民營企業思想政治工作人文關懷價值的實現途徑

余　楠

[摘要]人的價值的實現應成為民營企業思想政治工作始終追求的目標。民營企業思想政治工作人文關懷價值的實現要通過價值引導、價值內化和利益協調，使共建共享價值觀成為企業價值觀，以促進人的全面發展。

[關鍵詞]民營企業；思想政治工作；人文關懷；價值實現

[作者簡介]余楠，集美大學政法學院副教授，福建廈門361021

[中圖分類號]D64[文獻標識碼]A[文章編號]1004－4434(2007)11－0137－04

在社會多元文化沖突、企業利益沖突中，民營企業員工往往處于矛盾沖突的焦點上，被不同的價值觀推來推去，使個人在正與邪、善與惡、高尚與卑鄙、公正與偏私、民主與集權、權利與義務、剝奪與被剝奪之間擺蕩，對企業發展和個人前途往往感到茫然和不可把握，這一特點在企業青年員工群體中表現得尤為突出。一些企業過度強調資產所有者利益和市場競爭規則，“強者占優”原則被大量地復制于企業，漠視甚至侵害員工權益的行為加劇了這種矛盾沖突。由于權益的受損和精神性需求的壓抑，進一步強化了員工的失望、無奈和對個人前途命運的擔憂。焦慮心理、不安全感、挫折感、被剝奪感和怨恨情緒極易導致人格分裂，引發群體性事件，導致社會危害的凸顯。員工的大量流動、犯罪率的上升以及群體性事件的多發、高發，已引起了全社會的關注。因此，探索和強化企業思想政治工作的人文關懷及其價值實現途徑，努力開創思想政治工作新局面，顯然意蘊深遠且意義重大。

一、人的價值實現應成為企業思想政治工作始終追求的目標

馬克思主義認為，生產力中最活躍、最革命的要素是勞動者，因為勞動者對生產資料和勞動對象起著主導和決定的作用。勞動者作為生產實踐的主體，其本質特征之一就是人的主體性。馬克思說：“社會物質生產只有在下列情況下才能獲得創造的特征，并成為個人自我實現的手段：(1)勞動具有社會性；(2)勞動具有科學性，同時又是一般的勞動，是這樣的人的緊張活動，這種人不是用一定方式刻板訓練出來的自然力，而是一個主體，這種主體……是作為支配一切自然力的那種活動出現在生產過程中?！瘪R克思還指出，沒有主體性的勞動是異化的勞動，它不僅不可能調動人的創造性，而且會造成三個分裂：即勞動的主客體分裂，人從主體變成了客體，從自由創造的主人變成了勞動工具；造成了人的目的和手段相分離，勞動成了純粹謀生的手段；造成勞動和享受相分裂，勞動過程成了一個痛苦的過程，成為一種沉重的負擔，只要勞動的強迫性繼續存在，人們就會像逃避瘟疫一樣來逃避勞動。關于主體性的定義，可謂眾說紛紜，筆者認為主體性的內涵有以下幾個要點。其一，它是主體的特征，它意味著主體性只屬于主體的人所特有的主體意識、主體能力、主體價值和價值追求。其二，它又是主體的人能動地作用客體的屬性，是實踐活動著的人，根據自己不同的需要和價值尺度，對客體進行改造所表現出來的能動性和創造性。主體性的發揮必須要有一個民主、寬松、自由的環境氛圍，也就是說，離開了適應人生存和發展的和諧環境，難以發展人的主體性，而一旦離開了人對客觀世界的認識和改造的實踐活動，也就無所謂人的主體性。因此，主體性是人的根本屬性，是人在社會實踐中，在與客體相互作用中發展的人的自主、自覺、能動和創造的特性。

強調人的主體性，塑造主體性道德人格，也即自由自覺的道德人格，對人的全面發展具有重要的意義。其一，一個主體意識強的人，具有健全的道德判斷和選擇能力，他能通過自己對人性、人的價值、人生意義的深刻理解和判斷，進行正確的人生選擇。其二，一個具有主體意識的人，具有清醒的權利義務意識，是他自己行為的自覺主宰者，從而自覺擔負起應盡的社會責任，能夠充分地發揮自身的能動性，在勞動創造中不斷完善自己的人生。雖然在現實的市場經濟條件下，由于勞動還只是“謀生的手段”，勞動者為了謀生必須將自己的勞動與他人的生產資料相結合，勞動的異化使勞動者的主體性難以得到充分體現。但是勞動力的商品化也意味著勞動者對自己勞動力的自主支配，這種自主支配不僅體現在勞動力生產過程的自主性，而且體現在勞動者可以通過自主擇業而選擇最能實現自己能力的就業方式和領域。勞動者主體性實現的關鍵是其工作的環境是否適宜主體性的發揮，是強制勞動還是自愿勞動。一些成功企業的實踐證明，即使在民營企業這種私人所有制企業中，也可以通過強有力的思想政治工作，為勞動者主體地位的確立和主體性的發揮創造良好的物質生活環境和文化制度環境，為勞動者提供個人發展的平臺和價值實現的途徑，讓他們在生產經營中自主地發揮作用，在創造中實現自己的人生價值。

