基于混合學習原理構建的混合培訓模式探索

王　勇　智協飛　伍　清

摘要：本文基于混合學習原理，在調研國內外混合培訓現狀的基礎上，提出通過有機整合傳統面授培訓和在線培訓的優勢，從培訓前期工作、培訓實施、培訓結果測評方面構建高效的混合培訓模式，以期達到進一步提高培訓績效的目的，從而促進經濟社會又好又快地發展。

關鍵詞：混合學習；混合培訓；模式；構建

中圖分類號：G726文獻標識碼：A

一、引言

從2001年開始，混合培訓成為教育技術界和培訓界的研究熱點之一，國內外學者對此進行了大量研究。隨著網絡技術的迅猛發展，E-Learning的概念迅速傳播開來，通過近十幾年的實踐，人們發現E-Learning雖然本身具有巨大的優越性，但它同樣具有自身不可避免的缺陷。只有少數課程教學或培訓課程可適用完全在線學習，大多數學習、培訓環境還是由課堂、網絡同步和異步傳遞等組成。

當前，各行業的培訓機構都在自行探索更優化的培訓方式，以期達到更好的培訓效果。由于培訓方式各有不同，培訓質量和效果也參差不齊。目前大多數培訓機構存在著三方面的問題：首先，培訓的形式較為單一。其次，忽略受訓者自身特點，缺乏針對性。再次，大多數培訓課程內容太多，培訓時間太短，導致受訓者難以消化吸收所學知識。

伴隨著網絡技術的快速發展，在線網絡培訓迅速的發展，新技術為培訓工作提供了很大的便利。曾經一度有人認為網絡培訓將完全取代傳統面授培訓，但實踐表明，網絡培訓同樣也存在著缺陷，如培訓教師與受訓者之間、受訓者之間缺少情感交流等，而這些缺陷是可以用傳統課堂面授來彌補的。本文基于混合學習的思想和理論，試圖通過將傳統面授培訓與網絡培訓進行有機地整合，取其兩者的優勢，構建混合培訓模式，以期進一步提高培訓的績效。

二、混合培訓的概念及國內外混合培訓現狀

混合學習(Blended Learning)，原意是指在傳統的課堂教學中，除了應用各種基于教室的學習形式外還結合其他多種學習方式，例如傳統學習方式與計算機輔助學習方式相結合等。李克東教授認為混合學習的主要思想是把面對面教學和在線學習兩種學習模式的整合，以達到降低成本，提高效益的一種教學方式。它不再片面強調網絡學習環境而忽視課堂教學，不再片面強調以學生為中心而忽視教師的主導作用，不再僅僅注意網上資源的利用而忽視其他傳統媒體的利用。綜合國內外教育技術專家的觀點，混合學習可歸納總結為有機整合傳統教學與E-learning的優勢，根據不同的學習內容和學員需要及特征，選擇恰當的教學方式和傳播媒體，采取同步和非同步教學的方式，發揮指導教師的主導作用和學員的主動性，降低學習成本，提高學習效率的優化學習方式。

基于混合學習原理提出的混合培訓模式吸取了傳統的面授培訓和網絡培訓的優勢和特點，并將二者有機地整合為一種更為有效的模式。混合培訓是指將課堂培訓與在線培訓有機結合，根據培訓內容選擇相對應的培訓形式。課堂培訓是指在傳統教師環境下教師和學生面對面的培訓，在線培訓是指在網絡中進行培訓。課堂培訓和在線培訓是密不可分的，有些在線培訓的內容還需要在課堂培訓中進行答疑、討論或輔導等。培訓中受訓者的自主學習、協作學習和指導教師的講授與輔導的有機結合，能達到良好的培訓效果。

