數字化視角下高校圖書館圖書資料管理模式的創新與優化研究

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號:2096-4110(2025)07(a)-0098-06

Research on the Innovation and Optimization of the Management Mode of Books and Materials in University Libraries from the Perspective of Digitalization

XIAO Jing

(School of Mechanical and Power Engineering，Henan Polytechnic University，Jiaozuo Henan， 454oo， China)

Abstract:Therapidadvancementofdigitaltechnologyhasbroughtprofoundtransformations totraditionallibrarymanagement models，exposingthelimitationsofonventionalbokandresoucemanageentproachesindaysiformatioage.Thoughas tematicreviewofrelevantliterature，thispaperexplorestheinnovativepathwaysandoptimizationstrategiesforlibaryresourcemanagementnthedigitalera.Researchindicatesthatpre-digitaluniversitylibrariscommonlyfacedissessuchaslowutilizationofcollections，etdaltsiatlydidof edgeresources.Withteidespreadadoptionofnewgeneratioinformationtechologeslikebigdataartficialinteligenend cloudcomputing，digitalsolutionshavenotonlyovercomethebotlenecksoftraditionalmanagementmodelsbutalsofundaenaly reshapedtheparadigmof knowledgeserviceprovision.Thisshifthas transformedlibraries fromstaticrepositoriesofresources into dynamic hubsof knowledgeinnovation.Suchatransitionhasnotonlymarkedlyimprovedtheeficiencyofresourceutlizationand servicequalitybutalsoprovdedrobustinformationsupportandintellgentservicesforteachingandresearchactivitiesinighredu cation.

Key wors: Digitalization; Libraryresoucemanagement; Information management; Intellienttechnologies; Knowledge manage ment; Optimization strategies

在智能科技迅猛發展的今天，數字轉型浪潮正深刻重塑著知識服務領域的格局。作為高等教育體系中的核心知識樞紐，現代圖書館正經歷著從物理存儲向智慧服務的范式躍遷。傳統以實體館藏為主導的管理體系日益顯現出多重掣肘：物理空間對資源擴容形成剛性約束，線性檢索模式難以應對信息爆炸的挑戰，孤島式的資源管理阻礙了知識要素的自由流動。

面對知識獲取方式革命性變革的新形勢，高校圖書館亟須突破傳統服務邊界的桎梏。當前，教師和學生群體對知識服務提出了更高維度的期待——需要即時響應的智能交互、量身定制的資源推送等一系列智能化方式的獲取。這種獲取方式的深刻變化，要求圖書館管理者重新審視服務架構，通過深度融合新一代信息技術，構建具有認知智能的知識服務體系，最終實現從被動供給者到主動賦能者的角色蛻變。這一轉型不僅關乎服務效能的提升，更是圖書館在數字文明時代重塑自身價值的關鍵所在。

近年來，國內外學術界持續關注數字技術在圖書館管理模式革新中的探索與應用。然而，現有研究多聚焦于技術層面的局部改進，缺乏對管理模式系統性優化的深入討論，尤其在高校這一特定場景中，如何平衡技術賦能與教育使命仍需進一步研究。利用數字化技術優化管理模式、提升服務質量，數字時代的圖書資料管理正圍繞這一核心問題展開探索。本研究以高校圖書館為切人點，立足數字技術的規模化存儲、多模態處理和即時響應等特性，從知識管理與服務創新的理論視角出發，系統探索智慧化圖書資料管理的轉型策略。通過問題診斷與最佳實踐分析，研究致力于構建面向未來的圖書館資源管理新范式，為數字生態下的知識服務升級提供理論支撐和實踐指南。

1前數字化時期高校圖書館圖書資料管理模式存在的問題

在高校圖書館的發展歷程中，傳統的圖書資料管理模式長期依賴人工操作和固定流程，雖然在一定時期內滿足了基本的借閱和檢索需求，但是隨著技術革新浪潮與讀者服務訴求的深刻變化，這一管理方式正面臨著前所未有的適應性挑戰。具體而言，傳統的圖書資料管理模式主要存在以下幾個方面的問題：