思想政治工作的人文關懷是相對其科學精神而言的，它根據馬克思主義歷史唯物主義的要求，以人民群眾為歷史發展的“主體”和目的，要求尊重和滿足群眾中每一個體合法的權益，尊重和保護人的多種發展和創造的可能。思想政治工作作為一種培養、轉化、塑造、發展人的社會性教育活動，具有廣泛而深厚的人文內涵，其工作性質就要求對工作對象“人”的高度關注，對人的生存境遇、發展出路與終極指向的深切關懷和價值考量。其根本宗旨是幫助人們樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，在滿足人的生存與發展需要中，塑造自覺、能動的主體性道德人格。它要通過環境的營造，以先進文化來引領企業文化，揭示企業文化背后內蘊的人性，致力于管理的人性化和勞動者職業素質能力的提高。在傳統的企業環境下，全面質量管理、項目管理、扁平組織等管理理念都有可借鑒之處，也常常引起一些民營企業的模仿，但這些理念所依托的文化環境是無法模仿的，尤其是彼此信賴、真誠合作的人際關系和有利于個人能力發展的文化環境，只有在先進文化引領下，在充滿人文關懷的和諧文化熏陶下，才能實現。企業思想政治工作的特殊資源就在于它能調動各方面的積極性，運用法律的、政策的、宣傳的、輿論的優勢來促進企業主轉變觀念，實現企業主與員工之間心理契約的重建，構建組織和員工對于相互責任的期望，塑造有價值的企業愿景，通過組織對員工的承諾來促成員工對組織的忠誠和奉獻，讓員工在服務企業和服務社會中獲得公平的回報，以實現員工個體價值與企業價值、社會價值的統一。

思想政治工作要實現企業和諧這一目標，就要大力倡導共建共享價值觀。共建共享型價值觀包括共同目標、團隊意識、個人價值、公平公正、相互合作和分享成果?！肮步ā迸c“共享”是一個不可分割的整體?！肮步ā笔恰肮蚕怼钡那疤岷突A；“共享”是“共建”的動力和目標，沒有共同建設就不會有企業持久的發展；離開了共同享有，離開了公平正義，和諧也將難以維系。共建共享價值觀并非“平均主義”，也不是“養懶機制”，它能在不犧牲個人價值、個人利益的前提下，給他人價值、他人利益的追求創造實現的機會。這樣的價值體系可以維

護成員間更積極、更深層次的合作性行為，而這種合作性行為又是開發人力資源、發展人力資本所必需的。管理大師德魯克曾經說過，組織的效率來自于組織中每一個人是否能夠最充分地發揮自己的聰明才智，每個人自由地發揮自己的才智，并能夠相互分工協調，這便是組織的奧妙所在。任何組織，如果不能充分地發揮其中個人的才能，這種組織必定是低效的或無效的。他把組織如何為員工、為管理的核心的“人”提供自由才智的空間定為管理目標的一個最重要的課題。因此，企業思想政治工作應引導企業主認識到，只有具有獨立思想、欲望、利益，具有進取心和責任心的員工才是企業發展的動力，只有通過共建共享機制來激發人的創造活力，才是企業的生存和發展之道。

二、思想政治工作人文關懷價值的實現途徑

在哲學中，價值的一般本質在于，它是現實的人的需要與事物屬性之間的一種關系。思想政治工作價值的實現過程就是思想政治工作作為客體作用于主體——人的過程，使思想政治工作所倡導的社會主義價值觀契合主體的需要，并內化為主體的意識和動機，再由主體將其外化為良好的行為，這是思想政治工作客體的主體化，是其價值實現的本質。思想政治工作人文關懷價值實現的途徑形式多樣，其基本途徑是引導途徑、接受途徑和協調途徑。

