網(wǎng)絡時代下高校輔導員工作的創(chuàng)新研究

孔連生

摘 要 伴隨著信息化時代的到來，大學生的思想教育工作出現(xiàn)了一系列新情況、新問題、對他們的生活習慣、思維方式、行為準則等產(chǎn)生了重大的影響。這也給高校輔導員工作提出了更大的挑戰(zhàn)，高校輔導員不能固守原有的工作經(jīng)驗和工作模式，要充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性，努力提高自身的知識、能力和素質(zhì)，積極主動地占領網(wǎng)絡陣地，創(chuàng)新工作方法，搭建網(wǎng)絡平臺，傳播先進文化，提高大學生思想政治工作的實效性。

關鍵詞 網(wǎng)絡時代 高校輔導員 輔導員工作 創(chuàng)新

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

一、信息化時代與大學生思想政治教育

信息化時代伴隨著網(wǎng)絡新媒體和社交網(wǎng)絡平臺的發(fā)展而不斷發(fā)展，迅速得到了年輕人特別是在校大學生的青睞。面對著高速發(fā)展的網(wǎng)絡信息技術與不斷更新的網(wǎng)絡應用，高校輔導員要充分認識到環(huán)境發(fā)生的劇烈變化，認識到信息技術的發(fā)展給大學生思想政治教育工作帶來的困難，主動探究移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革與應用趨勢，提升信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡傳播技能訓練，創(chuàng)新工作方法，增強工作的針對性和時效性，以期更好地幫助大學生成長成才。

二、網(wǎng)絡時代給高校輔導員工作帶來的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡輿情引導困難，意識形態(tài)的爭奪更加激烈。

移動互聯(lián)網(wǎng)平臺多以商業(yè)平臺為主，不再是以往的校園BBS網(wǎng)站和校園主題網(wǎng)站，加上微博的短小方便，使得信息化時代下的信息繁多，交互頻繁，表現(xiàn)形式也更多樣，使輔導員通過傳統(tǒng)的網(wǎng)絡監(jiān)控已經(jīng)難以了解網(wǎng)絡輿情的全貌。另一方面，西方世界憑借其領先的技術，處于信息主導地位，使得我國許多信息的接收很被動。大量真假難辨的信息容易引起大學生的好奇，容易導致學生思想混亂，價值觀認識出現(xiàn)偏差。

（二）網(wǎng)絡“三俗”層出不窮，危害方式更為隱蔽。

網(wǎng)絡時代的匿名性與虛擬性能夠?qū)⑷嗽诂F(xiàn)實生活中的各種顧慮和道德枷鎖層層剝?nèi)ィ祟惖脑急灸芸赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)釋放出來，不少大學生誤將快感當成了美感，失去了批判的標準和道德的底線。許多不法分子企圖利用監(jiān)管和體制的漏洞，傳播不法信息，使得網(wǎng)絡色情、網(wǎng)絡詐騙的案件時有發(fā)生；通過社交游戲、免費電子書等方式傳播不良淫穢或暴力的信息，以此尋找商機獲取利潤。郭美美微博炫富、李雙江之子打人、非誠勿擾拜金女等道德敗壞的事件在移動互聯(lián)網(wǎng)上被不斷的轉(zhuǎn)載就是很明顯的例子，這很容易讓心智未成熟的大學生失去判斷力，在精神層面和社會層面都有可能帶來負面的影響，不容我們小覷。

（三）各種流行文化導致信息過剩或信息消化不良。

互聯(lián)網(wǎng)給大學生提供的娛樂空間很大，一部分自制力較差的學生在宿舍或課堂甚至被窩里玩游戲、發(fā)微博、看電子書，出現(xiàn)經(jīng)常熬夜到凌晨的問題，嚴重影響到正常的學習和休息。雖說微博的井噴式發(fā)展給大學生的學習、生活帶來了極大的便利，形成了大量的“微博粉絲”和“微博控”，然而，微博空間中信息良莠不齊，實用主義、享樂主義等隨處可見，部分大學生缺少信息甄別的能力，每天花費大量的時間瀏覽“微博”或加入“口水帖”的討論，容易導致他們“信息消化不良”。不少大學生甚至形成了網(wǎng)絡依賴，使得學生在學習上獨立思考的能力嚴重退化，創(chuàng)新精神也極度缺乏，在現(xiàn)實生活中的人際交往也越來越困難。

（四）輔導員信息優(yōu)勢地位喪失，教育形式滯后。

在傳統(tǒng)媒體時代，輔導員可以通過信息傳播的主導權(quán)，將有害信息屏蔽，宣傳和傳播先進思想和社會主旋律。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，去中心化、自由性和隨意性讓輔導員喪失了信息優(yōu)勢地位。另外，輔導員在新技術手段的使用、傳播媒介使用、信息涉獵和獲取等方面落后于年輕的大學生，對于青年人的流行文化和網(wǎng)絡語言出現(xiàn)“絕緣”的現(xiàn)狀，導致教育內(nèi)容不能貼近大學生的真實生活狀況，引發(fā)學生的抵觸甚至逆反。

