供應鏈整合和管理者研究

劉宇熙

摘要:市場變化日益加快,企業之間的競爭正日趨演變為供應鏈與供應鏈之間的角逐,供應鏈整合成為趨勢。整合供應鏈不僅是可持續利潤的來源,也是對我國現行供應鏈管理的挑戰。文章從供應鏈的定義入手,分析了供應鏈管理的瓶頸、終極目標,從理論上闡述了進行供應鏈整合的必要性和必然性,以模型分析說明了供應鏈整合創造巨大價值,在此基礎上提出了做一個優秀的供應鏈管理者新的理念。

關鍵詞:供應鏈;整合;供應鏈管理者

中圖分類號:F273.7 文獻標識碼:A

Abstract: With the increasing development of the market, the competition between enterprises was evolved into the competition between supply chains. The supply chain integration which is not only the sustainable profit origin, but also the challenge to supply chain management, is trendy today. This paper, based on the definition of supply chain, analyses its bottleneck and the ultimate object. This paper laborates on the necessity and inevitability theoretically, explains the huge value of the supply chain integration from model-based research, and then brings forward the new idea of an outstanding supply chain integrator.

Key words: supply chain; integration; supply chain integrator

1供應鏈知識簡介

供應鏈(Supply Chain)是指企業的整個業務流程是由多個企業共同參與的,并且是上一個業務流程為下一個業務流程提供物料或服務,由此形成了一個環環相扣的鏈條,鏈條上的企業所組成的序列或企業業務流程網絡形成了企業的供應鏈。隨著顧客需求的多樣化、企業競爭的加劇以及市場變化不確定性的增強,企業與企業之間的競爭已經逐步轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭,供應鏈的管理顯得十分重要。

供應鏈管理(SCM)是在滿足服務水平需要的同時,為了使得系統成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效地結合成一體來生產商品。并把正確數量的商品在正確的時間配送到正確地點的一套方法。SCM 包含從終端消費者到初始供應商的企業整合過程,為消費者提供產品、服務、信息和增值服務。供應鏈管理強調的是整合過程。

在實際的管理過程中,企業用戶使用SCM的終極目標可以概括為以下四點:

(1)供應鏈信息實時可視性;

(2)整個供應鏈精細化協同;

(3)快速響應客戶需求;

(4)系統架構靈活適應性。

上述4個企業實施SCM的終極目標,描述起來很簡單,但是所涉及到的技術內涵卻遠非那么簡單。至今還沒有哪家SCM廠商宣稱能夠幫助企業完美實現這些目標。那么,實現這些終極目標的瓶頸是什么呢?

調查發現,系統的標準化、開放性、靈活性、整合力這四個關鍵問題成為SCM性能提升的重要阻礙。這4個關鍵問題是相互關聯的,沒有標準化就談不上開放性,而缺乏開放性必然降低系統的靈活性,當系統的靈活性低下時,就根本談不上整個供應鏈網絡的整合能力。

2供應鏈整合的價值

2.1理論分析

價值最大化是企業經營的最終目標,供應鏈整合可以實現資源的互補與共享效應,增強市場創造力與快速響應能力,獲得規模經濟。

2.1.1實現資源的互補與共享效應

供應鏈各環節所要求的生產要素各不相同。各企業或部門都只能在“供應鏈”的某些環節上擁有優勢,而不可能擁有全部的優勢。尤其目前好多跨國公司是直接通過收購或合資的方式在海外拓展,這樣公司集團內部資源的配置會更加的不平衡。所以在某些供應鏈增值環節上,本企業擁有優勢,在其余的環節上,其它企業可能擁有優勢。為達到“價值最大化”的協同效應,彼此在各自的關鍵成功因素——供應鏈的優勢環節上展開合作,可以求得整體收益的最大化。

2.1.2增強市場創造力與快速響應能力

把經營過程中的有關各方如供貨商、制造工廠、分銷網絡和客戶等納入一個緊密相連的供應鏈體系中,合理地安排企業的產、供、銷活動,可以使企業有效利用資源,快速高效地進行企業經營管理,以期提高企業效率和增強市場創造力。

