建筑施工企業應收賬款管控的研究

摘" 要：建筑施工企業的應收賬款管理直接影響資金流轉及經營成效。本文探討了當前行業在應收賬款管理方面的現狀，分析了賬期過長、客戶信用風險高、內部管控機制不完善及外部環境變化等主要問題。在此基礎上，從縮短賬期管理、完善客戶信用評估體系、健全內部控制流程、加強合同條款嚴謹性、提升信息化管理水平等方面提出優化策略，為建筑施工企業提升應收賬款管理水平提供參考。

關鍵詞：建筑施工企業；應收賬款管控；信用評估；內部控制；信息化管理

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.12.121

伴隨建筑工程市場規模持續增長，應收賬款管理已成為建筑施工企業亟須應對的核心財務管理問題。當前應收賬款管理研究主要集中在信用風險評估、內部控制體系建設、賬款催收機制等領域，但針對建筑行業的專業化研究相對不足。研究表明，建筑施工企業在管理應收賬款過程中，常見的難題包括客戶信用評估體系不完善、賬款回收時間過長及內部管控機制效能不足。為優化建筑施工企業的應收賬款管理方式，本文從行業特點出發，系統分析應收賬款管理中的問題，提出有針對性的優化建議。

1 建筑施工企業應收賬款管理概述

1.1 應收賬款的定義與特征

應收賬款是指建筑施工企業在完成施工服務或交付工程后，尚未收回的客戶款項，體現為企業對客戶的債權。建筑施工企業的應收賬款具有周期長、金額大、項目分散等顯著特征。由于建筑項目通常涉及復雜的合同條款和多階段的付款節點，應收賬款的回收周期較一般行業更為漫長。此外，建筑項目的高額投資和客戶類型多樣，導致應收賬款總額較高且覆蓋范圍較廣，使管理難度和風險上升。

1.2 應收賬款管理在建筑企業中的地位

在建筑施工企業的財務管理體系中，應收賬款管理占據核心地位，對企業的資金運轉和經營效能產生直接影響。合理的應收賬款管理可優化現金流狀況，減少資金占用成本，提高資金運作效益，以確保企業運營穩定及項目有序實施。此外，科學的應收賬款管理還能促進企業信用水平和市場競爭力的提升，增強客戶信任，促進長期合作關系的建立。通過科學的賬款管理，企業能夠及時掌握資金動態，合理安排資金投向，確保在資金緊張時期仍能維持穩定的運營。因此，應收賬款管理不僅是建筑施工企業財務健康的保障，也是其實現可持續發展的關鍵因素。

2 建筑施工企業應收賬款管理中的問題與挑戰

建筑施工企業在日常經營過程中，應收賬款管理涉及諸多復雜難題，這些因素不僅影響企業的資金運轉效率，還影響了其整體運營效率和市場競爭力。

2.1 賬期過長

建筑施工項目通常涉及大量資金投入和多階段的付款節點，因此，應收賬款回收周期通常較長。這種長期占用企業流動資金的情況，不僅加大了財務壓力，也推高了資金運作成本。例如，在大型工程項目中，分期付款的安排往往使得賬款回收時間延長，企業需要在較長時間內承擔資金壓力。此外，長賬期還可能導致壞賬風險上升，尤其是在經濟下行周期，客戶付款能力下降時，企業面臨更大的財務風險。

2.2 客戶信用風險高

建筑施工企業的客戶通常為其他企業或政府機構，其信用狀況直接影響應收賬款的回收。由于建筑項目金額巨大且周期較長，客戶的經營狀況波動較大，信用風險相對較高。一旦客戶出現財務困境或違約，企業將面臨無法及時回收賬款的困境，進一步加劇資金壓力。加之建筑行業項目多樣，客戶分散，企業在進行客戶信用評估時往往難以全面掌握客戶的真實信用狀況，導致信用風險管理存在漏洞。

2.3 內部管控機制不完善

內部管控機制的完善程度直接影響應收賬款管理的效率和效果。一些建筑施工企業在應收賬款管理過程中，內部控制體系不夠健全，使得賬款管理程序缺乏標準化，職責劃分存在模糊地帶。例如，部分企業在賬款催收過程中缺乏統一的標準和流程，導致催收效率低下，甚至出現賬款遺失或錯誤記賬的情況。此外，內部信息溝通不暢，部門之間缺乏協作，也會影響應收賬款的及時回收和管理。

2.4 外部環境對應收賬款管理的影響

建筑施工企業的應收賬款管理既受企業內部因素的作用，也受到外部環境變化的影響。市場競爭的加劇使得企業在爭取項目時不得不接受較為寬松的付款條件，以獲取更多訂單，這無形中延長了賬期。宏觀環境方面，市場的動態變化往往會給客戶的付款行為帶來直接影響。尤其在經濟形勢趨緊時期，不少企業客戶會基于自身資金狀況調整支付節奏，這種情況下建筑施工企業的應收賬款周期不可避免地會被拉長。再者，建筑行業面臨的政策環境也存在諸多影響因素，無論是新出臺的稅收規定還是合同法律條款的修訂，都可能給企業的應收賬款管理工作帶來新的挑戰。

