轉變工作方式推進新時期高校學生公寓管理

陳偉

摘要：為了更好地發揮大學生公寓思想教育陣地的作用，做好高校學生公寓管理工作，首先分析了當前大學生公寓管理的現狀，然后以何種學院機電工程系公寓管理為例，從組織領導、安全教育、制度建設等方面轉變工作方式，進而實現學生宿舍管理的規范化、制度化、科學化。

關鍵詞：高校；學生公寓管理；工作方式

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）21-0270-02

大學生公寓是大學生生活的主要場所，是學習之外對大學生進行思想教育的重要陣地。從中國高校當前的實際狀況來看，隨著高等教育事業的不斷發展及高校后勤社會化的不斷深入，如何加強學生公寓的管理，積極而有效地搶占這塊思想政治教育的重要陣地，已經成為當前許多高校思想政治教育工作者普遍關注的焦點、熱點問題。

一、當前大學生公寓管理現狀

1.高校后勤社會化給思想教育帶來了新的難題。公寓文化設施軟硬件不足和部分服務人員的服務態度、服務質量不好等容易造成學生的不滿，引發集群行為。因此，大學生的集群行為具有行為過程的失控性、行為后果的破壞性、行為目標的不確定性和行為本身的失范性。這是高校后勤服務社會化給學生思想教育帶來的新問題。

2.學生公寓的服務育人功能得不到很好的發揮。把服務育人當成了單一的管理，這是大多數管理者的角色認同，他們缺乏服務育人的意識，更談不上育人的能力和水平了。傳統的公寓管理者總是認為育人是教師的事情，是學生思想政治工作者的事情，這種思想看起來似乎合情合理，實際上已遠遠不能適應學生公寓管理者的素質要求。

3.強調日常行為管理, 弱化了思想品德教育。隨著高校擴招后學校學生人數的急劇增加, 學生公寓管理工作客觀上存在著人手少、任務重的問題, 管理者不得不陷于日常煩瑣的事務性工作中, 有時只好憑借老經驗,對工作不求有功, 但求無過。僅重視日常管理和實踐的結果，放松了思想教育, 放松了對入住公寓的學生教育管理基本規律的研究和總結, 致使整體工作缺乏系統性和創造性。造成這種情況的原因很多, 其主要原因是學生公寓內的管理服務工作和思想教育工作不能相匹配,管理服務不能本著立足于教育、輔之以管理的服務育人理念開展工作。

4.思想政治工作的方法不完善。每個學校的學生公寓的情況不同, 學校對公寓的思想工作的方法是不同的, 采用最多的是成立職能部門進駐學生公寓并設立相應的辦公室, 難道這就意味著思想政治工作進公寓了嗎?這顯然是不準確的。同時部分學生工作者對公寓這塊重要的思想教育陣地有模糊認識, 對學生的違紀行為, 特別是對違紀者態度不端正, 不是采取合理可行的辦法給予解決, 而是采取不關心、不處理的態度, 這樣勢必造成整體變型的問題。

二、改變工作方式推進當前大學生公寓管理

1.加強組織領導，明確責任目標。（1）加強組織領導。機電工程系黨總支高度重視學生宿舍管理，將宿舍管理作為“平安校園建設”工作的重中之重，列入學生工作年度考核指標，認真學習上級文件精神，多次召開會議安排部署具體工作。成立了以系黨總支書記為組長，黨總支副書記為副組長的宿舍安全穩定工作領導小組。每學期系領導班子都要召開專門會議，研究落實宿舍管理工作。加強學生宿舍管理隊伍建設，實行輔導員、班主任晚值班制度，加強對宿舍的晚間管理；針對學生宿舍分散，光靠輔導員、班主任管理比較難的現實，成立了全校第一個系級學生宿舍自管會，選舉產生學生宿舍自我管理的組織機構，定期開展檢查和不定期抽查，及時了解學生宿舍信息；以學生選舉、班主任考核、系內任命的方式重新推選我系各宿舍室長，建立宿舍室長負責制，將宿舍長提高到普通班委的位置；由此建立起宿舍管理三級聯動工作體制，即系領導、輔導員、班主任為第一級，學生宿舍自管會干部為第二級，各宿舍室長為第三級的宿舍管理聯動體制，做到了管理到位、信息及時上報，并且充分發揮學生自我管理的能力，使他們從被動管理逐步走向自我管理。（2）明確目標責任。為了明確責任目標，每學年初系領導都要與輔導員、班主任簽訂安全目標責任書。堅持“安全第一、預防為主”的方針，以學生工作考核評比工作為載體，以建立和推行宿舍管理的長效工作體制和機制為目標，提高全系師生參與宿舍管理工作的自覺性、積極性，增強和落實安全責任，群防群治，建設“平安系”。在宿舍樓每個樓層設立樓長、層長，明確各自責任，開展宿舍檢查和督查。每學期，我系都要進行宿舍文明衛生大評比活動，及時表彰涌現出來的先進集體、先進個人，及時解決宿舍管理工作中存在的問題。