供應鏈整合的應用必須在實施業務流程再造(Business Process Reengineering,BPR)的基礎上才能獲得最佳的應用效果。供應鏈整合的實施與企業的組織結構、經營機制、業務流程、管理職能、管理方法等有密切的關系,而BPR 的應用可以很好地解決這些問題,對實施供應鏈整合是一個巨大的幫助。同時,信息技術的飛速發展,從根本上改變了企業收集信息、處理信息和利用信息的方式,同時也為企業BPR提供了前提條件。BPR可以去除企業業務流程中無效的工作環節、調整企業組織結構,實現企業管理從“高聳式”組織結構向“扁平式”組織結構的轉變,提高企業對市場動態的響應速度,進一步避免信息上傳下達的阻塞和失真。

2.1.3規模經濟

追求規模經濟效應對進行供應鏈整合有著重要的戰略意義。也是進行供應鏈整合的重要動機之一。

規模經濟是指隨著生產和經營規模的擴大而出現的成本下降、收益遞增的現象。規模經濟帶來的收益,反映為企業生產經營成本的降低,企業供應鏈整合,一方面可以對企業資產進行補充、調整,達到最佳規模經濟要求,壯大主導產品的生產經營規模,實現大批量專業化生產,提高技術熟練程度,提高勞動生產率,降低產品成本;另一方面大規模生產便于實行大量銷售和大量采購,從而節省購銷費用,獲得規模收益。此外,進行供應鏈整合后企業由于有較強的市場控制力,在討價還價、市場開發等方面較之小企業更容易獲得利益。

市場競爭日益激烈,企業的競爭就是供應鏈的競爭,我們已經看到不少企業正是在供應鏈管理上高人一籌,為企業節約了成本,提高了效率。整合供應鏈是必然的,也是必要的。

2.2構造模型分析供應鏈整合創造巨大價值

2.2.1模型假定

(1)本文研究對象是一個僅由兩家規模相當的企業為制造商和零售商——所組成的一個最簡單供應鏈。

(2)產品生命周期很短。

(3)制造商和零售商是分別獨立進行價格決策。

(4)最終消費者需求只取決于零售商的定價。

3如何做一個成功的供應鏈管理者

通過以上的分析我們知道供應鏈的整合可以給供應鏈的企業帶來巨大的利潤,同時我們也清楚供應鏈整合面臨著巨大的風險和障礙,要實現供應鏈管理的四大終結目標,企業面臨著巨大的挑戰。供應鏈管理者的作用顯得日益凸出,如何才能成為一個合格的供應鏈管理者?

“供應鏈整合者”,也稱“供應鏈管理者”,這個人一般會對“來于塵,歸于塵”的過程感興趣,即生產原料被從地里采集到以廢棄物的形式回到土壤中的過程。供應鏈管理者的目標是增加整條供應鏈的利潤。作為一個合格的供應鏈管理者首先應具備相當的知識、基本的素質和能力。

3.1需要具備的知識

(1)國際貿易和通關的知識;

(2)倉儲運輸專業知識;

(3)財務成本管理知識;

(4)外語知識;

(5)安全管理知識;

(6)法律知識和其他知識。

3.2必須具備的基本素質和能力

(1)嚴謹周密的思維方式;

(2)團隊合作和奉獻精神;

(3)信息技術的學習和應用能力;

(4)組織管理和協調能力;

(5)異常事故和應急作業的處理能力;

(6)物流質量的持續改進能力。

3.3應注意問題

供應鏈管理存在許多的盲點,如進貨供應鏈通常不與出貨供應鏈聯系;生產者沒有有效的方法及時間向原材料供應商修改已提交的訂單;許多企業有許多工廠和相同的供給商,卻看不到所有工廠對原材料的整體需求,也沒有協調整體的進貨運輸;許多大公司的國際運輸沒有集中的訂單處理系統等,因此一個合格的供應鏈管理者除了具備以上的基本知識、素質和能力之外,在實際的管理過程中還應注意以下問題:

