基于行動導向的學生職業素質形成與教學設計

摘要：培養學生良好的職業素質是高職院校的重要任務。通過對學生職業素質形成的分析，可以探討建設具有職業特色的校園文化、營造崗位化的教學環境、嵌入企業管理模式、建立具有職業特色的師資隊伍與課程模式等基于行動導向的培養學生職業素質的教學設計的基本思路。

關鍵詞：行動導向；職業素質；教學設計

按照行動導向進行基于工作進程的系統化課程開發，不僅在理論上為高職院校所接受，而且實踐效果日益顯現。這種始于工作任務分析的課程開發思路，經過行動領域、學習領域再到學習情境的轉換后，便成為有效促進學生職業技能培養的課程資源。然而，從學生就業能力的綜合分析來看，學生在具備嫻熟的專業技能的同時，職業素質也是一個不可或缺的因素。責任心、工作態度、誠信守紀、意志品質等素質要求，在用人單位看來更為重要。在學生職業素質培養的過程中，遵循行動導向的原則進行相應的教學設計，是高技能人才培養的核心任務之一。

學生職業素質的形成

學生的職業素質是走上工作崗位后，在履行工作職責的過程中表現出來的，并可由組織給予評價。學校教育在學生的職業生涯中是一個承前啟后的階段，對于學生職業素質的形成至關重要。職業素質的養成是由個體的價值觀、態度及環境因素所決定的，是在行動領域逐步內化的過程。

態度及其轉變是職業素質形成的基礎學生良好的職業素質不是與生俱來的，是以個體的態度為基礎，并且隨著態度的改變而逐步完善的。從心理學的角度看，態度是主體對某特定對象進行認知、評價并作出價值判斷所形成的心理傾向，態度一旦形成，便成為個人的習慣性反應或心理定勢，人們在現實中就會根據這些態度作出判斷，進行各種行為選擇。比如，有的學生愛崗敬業，有的則對工作敷衍應付不負責任；有的學生誠實守信，有的則言行不一；有的學生遵章守紀，有的則作風散漫；有的學生吃苦耐勞，有的則拈輕怕重。這些行為表現，從本質上講是態度形成后在社會活動中所作出的判斷或選擇，因此，通過改變態度可以提高學生的職業素質。態度的改變是在已經形成的態度的基礎上，在某一信息或意見的影響下向新的態度轉變的過程，其改變的方向與程度受社會環境因素、團體因素、態度系統特征因素、個體人格等因素的影響。培養學生良好的職業素質，應從態度變化的規律中找到切實可行的方法，而不能僅限于宣傳和教育。心理學家凱爾曼1961年提出了態度變化的三階段理論，在學生素質形成的過程中也同樣得到了驗證。這三個階段分別是服從、同化、內化。在服從階段，學生的行為并非出于自愿的認同和接受，而是為避免懲處，這就需要各種規章、守則、規程予以約束和規范，這是在素質形成階段不可缺少的。經過一段時間后，就需要群體和榜樣的力量，使學生逐步認識到在一個單位、一個團體中只有遵守各種規范，才能保障群體的存在與發展，從而在行動上不是被迫地接受組織的價值觀、信念，而是自覺地執行各種規章制度，這就是同化階段。要想使一個人的態度體系與素質結構達到穩固和持久的程度，還必須經歷一個內化的過程，這一階段，學生優良的行為表現是一種自然的展示，而沒有任何外力的影響。由此看來，職業素質的培養應根據其形成階段，采取有針對性的方式，才能真正有效。

