淺析電視談話節目主持對禮貌原則的運用

摘要：近年來，隨著語用學研究的發展，使我們對那些看似簡單的會話研究提供了更多的理論依據。文章試圖運用會話原則中的禮貌原則理論，對《楊瀾訪談錄》節目中的真實會話語料進行分析，以期能為電視談話節目主持人的主持提供語言實踐上的幫助。

關鍵詞：電視談話節目；禮貌原則；楊瀾訪談錄

中圖分類號：H314文獻標識碼：A 文章編號：1674-1145（2009）17-0191-02

一、引言

20世紀80年代，英國語言學家利奇根據美國語言學家格賴斯于1967年在哈佛大學的講座中提出的會話合作原則（即數量準則、質量準則、關系準則、方式準則）提出了禮貌原則。在會話中，合作原則起著調節說話人說話內容的作用，它使說話人在假設對方樂于合作的前提下進行交際，但禮貌原則具有更高一層的調節作用，它維護了交談雙方的均等地位和他們之間的友好關系，只有在這樣的前提下，交際才能進行。

楊瀾是我國著名的節目主持人，以她名字命名的訪談節目《楊瀾訪談錄》是國內最早推出的高端訪談電視節目。開播8年以來，節目已成功采訪了近400多名在政治、經濟、文化等領域的精英。談及楊瀾的提問風格，曾經有評論說，楊瀾是中國的華萊士。但事實上，楊瀾并不喜歡華萊士的主持風格：“他（有時）問問題顯得有些生硬。”楊瀾用了一個詞來形容自己的主持風格“綿里藏針”。“觀眾要看的是內容，而不是兩個人吵架。楊瀾說“到底是開著轟炸機把這塊地都炸平，還是鉆井取油？后來我們認為，深刻的問題也可以用一種溫和的形式提出來”。在這里所說的“溫和”風格是便是本文所談的禮貌原則。

二、關于會話原則中的禮貌原則

利奇認為禮貌原則下面包括六條準則：

得體準則：盡量減少對自己的利益盡量增加對自己的損失；

慷慨準則：盡量減少對別人的貶低盡量增加對自己的損失；

贊揚準則：盡量減少對別人的貶低盡量增加對別人的贊譽；

謙虛準則：盡量減少對自己的贊譽盡量增大對自己的貶低；

一致準則：盡量減少和別人之間的分歧盡量增大和別人之間的共同點。

同情準則：盡量減少對別人的反感盡量增大對別人的同情。

利奇的禮貌原則要求參與談話的人在言語中要盡可能損己利人，盡可能毀己譽人，盡可能力爭一致給以同情，從而在交際中讓對方感到受尊重，同時也獲得對方的好感。電視談話節目中的談話參與者除了主持人外，都是節目為了特定的傳播目的請來的，因此主持人對這些客人一定要以禮相待，在談話過程中嚴格遵守禮貌原

則。下面，我們運用禮貌原則理論，對《楊瀾訪談錄》節目中的真實會話語料進行分析。

三、電視談話節目主持對禮貌原則的運用

開場是主持人給訪談對象的第一印象，好的開場白能很快贏得訪談對象的好感。使其在以后的訪談中積極配合主持人的工作；在具體問答過程中也要注意詞語的選用，語氣語調的把握等問題；另外，與嘉賓訪談時，主持人經常會遇到一些比較敏感、嘉賓比較忌諱的話題，例如事前沒有協商，但主持人又很想問相關問題，這時主持人就要根據節目的需要，注意照顧嘉賓的情緒，做到有禮有節。

1．建立良好的第一印象。《楊瀾訪談錄》是一個只有主持人和嘉賓參加的談話節目，談話過程沒有現場觀眾一旁的調節，因此主持人和嘉賓之間的關系直接影響談話的質量。楊瀾是個很善于與人交流、溝通的人，她的親切、隨和使她能很快獲得嘉賓的好感和信任，創造一個輕松、愉快的談話氛圍，讓嘉賓自然地說出自己的故事。

[語用示例]