3 建筑施工企業應收賬款管理優化策略

針對前述建筑施工企業在應收賬款管理中所面臨的諸多問題與挑戰，制定并實施一系列優化策略顯得尤為重要。以下將從多個維度詳細闡述優化應收賬款管理的具體措施。

3.1 縮短賬期管理

3.1.1 優化賬期設置

優化賬期設置是確保工程款及時回收的重要一環。每個建筑項目都有其獨特性，施工企業必須結合工程規模、市場行情等因素來確定合理的收款期限，防止過長的賬期導致企業現金流枯竭。在商務談判中，項目經理需要立足企業實際資金狀況，充分評估施工進度與資金需求的匹配度，擬定既能讓客戶接受又不影響企業正常運轉的分期付款方案。值得注意的是，建筑企業可采取靈活的賬期政策，對不同客戶區別對待。比如，那些資信良好、多年合作的大企業，可以給予相對寬松的付款期限，這有助于維系長期的業務關系。反之，對于首次合作方或者財務狀況欠佳的客戶，就要適當收緊賬期，以規避可能的壞賬風險。

3.1.2 加強賬款催收力度

在優化賬期設置的基礎上，建筑施工企業還需加強賬款催收力度，確保應收賬款能夠及時回收。企業應建立健全的催收機制，組建獨立的賬款催收團隊，專門負責日常賬款跟蹤及催收事務。通過完善催收流程與作業標準，確保賬款催收工作的系統性和規范性。此外，企業應運用現代催收方式，如電話溝通、郵件提醒、實地催收等，以提高回款效率。同時，還可借助外部專業催收機構的經驗與資源，進一步增強賬款回收效果。對于長期未回收的賬款，企業應及時采取法律手段，維護自身的合法權益，減少壞賬損失。

3.2 完善客戶信用評估體系

3.2.1 客戶信用評估的標準與方法

科學的客戶信用評估體系構建是防范應收賬款風險的根本保障。作為建筑施工企業，應當著眼于客戶的財務實力、歷史履約、業內口碑及市場影響力等關鍵要素，建立嚴謹的評估標準。在實務工作中，企業需重點關注客戶提供的財務報表、歷史交易及第三方評級機構出具的信用等級報告。評估工作要堅持“定性+定量”雙向并進的原則，既要深入分析數據背后的財務邏輯，也要實地了解客戶經營情況。建議可借鑒金融機構的評分模型，對不同維度的信用指標賦予權重，最終得出客戶信用等級，為應收賬款管理提供依據。

3.2.2 建立客戶信用檔案

建筑施工企業要著手構建客戶信用檔案體系，將客戶的歷史交易數據、資金支付表現及綜合信用狀況等關鍵信息逐一歸檔。在實際操作中，通過運用企業內部信息系統對客戶檔案實施動態管理，使得各部門能夠實時掌握并共享客戶信用情況。值得一提的是，這些客戶信用檔案往往能為企業決策層提供可靠的數據依據，幫助判斷客戶的整體信用水平。特別是在新項目談判階段，業務部門可根據檔案中記載的客戶既往表現，制定出更為穩妥的賬期方案和收款計劃，有效規避信用風險。

3.3 健全內部控制流程

3.3.1 內部控制制度的建設

完善內部管控流程是提高應收賬款管理成效的關鍵措施。建筑施工企業應構建科學的內部管控機制，明確賬款管理的具體環節與職責分工，確保其運行的規范性與制度化。具體而言，企業應制定詳細的賬款管理制度，明確賬款審批、催收、核銷等環節的操作規程和責任分工。同時，企業應設立內部審計機制，定期對賬款管理流程進行審查和評估，發現并糾正管理中的漏洞和問題。例如，企業可建立獨立的內部審計機構，定期對賬款管理的各環節進行檢查與監督，確保制度的落實和執行。

3.3.2 提升內部管理效率

在健全內控制度基礎上，建筑施工企業還要深入推進內部流程優化，切實提高應收賬款管理實效。具體來看，要著力壓縮賬款審批環節，特別是對一些重復性、形式化的審批手續要大膽革除，把工作重心轉向實質性審核把關。同時，要打通業務部門之間的信息壁壘，建立常態化的溝通協調機制，確保各類賬款信息能夠及時準確地在相關部門間流轉共享。在此基礎上，企業要積極引進成熟可靠的管理工具，比如選擇適合自身規模和業務特點的項目管理平臺、財務系統等，推動賬款管理向智能化方向發展。

