度；在線購物則讓消費者脫離時間和空間的限制，只需要手指輕輕一點，便可以達到購物目的?！皯腥私洕辈粌H改變了傳統的消費模式，而且在很大程度上提高了個人時間管理的靈活性，使得人們能夠將更多的時間投入工作、休閑或自我提升之中。

1.2 “懶人經濟”是當下科技日新月異發展的產物

在科學技術飛速發展的背景下，“懶人經濟”應運而生。通過智能設備和服務的滲透，“懶人經濟”實現了任務自動化、服務個性化以及操作簡單化，從而降低了人們的消費時間成本和精力投入[1]。例如在線購物平臺借助強大的算法可以準確分析出消費者的偏好，從而使得消費者在進入購物平臺時，呈現在消費者眼前的全是自己中意的商品，最終掉落在購物平臺的“陷阱”當中；再比如智能家居系統通過利用物聯網技術，實現用戶遠程控制，解決不少用戶出門前忘性大的煩惱；在大學校園內，校園外賣小程序借助強大的數據分析能力，為消費者提供最優商品推薦，為騎手規劃最短時間路線，為商家整理最快出餐時間，給出了在消費者、騎手和商家三者時間分配上的最優解，“懶人經濟”借助科技力量，不僅促進了資源的有效配置，還提升了社會整體的生活質量，它標志著一個以科技驅動為前提、以用戶體驗為中心的新經濟形態正在形成。

1.3 “懶人經濟”是當下消費需求多元化的產物

隨著消費觀念的更新，消費者更加追求個性化、多元化的消費。在經濟困難時期，人們只在乎吃得飽、穿得暖，但現在人們要在吃得飽、穿得暖的基礎上追求吃得好、穿得美。因此，人們在生活水平提升之后，越來越追求高品質的生活。2024年8月3日，國務院發布《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》，旨在優化和擴大服務供給，釋放服務消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化服務消費需求?！皯腥私洕钡某霈F，正好滿足了當下消費者消費需求多元化的需求。通過外賣平臺，消費者在寢室也能吃到美味的佳肴；通過購物平臺，消費者只需要簡單操作便能買到心儀的服裝；通過智能家居系統，消費者只需要扭動按鈕，便能擁有整潔的家。在生活的方方面面，“懶人經濟”為消費者提供了多元化的選擇和便捷化的操作，從而滿足消費者吃、穿、住、行的需求。

2 “懶人經濟”背景下大連市大學生消費行為現狀

本研究以遼寧省大連市的大學生為主要調查對象，通過線上微信群、QQ群以及線下面對面訪談相結合的方式，線下調研根據大連市普通高等學校層次及數量，采用分層抽樣方法抽取985、211、普通本科3個層次的7所院校進行調查，其中985層次1所、211層次1所、普通本科層次5所。本次調查共發放問卷554份，回收有效問卷527份，有效回收率95.12%。其中共發放280份紙質問卷，回收有效問卷269份，有效率96.07%；共發放274份電子問卷，回收有效問卷258份，有效率為94.12%。通過本次調研發現，在“懶人經濟”背景下，大連市大學生的消費行為呈現顯著特點，具體表現為消費結構多元化、消費次數高頻化以及消費心理復雜化3個方面。

2.1 消費結構多元化

隨著市民生活節奏的逐漸加快以及生活質量的不斷提高，人們在花錢購買更便利、更快捷的服務和產品的同時，也為消費升級帶來了新的需求[2]，在這一導向下，消費結構也注入了新的元素。根據調查結果，98.74%的大學生會使用“外賣服務”，99.82%的大學生會進行“在線網購”，在日常生活中使用智能家居產品和共享經濟項目的大學生分別占總體比例的95.13%和95%。因此，在“懶人經濟”的消費觀念盛行的加持下，大學生不再局限于美食上的需求，開始對依靠互聯網支撐的智能化產品和便捷化服務產生新需求，消費結構日漸多元化。

2.2 消費次數高頻化

在“懶人經濟”的推動下，大學生的需求可以脫離時間和空間的限制。這種消費的靈活性可以大大地刺激大學生的消費意愿，增加消費頻率。調查發現，“總是”使用外賣服務的調查者占總體比例的22.92%；“總是”使用在線網購的調查者占總體比例的33.57%；“總是”使用智能家居設備的調查者占總體比例的16.06%；“總是”使用共享經濟項目的調查者占總體比例的14.62%。由此說明，“一日三餐皆可點”“萬物皆可來下單”已成為當下大學生熱衷的生活方式。

