《制冷與空調》專業人才需求調查報告

朱　立　周　麗

[摘 要]通過對制冷空調行業發展狀況的調查以及行業、企業對人才需求情況的預測分析，制定人才培養目標，確定職業崗位，使培養的學生成為適合社會需要、符合企業要求的高素質、技能性人才。

[關鍵詞]制冷與空調 行業企業 職業崗位 人才培養目標

作者簡介：朱立，52歲，女，工作單位：武漢商業服務學院機電工程系，職務：系主任，職稱：副教授，研究方向：制冷與空調方向；周麗，26歲，女，工作單位：武漢商業服務學院機電工程系，職稱：助教，學歷：研究生，研究方向：制冷與空調方向。

教育部在16號文中明確指出：“針對區域經濟發展的要求，靈活調整和設置專業，是高等職業教育的一個重要特色。”了解行業發展動態，預測人才需求狀況，是專業人才培養目標準確定位的重要依據。據此制定人才培養方案才更符合高等職業教育開放性、實踐性和職業性的要求，畢業的學生才能成為企業真正需要的高素質、技能性人才。

一、行業前景發展狀況

目前，我國制冷空調工業產值約為2000億元人民幣，平均年增長率達到20%，僅次于美、日兩國，是世界第三大冷凍空調設備的生產國，中國制冷空調行業是全球同行業內發展最迅速、最具活力的市場。

2007年底，“武漢城市圈”獲批資源節約型和環境友好型綜合配套改革試驗區，隨著“中部崛起”戰略實施和“兩型社會”建設的推進，武漢將實現先進制造業和現代服務業協調發展的格局。作為先進制造業和現代服務業的一部分，制冷與空調行業也迎來了前所未有的發展空間和機遇。

武漢有著悠久的制冷空調制造業歷史和雄厚的行業基礎，由于其得天獨厚的地理優勢和四季分明的氣候特征，使得武漢成為國內外制冷空調企業的焦點。眾多國際國內品牌紛紛來漢投資建廠，武漢已經成為國內最具規模的制冷空調產業制造基地之一，其空調制造企業占據了全國的一半以上。同時，與發達的現代服務業相關聯，武漢各種食品的冷凍加工和冷藏能力達數萬噸；空調制冷工程安裝公司近千家；已注冊的能承擔制冷空調系統設計工作的設計院200余家；新的節能型制冷空調裝置與機器設備，成為業內科研人員的熱門課題。

武漢經濟技術開發區建區16年來，以優良的投資環境吸引了法、美、英、日等20余個國家和地區的客商來區投資，總投資額達600多億元。經濟技術開發區已經成為投資積聚的洼地，并成為武漢市汽車及機電產業的聚集區。而武漢商業服務學院位于武漢經濟開發區內，這為制冷與空調專業以及相關專業群的建設帶來良好的發展機遇。

二、人才需求情況分析

（一）社會需求量大

據調查，目前我省現有食品冷藏行業一線運行管理的技術人員大多是中專及以下文化層次，專科層次人才極少。制冷空調工程施工技術人員的情況略好于運行管理，但大專及以上文化層次技術人員仍很缺乏，這在中小型規模及縣級施工隊伍中表現得尤為突出。目前普遍存在的制冷空調系統運行能耗大、費用高，冷凍冷藏食品變質等現象與運行管理人員的技術水平有直接關系，這已嚴重制約了該行業的發展。僅以每個中等規模以上食品冷藏庫需要兩個高職生計算，我省現有冷庫的運行管理就需要約6000人。2007年，我省超過1萬平方米建筑面積的中央空調系統就有5000多家，需要高層次運行管理人員至少20000人。施工單位至少需要2000人。還有設備生產企業的銷售、技術支持等崗位也需要大量高職層次的人員。由此可見，我省制冷與空調行業有著龐大的社會需求和廣闊的發展前景。

據武漢制冷學會統計，全國平均每年需要本專業的高職生約20000人，僅武漢市區，2008年制冷與空調行業專業人才的需求量逾5000人以上，預計2009~2010年的需求量還將以幾何級數遞增，這些都為我院制冷空調專業畢業生的就業提供了廣闊的前景。