環境因素對學生職業素質的形成具有重要影響雖然學生職業素質的形成是在個性品格的基礎上不斷發展的結果，但社會環境、組織環境對其形成具有強有力的影響，這也是在高職教育教學基本條件建設中需要強調實境化、生產性的原因。要營造一個與學生未來工作崗位一致的學習環境，使其成為相互理解的背景，通過熏陶和感染，逐漸將學生的價值體系納入組織對其素質的要求上來。有當兵經歷的人知道如何聽從領導、服從指揮；在機器轟鳴的現代化工廠里能夠使人懂得什么叫團結協作、步調一致；穿上白大褂行走在醫院的病房里，會明白與生命聯系在一起的醫務工作者所需要的工作責任心及精細、嚴謹的職業操守；在窗明幾凈的館舍樓堂里，衛生、整潔會成為一種自覺行為。營造一種與職業背景相一致的教學環境，并通過潛移默化的過程，使學生良好的職業素質得到內化，應成為學校教育的最終目的。

職業素質在體驗中得到培養和提升素質的培養不同于知識的傳授與能力的訓練，后者往往具有可以遵循的規律和可以模仿的操作，而素質培養則需要親身的經歷體驗，通過感受、理解、聯想、領悟達到對事情本質的認識。注重知識的傳授、理論的灌輸、結果的考核是傳統的教育，而當我們將職業素質培養定位于終身習慣養成這一目標時，需要的則是實踐的過程，個性化的引導，充分體現學生的主體性、主動性，教師的身份則轉化為指導者、參謀者，教科書和范例只能作為參考。應通過校內學習與校外實踐，引導學生體驗職業素質的內涵，激發其內心情感，使其在將來的工作崗位上能夠面對來自各方面的考驗，做到審時度勢，應對自如。同時，通過體驗可以使學生在遭遇挫折、享受成功的過程中增強自信心，使學生的職業素質得以有效提升。因此，如何設計和實施體驗性的教學活動就成為職業素質教育中一個現實的課題。

基于行動導向的職業素質教育的教學設計

學生的專業技能是在職業環境中通過教學活動得以養成的。按照育人為本、德育為先的總要求，在推進基于工作過程的系統化課程開發的過程中，要積極探索職業素質教育教學組織的方法與策略，不斷豐富高職教育課程建設的內涵。

著力建設具有職業教育特色的校園文化校園文化是一個學校在長期的辦學過程中積淀下來的具有個性特征的精神與物質的總和，包括校園精神、校園活動、校園秩序和校園環境，其核心是校園精神。校園文化一經形成，便會對全體師生員工產生激勵作用，成為學生良好職業素質培養的土壤。校園文化的生命力在于其個性。高等學校的基本職能是培養人才、科學研究、服務社會、傳播文化，應將社會主義核心價值體系貫穿于人才培養的全過程，這是高等學校校園文化的共性。高職院校在此基礎上還應構建具有個性的校園文化。一是崇尚技能、崇尚創造、崇尚創業的校園文化。煙臺職業學院將“博學、強能、修身、立業”作為校訓，倡導學會做人、學會做事、練就技能、文明修身、敬業創業的價值觀，并把工程專家、技術能手、能工巧匠、勞動模范、創業典型作為榜樣，墻上掛的是許振超、孔祥瑞、李斌等當代優秀技術工人的畫像，校園內的道路以合作企業的名字命名，比如豐田路、富士康路、張裕路等，同時在校史展覽館里設立介紹企業文化的專欄，使學生始終有一種身臨其境的感覺。二是崇尚敬業愛崗、知行合一的校園文化。敬業就是要用心做事，做事專一，工作精益求精。知行合一強調的是勇于實踐，勤于操練。我院首先從崗位能力分析入手，構建了基于工作過程的全新的課程體系，每門課程教學內容的選擇與序化都按照行動導向進行設計，通過實施一體化教學，使學生體驗到一種全新的教學模式，拉近了學校與企業、課堂與崗位的距離。三是崇尚“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”的校園文化。具體包括多個層面的內容，既有國家法律、地方法規，也有廠規廠紀及操作規程。這些內容有的在《思想道德修養與法律基礎》課程中，有的在專業課中開設專題，有的張貼在實訓室、車間的墻上，全方位、全過程地營造法制環境，不斷培養學生遵守法律法規，嚴格按照規范、程序辦事的高尚品格。

