以流程數(shù)字化管理促學(xué)風(fēng)建設(shè)

【摘要】學(xué)風(fēng)建設(shè)作為高職院校落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高管理治學(xué)能力的關(guān)鍵所在，它反映著高職院校的精神風(fēng)貌、治學(xué)態(tài)度，并通過其潛移默化的作用方式對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要作用。從擴(kuò)招開始，高職院校的學(xué)風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)許多新問題。流程數(shù)字化管理方式運(yùn)用于高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)工作之中，將為工作中的新問題提供行之有效的解決方案。

【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)風(fēng)建設(shè) 流程數(shù)字化管理

【中圖分類號】G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0004-01

一、現(xiàn)狀分析——學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的局限性

學(xué)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、教師教風(fēng)、行政人員政風(fēng)和學(xué)生學(xué)風(fēng)四個(gè)方面，四個(gè)方面相互影響。從實(shí)際情況來看，學(xué)風(fēng)建設(shè)的方法相對短缺，學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容相對局限。主要表現(xiàn)：

（一）學(xué)風(fēng)，看不見，摸不著，呈現(xiàn)的問題多樣化，衡量的標(biāo)準(zhǔn)眾多。各職能部門在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面的工作開展往往不夠精細(xì)，常從源頭上存在模糊性，缺少清晰的流程依據(jù)，執(zhí)行過程缺少透明性，故不可能有明確責(zé)任追究以及褒貶機(jī)制。

（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)涉及內(nèi)容覆蓋方方面面，需各部門溝通、協(xié)作，發(fā)揮集體智慧，形成合力，才能加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。各職能部門對加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，沒有形成人人參與關(guān)心學(xué)風(fēng)建設(shè)的有效機(jī)制。

二、解決方案——讓流程數(shù)字化管理提高高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)水平

（一）流程數(shù)字化管理內(nèi)涵

流程數(shù)字化管理是結(jié)合流程管理和數(shù)字化校園于一體的新型管理模式。其中，流程管理是企業(yè)管理的重要方式之一，內(nèi)容是以流程運(yùn)作為主線，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)為動(dòng)力，包含嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、通力合作態(tài)度、簡單高效執(zhí)行力，其目的是在不斷得到優(yōu)化的工作流程中創(chuàng)造更多的效益；數(shù)字化校園是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對校園內(nèi)的科研活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、管理活動(dòng)和生活服務(wù)等進(jìn)行數(shù)字化管理，從而提高學(xué)?？蒲小⒔虒W(xué)以及管理的目的。流程數(shù)字化管理就是把工作任務(wù)制定為標(biāo)準(zhǔn)化流程，以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為媒體，實(shí)現(xiàn)共同運(yùn)作，并將完成結(jié)果予以數(shù)字化呈現(xiàn)反饋，從而最大化地提高工作效率。

隨著對企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷借鑒，以及數(shù)字化校園建設(shè)水平的提升，使流程數(shù)字化管理在高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中易于實(shí)施，并能很好的發(fā)展其管理特征，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.工作實(shí)施以標(biāo)準(zhǔn)流程為依據(jù)，執(zhí)行結(jié)果通過數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)呈現(xiàn)，管理者可以直接針對問題落實(shí)處理，便于實(shí)現(xiàn)簡單管理。

2.工作流程環(huán)形設(shè)置，執(zhí)行有始有終，各流程環(huán)節(jié)運(yùn)作以數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)監(jiān)控，避免了學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中各職能部門的協(xié)作不足，便于實(shí)現(xiàn)高效落實(shí)。

3.工作流程環(huán)節(jié)公開透明，考核內(nèi)容數(shù)據(jù)量化，有效提升精細(xì)化管理的受控度，便于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。

4.數(shù)字化內(nèi)容利于積累、查閱，簡單有效的流程也易于推廣，可以在高職院校內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制、落實(shí)工作，便于實(shí)現(xiàn)資源共享。

（二）流程數(shù)字化管理在高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)用辦法

學(xué)風(fēng)建設(shè)工作面對管理受控度差、資源配置能動(dòng)性底、隱形問題不易暴漏，工作開展難度大等問題，適合通過流程數(shù)字化管理形式解決問題，發(fā)揮效益。

