基于企業個性化崗位需求的人才培養探索

馬騫

摘要：以江蘇經貿職業技術學院制冷與空調專業為例，介紹了基于企業個性化崗位需求的人才培養過程。通過校企合作，開辦訂單班，根據企業個性化的崗位需求修訂人才培養方案，構建體現企業崗位能力的實踐教學平臺，采用“師徒制”教學方法，形成了 “四融合、一對接”的專業人才培養特色，滿足了企業對技術技能型人才的需求。

關鍵詞：企業個性化崗位需求；校企合作；實踐教學平臺；四融合；一對接

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）03-0013-03

高職制冷空調專業的人才培養目標是：德、智、體、美全面發展，具有“誠、毅、勤、樸”的優良品質和良好的職業道德素質，掌握制冷空調專業基本理論知識，具備健康的個性品質和較強的可持續發展能力，能夠在生產、建設、管理、服務第一線從事大中型制冷空調系統的運行維護管理，中小型空調系統的設計，空調工程的施工管理，制冷空調裝置的維修，制冷空調設備的制造、銷售等工作的高素質技術技能型人才。然而，在該專業的人才培養中卻普遍存在“四個脫節”的現象：（1）學生專業素養、專業能力與制冷工作的職業素養、職業能力需求脫節；（2）專業教學標準與職業標準脫節；（3）專業教學內容與現代職業技術脫節；（4）專業教學過程與制冷空調企業的生產實踐過程脫節。

要解決“四個脫節”的問題，需要校企合作，走基于企業個性化崗位需求的人才培養之路。江蘇經貿職業技術學院的制冷與空調專業建于1997年，2007年獲批江蘇省省級示范專業。在近五年的專業建設中，我校遵循校企合作、共同育人的宗旨，面向企業崗位，探索并實施了基于企業個性化崗位需求的人才培養，取得了良好效果。

開辦滿足企業個性化崗位需求的訂單班

為了滿足企業個性化崗位需求，人才培養必須走校企共育之路。我校2007年首先與南京天加空調設備有限公司（下文簡稱“天加”）合作，開辦“天加班”，按企業要求開展“訂單式”培養。“天加班”學生均按個人需求與天加公司簽訂了準員工的就業協議，在校內重點進行理論課程和基本實踐技能教學，在企業開展崗位技能教學，并實現崗位輪轉、競聘上崗，形成了基于個性化崗位需求的教學案例。2009年與三菱重工空調系統（上海）有限公司（下文簡稱“三菱重工”）合作，成立“三菱班”，并開設了基于崗位需求的課程——“多聯機施工與維修”（包括校企合作教材、多媒體課件）。“三菱班”學生均簽訂了準員工就業協議，安排到16家三菱合作企業頂崗實習。“天加班”與“三菱班”之外的其他學生則根據其自身職業發展需求，分別到南京楓葉能源設備有限公司、南京金溧源空調設備有限公司、南京寧懋空調設備有限公司、南京富龍制冷設備工程公司、清華同方人工環境有限公司等企業的不同崗位進行企業頂崗實踐，接受職業技術技能的培養和鍛煉。

根據企業個性化崗位需求修訂人才培養方案

在與合作企業開辦訂單班后，我校根據合作企業對不同崗位員工的技術與技能要求，有針對性地修訂了2007～2012年專業實踐教學方案，形成了“四融合、一對接”的專業人才培養特色。

無論是制造、質檢、產品維修崗位，還是中小型中央空調工程設計與施工崗位，制冷空調行業對人才需求都存在著明顯的淡季與旺季。所以，我校就利用每年的旺季安排學生下企業頂崗、輪崗實習，具體分為兩個階段。第一階段，即新人磨煉期，時間安排在二年級暑期（6～8月），學生主要接受企業的技術技能初訓，熟悉企業文化，培養守時、吃苦耐勞的精神，并按企業需求在各類崗位上頂崗實習。第二階段，即輪崗實習期，時間安排在三年級上學期末至下學期（12月至次年6月），學生主要在各類崗位上輪崗實習，從企業的準員工逐漸過渡到正式員工。這樣一來，自然打破了傳統的學期和寒暑假，需要各企業和學校共同修訂個性化的人才培養方案，并將企業實踐教學內容（即頂崗實習課程）寫入各訂單班的方案中。例如，“天加班”企業實踐教學的崗位課程如表1所示。

