人力資源管理專業實驗教學法探討

金延平

〔摘 要〕人力資源管理專業在我國高校開設以來，得到了蓬勃的發展，為企事業單位、政府部門輸送了大量懂經濟、善管理的高級應用型人才。但是，傳統的教學模式阻礙了學生創造性思維的發展和問題解決能力的提高，因此，教學方法改革勢在必行。本文從人力資源管理專業特點出發，對人力資源管理專業的實驗教學法進行了研究，從實驗室建設、軟件系統構建、師資配備以及評價指標的選取這四個角度出發，探討了實驗教學配套體系的構建。

〔關鍵詞〕人力資源管理；實驗教學法；教學改革

中圖分類號：G642.1文獻標識碼：A文

章編號：1008-4096（2009）03-0086-03

人力資源是企業第一資源，也是最為寶貴的資源，通過對人力資源進行針對性的培訓，企業能夠擁有獨特的人力資源優勢，從而獲得長期的發展。

在企業的實際發展過程中，不同層次的管理者需要掌握三種技能：技術技能、人際技能和概念技能。在不同管理崗位，技術技能和概念技能要求掌握的程度是不同的，但是不論是基層管者、中層管理者還是高層管理者都必須掌握較高程度的人際技能，這也是企業家們所達成的共識。然而，由于學生的實踐能力及教學模式的限制，大學培養的人力資源管理專業人才并未受到企業的青睞。因此，在教學中引入模擬實驗教學,進一步提高學生的綜合決策能力和實踐能力，是當前工商管理教育迫切需要解決的問題^[1]。本文首先對人力資源管理傳統的教學方法進行了反思，然后引入實驗教學法，并對相關內容作了探討，力求提高人力資源管理專業學生的實際操作能力。

一、人力資源管理專業教學特點分析

人力資源管理在發展過程中，先后經歷了早期福利管理階段、傳統人事管理階段、當前人力資源管理階段以及未來戰略人力資源管理階段。傳統的人事管理視人為成本，以事為中心，處于執行層，而且習慣從消極的方面看待員工；現代人力資源管理視人為有價值的資源，注重人性，關心人，從人的多方面需要出發激勵人，強調人力資源開發。

人力資源管理屬于多門學科的交叉科目，在發展過程中，人力資源管理綜合吸收了來自經濟學、管理學、社會學、心理學以及統計學等多門學科的理論、方法和技術，逐漸形成了自身邏輯體系和學科特色。從構成上看，人力資源管理大致包括：人力資源規劃、工作分析、招聘篩選、工作分析、員工培訓、績效考核、薪酬管理以及勞動關系管理等模塊。在教學時，有必要針對不同性質的模塊，實施不同的教學方法。

人力資源管理最大的特點就是它具有極強的應用性和實踐性，很多模塊的知識都源于管理實踐，但是高于管理實踐，這就要求學生在掌握一定的理論、方法之后，必須運用所學的知識，解決企業的實際問題。因此，培養學生的識別問題、分析問題、解決問題的能力是人力資源管理專業的重要教學目標之一。

當然，除了問題解決能力之外，教學目標還包括提高學生的語言表達能力、溝通能力、團隊協作能力以及決策能力等。

二、傳統“注入式”教學法的弊端

人力資源管理課程可分解為理論知識和專業技能，很多高校在教學過程中并沒有對此加以區分，仍然沿用傳統的注入式教學理念，教師是教學的中心，過分夸大教師的主導和主體作用，片面強調教師的權威與領導地位。教師在教學過程中，不顧學生的知識水平和客觀的認知規律，習慣于照本宣科，主觀決定教學的進度，嚴重影響了學生的學習能力。注入式教學法的缺點主要有：

第一，在注入式教學過程中，溝通是單向的，教師授課，學生聽課，妨礙了學生學習積極性的提高，也不利于學生與學生，學生和教師之間展開溝通和交流。學生是學習活動的主體，只有學生積極地發揮主觀能動性，主動接收并消化各種知識信息，才能逐步完善大腦中的知識結構，從而取得良好的學習效果。但是注入式教學法忽視了這一客觀的教學規律，視學生為接受知識、存儲知識的容器，不論學生對知識接收與否，也不考慮學生對教學內容是否掌握，

教師上課滿堂灌，不注重教學方法的靈活性與多樣性，課堂沉悶，教師不想講，學生不想學，從而陷入惡性循環。

第二，注入式教學法不利于提高學生的問題解決能力，也非常不適合用于人力資源管理專業技能的教學。傳統的注入式教學法側重培養學生的機械記憶能力，注重書本知識的傳授，而不注重學生學習方法、學習能力的培養，這種教學方法培養的學生知識遷移能力差，不能熟練運用所學知識解決實際問題。

第三，傳統注入式教學法忽視了學生的個體差異和因材施教的教學原則，常按照同一模式培養學生，把灌輸作為基本的教學方法，未能分層次教學，從而抑制了這些學生的思維，限制了他們創造能力的培養，教學效果并不理想。