第一，信息化管理意識不足，數字化建設投入太少，新技術應用滯后，缺乏數據驅動決策意識

第二，管理體系評估機制有待完善，應急管理預案有待加強，部門間協同合作有待提高。

第三，館藏資源利用率低。具體表現為：一是信息技術的范式遷移。當代信息技術的發展催生了以電子資源為核心的新型知識獲取模式，其效率優勢持續顛覆傳統路徑。相比之下，傳統紙質圖書的更新速度慢、獲取途徑不夠便捷，導致利用率降低。二是運行機制落后。在知識服務時代，許多圖書館依然保持著以實體藏書管理和借還服務為主的傳統形態，缺乏對信息資源的深度加工與知識增值服務。例如，珍貴的古籍版本圖書和外文書籍往往因為管理上的限制而未能得到充分利用。三是閱讀者需求的變化。由于高校閱讀者教育水平較高和信息獲取途徑的多樣化，閱讀者對圖書館的需求也在發生變化。如果圖書館不及時根據閱讀者的新需求調整服務內容和方式，就會導致館藏資源利用率進一步下降。傳統圖書館服務以“資源供給”為中心，主要提供借還書、閱覽等基礎服務，缺乏對用戶需求的深度挖掘和主動響應。例如，圖書推薦通常基于熱門排行或人工篩選，未能結合用戶的學科背景、借閱歷史、科研興趣等數據進行個性化推送。同時，由于缺乏實時數據分析能力，圖書館難以及時調整服務策略，如熱門書籍副本不足、冷門資源占用空間等問題長期存在，影響用戶體驗。

第四，人員專業化水平不足。具體表現為：一是隊伍結構問題，如專業館員比例偏低、學科背景不豐富。二是能力短板，如對現代信息技術的掌握不夠熟練、難以提供深度的學科支持、缺乏突破性思維。三是館員信息化素養參差不齊，如技術型服務人才稀少。河南理工大學圖書館在信息化建設過程中發現，大多數館員對新技術的接受度不高，習慣于傳統工作模式[3]。

第五，用戶行為缺失，決策缺乏數據支撐。在傳統管理模式下，圖書館對用戶行為的記錄較為簡單，通常僅保留借閱記錄和到館人次等基礎數據，而未能充分利用數字化技術(如日志分析、RFID追蹤、移動端行為數據等)深人挖掘用戶偏好。例如，無法分析讀者在電子資源平臺的檢索路徑、停留時長、下載偏好等，導致服務優化缺乏依據。此外，由于缺乏數據驅動的決策機制，圖書館在空間規劃、開放時間調整、學科服務優化等方面往往依賴主觀判斷，難以科學匹配用戶真實需求。

第六，在技術應用方面進展緩慢，智能化仍顯不足。盡管部分高校圖書館已引入自動化管理系統，但其功能多局限于基礎業務處理(如借還、編目），而在智能檢索、知識發現、語義分析等高級應用上進展緩慢。例如：傳統檢索系統依賴關鍵詞匹配，無法實現自然語言處理或關聯推薦；圖書排架依賴人工管理，未能應用物聯網(IoT)或機器人技術實現智能盤點;數據分析仍以靜態報表為主，缺乏實時可視化或預測分析能力。這種技術應用的滯后性使得圖書館在智慧服務方面與用戶的期望存在較大差距。

綜上所述，傳統圖書資料管理模式在資源整合、服務主動性、數據分析、技術應用等方面均存在明顯不足。在數字化時代，高校圖書館亟須突破固有思維，借助數字化、人工智能等新技術，構建更加智能化、個性化、協同化的新型管理模式，以匹配高教領域數字化轉型與用戶需求的持續迭代。

2 高校圖書館圖書資料管理數字化轉型的顯著優勢

在信息技術持續革新的背景下，數字化手段正深刻重塑圖書館圖書資料管理的運作模式與優化路徑。在高校圖書館領域，數字化技術的應用正在深刻改變傳統的管理模式，資源整合、讀者服務和決策支持等顯著提升。

2.1就館藏資源而言，數字技術的深度應用推動管理方式向智能化方向演進

通過對海量借閱數據、訪問日志和用戶反饋信息的分析，能夠精準把握各類資源的使用情況。主要體現為：其一，借助歷史流通數據的趨勢研判，可實現資源需求的科學預測，提升采購決策的精準度；其二，通過實時監控資源流通情況，能夠及時發現并補充熱門資源，優化滯架圖書的處理方案；其三，借助數據挖掘技術，可以建立跨平臺資源的關聯關系，構建更加完善的知識網絡；其四，在管理流程方面，數字化技術優化了圖書資料的自動化分類、檢索和統計分析，減少了人工操作的煩瑣性和錯誤率。王日芬等的研究表明，大數據技術的應用使得圖書館能夠處理海量的結構化與非結構化數據，實現資源的深度整合。