修訂后的人才培養方案，充分利用了校企雙方不同的資源與環境，發揮了企業專業技術人才、先進技術和設備的優勢，解決了人才培養的“四個脫節”問題，形成了“四融合、一對接”的專業人才培養特色：企業準員工崗位培訓方案與專業人才培養方案相融合，生產過程和教學過程相融合，企業崗位能力要求與教學評價相融合，企業文化與校園文化相融合，專業教學內容與企業現代技術對接，有效解決了現行高職院校校企合作“訂單式”人才培養背景下企業崗位要求和高職學生職業能力脫節的問題，實現了校企合作辦學、共同育人的目標，滿足了企業對技術技能型人才的需求。

構建體現企業個性化崗位需求的實踐教學平臺

幾年來，我校通過校企融合，充分發揮企業專業技術人才、先進技術、設備和工作環境的優勢，把課堂拓展到企業，構建了兩個體現制冷空調企業個性化崗位需求的教學平臺：天加公司生產區教學平臺和三菱重工全資在校內成立的“三菱重工·江蘇經貿中央空調培訓中心”。這兩個實踐教學平臺的構建，充分凸顯了以學生就業崗位為導向的工學結合的特點。在實踐教學平臺內，由企業培訓師、高級技術人員、專業帶頭人和骨干教師組成了崗位教學建設小組，根據合作企業的崗位能力要求進行深度調研、分析，及時把企業崗位技能與學校理論教學互融的案例嵌入到教學中去。企業專業技術人員直接參與課程標準的制定以及教材的開發，突出教學標準與職業資格標準、行業企業技術標準相融合；圍繞專業能力、專業素質要求，突出應用性、針對性和先進性，形成了極具崗位特色的課程體系和教材體系；通過企業導師引領，在企業工作環境下重點培養學生的崗位實踐能力，結合職業資格證書和企業崗位實踐進一步培養學生的職業綜合能力，有效解決了高職教育中校內課程體系和教學內容滯后的問題，實現了學生職業能力培養的動態更新與提高。

形成教學雙導師、學生雙身份的“師徒制”教學方法

學生在校企合作的實踐教學平臺內擁有學生和準員工的雙重身份；實踐教學由企業的培訓師和崗位技術能手與校內專業教師相互配合進行，實現了人才培養中的雙導師，并由此形成了高職制冷與空調專業獨特的“師徒制”教學方法。師徒進行一定時間的共同務實操作，使學生充分領會師傅所擁有的專業素養與能力，同時學會師傅的操作技能技巧（隱性知識技能的傳承），具備崗位的獨立操作能力。“師徒制”實踐教學過程中滲透了現代企業所需的工作態度和工作價值觀，傳播了現代企業文化，使學生全面接受現代企業敬業精神、團隊意識、忠誠企業、循規守紀等企業文化的教育，營造了校園文化與企業文化相融合的環境。

總結與思考

在實施基于企業個性化崗位需求的人才培養方案的過程中，我們積累了如下一些經驗。

第一，要使每年的企業實習都能做到“全員覆蓋”，對合作企業的數量是有一定要求的。各企業每年提供的崗位數量可能會出現很大不同，有的年份能接納30～40人，但第二年可能只需要10人左右。以我校制冷空調專業為例，平均每年學生人數為70～80人，7家合作企業，考慮到每年人數需求的波動，此消彼長，總共需要的崗位數量剛好能滿足要求。由于學生人數少，實習時間較長，完全可以實現“以師帶徒”，且能保證在企業內輪崗。但對于大專業或人數較多的專業，合作企業數量如果太少，就不能保證“全員覆蓋”的效果了。