當國內外很多行業還致力于E-learning的應用研究時，部分行業已開始探尋混合培訓的發展了，如美國國家氣象局與美國大氣研究大學聯合會的氣象教育培訓項目COMET、歐盟的合作培訓項目EUMETCAL以及南京信息工程大學世界氣象組織區域培訓中心等。近年來，由于美國氣象事業規模的擴大，氣象部門員工的教育培訓需求量劇增，提供高質量、便捷的員工培訓迫在眉睫。因此，COMET精心策劃了混合培訓的教學方式，整合在線學習與面授學習資源，研發并放在其網站向學員免費開放許多貼近氣象業務需求的在線課程包，導入網上答疑、交流論壇，不斷創新開發出的高質量和大數量的氣象人員職業發展培訓課件處于世界領先水平，也開設多門在線同步培訓系列講座課程，采用E-learning考試系統，使學員系統地、循序漸進地展開學習活動，同時，COMET定期舉辦結合在線培訓的氣象水文面授培訓，在先進的預報實驗室指導學員應用最新預報產品。EUMETCAL在氣象教育培訓領域以其合作與共享的理念獨樹一幟。南京信息工程大學世界氣象組織區域培訓中心已運用混合培訓模式舉辦多期氣象業務與管理方面的國際培訓班，以面授培訓為主，同時通過在線同步共享澳大利亞氣象局培訓中心的面授培訓課程，取得了較好的效果。

三、混合培訓模式的構建

(一)指導思想

混合培訓模式的構建必須考慮到一定的指導原則，因為若不遵循適用原則或原理，其效果可能會適得其反。

第一，要了解學員的學習需求、知識背景與特征，針對此開發或購買學習內容，明確考核和評估方式，然后讓學員通過E-learning~習一些基礎知識，進一步通過面對面交流來獲取更高級的、需要討論或者需要言傳身教的知識。

第二，培訓設計師和指導老師應改變傳統的教學方式。培訓的設計者應將一個培訓過程分成許多的模塊，然后再去決定用最好的媒體將這些呈現給學習者。受訓者應該采取更為主動的學習態度。在混合培訓的環境中，受訓者既能通過傳統的課堂學習教學內容的重難點，又能在家里或是辦公室里等有網絡的地方進行在線學習，這就需要充分調動受訓者在學習過程中的主動性、積極性和創造性，從而實現培訓效果的最優化。

(二)混合培訓模式的構建

1培訓前期準備

(1)培訓需求分析

對參加培訓的受訓者進行培訓需求分析，初步設定通過培訓后受訓者應該達到什么樣的水平，有針對性的設計培訓課程、課程內容、選取合適的媒體和教學方式等。另外，由于參加培訓的學員的工作性質、工作時間和自身特點等不同會有個人特殊的需求，從而需要采取不同的培訓方式。對于不同類型的學習內容和不同水平的受訓者分別考慮，采取不同的培訓手段和方式呈現培訓內容，力求彈性培訓，使每一個受訓者都能達到預期的培訓目標。

(2)構建混合培訓環境

混合培訓的資源分為面對面講授課堂和網絡教學平臺。面對面講授課堂是傳統的教學課堂，目前大部分培訓機構中使用的課堂是多媒體講授式教室和多媒體交互式教室，前者包括了計算機、投影、實物展臺等現代化設備，教師講課使用多媒體單機或網絡課件；后者區別于前者的特征是這里的指導教師和受訓者均一人一臺計算機，可以實現邊講解邊練習。

在線培訓是混合培訓中重要的一部分，選擇在線培訓的網絡教學平臺是培訓成功的關鍵。網絡的功能對于教學來說不僅僅只是教學內容的發布，還應該是支持教學交互、教學管理和教學評價。因此，網絡教學平臺應包括網絡教學支持系統、網絡

教學管理系統、網絡課程個性化定制工具和網絡教學資源管理系統等子系統。這些子系統可以為學員提供在線課程學習，在線自測、在線資源瀏覽等多種自主學習策略；也可以通過在線討論系統、電子郵件系統、作業考試系統等實現多方面的教學交互。另外，網絡教學平臺可以支持教師在線設計開發課程和教學資源，進行教學活動設計，以此來引導和幫助學生。網絡教學平臺為學員提供自主構建知識的環境的同時，也能充分發揮教師的主導作用。

確定培訓目標后，選擇和編制合適的培訓內容，設計培訓課程和計劃，是實施培訓的重中之重。培訓內容的選擇范圍包括課堂培訓內容和網絡培訓內容，由于受訓者對培訓的期望和要求都存在差異，因此，除了設計一套基本的培訓內容外，還要根據不同受訓者的不同要求，結合他們自己的實際情況，在培訓老師的指導下，跟受訓者一起制定符合受訓者特點的個性化內容。在培訓中，要采取各種方法，幫助受訓者理解和應用理論知識，如案例法、實踐課、實地參觀等。

