淺談對(duì)高校電子閱覽室使用與管理的思考

李淑珍

關(guān)鍵詞:電子閱覽室;使用與管理;思考

摘 要:電子閱覽室為學(xué)生提供了豐富的信息資源和便捷的上網(wǎng)條件。本文分析了我院學(xué)生使用電子閱覽室出現(xiàn)的種種問(wèn)題,提出了相應(yīng)的管理措施和解決方法,為充分發(fā)揮電子閱覽室的輔助教育作用進(jìn)行了有效的探索。

中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)05-0132-02

1 使用電子閱覽室存在的問(wèn)題

世界上任何事物都有兩面性,因特網(wǎng)介入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活后,如同一柄雙刃劍。一方面上網(wǎng)對(duì)增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)才干和提高信息處理能力有重要作用,另一方面,網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng)不容忽視。

1.1 浩瀚、多樣信息使學(xué)生迷失

因特網(wǎng)的開放性使學(xué)生張揚(yáng),新穎性使學(xué)生青睞,互動(dòng)性使學(xué)生參與,個(gè)性化使學(xué)生自塑,多樣化使學(xué)生向往,國(guó)際化使學(xué)生開闊。正是因特網(wǎng)的這些特性吸引著電子閱覽室的學(xué)生對(duì)“網(wǎng)上沖浪”趨之若鶩、樂(lè)此不疲[1]。在塑造自身的同時(shí)也有部分學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)的豐富多彩而影響學(xué)業(yè)。

新建成的電子閱覽室運(yùn)行近半年來(lái),我們進(jìn)行了連續(xù)追蹤調(diào)查,由于學(xué)生個(gè)體的認(rèn)識(shí)特征和性格各異,所學(xué)的學(xué)科和專業(yè)不同,生活經(jīng)歷和家庭教育不同,導(dǎo)致了知識(shí)儲(chǔ)備不平衡,知識(shí)結(jié)構(gòu)也有差異。因此,他們對(duì)因特網(wǎng)的認(rèn)識(shí)、理解和使用也有所不同,表現(xiàn)在上網(wǎng)的目的和利用信息的種類存在明顯的差異。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對(duì)信息需求的種類至少在4種以上。其中,對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)資料、論文資料和學(xué)術(shù)前沿資料的信息需求占上網(wǎng)人數(shù)的35%,查尋就業(yè)與深造信息的學(xué)生占27%,其余38%純粹是為了隨意瀏覽和休閑娛樂(lè),這部分學(xué)生電子閱覽室上網(wǎng)的目的就是聊天、網(wǎng)上交友、網(wǎng)絡(luò)電視和電影、網(wǎng)上游戲,并且上網(wǎng)時(shí)間很長(zhǎng),甚至有的學(xué)生逃課上網(wǎng),嚴(yán)重影響了學(xué)業(yè)。

1.2 不良信息污染嚴(yán)重

因特網(wǎng)的開放性與聯(lián)通的無(wú)局限性導(dǎo)致了網(wǎng)上資源管理困難,極少數(shù)人利欲熏心,在網(wǎng)絡(luò)里建立的色情網(wǎng)站或準(zhǔn)色情網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),敵對(duì)勢(shì)力及邪教組織設(shè)置的網(wǎng)站也是無(wú)孔不入,對(duì)設(shè)置在境外的不良網(wǎng)站更是難以控制;垃圾信息充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò),而且網(wǎng)上信息的污染是政府、學(xué)校、家庭難以控制的。抵御信息污染的關(guān)鍵,在于上網(wǎng)者自身的素質(zhì)及分辨是非能力。然而,由于有些大學(xué)生思想意識(shí)薄弱,自控力差, 極易受到盅惑和誘導(dǎo),跌入各種美麗的陷阱,致使萎靡不振,并在使用因特網(wǎng)的過(guò)程中產(chǎn)生有害的行為習(xí)慣和思維定勢(shì),嚴(yán)重者荒廢學(xué)業(yè),貽誤前途。

面對(duì)日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),國(guó)務(wù)院新聞辦、工業(yè)和信息化部、公安部、文化部、工商總局、廣電總局、新聞出版總署等七部門于2009年1月5日上午召開電視電話會(huì)議,部署在全國(guó)開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)調(diào)要采取有力措施堅(jiān)決遏制網(wǎng)上低俗之風(fēng)蔓延,進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展。但是,這并不能完全根治互聯(lián)網(wǎng)的低俗之風(fēng)。

1.3 道德價(jià)值觀的扭曲

當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)聊天室內(nèi)容的無(wú)序性和管理的欠缺性導(dǎo)致了一些聊天室聊天話題與社會(huì)倫理相悖,與我們社會(huì)主義的傳統(tǒng)價(jià)值觀相背,網(wǎng)絡(luò)中存在的不良思想和言行,混淆了有些大學(xué)生的視聽,對(duì)他們良好的道德品質(zhì)的形成產(chǎn)生了不良影響。同時(shí),由于以美國(guó)為代表的西方國(guó)家在因特網(wǎng)語(yǔ)言環(huán)境、信息流量以及伴隨其間的價(jià)值觀、輸出等方面均占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)[2]。因此,一種以因特網(wǎng)為載體的西方強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)當(dāng)代學(xué)生沖擊力很大,部分學(xué)生很難抵制不良信息與錯(cuò)誤思潮的干擾和侵蝕。

2 采取的管理措施

2.1 輔導(dǎo)教育,提高學(xué)生上網(wǎng)素質(zhì)