1.通過流程數(shù)字化管理提高班委班級管理能力

班委成員是班集體的核心和中堅(jiān)力量，其班級管理能力將體現(xiàn)班級的“自治”能力，有效提升班委班級管理能力，管理者必需落實(shí)有管理、有監(jiān)督條件的學(xué)生自我管理模式，通過環(huán)形工作流程設(shè)置和數(shù)字化落實(shí)可有效解決。

2.通過流程數(shù)字化管理提高學(xué)生會(huì)工作執(zhí)行能力

學(xué)生會(huì)是遵循和落實(shí)學(xué)院教育方針，實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)、自我管理、自我教育的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)。提高學(xué)生會(huì)工作執(zhí)行能力，對于學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要，管理者必須監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)高效的開展工作，通過環(huán)形工作流程設(shè)置、工作環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、數(shù)字化結(jié)果呈現(xiàn)，易于落實(shí)處理、提高執(zhí)行力。

3.通過流程數(shù)字化管理提高各職能部門協(xié)作能力

學(xué)風(fēng)建設(shè)工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各職能部門既有分工又需相互密切配合。將工作任務(wù)設(shè)置為精細(xì)化流程，利用數(shù)字化的辦公平臺(tái)把相關(guān)的意念和要求明確地、及時(shí)地傳達(dá)給各執(zhí)行者，使執(zhí)行者知曉何時(shí)應(yīng)該“做什么”乃至“怎么做”。加之網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)反饋，可以有效的實(shí)現(xiàn)工作及時(shí)落實(shí)、問題及時(shí)處理、任務(wù)及時(shí)閉環(huán)。

三、實(shí)施效果——流程數(shù)字化管理在高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)中已初見成效

流程數(shù)字化管理應(yīng)用在高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)中隱性問題的顯性化，使學(xué)生的管理更加精確有效，易于落實(shí)教育任務(wù)。

流程數(shù)字化管理的標(biāo)準(zhǔn)流程化指導(dǎo)和數(shù)字化的監(jiān)督，易于提高教師管理和執(zhí)行能力，培養(yǎng)學(xué)生干部的“自治”能力。

在長期的實(shí)踐中，通過對流程數(shù)字化管理流程的不斷優(yōu)化，數(shù)據(jù)成果的不斷積累，易于形成優(yōu)秀的校園文化，進(jìn)而促進(jìn)高職院校學(xué)風(fēng)持續(xù)優(yōu)化。

四、實(shí)踐建議——讓流程數(shù)字化管理成為高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)的常態(tài)

從發(fā)展層次上講，高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)運(yùn)用流程數(shù)字化管理要形成常態(tài)，可以劃分為兩個(gè)基本階段：

（一）制訂流程數(shù)字化管理標(biāo)準(zhǔn)，在高職學(xué)院二級學(xué)院運(yùn)作實(shí)踐

高職院校職能部門通過座談、調(diào)研、論證等形式，將學(xué)風(fēng)建設(shè)工作中普遍涉及、行之有效的工作內(nèi)容，制訂出流程數(shù)字化管理模型，組織二級學(xué)院教職工率先學(xué)習(xí)運(yùn)作。

（二）優(yōu)化流程數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，在高職院校推廣實(shí)施

通過一段時(shí)間的實(shí)踐，高職院校職能部門對制訂的流程數(shù)字化管理模型，進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控、測評、反思和改進(jìn)是非常必要的。其中的要素是取消不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容，使之簡單有效、可持續(xù)性落實(shí)，最終在高職院校推廣實(shí)施。

五、結(jié)束語

高職院校學(xué)風(fēng)建設(shè)的對象不是生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能靠單一的方法，絕對的標(biāo)準(zhǔn)就能打造和衡量。學(xué)風(fēng)建設(shè)要以學(xué)生為根本，要以用“心”教育為主，以各類方法輔助，切勿顧此失彼。流程數(shù)字化管理也不是一勞永逸的方法，其標(biāo)準(zhǔn)、流程必須維護(hù)和優(yōu)化，內(nèi)容必須緊跟時(shí)代特征，要及時(shí)淘汰也需要及時(shí)更新，只有這樣，以流程數(shù)字化模式打造的高職院校學(xué)風(fēng)才能優(yōu)良、務(wù)實(shí)、堅(jiān)持、充滿活力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳朝陽.流程管理：學(xué)校改進(jìn)的應(yīng)然追求[J].教育研究與評論·中學(xué)教育教學(xué)，2013.

作者簡介：

何瑛（1982—）女，江蘇常州人，講師，碩士學(xué)位在讀，研究方向：電子、通信技術(shù)。