（二）技術規格要求高

行業技術進步和跨國經營的發展，對從業人員的專業技術水平有了更高要求，主要表現在：1．具有較強的專業技能與實踐能力，畢業后可直接上崗。2．高技能的復合型人才，可獨立承擔較綜合的工作任務；如工程公司最渴望技術人員能承擔從項目的投標一直到最后的完工驗收全套的技術工作，這要求技術人員具有工程設計的一般知識、工程預算技能、施工組織管理等能力。3．具有較強的獨立思考、分析與解決問題的能力、創新能力，以及適應新技術不斷發展的能力。4．具有強烈的事業心和責任感，扎根基層、服務基層的意識，踏實的工作作風、團結合作的精神等基本素質。5．具備信息技術及電氣控制系統的應用能力。6．具備本行業新產品、新技術的應用和國際交流合作能力。

制冷空調行業的大力發展對一線高層次技術人才的需求不僅表現在數量上，對人才的技術規格要求也有了明顯變化。從崗位來看，以冷庫制冷系統和中央空調系統的運行管理、工程安裝施工管理對人才需求量最大。

三、職業崗位能力要求

（一）制冷工

從事的工作主要包括：（1）操作制冷壓縮機，使制冷劑升壓、冷卻、冷凝、液化；（2）控制節流閥，使制冷劑在蒸發器中汽化吸收載冷體的熱量，降低載冷體溫度達到工藝指標；（3）使用冷卻泵，將低溫的載冷體輸送到用冷設備；（4）調控制冷系統的壓力、溫度、流量等工藝參數；（5）向制冷系統中補充制冷劑或載冷體；（6）發現并處理制冷系統中的異常現象和事故；（7）填寫生產記錄報表。

（二）中央空調操作工

從事的工作主要包括：（1）看懂中央空調系統平面圖、立面圖、管道圖、電力配置圖、系統與管道軸測圖；（2）能掌握各類機組的操作規章(包括：開機前準備、開機順序、停機操作)；（3）熟悉中央空調各組成部分的工藝流程，不同情況條件下的正常運行參數；（4）懂得常用測量儀表的使用、調定，懂得系統中安全保護裝置的作用，額定安全值及調整方法；（5）掌握運行中調節技術；（6）能判斷制冷系統、通風系統、水系統的常見故障并在本工種規范內排除。

（三）制冷設備維修工

從事的工作主要包括：（1）核檢、判斷來件故障和損壞程度；（2）根據需要更換、修理的零部件程度，確定修理價格和修理期限；（3）使用萬用表、兆歐表等儀器儀表、工具，修理、更換壞損部件，添加冷凍液等；（4）使用有關檢測儀器調試、檢驗所修設備；（5）交件并解答用戶提出的問題。

四、結論

根據以上對制冷與空調行業企業的發展狀況的前景預測以及對人才的需求情況的市場調查結果，并在此基礎上召開了行業專家、學者、企業經理、車間班組長、畢業生代表座談會，聽取他們對人才培養方案的意見和不同的職業崗位對人才在素質、知識、能力等方面的要求。在此基礎上確定了《制冷與空調》專業的培養目標是：

本專業培養擁護黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發展，具有良好職業道德和文化修養，面向制冷與空調行業從事小型制冷裝置的安裝調試、技術支持，制冷與空調系統（設備）的運行管理、維護保養，中小型制冷與空調工程的設計施工、組織管理等工作的高素質、技能型專門人才。

制冷與空調專業畢業生的職業崗位主要集中在以下幾方面：1．制冷與空調系統的運行管理、維護保養工作；2．小型制冷裝置的安裝調試、技術支持工作；3．中小型制冷與空調工程的設計施工、組織管理工作。

此外，還明確規定制冷與空調專業的學生畢業時必須獲得以下三個《制冷工》、《中央空調操作工》、《制冷設備維修工》職業資格證書之一才能畢業。