2.2 在服務創新維度層面，智能技術的應用使定制化服務成為可能

借助讀者行為數據的多維度解析，可建立精細化的用戶特征模型。這種數據驅動的服務模式主要體現在：第一，根據研究者專業領域傾向、文獻使用記錄和搜索路徑，自動化系統能夠智能篩選并推送相關度高的館藏資源；第二，學科服務可以針對不同專業的需求特點，提供定制化的資源推送和研究支持；第三，咨詢服務通過分析常見問題庫，能夠提供更加精準和高效的解答。

2.3就管理優化而言，數據技術的賦能顯著提升了決策的科學性

過往依賴主觀經驗的決策方式正逐步轉向基于實證分析的智能化決策模式。具體表現在：其一，通過對空間使用數據的分析，可以優化館舍布局和開放時間。其二，通過機器學習算法對歷史數據進行深度挖掘，管理系統不僅可以診斷現存問題，更能建立需求預測模型。例如，基于季節因素、學科熱點和讀者群體的關聯分析，能夠提前預判文獻需求波動，實現采購預算的精準配置。其三，智能決策系統打破了傳統評估的滯后性，通過建立實時監測指標體系，可對各項服務舉措進行效果追蹤和成本效益分析。這種持續迭代的評估機制，使得管理策略能夠根據實施反饋進行動態調適。其四，數據技術的應用使得風險管理從被動應對轉向主動預防。通過異常數據監測和模式識別，系統可以及時發現服務短板和潛在風險，為預防性管理措施的制定提供依據。

此外，在保護紙質資料方面，數字化管理減少了讀者對紙質原件的直接接觸，降低了珍貴文獻的損壞風險。同時，電子存儲節省了物理空間，降低了管理成本。

2.4數字化技術加速了高校圖書館的智慧化轉型進程

現代圖書館正經歷著從數字化到智能化的質變飛躍。人工智能、大數據分析和物聯網技術的協同應用，正在重構傳統圖書館的服務架構。以智能咨詢服務為例，通過整合知識圖譜和機器學習算法，系統能夠理解用戶查詢意圖，提供精準的知識導航服務。在智慧圖書館建設中，基于物聯網的智能管理系統實現了全流程革新。配備傳感裝置的智能倉儲系統能實時監控館藏狀態，自動生成盤點報告；集成了環境監測功能的智慧空間管理系統，可根據人流密度和氣候條件，自動優化閱覽區域的溫濕度及照明參數。這一系列智能化改造使圖書館運營效率得到突破性提升。

綜上所述，數字化技術在圖書資料管理中的顯著優勢不僅解決了傳統管理模式中存在的諸多問題，更為圖書館的數字化轉型和智慧化發展開辟了新的路徑。

3 高校圖書館圖書資料管理模式數字化轉型的創新與優化路徑

3.1制定信息化管理標準

為了構建穩健可靠的系統架構，需要做到規范、高效、安全、兼容。規范化體現在統一技術接口、數據格式和業務流程，避免信息孤島情況的出現；高效化體現在通過自動化、智能化提升資源管理效率和服務響應速度；安全性體現在確保數據隱私、系統穩定和網絡安全；兼容性體現在支持與外部系統(如教務系統、科研平臺)互聯互通。

3.2打造智慧化圖書館資料管理新生態

知識經濟需要知識管理，二者的關系是密切聯系、相輔相成的，而知識管理和知識服務又是相互促進的。高校圖書館智慧化轉型的關鍵在于構建以知識服務為導向的新型管理范式。當前，圖書館正經歷從傳統文獻存儲機構向現代知識服務平臺的戰略轉型，這一轉變主要體現在服務模式和管理機制兩個維度。

