創特色企業文化　建和諧家園

梁玉風

摘要：企業文化是企業核心競爭力的源泉，是公司軟實力的集中反映。文章提出企業應用先進的企業文化理念熏陶員工，努力追求發展與文化、企業與員工的和諧共進。以形成涵蓋安全生產、經營管理、績效文化為基本要素的襄電特色企業文化。

關鍵詞：企業文化；和諧家園；經營管理

中圖分類號：C913

文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)-02-0050-02

企業文化是企業核心競爭力的源泉，是公司軟實力的集中反映。山西省襄汾供電支公司作為一個擔負著14萬客戶供電的國網一流縣級企業，始終把和諧、向上、優秀的企業文化作為發展的動力和寶貴源泉，用先進的企業文化理念熏陶員工，努力追求發展與文化、企業與員工的和諧共進，逐步形成了涵蓋安全生產、經營管理、績效文化為基本要素的襄電特色企業文化。

一、創建“團隊學習家園”

公司以創建學習型企業為龍頭，把不同專業、不同部門的同志集中到一起，建立了安全風險內控師團隊、內切I師團隊、績效管理團隊、宣傳報道團隊、營銷團隊，運用“頭腦風暴法”和“深度匯談”作為團隊活動的重要工具，針對工作重點、難點進行協作攻關。同時積極組織開展“一月一本書、一月一講座”、網上學習園地、“領導干部帶頭、全員開展述學”等活動，營造“無人不學、無事不學、無時不學”的良好學習氛圍，以團隊學習的成效共建企業和諧家園。

通過開展各種形式的團隊活動，使團隊中的每個成員在團隊學習中體現自我價值，實現了個人與團隊的共同成長和進步。這是公司近年來工作的主旋律，又是“企業建家、和諧發展”的重要舉措。

二、用文化的滲透力激勵約束員工

優秀的企業文化是一個企業發展壯大的根基。公司從創新企業文化建設入手，以創建“學習型、和諧型”企業為核心，大力改善員工心智模式，用文化的魅力來感召、引導員工行為。用文化的滲透力激勵、約束員工，使其成為企業發展的源頭活水。

公司從細節上不斷規范企業文化建設工作，讓員工處處感受到企業文化的活力和感染力。通過“頭腦風暴法”征求員工建議，建立了企業共同愿景、企業理念、企業精神，在生產現場懸掛企業精神、企業理念宣傳牌，實施了走廊文化，保證了企業形象的規范和統一，強化了企業親和力與融合力。

安全文化是供電企業文化管理的重中之重，公司積極實施安全文化導人工程，營造濃厚的安全文化氛圍。“執安全之手，與幸福同行”、“值班檢查要用心，生產操作要盡心，安全隱患要細心”、“播撒安全的種子，收獲幸福的人生”，一句句溫馨、質樸的話語，一條條富含哲理的安全警句，均出自于員工之手，成為員工工作的“安全向導”，實現了企業文化理念與員工的零距離接觸，使員工們在潛移默化中感悟安全的真諦。

與此同時，公司積極開展“超前服務”和“用心服務”，踐行“四個服務”宗旨，在員工中樹立“利他思維”思想，培育“人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務崗、處處都是服務鏈”的濃厚服務文化氛圍，推進優質服務體系的全面落實；廣泛開展“忠誠企業”主題教育活動，把主題教育貫穿于企業各項工作，教育和引導廣大員工弘揚忠誠理念，投身忠誠企業的實踐活動，形成以穩定保證和諧，以發展鞏固和諧，以文化孕育和諧的良好局面。

不斷修訂完善的《員工行為基本規范》、《崗位工作規范》、《社交禮儀規范》，下發的每月一本書《贏在忠誠》、《黃金心態》、《你就是個好員工》等書籍，將公司企業文化所蘊涵的忠誠、敬業等內容貫穿于企業安全生產、經營管理的全過程，增加了企業文化的滲透力和感染力……

三、創新文化載體，培育文化行為

“陽光評優”在公司宣傳欄是“主打”欄目。公司充分發揮精神激勵作用，大力開展“及時表揚、周周評、月月都有好員工”陽光評優活動，評選出知識共享好員工、團結協作好員工等十六類好員工，提升員工在企業中的榮譽感和歸屬感。“好員工”立足本職、學習創新、創造優秀業績的先進事跡得到了大張旗鼓的宣傳和展示，“努力超越、追求卓越”的企業精神在身邊人和身邊事中得到了延伸和擴展。

公司積極組織員工開展“企業理念大家談”、“企業理念大家創”、“安全在我心中”企業文化知識競賽等員工喜聞樂見的活動，為員工發展提供平臺；拓寬企業文化傳播途徑，先后舉辦了構建和諧企業圖片展、安全月漫畫作品征集、廉潔文化征文選登等形式多樣的“文化大餐”，進一步豐富了企業文化建設內涵，使企業呈現出一派和諧發展的景象。

公司還把班組文化建設作為對員工的最大關愛，通過家屬座談會、員工小家建設，充分調動員工家屬參與企業文化建設積極性；開辦活動室、圖書室等文娛場所，出資購買體育用品以及各類書籍、報刊，用濃厚的文化氛圍來熏陶員工。

四、開展全員教育培訓和全員績效考核。提高隊伍學習能力

一個富有朝氣，具有極強生命力和競爭力的企業，必定是把提升員工隊伍整體學習力作為第一位的企業。公司先后投入近100余萬元，為員工建成2個培訓基地，1個培訓電化教育室，大力開展全員教育培訓，積極營造“人人都是人才，人人都能成才”的良好氛圍。通過開展每周一題、每季一考、技術比武等培訓活動，努力提升員工專業知識及技能水平。公司現有員工183人，其中中級職稱15人，工人技師28人，大中專以上學歷人數達到117人，為推進一流企業文化建設注入了勃勃生機和無限動力。

公司積極推行全員績效管理，實行學分制，鼓勵全員學習、全員培訓。按照平衡計分卡的思想建立了績效管理體系，從工作業績、客戶與服務、基礎管理、學習與成長四個維度促進員工全面發展，為建立高績效的企業文化提供了制度保證；四個績效緯度的科學運用，使“崗位靠競爭，薪酬看貢獻”的職業發展理念在員工中牢固樹立，實現了績效提升，促進了企業的發展。

優秀的企業文化，為襄汾供電支公司帶來了豐厚的無形資產，助推實現了一次又一次新的跨越。公司供電量逐年遞增，平均電價連續創造歷史新高，并超額完成上級下達的利潤指標，企業正邁著堅實的步伐和諧快速地發展著。