三、高校輔導員工作面對挑戰(zhàn)的創(chuàng)新思路

信息化時代的發(fā)展給高校輔導員工作的開展提供了更有利的平臺，也為輔導員更加即時地了解學生的思想動態(tài)提供了有效的途徑。輔導員作為當代大學生人生關鍵時期的引路人，努力探索在信息化時代下如何更好地開展學生工作就顯得尤為重要。

（一）主動接受變革，掌握先進文化。

從目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)學生擁有電腦，因此，輔導員要將移動互聯(lián)網(wǎng)當成是一種新的思想政治教育的有效載體，主動學習移動操作系統(tǒng)等信息技術；主動了解微博和社交網(wǎng)絡的信息形成機制和輿論傳播機制；主動運用圖片分享、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡播客等形式。

（二）全面掌握學生的網(wǎng)絡溝通方式，建立新型的師生互動關系。

當前各種傳播新媒介增出不窮，學生使用的媒介溝通手段也愈發(fā)豐富。為了更好地即時了解學生的動態(tài)，輔導員應做好充分的功課，全面掌握學生的各種網(wǎng)絡溝通方式，通過QQ、飛信、微信、微博等諸多溝通方式與學生建立一種新型互動關系。此外，隨著微信、微博影響力的逐漸增大，學生更熱衷于在這些平臺上發(fā)布自己的言論。這些媒介主要依托文字和圖片等形式進行有主題的信息發(fā)布和言論交流。輔導員可以通過添加學生的用戶名，隨時掌握學生的言論動態(tài)，以便更好地做思想工作。網(wǎng)絡平臺給學生提供了更多發(fā)表言論、抒發(fā)心情的場所，輔導員在網(wǎng)絡的虛擬空間與學生建立平等的朋友般的交流關系，增進與學生的交流，從而形成一種良性的互動關系，拉近與學生的距離。

（三）運用網(wǎng)絡謀求資源共享。

輔導員在工作中常常為學生提供各種文檔、表格等，可以通過網(wǎng)站、博客、群郵件、群共享以電子文檔的形式發(fā)送或共享，方便學生下載填寫；各種活動信息、規(guī)章制度、文件材料也可以及時上傳到共享平臺，供學生學習查閱；學生也可以把有關學習、工作、活動等信息材料上傳到信息平臺供教師和同學們查閱，這些做法大大提高學生工作效率，降低成本，減少輔導員的工作量，方便學生獲取各種資源。

（四）加強與學生之間思想碰撞的包容性，營造平等的交流氛圍。

新媒體深受大學生的喜愛和推崇，其原因之一是它具有很強的容納性。當代大學生有著鮮明的個性特征和獨創(chuàng)意識，在信息化時代下，大學生之間的思想碰撞促進了他們的成長，也帶動了整個社會的發(fā)展與進步。高校輔導員在思想教育工作中同樣需要對學生的新觀念、新思想給予充分的理解與包容，鼓勵學生發(fā)出不同的聲音，使師生間形成自由、平等、寬松和充滿活力的溝通交流的思想平臺。大學生應充分利用信息化時代帶給我們的資源，不受傳統(tǒng)教育模式的束縛，敢于接受新鮮事物，敢于提出質(zhì)疑，善于對未知的事物進行大膽的幻想。高校輔導員在給學生提供良好交流學習氛圍的同時。還應盡力挖掘?qū)W生的創(chuàng)新思維意識，這對于高校教育的發(fā)展和進步將起到十分重要的推動作用。

（五）建立新型思政平臺，完善對學生的思想監(jiān)測。

在當前的新媒體環(huán)境下，以往傳統(tǒng)單一的信息發(fā)布方式已經(jīng)不滿足學生獲取信息的好奇心。他們更希望借助于網(wǎng)絡探尋信息來源。因此，輔導員需要將日常事務整合到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺上，比如建立起各高校的B B S網(wǎng)站，或者班級論壇，作為公共交流平臺和信息發(fā)布的渠道，更貼近當代大學生獲取信息的心理。

輔導員可以建立博客，記錄工作心得和工作日志，將班級的工作計劃發(fā)布其中。學生可以自由地進行評論和留言，以便輔導員收集不同的意見，為推動班級建設提供很好的交流平臺。此外，輔導員可以將一些對學生有用的資源，比如考試信息、復習資料、就業(yè)信息等與學生共享，更方便對學生進行相應的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導。

基金項目：共青團河南省委、河南省社科聯(lián)2013年度調(diào)研課題，課題編號QSNYJ2013069

（作者：鄭州航空工業(yè)管理學院，碩士研究生，主要從事體育教育訓練學研究）

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