在服務模式方面，現代高校圖書館突破了傳統被動等待的服務方式，通過用戶畫像構建和需求分析，實現了服務供給的精準化和前置化。具體而言，借助大數據分析技術，圖書館能夠實時追蹤用戶的檢索行為、借閱用戶偏好和科研需求，進而提供個性化的知識推送服務。例如，針對不同學科背景的師生，系統可自動匹配相關領域的前沿文獻和特色資源。

在管理機制上，現代高校圖書館強調構建動態響應和持續優化的運行體系。通過建立用戶反饋機制和績效評估系統，圖書館管理者可以及時調整服務策略，實現管理決策的科學化。同時，知識組織方式也從傳統的線性分類轉向多維關聯的知識網絡構建，使各類資源形成有機聯系的知識體系。

智慧化圖書館的建設不僅是技術升級，更是服務理念與管理模式的全面革新。繆國琴對上海圖書館的實踐進行總結，提出數字化轉型推動了管理模式的創新。通過數據驅動、智能分析、精準服務，高校圖書館將從傳統的\"藏書樓\"轉變為“學術支持與知識創新平臺”，更好地服務于教學科研需求。

3.3 空間與功能的優化

圖書資源管理體系的現代化轉型需要重構物理空間與功能布局的協同關系。在空間維度上，當代高校圖書館正突破傳統書庫的單一功能定位，通過模塊化空間設計實現從靜態藏書場所向動態學習空間的轉變。具體表現為三個層面的創新實踐：

首先，空間布局呈現功能復合化特征。現代圖書館將閱覽區、研討區、創客空間等功能單元有機整合，形成支持協作學習、學術交流和創新實踐的多維空間矩陣。例如，某高校圖書館通過可移動隔斷系統，實現學習空間按需重組，滿足從個人深度學習到小組項目協作的不同需求。

其次，空間利用體現智能化特征。借助物聯網技術，圖書館空間管理系統能夠實時監測各區域使用狀態，通過數據分析優化座位預約、環境調控等服務體系。目前，我國一些高校圖書館應用了智能導航系統，不僅指引用戶快速定位資源，還能根據實時人流量推薦最佳學習位置。

最后，空間功能強調服務延伸性。突破物理圍墻限制，構建線上線下融合的服務生態。部分高校圖書館已開展“嵌人式學科服務”，將參考咨詢、信息素養教育等專業服務延伸至實驗室、教研室等科研一線場所。這種空間功能的延展使圖書館服務真正融入用戶的學術工作。

這種空間功能優化本質上是對知識服務載體的重新定義，其核心是從以藏書為中心的物理容器，轉變為以用戶為中心的學習生態系統。通過空間重構，圖書館正在成為支持知識創造、學術交流和思維碰撞的創新樞紐，為高校人才培養和科學研究提供更富活力的環境支撐。

3.4館員能力提升與角色轉型

當代圖書館服務體系的轉型升級對專業館員的能力架構提出了全新要求。在數字化服務生態中，館員的職業角色正經歷著從文獻管理者向知識服務專家的根本性轉變，這一轉型主要體現在以下三個維度：

首先，專業能力的重構呈現復合化特征。現代館員不僅需要掌握傳統的文獻組織技能，更要具備數據素養、信息分析和知識挖掘等新型能力，需對從業人員進行專業技能和素質培養。具體而言，包括運用文本挖掘技術開展學術趨勢分析、利用可視化工具進行知識圖譜構建，以及基于用戶行為數據優化服務策略等。例如，清華大學圖書館開展的學科情報服務，要求館員能夠深度解讀科研數據，為學科建設提供決策支持。

其次，服務模式向嵌入式方向發展。館員角色從服務臺后的資源提供者，轉變為融入教學科研過程的合作伙伴。實踐表明，參與科研團隊的學科館員通過全程跟蹤研究項目，能夠更精準地把握知識需求，提供定制化的文獻保障和情報分析服務。上海交通大學圖書館推行的“學科館員—科研團隊”結對機制，使文獻服務與科研進程實現深度耦合。

最后，職業定位向創新引領者演進。當代館員正在成為信息資源與用戶需求之間的價值聯結者，其核心職能包括知識發現引擎的設計者、信息素養教育的實施者，以及學術交流生態的構建者。中國人民大學圖書館開展的數據館員培養計劃，就是通過系統提升館員的數據管理能力，使其能夠有效支持學校的數字學術研究。