在整個培訓過程中，受訓者自身的特點會出現許多變化，因此培訓內容要盡量避免固定死板的設計方法，使培訓可根據外界變化做出及時調整，保障培訓順利進行。網絡在線培訓的跨時空、超鏈接等特點就為彈性的培訓設計提供了可能。

確定培訓目標、制定培訓內容和計劃后進入培訓實施階段前，要對培訓教師和受訓學員進行使用網絡教學平臺及其他課件演示工具或交互工具等的教學環境進行使用培訓，使培訓教師和學員熟悉教學環境，排除技術障礙，為培訓實施奠定基礎。在培訓課程開始之前應將整個培訓計劃及各個階段的計劃細節在網絡教學平臺上公布，以使學員做好準備并做好個人學習計劃與安排。

2混合培訓的實施

(1)課堂培訓

面對面課堂講授可以促進師生、學員之間的交流。通過課堂面授，指導老師將講授培訓內容中的面試課程，并對網絡課程中某些學員難以理解的重點和難點進行講解，面對面的講授能從多感官上刺激學生的感覺器官，有助于學員的記憶和理解。另外，某些技能的操作過程中指導教師的演示將使學員更容易掌握并運用于實際中。

課堂上的小組討論、網絡課程上的熱門議題討論等能激發學員的興趣，這是鼓勵和維持學員持續在網絡上參與培訓課程學習和討論的有效措施。成功的課堂討論和交流，通過指導老師的正確引導，有利于培養學員多角度、全方位思考問題的習慣。通過課堂討論和交流，不僅使學員“解惑”，也能充分調動學員參與學習的積極性。

(2)在線培訓

網絡培訓課程資源是一個個視頻、音頻、動畫、圖形、文本等多種類型或復合型的多媒體教學課件，這些課件將培訓內容生動的呈現給學員，使學員真正理解和掌握知識。教師也可以根據課堂教學情況隨時在線調整網絡教學平臺上的課程內容、教學活動等。

網絡培訓有很好的異步交互性，課堂上的討論可以繼續延伸到網絡上來深入討論，由于交流時間不受限制，參加討論的學員可以對所討論問題進行充分的思考，通過學員們不同觀點和立場的交流，能把問題全面深刻的分析清楚，這樣不僅可以使學員更容易將知識點掌握牢固，而且大大提高學生的邏輯思考能力。

3混合培訓結果測評

對受訓者培訓項目進行評價，是保證培訓質量的重要手段。構建培訓評價體系，也是混合培訓模式中的重要組成部分。培訓評價不僅要采用多樣化的考核方式，保證評價的順利進行，而且要以評促學，采取各種措施，保證受訓者既能學到知識，又盡量減少受訓者的考核壓力，保證培訓評價的可行性和實用性。

(1)課堂考試測評

指導老師可以對當堂或前面的教學內容進行課堂測試，培訓中的測試結果將反饋給教師和學員，使教師可以根據學員的掌握情況和學習需求及時調整教學計劃，同時學員也可以針對自己的薄弱點加強學習。培訓后的考試測評可以和培訓前期的測評結果進行對比，以此作為檢測培訓效果優劣的依據之一。

(2)在線教學評價

學員學習評價的實施可以借助網絡教學平臺提供的試題資源庫、系統統計分析等來完成。學員在學習過程中可以自己隨即抽取與所學內容相關的試題組成自測試卷來進行自我評價。同時，學員可采用匿名方式為教師打分、采用提議的方式來對教師進行評價，以此來獲取教學反饋信息從而改進教學。

(3)問卷調查法進行綜合評價

在課堂上發放調查問卷或在網絡教學平臺上發布調查問卷，從培訓各個方面、各個實施階段、環節進行評價，關注學員在培訓結束后知識結構、層次、個人能力的改變及其學員所提出的建議和要求，力求從調查問卷的統計結果中找出培訓缺陷所在，為完善下一次的培訓做好準備。

四、結語

混合培訓不是一種全新的培訓方法，而是傳統的面授培訓和在線培訓優勢的有機結合，從而獲得最佳的培訓效果。任何一種培訓方式都有其優缺點，綜合其長處棄其短處的培訓模式會更有效地提高培訓效率，混合培訓模式還需要不斷地經受實踐的檢驗而完善，隨著網絡技術的快速發展和媒體設備的不斷更新，混合培訓模式也將會呈螺旋式發展。

責任編輯郭延彬