1引導途徑。企業思想政治工作人文關懷的價值在于為人們提供強大的價值導向和精神動力，幫助人們解決重大的人生價值觀問題。它必須以馬克思主義理論為指導，以社會主義道德來規范人們的思想，來解決因受到拜金主義、個人主義、享樂主義等腐朽思想沖擊而導致的道德困惑、理想迷失、信仰危機、自我定位漂移等問題，來解決因家族文化、小生產文化給人們帶來的保守、封閉、狹隘、守舊等心態，教育和引導企業中不同群體和個體樹立起中國特色社會主義共同理想，發展和諧勞動關系，走共同富裕道路。引導就是啟發誘導，它離不開灌輸。思想政治工作的灌輸，從根本上說，就是堅持社會主義核心價值體系，通過理想信念教育、形勢政策教育、民主法制教育和文化道德教育，通過群眾喜聞樂見的形式，在教育和自我教育中，啟發自覺、轉變觀念。首先，要引導企業主樹立員工是企業的主體，是企業主人翁的觀念，克服“工具人”的陳腐觀念，克服家族治理模式帶來的“人治”觀念和“肥水不流外人田”的狹隘心態，樹立“文化人”、“發展人”的新觀念，創設人性化的、富有企業特色的文化制度環境。其次，要引導員工熱愛企業，以“創造一流業績”為主導，讓員工在參與企業民主管理和技術進步中發揮自己的聰明才智，充分激發每一個員工的自主精神、創造潛質和主人翁責任感。最后，思想政治工作要著力營造共建共享的環境氛圍，通過企業理念創新，推動企業產權社會化和“職工持股計劃”，只有多元化的產權結構，才能實現人力資本與貨幣資本的有效結合；只有通過學習型組織的創建，才能形成企業創新的動力和創新型管理模式，增進組織的活力。因此，思想政治工作強化價值引導，使以人為本、能力本位、自主創新、人力資本、團體學習、社會責任等成為新的管理理念顯得尤為重要。有了現代的管理理念．才會有現代的管理方法；有了合作共贏的價值觀念，才會有事業共同體和戰略聯盟。

2接受途徑。思想政治工作作用于人，必須根據主體的需要，根據主體自身的認知、情感、意志、信念對思想政治工作客體所要傳遞的信息的接受程度來加以考慮并作出決策。客體能充分滿足主體最迫切的需要則其價值量大，否則就小，甚至是負價值(產生逆反情緒)。這也就是我們黨所倡導的在教育過程中必須堅持實事求是、堅持“三貼近”、堅持把解決思想問題與解決實際問題相統一等作為工作原則提出的緣由。企業思想政治工作要達到工作效果，就要把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的重點，關注群眾熱點、難點問題，始終把群眾的安危冷暖放在最重要的位置，積極主動地為員工排憂解難，幫助他們解決個人、家屬、子女的切身利益問題，把思想政治工作的過程變成密切聯系群眾的過程，變成解決群眾問題的過程，變成理順群眾情緒的過程，在送溫暖工程中使思想政治工作成為群眾不可或缺的工作。一些企業設身處地地為員工著想，堅持聯系群眾的“五必訪”、“六必訪”制度，深人開展困難幫扶和矛盾糾紛調處工作，倡導誠信、關愛，參與、理解和包容，通過送溫暖工程、凝聚力工程和親和力工程使員工與企業情感的融洽性、關系的協調性、利益的一致性達到和諧有序。

主體間的良性互動是開展思想政治工作并保證其有效性的基本前提。它要求企業黨群組織以及管理層(工作主體)通過思想政治工作(價值客體)引導廣大員工(價值主體)，根據不同主體的需要不斷調整工作的內容和方法，以提高工作效果。需要是人活動的原動力，從價值主體方面看，員工的需要取決于他們的生存狀態和發展能力，在基本物質需要滿足后，高層次的歸屬、尊重需要，尤其是自我實現需要可以推動他們實現更高的人生目標，以彰顯生命的意義。獲得尊重和自我實現需要的滿足，既是員工作為企業主人翁地位的確證，也是創建無邊界組織、組織結構扁平化的要求。一些企業提出“愛員工，團隊才會被員工所愛”的管理理念，除了工作生活上的關心、愛護外，更重要的還在于高度尊重員工的“主人翁地位”，在員工的滿意度上下功夫。他們倡導管理者與員工之間、員工與員工之間確立平等觀念和尊重觀念，不僅在企業高層，而且在每一個車間和班組中，管理者都把每一位員工當作企業的主人來對待，賦予員工“權利人”的地位，使每一個渴望被重視的心靈得到滿足，從而成為激發員工創造熱情的內在動力和打造卓越團隊的推動力。終極關懷也即人們對自己安身立命的根據和對生命意義的關注，企業思想政治工作要以對人的價值與尊嚴的強烈關懷和承擔責任的精神，致力于科學的企業價值觀的確立，致力于人的創造活力的激發。要讓人們認識到追求生存條件和生活質量改善是必須的。但追尋生命意義、創造人生價值是更高層次的人生境界。沒有高層次的理想追求，也就不可能有理性自覺、道德完善和人格獨立。

3協調途徑。協調途徑是思想政治工作人文關懷價值實現的另一重要途徑，這一途徑無論對企業主或者員工都具有重要的意義。任何價值現象都是特定社會歷史條件的產物，在民營企業這一特定的勞動環境中，人與人、企業與社會、企業與環境保護都容易因利益問題而引發沖突。尤其是勞動關系，它不僅是企業內部最重要的關系而且是現代社會最基本的社會關系，沒有勞動關系的和諧也就沒有企業的和諧和社會的穩定。企業主的價值取向依從資本的本性是利潤最大化，而員工的價值取向依從個人利益的本能是經濟利益最大化，二者集中體現于“效率與公平”問題上。從企業主來講，提高勞動生產率和企業效益是首要考慮的問題，沒有效益的企業是注定要被市場所淘汰的，而公平則