第二，要保證每年的企業實習時間，必須打破傳統的學期制和寒暑假制，既需要學校管理部門配合，又要獲得學生的理解。例如，我校的企業頂崗時間分為兩階段：第一階段的“新人磨煉期”安排在二年級的6月至8月，第二階段的“輪崗實習期”安排在三年級的12月至次年6月。這樣一來，學生的寒暑假就沒有了，只有正常的雙休和節假日。因此，校內的理論教學內容必須做出相應調整。特別是第四學期，校內教學周數必須減少，課時相應壓縮。除了在人才培養方案中預先做出修訂外，如遇特殊情況（如有些企業需要提早上崗或遲后返校等），還需要教務部門配合協調，靈活執行管理政策。此外，學生休息時間減少，難免會有想法和意見，需要提前做好廣泛的宣傳和動員工作。

第三，必須配備專業教師隨班下企業，負責做好實習記錄和學生的思想工作。我校的做法是在寒暑假期間每個企業均安排1～2名專業教師隨班下企業掛職。為不增加教師的額外工作，掛職期間等同于完成了一定數量的教學工作，保證了教師的個人利益。掛職期間，專業教師一方面提升自己的實踐教學水平、更新教學內容，另一方面全權負責學生的日常管理工作，如考勤、實習記錄、實習報告等。另外，學生在實習期間經常會出現消極情緒，如怕苦嫌累，不愿加班，要求更換工種、返校甚至提出回家等，教師必須及早發現，并做好學生的思想工作，同時和企業積極協調、溝通，保證企業實習能取得最大成效。

第四，必須把安全教育工作放在第一位，預防工傷事故。企業實習，最重要的是保障學生的人身安全，工科專業更是如此。因此，在實習前，必須大力加強安全教育工作，除了在校內做好思想動員和安全教育外，一般企業也會在上崗前做好充分的安全培訓。企業頂崗期間，隨班教師更應該每日提醒學生注意安全生產，一旦發生事故應及時處理。此外，每名學生都應與企業簽訂實習協議，其中必須有工資待遇、工傷事故等相應條款，并購買保險。安全工作做得越充分，事故發生率就越低。

總之，解決人才培養與社會需求脫節的矛盾，培養企業歡迎的人才，是專業內涵建設的重心。只有把握住“以人為本”這個核心理念，找準改革方向，在專業內涵建設上下功夫，才能真正做到為企業培養合格的人才。我校在基于企業個性化崗位需求的人才培養實施過程中，將企業準員工崗位培訓方案與專業人才培養方案相融合，生產過程和教學過程相融合，企業崗位能力要求與教學評價相融合，企業文化與校園文化相融合，達到專業教學內容與企業現代技術的對接，形成了“四融合、一對接”的專業人才培養特色，滿足了企業對技術技能型人才的需求。

參考文獻：

[1]魏龍，張國東.高職制冷與空調專業實踐教學內容體系的構建[J].制冷空調與電力機械，2010，31（3）：88-90.

[2]於紅梅，李鵬輝，胡雙喜.基于企業崗位能力要求的高職專業內涵建設—以機械設計與制造專業為例[J].武漢職業技術學院學報，2010，9（5）：50-52.

[3]朱立，周麗.《制冷與空調》專業人才需求調查報告[J].消費導刊，2009（4）：256.

[4]龍建佑.就業、頂崗實習與畢業設計三結合的過程管理—以順德職業技術學院制冷與空調專業為例[J].職業技術教育，2019（29）：46-47.

[5]何欽波，廖翠玲.關于高職學生暑期社會實踐的幾點思考—以08級制冷專業學生為例[J].中國教育技術裝備，2010（3）：70-71.

[6]涂中強.高職制冷專業教學需走校企合作之路[J].中國電力教育，2009（4）：76-77.

[7]崔玫.高職院校校內外實踐教學基地建設的幾點思考[J].職教與成教，2009（10）：164-165.