注入式教學法在知識教育中曾經發揮了很大的作用，但是隨著教育技術和教學理論的發展，這種教學思想弊端也開始暴露，正被啟發式教育所取代。啟發式教育包括教與學兩個方面,教師在教學中起的是主導的作用,充當的是“導演”的角色，而學生則是教學中的主體，充當的是“主演”的角色^[2]。簡而言之，啟發式教育以學生為中心，注重學生的主動性和參與性，教師在教學中的作用是憑借豐富的理論知識和扎實的專業技能，引導學生自主學習。現代教學理論倡導培養學生創造性思維和問題解決能力的理念，符合了人力資源管理專業的培養目標。

三、人力資源管理專業實驗教學法的實施

（一）實驗教學法的內涵及其特點

所謂實驗教學法，指的是在啟發式教育思想的指導下，通過學生主動參與實驗，以提高其對基本知識、專業技能認識的一種教學方法。它是理論到實踐的中間環節，通過實驗教學，能使學生鞏固已學到的理論知識，培養理性思維方法，提高分析和解決實際問題的綜合能力^[3]。從實驗教學法內涵的表述可以看出其特點有：

1.參與式教學

參與式教學是一種協作式的教學方法，這種教學方法強調學生主動參與到教學中去，通過學生與學生之間、學生和教師之間的信息的交流，加強對知識的領悟。實驗教學法體現了參與式教學的特點，它從根本上改變了課堂上單純依靠老師講授的做法，讓學生主動參與到實驗中來。在實驗教學中，學生是學習的主體，可以進行小組實驗、角色扮演、情景模擬，以加強對實驗內容的理解；另外，從實驗材料的準備，實驗計劃的執行，實驗報告的填寫，都可以由學生自主進行，教師根據學生實驗進行情況，給予適當的指導。

2.互動式教學

互動式教學主張教與學雙方交流、溝通、探討。在彼此平等、彼此坦誠的基礎上，通過發表不同觀點、不同看法，通過師生之間觀點的碰撞，激發教學雙方的主動性，鼓勵學生建構知識體系，以提高教學效果。在人力資源管理課堂實驗中，學生和教師之間可以充分互動，當學生遇到問題時，可以隨時向老師請教，尋求解決問題的方法。；老師也可以就實驗某一方面的問題或現象反問學生，啟發學生的創造性思維或發散性思維能力，以檢測學生是否真正掌握知識，真正實現教學互動和教學相長，提高實驗教學的效果。

3.實踐性教學

隨著經濟的發展和社會的進步，各行各業的人才觀念和用人標準發生了很大的變化，企業對大學生的動手能力和綜合素質提出了更高的要求，文憑并不一定代表能力，所以培養大學生的動手能力和創新能力意義重大。人力資源管理的專業特點決定了這一專業的培養目標，通過實驗教學法，能夠培養學生對專業知識的運用能力。在實驗教學過程中，教師提出教學任務和目標，學生對提出的問題主動進行探索，能夠切實提高學生的發現問題、解決問題的能力，而這種能力對學生將來勝任人力資源管理職位至關重要。

（二）現行實驗教學存在的不足

1.人力資源管理課程無實驗安排

將實驗教學法引入人力資源管理教學中去，是先進的教學改革理念。人力資源管理專業課程實驗教學體系設計與課程內容密切相關。在人力資源管理專業課程中，可以開設的實驗課程主要有：工作分析、人才測評、員工招聘、績效管理、薪酬管理、人力資源規劃等。其中，對工作崗位和員工素質的研究是人力資源管理的重要基礎，這些模塊是密切聯系、相互制約的，不能孤立看待。但是，在當前很多高校所用的人力資源管理教材中，并沒有安排實驗這一環節，基于這一點，就更談不上進行實驗教學。

2.實驗類型單一

有的高校建立了人才測評實驗室、員工招聘實驗室、心理技能實驗室等，但是學生所進行的實驗大多為一些證實型實驗，這些實驗側重對學生基礎知識和基本能力的考核，通過實驗提高學生的各方面技能。但是由于實驗教材以及實驗方法的限制，學生只是機械地完成一些實驗步驟，撰寫實驗報告，忽視了學生自主設計實驗的能力，不利于學生綜合運用所學知識解決實際問題。事實上，當前高校比較缺乏的是綜合型實驗或設計型實驗。綜合型實驗是一系列相關實驗的集合，經過綜合型實驗的訓練，學生對分屬于各個學科的知識有了更深的了解，有利于把握其中的聯系，使得學生對這些知識的認識得以升華【4】；設計型實驗主要由老師提出實驗目的，學生自主實驗，設計型實驗最大的優勢在于能夠培養學生的創新能力。