2.3 消費心理復雜化

在“懶人經濟”背景下，大學生消費心理變得更為復雜。根據訪談結果，所抽取的受訪者在回答評價“懶人經濟”對生活的影響這一題目時都提及“懶人經濟”帶來的雙面效應。一方面，他們對于花錢買服務，拿“有錢”換“有閑”的方式樂此不疲，享受著“懶人經濟”下的極大便利；另一方面，他們也開始擔心自己是否會成為“懶人經濟”下的炮灰，助長了自身的惰性，喪失掉生活自理能力，消費心理復雜且矛盾。

3 “懶人經濟”對大連市大學生消費行為的影響

3.1 積極影響

3.1.1 豐富消費選擇，滿足多樣需求

目前，大學生消費的多樣性主要體現在其消費物品種類的多樣性[3]。在“懶人經濟”蓬勃發展的浪潮下，商品與服務的豐富性大幅提升，為不同人群提供了滿足個性化需求的多元選擇。首先，從商品種類來看，市場上涌現出眾多專為追求便捷的消費者設計的商品。對于大學生而言，學習生活節奏較快，因此，各種新型學習用品不斷涌現，像帶有自動翻頁功能的筆記本，方便大學生在課堂上快速記錄筆記，無須頻繁手動翻頁；還有智能掃描筆，能一鍵掃描并識別文字，將其轉化為電子文檔，大大提高了資料整理的效率，滿足了大學生高效學習的個性需求。其次，從服務創新來看，在“懶人經濟”消費理念盛行的背景下，消費者變得更追求個性化、服務化、高速化的消費體驗。因此學校附近的商家利用這一消費心理，為大學生提供便捷服務。比如，上門美甲師會根據不同大學生的氣質、愛好和可承受金額，設計專屬的美甲款式，讓大學生足不出戶就能享受到個性化的美甲服務。綜上所述，“懶人經濟”通過豐富商品種類和創新服務模式全方位地滿足了大學生的個性化消費需求，成為其學習生活中不可或缺的一部分。

3.1.2 提升消費效率，優化碎片時間

現階段大學的課程安排較為緊湊，學生們不僅要到教室完成專業課程的學習，還需要利用課后時間完成參與社團活動、學術講座以及社會實踐。以遼寧師范大學為例，許多師范專業的學生除了要完成常規的理論課學習之外，還有專業實習、課程設計等實踐環節。在這樣的學習節奏下，時間變得尤為寶貴。而“懶人經濟”的出現，為大學生提供了高效的消費方式，極大地節省了他們碎片化的時間。以外賣服務為例，根據調查結果，有66.91%的調查者表示使用外賣服務后，減輕了做飯和食堂排隊的煩惱，增加了飲食消費選擇。由此說明，外賣服務不僅節省了往返食堂的時間，還避免了在食堂擁擠排隊的困擾，讓大學生能夠將節省下來的時間用于短暫的休息或干更有價值的事情，完美優化了大學生的碎片化時間。

3.1.3 轉變消費觀念，促進新興消費

在傳統消費觀念下，大學生注重性價比，傾向于在實體店購物的消費模式，而“懶人經濟”則引導消費者將便捷性置于首要考量?！皯腥私洕北尘跋碌拇髮W生更注重消費體驗，更傾向于支付更高的價格來享受消費所帶來的便捷性。根據調查結果，有20.04%的調查者表示在使用“懶人經濟”項目后，培養便捷化、智能化、個性化生活觀念的影響程度是“非常大”，有47.94%的調查者表示在使用“懶人經濟”項目后，培養便捷化、智能化、個性化生活觀念的影響程度是“比較大”。可以發現，目前大學生的消費追求從“節儉”轉為“便利”、消費選擇由“單一”轉為“多元”、消費模式由“線下”轉為“線上”，“懶人經濟”正悄無聲息地轉變大學生消費觀念，而消費觀念的更新則將進一步促進“懶人”市場的繁榮發展。

3.2 消極影響

3.2.1 產生依賴消費，導致技能退化和信息泄露

大學生處在剛剛接觸社會的時期，缺乏社會經驗與閱歷，因此很容易在嘗到消費“甜頭”之后便對其上癮。根據調查數據顯示，97.5%的大學生對“懶人經濟”的相關定義表示了解，94.6%的大學生在日常生活的消費中會使用“懶人經濟”項目，絕大部分的大學生都選擇了利用“懶人經濟”相關服務來節約自己的時間，并在一定程度上滿足了自己的消費需要。但長期發展下去，不少大學生在享受“懶人經濟”帶來便利的同時又掉入了便利的陷阱之中，對“懶人經濟”產生依賴。而這種依賴的形成，一方面會使其逐步喪失動手能力、交際能力以及一些基本生活能力。另一方面由于不少代辦的事情都涉及消費者的個人隱私，而如今校園內不少跑腿服務行業都尚未制定嚴格且統一的從業規范，因此容易造成消費者信息泄露的風險，此外，代辦事項屬于個性化服務，由他人處理可能無法取得理想效果，甚至需要投入額外時間和精力進行補救。