(1)重視客戶的需要(包括客戶的客戶的需要,客戶的客戶的客戶的需要),真正了解他們現在需要什么,以及將來會需要什么,了解客戶的需要是最重要的一步,只有真正了解客戶的需要,你才能夠讓供應鏈提供客戶所需。

(2)和營銷、銷售人員一道協助你的客戶擴展業務。實際上,一條經過整合的供應鏈的特點可能是銷售或采購人員的數量很少,甚至為零。從事物流和生產的人員是僅存的業務人員。

(3)知道你的客戶究竟想讓你以何種方式交付貨,這種方式也許不同于你通常的做法。這時就需要對原有的結構和系統進行調整。

(4)考慮帶著你的供應商一起去走訪你的客戶,甚至是帶著你的供應商的供應商去走訪你的客戶的客戶。

(5)了解供應商的進貨渠道以及他們的價格驅動器。通過對供應商所提供的貨物變化的分析,全面了解這些變化可能帶來的影響和后果 對這方面有了充分的認識之后,有關價格變動的討論就不帶有任何個人的感情色彩。

(6)了解供應商是如何加工原料的,協助他們降低運作過程的成本,讓他們只從事切實有助于你的企業和其他企業增加收益的事情?；蛟S供應鏈的一個成員正在從事的工作由另外一個成員來做,成本會降低很多。

(7)判斷供應商或客戶會產生什么樣的廢棄物,主動與之合作來處理掉這些廢棄物。一個公司的廢棄物可以是另一個公司的原材料。例如,在一次現場走訪中你可能會注意到堆放在角落里的剩余的貨架,在接下來的一個星期里你又可能聽說另外一家公司需要一些新貨架。除此之外,一方剩余而另一方短缺的還有可能是機器、桌子,甚至是人!

(8)標準化循環包裝—盡量使用標準化的包裝,對于那些經常性購進的物品,使用可回收利用的包裝大有益處。

(9)全面整合供應鏈各環節的物流。例如,如果你的幾個供應商有貨物要運到某地,你要考慮他們是否可以共用一個集裝箱以降低成本,你是否可以雇傭同一個貨運代理和使用契約倉庫。

(10)使用可以降低運作成本的系統,例如,Kanban、VMI、Seltbilling、寄存長期定單和EDI,這些系統也可以減少庫存量,增加及時配送。切記一點,如果供應鏈整合因降低自己的庫存量而導致其它環節上的庫存量增加,那么他將一無所獲。供應鏈的目標是降低整條供應鏈的成本。簡單地把成本從一個環節轉嫁到另一個環節也許是一個很好的購買策略,但其在供應鏈整合中卻適得其反。

(11)集中供應鏈內的開支。例如公共電話、租用汽車、辦公場所、防護用具、計算機、印刷品和文具等。通過把供應鏈內的開支集中在一起,你可能降低每個成員的成本,這種做法背后的好處是將客戶和供應商緊密聯系在一起。

(12)采購人員的目標是減少供應商的數量,供應鏈整合者能通過建立互惠貿易增加供應商的數量,變客戶為供應商。因為互惠貿易能夠確保回款,所以在經濟不景氣時期開展互惠貿易大有幫助。

(13)顯而易見,諸如電子商務等技術手段的使用也大大降低了供應鏈內的成本,這些技術都需要最優化。

(14)讓你的供應商在你那印刷精美的宣傳手冊上做廣告或是在你的網站上做廣告。這樣做不但可以降低你的成本,而且還給你的供應商提供了接觸其它市場的機會。

(15)在新產品研發之初降低成本。一個新產品越是接近正式投入生產,越是難以找到降低成本的方法。在新產品研發之初就把供應商和客戶聯系在一起, 巨額成本就會在生產運行過程中被節省掉。

4結束語

整合供應鏈可以成為一個企業的核心競爭力,在企業的運行中,供應鏈管理者的決策和行動將直接影響企業的利益。在全球貿易環境下,供應鏈管理者任重道遠。

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