3.評價指標單一

建立科學、合理的實驗教學評價指標，對實驗教學質量進行評價是完善教學體系、改革實驗方法、提高教學質量的有效手段。當前部分高校在人力資源管理專業實驗教學過程中，并沒有構建完善的實驗教學質量評價指標，通常情況下，對學生學習效果的考察主要依據實驗報告，其項目包括實驗時間、實驗目的、實驗內容、實驗步驟、實驗結論等。學生在開始動手實驗之前，實驗報告的很多環節教師都已講解過。這樣的評價指標體系顯然是不合理的，不能準確反映學生在實驗過程中的具體表現。

（三）構建人力資源管理專業實驗教學配套體系

1.建立實驗室

人力資源管理是一門實踐性很強的學科，而高校學生的社會經驗非常有限，傳統的課堂教學方法在講授知識的同時忽略了學生實踐能力的提高，使得學生不能真正掌握人力資源管理的專業技能，為了增強人力資源管理專業學生對本專業的認識，實現理論知識向技術能力的轉化，建設人力資源管理專業實驗室非常必要。實驗室的基本功能是科學研究和實驗教學，在建設人力資源管理專業實驗室時，必須平衡這兩者之間的關系。

實施實驗教學法，培養學生的實際操作能力，首要條件是建立人力資源管理的專業實驗室，通過實驗模擬員工培訓、績效考核以及薪酬管理等過程，提高學生對這些模塊的把握能力。在建設實驗室的過程當中，必須遵循綜合利用、講求實效原則，科研和教學相結合。在實驗室硬件方面，需要購買電腦、交換機和服務器，構建內部局域網，除此之外，還應將高校的計算機和互聯網相連，充分利用網絡優勢，開展網絡課程，網絡上具有豐富的網絡教學資源，如精品課程、案例庫、習題集、在線測評等，學生在人力資源管理專業實驗室可以利用多媒體工具學習各類專業知識，從而能夠提高人力資源管理專業實驗室功能的廣度和深度。

2.使用軟件

隨著人力資源管理信息技術的發展，高校為了更好實施實驗教學法，有必要購入人力資源管理的各種專業軟件，這里的軟件主要指的是專業軟件，如人才測評軟件、模擬招聘軟件、績效考核軟件、薪酬管理軟件、Oracle People Soft-HR、用友ERP實驗教學軟件等，除此之外，學校還有必要購買各種數據庫軟件。在企業軟件系統建設過程中，必須充分考慮軟件的實用性、共享性、兼容性和先進性，確保軟件功能得到最大限度的發揮。在軟件的應用過程中，學校必須指定專門的實驗室管理人員對這些軟件進行更新和升級。

3.師資配備

教師是實驗教學法的實施主體，教師自身的理論水平、實踐能力、對實驗教學法、實驗教學思想的把握程度直接決定了這種教學方法的實施效果。但是當前一部分教師，尤其是年輕教師很少參加社會實踐，對企業的真實人力資源管理缺乏深刻的體會，這是開展實驗教學法的不利因素之一。因此，努力提高教師的綜合素質，尤其是實踐能力是教學改革的核心。實驗教學法的開展，對教師提出了更高的要求：一方面，教師需要掌握人力資源管理各個模塊專業技能，這就要求教師必須積極參加組織的人力資源管理實踐，深入企業一線了解人力資源管理的工作內容、工作方法，將人力資源管理理論與實踐結合起來，并在實踐中總結人力資源管理的操作知識，將其運用到實踐教學中，為學生創造一個學習管理類課程的良好情境，激發學生求知欲，讓學生由“厭學”變為“愛學”，“難學”變為“易學”^[4]；另一方面，教師必須經過嚴格的培訓，能夠熟練運用人力資源管理各種專業測評軟件。

4.完善評價體系

實驗教學效果的評價不能僅僅考察學生的實驗報告，還應該考察學生實驗的過程，包括基本知識的掌握狀況、各種軟件及儀器的使用情況、實驗操作步驟及操作方法的正確性等。對于各項權重的分配，可以這樣進行：第一，學生對基本知識的掌握狀況占10%，由教師在課堂上隨機檢測；第二，學生對各種軟件及儀器的使用占20%；第三，實驗操作方法及步驟的正確性占30%；第四，學生實驗的參與程度占10%；第五，學生的實驗報告占30%。這些指標權重可由教師根據學生特點、實驗內容等因素加以調整。

參考文獻：

［1］ 刁愛梅，等.論工商管理模擬實驗教學［J］.實驗技術與管理，2007,(8).

［2］ 王曉峰.工商管理專業本科新教學方法探析［J］.內蒙古財經學院學報，2006,(2).

［3］ 侯箴.構建人力資源管理專業課程實驗教學體系［J］.文教資料，2006,(7).

［4］ 喬興旺，等.經濟管理類實驗室建設實踐與探索［J］.實驗技術與管理，2007,(2).

（責任編輯：王秀中）