3.2.2 引發過度消費，增添經濟壓力

“懶人經濟”的盛行使得部分大學生的消費行為逐漸偏離理性軌道，陷入過度消費的漩渦。調查顯示，約有85%的大學生生活費水平處于1000元至3000元，基本上只夠滿足日常生活開銷。另外，不少商家經常推出優惠活動來吸引大學生消費，一些大學生在看到外賣平臺上的各種促銷活動，如滿減、折扣、新用戶優惠等時，往往難以抵制誘惑，即使當時并不需要，也會下單購買。這種看似小額的消費，日積月累下來，金額也不容小覷。因此，在生活費有限的前提下，倘若不合理控制消費次數，很容易引發過度消費的風險，增添自身經濟壓力。

4 “懶人經濟”背景下引導大學生理性消費的建議

4.1 消費者層面——樹立正確消費觀念，合理進行消費

“懶人經濟”讓大學生可以“分身有術”，用“有錢”換“有閑”，但要做到凡事有度，個人需要把好第一道關。“懶”不能成為生活的常態，具備“懶人經濟”特點的產品與服務可以為我們省下時間和精力，但過度依賴這些產品和服務可能會產生一系列問題，例如造成基本生活能力的喪失、泄露個人隱私信息、增添自身經濟風險等。因此，大學生要樹立正確的消費觀念，按需選擇“懶人經濟”項目，減少消費次數，避免對“懶人經濟”項目產生依賴，造成不良后果。在偶爾享受“懶人經濟”的同時，也要多動動手、多跑跑腿、多嘗嘗鮮，美好生活還需自己親自參與才有價值和意義。

4.2 學校層面——加強教育引導，助力“懶人經濟”平穩發展

“懶人經濟”在校園內的興起或許可以充當某種指示器，預示著經濟發展方式的某種深刻變化，而我們對這種演變不可過于樂觀。目前，“懶人經濟”已經迅速席卷各高校大學生，用餐時避開食堂長龍，轉而訂購外賣；購物時懶于下樓，寧愿付費讓人送貨上門。這類新興消費形態孕育了全新的服務鏈條，部分學生甚至能在宿舍內連續數日足不出戶。長此以往，將嚴重影響大學生的社交關系。因此，學校針對“懶人經濟”在校園內的發展一定要積極跟進，加強監督。高?？梢詫⒅v解如何理性消費的課程納入教學體系當中，課程內容可以涵蓋消費觀念、消費心理、消費法律知識等方面。通過案例分析、小組討論、實踐體驗等教學方法，引導大學生理性消費，避免過度消費帶來經濟壓力。同時高?？梢越柚鷮W校社團的平臺，舉辦多樣化的校園活動，喚醒大學生對自身生活能力的培養意識，鼓勵大學生走出寢室，擺脫代勞服務，避免越來越多的大學生成為“高校巨嬰”，助力“懶人經濟”在校園內平穩發展。

4.3 平臺層面——優化運營模式，保護消費者權益

在強調“用戶體驗”的今天，任何切中用戶痛點的商業模式，都能成為細分領域的一枝獨秀，要尋找“痛點”，當然少不了研究人性中最根深蒂固的“懶”[4]。為減輕“懶人經濟”對大學生消費行為造成的消極影響，一方面，平臺應優化運營方式，根據“懶人經濟”帶來的痛點提供多樣化的服務。例如經常食用外賣會影響身體健康，因此，與“懶人經濟”特點相關的服務平臺除了提供外賣服務之外，還可以提供烹飪教程或食材配送服務，引導消費者自己動手做飯。同時，針對使用次數較多的消費者設置消息提醒，讓消費者及時知悉自身消費次數，緩解消費沖動。另一方面，平臺應嚴格規范提供“懶人”產品和服務的商家進入平臺的標準，對從事相關行業的商戶進行統一培訓，讓商家切實保護好消費者的個人信息，提升行業的服務標準和水平；對于泄露消費者隱私的商戶要有相應的處罰標準，同時還可以開設消費者舉報窗口和熱線服務，從本質上保護消費者的個人隱私。

主要參考文獻

［1］薛甜甜.后疫情時代“懶人經濟”的“動”與“痛”[J].上海商業，2024，（06）：3537.

[2]魯超，肖楠.“懶人經濟”釋放消費新活力[N].商丘日報，20231122（005）.

[3]林宗平，楊光旭，霍嘉寧.抖音平臺網紅經濟對大學生消費行為的影響探究[J].國際品牌觀察，2023，（13）：3740.

[4]王曉婷.“懶人經濟”為沈城消費釋放新活力[N].沈陽日報，20230706（005）.