楊瀾：查先生，非常感謝您在八年之后再一次接受我的訪問，還是在這個辦公室，還是有無敵海景。

金庸：希望再過八年，我在16 年之后再見到你，但不一定，這個辦公室可能沒有了。

楊瀾：我們約定好啊，我數著日子啊。

金庸：如果八年之后我還有價值，你覺得訪問有意思，我跟你談談天，聊聊天很高興的。

《楊瀾訪談錄．金庸：“幫主”的心事》

[語用分析]

楊瀾的開場既體現了老朋友的問候，又表示了與嘉賓談話是件很有意義的事情，所以雙方很快建立了合作關系，隨后自然而然地就引入了“幫主”金庸心事的心靈對話。

電視談話節目在談話過程中遵守禮貌原則，主持人除了開場給嘉賓一個良好的第一印象，使其在以后的訪談中積極配合主持人的工作外，在具體問答過程中也要注意詞語的選用、語氣語調的把握等問題。

2．得體準則與慷慨準則。得體準則與慷慨準則其實是屬于同一問題的兩個方面，前者側重于怎樣對待他人，后者側重于怎樣對待自己。

[語用示例]

楊瀾：一般的公寓的房子都是2米6，2米7。這對于你來說是一個很尷尬的身高，而對你們全家來說可能都很尷尬。所以你覺得小時候的住房，住房在你們家是一種什么概念？

姚明：根據身高來排。那時候我跟我媽媽說，什么時候我能夠排到第一格？媽媽說，等你長大了，長大長高的時候。然后等我長大長高了以后，我們搬家了。我有自個的房間。

《楊瀾訪談錄．姚明：傷病恢復的心路歷程》

[語用分析]

姚明的身高為他的籃球事業提供了很大的幫助，就算在NBA所有球員當中，也是數一數二的，但就是這個身高給他帶來了不少的麻煩，對他全家來說身高也是個尷尬的問題。楊瀾用程度副詞“可能”，“而對你們全家來說可能都很尷尬”，尊重嘉賓的感受。模糊詞語在這里的使用使主持人多了不少否定而不失禮的選擇回答，這符合利奇的得體準則和慷慨準則，即“盡量多使別人得益”。其實，使用模糊詞語是談話節目主持人不自覺地表現禮貌的方法。

3．贊揚準則與謙虛準則

同得體與慷慨這兩個準則一樣，贊揚準則與謙虛準則也是分屬同一問題的兩個方面，分別側重待人和對己兩個方面。

利奇的贊揚準則和謙虛準則是贏得受眾好感和信任的方法之一。電視談話主持人在節目過程中，要積極鼓勵、贊揚嘉賓和受眾，營造一個輕松融洽的“語場”。

[語用示例]

楊瀾：他被譽為中國大陸的“愛情教父”，生活中更多陪伴他的卻是貓狗寵物，他說人生最大的遺憾是小學沒畢業，現在卻成了高級經濟師和大學兼職教授；他是白天的職業經理人，他是夜晚的暢銷書作家（導語部分）。

楊瀾：捧紅了這么多的明星，也很有成就感吧。聽說每一個角色，選的時候，其實你都參與過……

海巖：替他們開心，我覺得還是……

楊瀾:所以，你現在回頭看自己這20年。從一開始無心插柳，一直到現在，然后，經過了這么長的一個很旺盛的生命期，你回頭看來，有一種什么樣的感觸呢？

《楊瀾訪談錄．海巖：我的黑夜與白天》

[語用分析]

上文導語部分內容，從訪談話題的關鍵詞“愛情教父”、 “高級經濟師”、“兼職教授”、“職業經理人”、“作家”引出話題，高度贊譽了海巖傳奇的一生，整個訪談就是圍繞海巖這幾個非常特別的職業傳奇以及給他帶來的傳奇人生歷程來談的。類似“捧紅了這么多的明星，也很有成就感”這樣的贊譽語言在對話過程中還很多，主持人與嘉賓建立了一個輕松愉快的“語場”，使得海巖有對觀眾講述他“傳奇一生”的興致。