這種能力轉型要求建立持續性的館員發展體系，包括構建分層分類的培訓機制、完善職業發展通道、創新績效評價體系等。通過系統性的人才隊伍建設，圖書館才能真正實現從資源中心向知識服務中心的轉型升級，為學校的教學科研提供更高水平的智力支持。

3.5 引入智能化技術

應用人工智能、機器學習等技術，開發智能推薦系統和智能服務系統，為讀者提供個性化服務[]。高校圖書館圖書資料管理模式數字化轉型的過程中，智能化技術的引入是推動其變革的核心驅動力。需要特別指出的是，智能化技術的引入必須遵循“技術為業務服務\"的原則。在此框架下，如何引入智能化技術，主要體現在以下幾個方面：其一，可與學校信息化部門開展深度合作，開發集成化管理系統（如ALMA、匯文系統)，整合采購、編目、流通、數據分析等功能。其二，采用新一代圖書館服務平臺（如FOLIO、KualiOLE等開源系統)，實現采編、典藏、流通等業務流程的無縫銜接。這類系統具備模塊化特征，可根據各館實際需求靈活配置功能組件，同時支持與校園其他信息系統的數據互通。其三，利用用戶借閱數據預測需求、優化采購和配置資源（如熱門圖書復本量調整)。其四，借鑒推薦系統技術，開發適應學術場景的智能推送引擎。該系統不僅能基于用戶歷史行為為其提供相似資源推薦，更能通過語義分析識別研究興趣，實現跨資源類型的知識關聯推薦。北京大學圖書館開發的“學術伴侶系統”整合了文獻、數據、工具等多類資源。

圖書館數字化轉型需要構建基于智能技術的協同管理生態，需要建立持續迭代的技術更新機制，包括組建跨部門的數字服務團隊、制定階段性發展路線圖、建立用戶體驗反饋渠道等。通過系統性的技術賦能，圖書館才能真正構建起支持教學科研全過程的智慧服務體系。

3.6 加強網絡安全保障

高校圖書館網絡安全體系的構建需要建立多層次的立體防護機制，其核心要素包括技術防御、管理規范和人員素質三個維度。在技術層面，應當構建包含終端防護、網絡監測、數據容災在內的完整安全架構。具體而言，需部署新一代端點檢測與響應(EDR)系統強化終端防護，采用基于人工智能的網絡流量分析技術實現入侵行為的實時監測，同時建立異地雙活的數據備份機制，確保關鍵業務連續性。

在管理機制方面，需建立系統化的網絡安全治理框架。重點包括：實施基于角色的精細化訪問控制策略，遵循最小權限分配原則；制定覆蓋網絡安全事件全生命周期的應急預案；構建包含安全策略、操作規程、審計機制在內的標準化管理制度體系；可借鑒NIST網絡安全框架，結合圖書館業務特點建立量化的安全評估指標。

專業人員隊伍建設是網絡安全保障的關鍵支撐。應當建立分層次、多方向的技能培訓體系，重點培養安全運維、風險評估、應急響應等專業能力。實踐表明，通過組織CTF網絡安全競賽、參與行業安全演練等方式，可有效提升安全團隊的技術水平。清華大學圖書館實施的網絡安全能力提升計劃，就是通過定期輪訓和實戰考核相結合的方式，顯著提高了安全人員的防護能力。

4結束語

數字化轉型浪潮正在重塑高校圖書館圖書資料管理的整體格局。現代信息技術的深度應用不僅優化了資源組織方式，更拓展了知識服務的邊界與維度。然而，圖書資料管理的創新與優化是一項系統性工程，圖書館需要構建包含資源數字化、服務智能化、管理協同化在內的新型運營體系，以應對日益多元化的用戶知識需求。

未來，隨著數字技術的不斷發展和用戶需求的持續變化，高校圖書館圖書資料管理將進人持續演進的動態優化階段。隨著人工智能、區塊鏈等新興技術的成熟應用，智慧化管理將成為行業主流趨勢。在這一進程中，高校圖書館應當秉持開放包容的發展理念，主動擁抱技術變革，通過管理模式的不斷創新，構建適應數字時代要求的現代知識服務體系。這不僅能夠為高校的教學科研活動提供有力的支撐，更在推動學術創新、促進文化傳承等方面發揮重要的作用。

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