電子閱覽室作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,如何有效地引導(dǎo)他們利用圖書館的數(shù)字化資源,為提高自身知識(shí)儲(chǔ)備而努力,是電子閱覽室管理者的首要任務(wù)。對(duì)于不正當(dāng)使用電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)生,工作人員應(yīng)及時(shí)制止并擔(dān)負(fù)起教育功能, 要讓用戶了解電子閱覽室的規(guī)章制度,并教育他們自覺(jué)遵守。培養(yǎng)用戶自我鑒別、篩選信息能力,自覺(jué)抵制有害信息的入侵。同時(shí),要耐心輔導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)上的各種數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎,解答各類咨詢問(wèn)題,開展多種形式的信息檢索方法與技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括: 計(jì)算機(jī)基本操作知識(shí)、計(jì)算機(jī)信息檢索技術(shù)與方法、網(wǎng)上資源介紹、館藏文獻(xiàn)資源介紹等。使讀者經(jīng)過(guò)培訓(xùn),盡快地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)與檢索技術(shù),從而能夠方便、快捷、高效地獲得最新情報(bào)信息。

2.2 完善電子閱覽室的輔助教學(xué)功能

電子閱覽室主要職能是為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù),電子閱覽室的開設(shè)也是為了方便學(xué)生利用數(shù)字信息資源這一目的,因此高校圖書館電子閱覽室的定位應(yīng)是為高校師生教學(xué)、科研活動(dòng)開展信息資源利用服務(wù),而不是休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。它的主要功能應(yīng)包含信息檢索、閱覽、傳播、存貯及教學(xué)培訓(xùn)等。

我院電子閱覽室的輔助教學(xué)功能需要進(jìn)一步完善,使學(xué)生在電子閱覽室里能完成選修課、考試日程的查詢、考試成績(jī)的查閱及協(xié)助學(xué)校進(jìn)行對(duì)任課老師的評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行課外互動(dòng)式學(xué)習(xí)等事項(xiàng)。同時(shí),要加快我院主干精品課程的上網(wǎng)工作,使學(xué)生在電子閱覽室能進(jìn)行預(yù)習(xí),學(xué)生課后復(fù)習(xí)不再局限于教室筆記和教材,可以通過(guò)計(jì)算機(jī)閱讀多媒體課件。另外對(duì)于一些計(jì)算機(jī)的實(shí)踐課程,如采礦CAD制圖、建筑制圖、計(jì)算機(jī)數(shù)值計(jì)算建模等,單靠實(shí)驗(yàn)課很難消化,如能在業(yè)余時(shí)間到電子閱覽室上機(jī)操作會(huì)提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此,電子閱覽室要有相應(yīng)的軟件和資料儲(chǔ)備。

2.3 對(duì)學(xué)生實(shí)行有償服務(wù)

對(duì)電子閱覽室上機(jī)的學(xué)生實(shí)行適當(dāng)收費(fèi),可減少上機(jī)擁擠現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)也能約束部分學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)的不良行為。但是上機(jī)收費(fèi)如果采用一種價(jià)格,則不利于電子閱覽室輔助教育功能的發(fā)揮。信息檢索和第二課堂功能的使用需要較長(zhǎng)的時(shí)間,付出的經(jīng)濟(jì)成本較高,因此部分經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生會(huì)放棄使用信息檢索和第二課堂功能。而休閑娛樂(lè)功能對(duì)學(xué)生有更大的吸引力,可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成,相對(duì)來(lái)說(shuō)付出的資金也較少。制定好恰當(dāng)?shù)氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)揮電子閱覽室輔助教育功能的重要環(huán)節(jié)。

2.4 提高電子閱覽室管理人員的素質(zhì)

提高管理人員的素質(zhì)是電子閱覽室發(fā)揮各項(xiàng)服務(wù)功能和提高管理水平的前提。工作人員應(yīng)努力培養(yǎng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,始終遵循“讀者第一,服務(wù)至上”的宗旨,滿腔熱情地為學(xué)生提供服務(wù)。還要有一定的學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景,有較強(qiáng)的信息檢索技能,熟練掌握各類數(shù)字化資源(如電子圖書、中外文數(shù)據(jù)庫(kù)、常用閱覽軟件、各種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)科專業(yè)知識(shí)),并能熟練網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用和日常維護(hù)。電子閱覽室主要由計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件構(gòu)成,只有保養(yǎng)并維護(hù)好這些設(shè)備設(shè)施才能為讀者提供良好的使用環(huán)境[3]。2.5擴(kuò)大信息資源,豐富電子圖書內(nèi)容

隨著學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源熟練化,他們對(duì)電子閱覽室的依賴性增強(qiáng),對(duì)信息資源的需求量會(huì)不斷增大,電子閱覽室管理人員應(yīng)該根據(jù)用戶的數(shù)量合理資源配置。目前我院圖書館的電子資源并不十分豐富,雜志上網(wǎng)率只有45%,所以要根據(jù)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源的需要,大力加強(qiáng)采編工作,盡量使電子資源豐富,以滿足師生日益增長(zhǎng)的信息需求。

3 結(jié)語(yǔ)

管理使用好電子閱覽室,使其在擴(kuò)大學(xué)生視野、拓寬學(xué)生知識(shí)面、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、掌握形式多樣的學(xué)習(xí)方法、引導(dǎo)學(xué)生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求方面發(fā)揮更大作用,充分發(fā)揮其教育輔助功能,使學(xué)生在信息海洋中受益,助學(xué)生在成長(zhǎng)道路上提高。

參考文獻(xiàn):

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[2] 劉瑩.高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)與管理[J].現(xiàn)代情報(bào),2007,(7).

[3] 呂秀云.大學(xué)圖書館電子閱覽室服務(wù)功能與管理[J].高校圖書情報(bào)論壇,2006,(2).