（責任編輯：楊在良）

總結與思考

在實施基于企業個性化崗位需求的人才培養方案的過程中，我們積累了如下一些經驗。

第一，要使每年的企業實習都能做到“全員覆蓋”，對合作企業的數量是有一定要求的。各企業每年提供的崗位數量可能會出現很大不同，有的年份能接納30～40人，但第二年可能只需要10人左右。以我校制冷空調專業為例，平均每年學生人數為70～80人，7家合作企業，考慮到每年人數需求的波動，此消彼長，總共需要的崗位數量剛好能滿足要求。由于學生人數少，實習時間較長，完全可以實現“以師帶徒”，且能保證在企業內輪崗。但對于大專業或人數較多的專業，合作企業數量如果太少，就不能保證“全員覆蓋”的效果了。

第二，要保證每年的企業實習時間，必須打破傳統的學期制和寒暑假制，既需要學校管理部門配合，又要獲得學生的理解。例如，我校的企業頂崗時間分為兩階段：第一階段的“新人磨煉期”安排在二年級的6月至8月，第二階段的“輪崗實習期”安排在三年級的12月至次年6月。這樣一來，學生的寒暑假就沒有了，只有正常的雙休和節假日。因此，校內的理論教學內容必須做出相應調整。特別是第四學期，校內教學周數必須減少，課時相應壓縮。除了在人才培養方案中預先做出修訂外，如遇特殊情況（如有些企業需要提早上崗或遲后返校等），還需要教務部門配合協調，靈活執行管理政策。此外，學生休息時間減少，難免會有想法和意見，需要提前做好廣泛的宣傳和動員工作。

第三，必須配備專業教師隨班下企業，負責做好實習記錄和學生的思想工作。我校的做法是在寒暑假期間每個企業均安排1～2名專業教師隨班下企業掛職。為不增加教師的額外工作，掛職期間等同于完成了一定數量的教學工作，保證了教師的個人利益。掛職期間，專業教師一方面提升自己的實踐教學水平、更新教學內容，另一方面全權負責學生的日常管理工作，如考勤、實習記錄、實習報告等。另外，學生在實習期間經常會出現消極情緒，如怕苦嫌累，不愿加班，要求更換工種、返校甚至提出回家等，教師必須及早發現，并做好學生的思想工作，同時和企業積極協調、溝通，保證企業實習能取得最大成效。

第四，必須把安全教育工作放在第一位，預防工傷事故。企業實習，最重要的是保障學生的人身安全，工科專業更是如此。因此，在實習前，必須大力加強安全教育工作，除了在校內做好思想動員和安全教育外，一般企業也會在上崗前做好充分的安全培訓。企業頂崗期間，隨班教師更應該每日提醒學生注意安全生產，一旦發生事故應及時處理。此外，每名學生都應與企業簽訂實習協議，其中必須有工資待遇、工傷事故等相應條款，并購買保險。安全工作做得越充分，事故發生率就越低。

總之，解決人才培養與社會需求脫節的矛盾，培養企業歡迎的人才，是專業內涵建設的重心。只有把握住“以人為本”這個核心理念，找準改革方向，在專業內涵建設上下功夫，才能真正做到為企業培養合格的人才。我校在基于企業個性化崗位需求的人才培養實施過程中，將企業準員工崗位培訓方案與專業人才培養方案相融合，生產過程和教學過程相融合，企業崗位能力要求與教學評價相融合，企業文化與校園文化相融合，達到專業教學內容與企業現代技術的對接，形成了“四融合、一對接”的專業人才培養特色，滿足了企業對技術技能型人才的需求。

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[3]朱立，周麗.《制冷與空調》專業人才需求調查報告[J].消費導刊，2009（4）：256.

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[6]涂中強.高職制冷專業教學需走校企合作之路[J].中國電力教育，2009（4）：76-77.

