關于東營職業學院文秘專業發展的幾點思考

李小偉

摘要： 本文通過對東營職業學院文秘專業近幾年招生就業情況的調查，從四個方面分析了東營職業學院文秘專業所面臨的問題和改革的思路，這也是許多高職院校文秘專業共同面臨的問題和挑戰。

關鍵詞： 東營職業學院 文秘專業 思考

2009年11月，國務院正式批復《黃河三角洲高效生態經濟區發展規劃》，標志著黃河三角洲開發建設上升為國家戰略。作為黃河三角洲中心城市，東營市同時肩負著建設黃河三角洲高效生態經濟區和打造山東半島藍色經濟區的雙重責任。東營市，經過26年的發展，已經站在了一個新的歷史起點上，進入了一個由新興石油城市向現代化黃河三角洲中心城市轉變的重要時期。黃河三角洲高效生態經濟提升為國家戰略后，東營必須立足黃河三角洲，面向環渤海，依托大腹地，放眼全世界，在區域經濟一體化中實現經濟社會發展的新跨越。

作為東營地區唯一的一所高等職業院校，東營職業學院肩負著為東營及周邊地區培養和輸送經濟發展所急需的區域人才的重任，如何根據市場需求適時調整學生的專業培養方案是各專業必須面對的課題，筆者僅以文秘專業為例，談談思考。

一、辦學規模的不斷萎縮和市場需求不斷擴大的矛盾日趨尖銳

東營職業學院的文秘專業肩負著向東營地區輸送大量合格秘書人才的重任，它必須與大的時代經濟趨勢相順應，在人才培養理念和模式上做出大的調整，圍繞學生秘書職業崗位能力的形成，科學設計和選擇校本課程和實踐課程，完成綜合性秘書崗位所需要的知識、能力和素質培養。

文秘專業作為東營職業學院的老牌專業，經受住了歲月的考驗和洗禮，十幾年來招生人數一直保持在三十人左右的穩定狀態，但隨著經濟發展，傳統的課程設置和培養模式越來越成為限制專業發展的一個瓶頸，越來越不適應經濟發展和市場需求，導致專業招生人數近幾年不斷下降，招生規模不斷萎縮，連續5年招生人數在10人左右。而市場對文秘人才的大量需求，文秘畢業生找工作普遍受到歡迎，不但好找，而且找的單位都不錯，崗位遍及各行各業，這樣的現象不能不令人深思。

二、傳統專業與市場新需求的矛盾日益尖銳

傳統的文秘專業主要是針對國家機關和事業單位而設置的，從招生就業方向到課程設置和培養理念都是為機關企事業的文書人才服務的。主要核心課程包括：秘書實務、辦文辦事、公關表達、寫作基礎，計算機、外語等都是這方面理念的體現。

隨著時代發展，學生進入國家機關企事業單位的幾率越來越小，難度越來越大，要統一經過國家公務員和事業招考的考試才行，這對于大多數東營職業學院文秘專業的學生來說是幾乎不可能的事。因此，這幾年學生的就業單位主要是東營及周邊地區的中小企業。

中小企業與國家機關事業單位完全不同，它所需要的文秘人才是德才兼備、技術熟練、業務能力強，能獨當一面的綜合型人才。與東營地區黃藍經濟戰略相適應，以“商務助理”為代表的中低級商務秘書人人才越來越成為市場的寵兒。

三、專業培養模式和“模塊項目式”培養模式的矛盾

目前的文秘教育教學過程中，仍然采用傳統的單純的課堂傳授方式教學，高職文秘教育課程設置和教學內容與企業實際需求相脫節；一些專業教師在高職教育理念上存在錯位和偏差，對文秘學科的“應用性”認識不足，教學方法缺乏靈活性，對實踐教學環節缺乏有效的評價體系，難以發揮學生在教學活動中的主體作用；對當前社會不同行業、不同領域對文秘專業人才的具體要求的差異性認識不足，對文秘專業在知識結構的層次與能力結構的側重點把握不準，導致培養出來的學生職業化程度不高，學校和用人單位在秘書人才招聘錄用方面出現供需不對口的局面。

商務秘書以提供智能服務、輔助管理為主要工作內容。商務秘書工作綜合性、輔助性、事務性強，每項工作并沒有嚴格的工作流程，但是工作任務類型、層次明晰，每種類型的任務下又具有相對獨立的系統化的工作流程。根據這樣的職業特征，我們應該根據秘書工作的典型工作任務，設計出商務形象塑造、商務交往溝通、商業信息處理、商務客戶管理、商業事務管理、商業活動安排、商務檔案管理、商務文書函電、商務會議管理、現代辦公技術等核心模塊，依托東營地區的秘書學會、檔案學會、商業聯合會等行業學會，與東營市檔案館等多家企事業單位建立起穩定的校企合作關系，對秘書工作的各個模塊都采取校內外結合、工學交替的培養模式，通過虛擬或真實的項目強化學生的實踐技能，搭建師生社會服務的平臺，促進教研科研成果的轉化和學生職業能力的提升。

改變以往以課堂為主，學校為主的培養模式，推行“模塊項目式”培養模式是經濟和社會發展的迫切需求，不解決這一矛盾，東營職業學院的文秘專業只能走進死胡同。

四、商務秘書的就業前景分析

目前東營地區中小企業對商務秘書人才的選拔門檻表現在三個方面：

第一，職業化秘書取代“花瓶”秘書，以往一些中小企業對商務秘書的要求主要體現在語言和形象上，而現在很多中小企業對工作經驗、個人品行、文化素養乃至性格類型方面都提出了更高的要求。除對秘書基本素質要求外，還需符合老板工作上的個性化要求。私人助理逐漸成為中小企業秘書職業發展的趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對不同服務對象提供“個性化”的輔助職責，甚至在不同場合代表老板出場行事，是老板的替身。因此現代企業的秘書一職正從“打雜”“花瓶”向職業秘書轉變。

第二，“軟”素質取代“硬”技能。現代秘書的能力已經從“硬性”的專業要求向“軟性”的素質化邁進。商務秘書的工作能力不再單單是打字、傳遞文件和提供信息，而是擴展為從報告的撰寫到文書檔案的整理加工，從文件信息傳遞到信息的收集、匯總、提煉，從日常的外聯活動到內部的溝通協調等方面。商務秘書自身的素養和發展潛力，以及溝通協調能力、親和力等越來越受到招聘單位的青睞。

第三，行業型秘書取代通用型，現代企業對秘書知識結構的要求，更趨于專業化、職業化。而且根據公司所處行業不同，也對秘書提出了專業知識方面的要求。能幫助公司解決一些具體問題，更好地了解公司產品和商務解決方案，是商務秘書的基本要求。同時，秘書的學習能力和快速靈活的反應能力也是商務秘書的重要素養。

以上幾點也是東營地區未來商務秘書專業發展方向的一個大的潮流和趨勢。順應時代要求，與經濟發展和市場需求同步，與企業密切合作和聯系，逐步推行針對性強的“訂單式”人才培養模式，是東營職業學院文秘專業走出招生低谷重新煥發生命活力的唯一出路。

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