營造崗位化的教學環境在探索工學結合人才培養模式的過程中，筆者體會到建設生產性實訓基地、頂崗實習、工學交替等固然是有效的形式，但都有一定的局限性，有的只能在個別專業中滿足一部分學生，全部學生由校方自主地安排這樣的教學活動，即使是在條件最好的職業院校也很難實現。因此，應從校內學習與將來工作的一致性要求出發，探索實施課內工學結合的方式，通過營造崗位化教學環境，實現培養專業技能與職業素質的雙重目的。在硬件設施的建設方面，我院改變了購買成套設備的傳統做法，而只是采購教學儀器廠生產的工作臺，同時采購工業用元器件，按照工廠中的工藝過程，由教師指導學生完成各項實訓。在此基礎上，按照企業工作崗位的要求建設教學環境。教室的名稱不再以某某實訓室命名，而是以企業工作崗位的性質命名，比如，PLC應用技術課程的學習室名稱為“PLC應用設計室”，電氣控制技術課程學習室名稱為“電氣安裝與運行維護室”，這樣命名的目的主要是提示、暗示學生，所進入的是一個與工作崗位一致的學習場所，墻上掛著生產流程圖與操作規程，學生上課時身著與企業崗位工作人員色調相同的工作服，在這種職業氛圍濃厚的學習場所，學生的職業認同感、責任感會在學習過程中潛移默化地形成。

將企業管理模式嵌入教學組織中我院建立了一套模擬企業工作流程的教學組織體系，即以班級為單位成立組織機構。如PLC應用設計室由室、班、組構成，室主任由指導教師擔任，學生選出設計班長及各小組組長，制定崗位責任制，明確各自的職責，學生進入設計室前，先要與設計室主任簽訂工作協議，制定有關管理條例。對進入設計室的學生進行規范化管理，將“5S管理”引入課堂，學生每天都要整理自己的崗位，每天班長都要開班前會。教學過程按照企業工作任務流程進行設計，具體做法是將工作目標、工作內容、工作要求及考核項目以任務單的形式下達；組長帶領全組員工開展工作，組長與組員共同研究制定工作計劃，按照計劃落實每一項具體工作，并且對工作情況進行自評；由教師組織匯報點評，將自評得分、組內互評得分與教師評分匯總，作為總評成績。

建立具有職業指向的職業素質教育師資隊伍與課程體系我院將職業素質教育貫穿于校企合作、工學結合人才培養的過程中，建立了由專職德育教師、專職輔導員、專業輔導員（班主任）、校外兼職素質導師組成的師資隊伍。德育部的專職德育教師按學院所開設的專業劃分為幾個大類，每個專業都有專職德育教師，并且要求熟悉專業特點，提高德育的針對性；專職輔導員負責學生日常的教學管理；專業輔導員（班主任）由學術水平高、實踐經驗豐富的專業教師擔任，發揮言傳身教的功能；校外兼職素質導師聘請行業（企業）的勞動模范、技術能手、工程專家擔任。課程設置注重系統化、開放性，開設了《思想品德修養與法律基礎》、《心理健康教育與職業規劃》、《就業指導》三門公共素質教育課程，同時還有一兩門諸如企業文化、員工手冊等專業素質教育課程，課程設計按照行動導向的原則進行，根據不同的專業所面向的職業崗位素質要求進行教學內容選擇，教學有所側重，比如，機電類專業重點在培養學生的規范性、精細化素質；會計專業重點在誠信與法制教育；市場營銷專業重點在溝通與面對挫折的能力培養等，通過安排差別化的、有針對性的教學內容，實現培養學生專業技能與職業素質的目標。

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作者簡介：

原憲瑞（1963—）,男，煙臺職業學院教務處副處長，副教授，研究方向為經濟管理、職業教育教學。（本欄責任編輯：王恒）