[7]崔玫.高職院校校內外實踐教學基地建設的幾點思考[J].職教與成教，2009（10）：164-165.

（責任編輯：楊在良）

總結與思考

在實施基于企業個性化崗位需求的人才培養方案的過程中，我們積累了如下一些經驗。

第一，要使每年的企業實習都能做到“全員覆蓋”，對合作企業的數量是有一定要求的。各企業每年提供的崗位數量可能會出現很大不同，有的年份能接納30～40人，但第二年可能只需要10人左右。以我校制冷空調專業為例，平均每年學生人數為70～80人，7家合作企業，考慮到每年人數需求的波動，此消彼長，總共需要的崗位數量剛好能滿足要求。由于學生人數少，實習時間較長，完全可以實現“以師帶徒”，且能保證在企業內輪崗。但對于大專業或人數較多的專業，合作企業數量如果太少，就不能保證“全員覆蓋”的效果了。

第二，要保證每年的企業實習時間，必須打破傳統的學期制和寒暑假制，既需要學校管理部門配合，又要獲得學生的理解。例如，我校的企業頂崗時間分為兩階段：第一階段的“新人磨煉期”安排在二年級的6月至8月，第二階段的“輪崗實習期”安排在三年級的12月至次年6月。這樣一來，學生的寒暑假就沒有了，只有正常的雙休和節假日。因此，校內的理論教學內容必須做出相應調整。特別是第四學期，校內教學周數必須減少，課時相應壓縮。除了在人才培養方案中預先做出修訂外，如遇特殊情況（如有些企業需要提早上崗或遲后返校等），還需要教務部門配合協調，靈活執行管理政策。此外，學生休息時間減少，難免會有想法和意見，需要提前做好廣泛的宣傳和動員工作。

第三，必須配備專業教師隨班下企業，負責做好實習記錄和學生的思想工作。我校的做法是在寒暑假期間每個企業均安排1～2名專業教師隨班下企業掛職。為不增加教師的額外工作，掛職期間等同于完成了一定數量的教學工作，保證了教師的個人利益。掛職期間，專業教師一方面提升自己的實踐教學水平、更新教學內容，另一方面全權負責學生的日常管理工作，如考勤、實習記錄、實習報告等。另外，學生在實習期間經常會出現消極情緒，如怕苦嫌累，不愿加班，要求更換工種、返校甚至提出回家等，教師必須及早發現，并做好學生的思想工作，同時和企業積極協調、溝通，保證企業實習能取得最大成效。

第四，必須把安全教育工作放在第一位，預防工傷事故。企業實習，最重要的是保障學生的人身安全，工科專業更是如此。因此，在實習前，必須大力加強安全教育工作，除了在校內做好思想動員和安全教育外，一般企業也會在上崗前做好充分的安全培訓。企業頂崗期間，隨班教師更應該每日提醒學生注意安全生產，一旦發生事故應及時處理。此外，每名學生都應與企業簽訂實習協議，其中必須有工資待遇、工傷事故等相應條款，并購買保險。安全工作做得越充分，事故發生率就越低。

總之，解決人才培養與社會需求脫節的矛盾，培養企業歡迎的人才，是專業內涵建設的重心。只有把握住“以人為本”這個核心理念，找準改革方向，在專業內涵建設上下功夫，才能真正做到為企業培養合格的人才。我校在基于企業個性化崗位需求的人才培養實施過程中，將企業準員工崗位培訓方案與專業人才培養方案相融合，生產過程和教學過程相融合，企業崗位能力要求與教學評價相融合，企業文化與校園文化相融合，達到專業教學內容與企業現代技術的對接，形成了“四融合、一對接”的專業人才培養特色，滿足了企業對技術技能型人才的需求。

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[3]朱立，周麗.《制冷與空調》專業人才需求調查報告[J].消費導刊，2009（4）：256.

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[7]崔玫.高職院校校內外實踐教學基地建設的幾點思考[J].職教與成教，2009（10）：164-165.

（責任編輯：楊在良）