2.加強安全教育，推進各項工作。（1）積極開展心理健康教育，維護學生身心健康。針對當代大學生獨生子女多、心理問題多這種現象，我們在學生宿舍設置了“心語信箱”，每班配備了一名學生心理健康委員，及時了解學生的心理變化，幫助學生解決心理方面的問題。積極配合學工部開展大學生“5·25”心理健康周活動，承辦啟動儀式。我們對所有學生進行了心理健康測試，建立了學生心理健康檔案。積極邀請心理輔導教師舉辦心理講座，對學生始終保持健康、樂觀的學習、生活心態起到了很好的作用。對問題學生重點做好工作，對家庭貧困、身體有病、父母去世、內向、脾氣暴躁、失戀、家庭變故、心理障礙的學生，進行逐班摸底排查，按照宿舍認真分類登記注冊，宿舍心理健康聯絡員加強關注，輔導員、班主任因人制宜，采取正確的方法，做好耐心細致的工作。近幾年沒有出現因為心理問題而產生事故的學生，心理健康教育收到了良好的效果。（2）加強學生宿舍安全教育，維護宿舍安全穩定。為了更好地加強學生宿舍的安全文明教育，在系團總支的具體指導下，學生宿舍自管會具體開展了宿舍衛生、安全、文明教育，以黨總支書記孟慶宏同志提出的創建“和諧、安全、衛生、文明”的機電系宿舍為宗旨，主要進行了防火、防電、防盜、防騙四個方面的教育，教育學生安全用電，禁止亂接亂拉電線，禁止在宿舍內吸煙，防止宿舍火災，加強自身安全意識，防范盜竊和各種形式的詐騙。利用黑板報、宣傳欄等形式向學生宣傳防火、防電等方面的自救常識。為進一步提高學生的安全防范意識和自我保護意識，我們積極配合有關部門開展大學生消防應急演練，取得了顯著成效。（3）加強網絡安全教育，占領虛擬空間。面對快速發展的網絡世界，學生不可避免要受到影響，能否正確發揮其作用對學生的健康成長非常重要。我們專門召開座談會，教育學生要正確應用網絡，不要瀏覽不健康網站，不要發表不負責任的言論，不要借助網絡攻擊社會和他人，網上交友一定要慎重，并忠告大家，網絡是虛擬的，但法律是無情的。加強宿舍電腦使用的管理，引導學生正確使用電腦，不要沉迷于網絡游戲，我們根據專業，利用宿舍電腦和網絡，開展宿舍內的制圖設計大賽，并將優秀作品打印出來，制成樣板展示在宿舍，寓教于樂。嚴格執行學校網絡信息建設與安全管理規定，做到“誰使用、誰管理、誰負責”，責任到人，以確保計算機網絡安全。學生在宿舍內使用的計算機，必須要填寫《機電工程系學生宿舍計算機使用申請表》，并經過系內審批同意。

3.加強制度建設，探討長效機制。（1）加強制度建設，促進宿舍管理規范化。制定《機電工程系學生宿舍管理規定》、《機電系領導輔導員深入學生宿舍制度》、《機電工程系學生假期留校住宿管理辦法》，將宿舍管理工作規范化、制度化、科學化。輔導員、班主任堅持每周去宿舍查看兩次。系領導做好分工、協調，經常深入學生宿舍，了解學生生活學習情況，定期開展安全隱患排查工作，傾聽學生的意見和建議，積極解決學生的實際困難。同時，我們完善了宿舍相關檢查制度和標準，修訂完成了《機電工程系學生宿舍內務衛生檢查標準》、《機電工程系學生宿舍夜督察制度》等，加大對宿舍不文明行為、違章用電、夜不歸宿情況的處理，并且出臺了相應的獎懲制度，將宿舍情況作為綜合測評的重要指標，納入班級考核，作為組織發展和評獎評優的一個重要依據。（2）強化宿舍安全信息員制度，實現安全信息暢通。為了安全信息暢通無阻，我們強化宿舍安全信息員制度和匯報制度，在學生中按照班級設立分宿舍設立學生安全信息員，有一名輔導員具體負責學生宿舍安全信息的匯總；輔導員定期向分管學生工作的副書記匯報安全信息，確保信息暢通。每周的班會，我們都要講宿舍安全、強調安全意識。在每周的學生干部例會上，我們將安全信息公布，并采取措施對一些問題信息進行跟蹤調查，確保不發生安全隱患。（3）加強黨員干部示范崗建設，切實加強宿舍管理。我們將所有黨員和主要學生干部按照宿舍登記造冊，在黨員干部比較多的宿舍成立黨員干部示范宿舍，給每一個學生黨員和主要干部的床頭掛上榮譽牌，通過黨員干部的示范作用，帶動廣大學生共同搞好宿舍內務衛生和安全文明建設。（4）積極開展宿舍文化活動，營造良好宿舍氛圍。按照系黨總支書記提出的“從宿舍文明養成、宿舍衛生安全、宿舍文化創建三個方面加強教育，打造有機電特色的學生宿舍”的要求，我們提出“宿舍是我家，管理靠大家”的理念，開展了宿舍評比活動和創建機電特色宿舍文化等一系列活動，積極開展宿舍文明衛生大評比、宿舍文化建設評比、宿舍才藝大比拼等活動，并形成一項優良的傳統。

三、總結

學生宿舍的管理不能像部隊一樣采取軍事化的強制管理，必須秉承“以人為本”的原則，通過開展各種教育活動，采取多種措施，從思想上轉變學生的各種不良情緒，加強管理隊伍建設，依靠制度的建設和完善，不斷豐富學生的宿舍文體生活，逐步探討并形成學生宿舍管理的長效機制，最終使宿舍管理從管理人員的被動管理逐步走向學生的自我管理，實現學生宿舍管理的規范化、制度化、科學化。

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