4．一致準則。在電視訪談節目中，與嘉賓的觀點出現意見分歧、異議是不可避免的。為了不使嘉賓感到為難，就要盡量減少自己的觀點，盡量增大與嘉賓相同的觀點。或者在遇到不便直說或難以啟齒的話語時，先承后轉，先揚后抑，先褒后貶，一般通過前面的鋪墊在“不過”之后把要說的話委婉表達出來。

[語用示例]

楊瀾：那我想在您早期一個非常有名的作品，就是在1976年所造的這個“住吉的長屋”里，您也是充分地利用了光所帶來的空間的感覺。不過后來也仍然有人抱怨說他們從臥房到洗手間，下雨天還要打傘通過一個開闊的庭院。對于這樣的抱怨，您怎么看？

安藤忠雄：當然每個人的想法都會有所不同的，這個住宅的主人原來的房子有個中庭，我繼承了這一點，雖說中庭移到了正中間，但我認為也不會因此而影響生活。第一次去的人可能會因為正中間有個庭院而吃驚，但因為有了這個中庭，就可以在上面建立自己的大宇宙。在這么小的一個庭院上能夠獲得自己的大宇宙，從這個意義上來講，我認為在自己很小的家庭里得到大宇宙這種設計并不多見。

《楊瀾訪談錄．安藤忠雄：世界排名第三代建筑師》

[語用分析]

楊瀾的本意是想說安藤忠雄的“住吉的長屋”設計住起來生活不是很方便，但出于得體準則和贊譽準則的考慮，提問前先充分肯定了房子，“是充分地利用了光所帶來的空間的感覺”，然后用“不過”轉折，把真正想提問的問題問出來。“求同存異”，對嘉賓做到了有禮有節。采用“一致原則”的方法，有助于與嘉賓減少分歧，使談話更加順暢、深入。

5．同情準則。即減少自己與嘉賓在感情上的對立，如主持人在遇到避諱的話題時，主持人經常采用的是“重話輕說”的語用方式，即在貶抑語前面加上“比較”、“稍微”、“有點兒”等程度副詞，以減少或淡化否定。

[語用示例]

楊瀾：您當時的心態是怎么樣的？羨慕呢有一點嫉妒？

章孝嚴：我也不嫉妒，其實我心里蠻成熟的。

楊瀾：會不會覺得不公平？都是一個父親的孩子。

章孝嚴：對，當然會覺得不公平，心里面會有點。

《楊瀾訪談錄：章孝嚴》

[語用分析]

說來也有諷刺的意味，在章孝嚴大學畢業要軍訓的時候，曾經和同父異母的弟弟蔣孝武分在一個隊，然后同住在一個房間里。那時看到蔣孝武作為一個公子前呼后擁，本是同根生，兩兄弟的命運卻如此地不同，對章孝嚴來說是命運的不公，楊瀾用了程度副詞“有一點嫉妒”，其實是為了照顧嘉賓章孝嚴的內心感受，很有分寸感，也符合了同情準則。

通過上述分析，在電視談話節目中，主持人要善于運用禮貌原則，說話時盡量多給別人一些“益”，盡量使自己多吃一點“虧”，從而贏得嘉賓的好感，促使雙方的交流、溝通，最終達到采訪的預定目標。當然，禮貌原則不是一味地吹捧和奉承，否則，不僅使嘉賓與觀眾感到渾身不舒服，而且會使得整個談話沒有力量，主持人處于被動一方，被嘉賓牽著鼻子走，只有正確運用禮貌原則，才能讓主持達到日臻完善的境界。

參考文獻

[1]楊瀾．楊瀾訪談錄[M]．2007-2008全集．上海錦繡文章出版社．

[2]李悅娥，范宏雅.話語分析[M].上海外語教育出版社，2000.

[3]索振羽．語用學教程[M]．北京大學出版社，2000．

[4]楊京婭．節目主持人語用原則構想[C]．華東師范大學碩士學位論文，2005．

作者簡介：溫文妮（1982- ），女，廣東紫金人，廣東河源職業技術學院助教，研究方向：主持人語言藝術。