3.4 加強合同條款的嚴謹性

3.4.1 合同條款設計要點

合同條款是應收賬款管理的重中之重。建筑施工企業在擬定合同時，應當著重關注支付方式、結算周期及違約處理等實質性內容，使條款既具備法律效力又便于執行。從實踐經驗來看，企業需要根據工程進度合理設置付款節點，明確具體的支付金額和結算方式，避免模糊表述引發爭議。值得注意的是，在當前建筑市場環境下，違約責任的設定尤為關鍵。企業可考慮在合同中加入階梯式違約金條款，即客戶延期付款超過一定期限，需要額外支付相應比例的違約金，這種做法在實務中普遍被證明可以有效督促客戶及時履約。

3.4.2 合同管理的實施措施

為了確保合同條款的嚴謹性，建筑施工企業需建立系統化的合同管理流程，覆蓋合同的簽訂、執行、監督和履約等全過程。具體措施包括制定標準化的合同模板，確保各類合同的條款一致性和規范性；設立專門的合同管理機構或指派專人，負責合同的審查、存檔及維護工作，以保證合同文件的完整性和可追溯性。同時，需要定期開展合同履行情況的檢查與評估，及時識別并解決履行過程中可能出現的問題，以促進賬款的高效回收。例如，企業可以設立合同履約監控機制，定期檢查項目進度和付款情況，確保各項合同條款的落實和執行。

3.5 提升信息化管理水平

3.5.1 引入財務管理信息系統

信息化手段是提升應收賬款管理效率的必由之路。為此，企業需要引入符合行業特點的現代化財務管理系統，重點關注智能化、自動化升級。在實踐中，這類系統能有效監測賬款變動趨勢，協助管理人員及時識別和處置異常情況。從企業案例來看，系統自動生成的賬款報表為管理層提供了準確的余額和回收數據，便于把控資金狀況。值得一提的是，系統的自動提醒和跟蹤功能極大地提升了催收效率，有效避免了傳統人工催收中易出現的疏漏和延誤。

3.5.2 數據分析在應收賬款管理中的應用

數據分析作為應收賬款管理的重要手段，其應用價值日益凸顯。建筑施工企業可充分運用統計分析方法，深入挖掘應收賬款數據背后的規律。比如在實務中，通過對某項目的賬款回收周期分析，發現其與季節性因素存在顯著關聯；通過對歷年逾期數據的系統梳理，歸納出不同類型客戶的信用特征。在此基礎上，企業可針對性地制定差異化的賬期政策，如對季節性強的項目，在旺季適當加大催收力度。同時，結合客戶歷史支付表現，合理安排賬期，建立靈活的催收預警機制，從而有效提升應收賬款管理的針對性和實效性。

3.6 員工培訓與激勵機制

3.6.1 加強應收賬款管理培訓

員工專業素養和實操技能是企業應收賬款管控的根本支撐。對此，建筑施工企業應著重完善分層次培訓機制，尤其要加強財務部門和項目管理團隊的賬款管控實踐能力。建議將培訓體系分為三個層級：第一層是應收賬款管理基礎知識普及，第二層是實務技能強化訓練，第三層是風險預警及處置能力提升。值得注意的是，在具體實施過程中，要充分發揮資深行業專家的經驗價值，通過案例教學、情景模擬等方式，幫助員工掌握實戰要領。建議每季度組織一次專項培訓研討會，邀請業內資深專家進行經驗分享，促進管理水平的整體提升。

3.6.2 建立激勵機制提升管理積極性

合理的激勵措施能夠增強員工在應收賬款管理中的主觀能動性和工作熱情。建筑施工企業應構建完善的績效評估體系與激勵機制，引導員工主動參與應收賬款管理工作。具體措施包括制定明確的績效指標，如賬款回收率、逾期率控制等，將其納入員工績效考核體系。設立獎金、提成等激勵措施，獎勵在賬款管理中表現優異的員工。此外，企業還應通過職業發展和晉升機會，激勵員工不斷提升自身能力和管理水平。例如，企業可以設立應收賬款管理優秀員工獎，定期評選和表彰表現突出的員工，增強其工作積極性和歸屬感。

4 結束語

建筑施工企業的應收賬款管控是一項綜合性工作，應從管理體系、信用審核、內部監督及信息技術應用等多個方面統籌實施。本研究的局限性在于未能充分考慮不同規模建筑企業的管理差異性，也未深入探討新興金融工具在應收賬款管理中的應用。未來研究可圍繞智能化、數字化手段在應收賬款管理中的創新應用展開，探索建立更加科學、高效的應收賬款管理模式，推動建筑施工企業實現更高質量的財務管理。

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作者簡介：劉敏（1992-），女，漢族，河南項城人，本科，中級會計師，研究方向：資金成本信息化、項目管理會計、稅務籌劃等。