學校文化建設的PCOLT模式及其啟示

張耀軍 朱煒

摘要：PCOLT模式認為，學校文化的三種文化特質(zhì)——專業(yè)共同體、組織學習以及信任，都與學生學習有著密切的聯(lián)系。PCOLT模式強調(diào)，在學校文化建設過程中，應該發(fā)揮校長作為文化變革驅(qū)動者的作用，應該通過專業(yè)共同體強化教師之間的信任，應該構(gòu)建網(wǎng)絡學習共同體，應該加強與地方政府、社區(qū)之間的聯(lián)系。PCOLT模式可以為我國校園文化建設帶來積極啟示：通過提高校長文化領(lǐng)導力促進學校文化建設;通過發(fā)展教師專業(yè)共同體促進學校文化建設;通過提升群體意識促進學校文化建設。

關(guān)鍵詞：學校文化;PCOLT模式;專業(yè)共同體;組織學習;信任

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2014）12-0007-04

學校文化是指學校全體成員或者部分成員習得且共同具有的思想觀念和行為方式。[1]盡管早在1932年，沃勒就在《教學社會學》一書中提到“學校文化”這一概念，但學校文化真正進入人們的視野卻是在“組織文化”出現(xiàn)后。美國學者倫恩伯格在其所著《教育管理：概念與實踐》一書中將“組織文化”定義為一個組織之特征的所有信仰、情感、行為和象征。學校作為一種社會組織，與其他社會組織一樣，有著自己的文化特征，是社會組織文化的一種形式、一種表現(xiàn)。正如有學者認為，任何組織都離不開領(lǐng)導[2]，學校作為一個組織也是如此，不能忽視校長作為領(lǐng)導者在學校文化建設過程中的引領(lǐng)作用。如何更有效地發(fā)揮校長的引領(lǐng)作用？發(fā)源于美國的PCOLT模式從專業(yè)共同體、組織學習、信任等三個方面為我國中小學校校長提供了既有理論價值又有實踐意義的學校文化建設策略。[3]

一、何為PCOLT？

簡而言之，PCOLT即由專業(yè)共同體（professional community）、組織學習（organizational learning）和信任（trust）三個詞組的首字母組合而成。這一概念是由美國學者莎朗·D.克魯斯（Sharon D.Kruse）和凱倫·S.路易斯（Karen Seashore Louis）共同提出的。克魯斯和路易斯認為促進學生發(fā)展是學校文化建設的基本目標，基于這一目標，校長更應該關(guān)注那些能夠為學生更好發(fā)展創(chuàng)造機會的文化特質(zhì)。經(jīng)過近二十年的研究，克魯斯和路易斯一致認為有三種學校文化特質(zhì)是與學生學習緊密聯(lián)系在一起的，它們就是：專業(yè)共同體、組織學習和信任。

（一）專業(yè)共同體

“專業(yè)共同體”指的是學校內(nèi)部的教育者所形成的聯(lián)系。[4]學校要想幫助學生達成學習的目標，就需要高效的組織機構(gòu)和符合特定條件的人力資源。而作為學校組織機構(gòu)的有生力量和人力資源條件中重要組成部分的教師，當之無愧地成為了學校文化建構(gòu)的重要對象與目標。克魯斯和路易斯認為，強大的校園文化是建立在共享的準則和價值觀、反思性對話、公共活動和相互協(xié)作的基礎之上的。[5]因此，校長想通過文化構(gòu)建為學生學習創(chuàng)造良好的環(huán)境，就有必要建立專業(yè)共同體，讓在校的所有教育者有機會在與他人合作共事中產(chǎn)生互動。通過有意義的、持續(xù)的互動，讓教師集體性地承擔改善學生學習的責任。

（二）組織學習

“組織學習”這一概念是針對“專業(yè)學習共同體”的團體學習而提出的。克魯斯和路易斯認為，組織嚴密的團體學習并非總是有效的，它會束縛人的思想，不利于新觀念的產(chǎn)生，而組織學習剛好可以彌補這一不足。組織學習提倡建立一種開放性和非確定性的環(huán)境，給予教師充分的自由和富有靈性的體驗，讓教師在互動中產(chǎn)生“頓悟時刻”（aha moment），以此探索出將新的觀念融入學校組織的方式。

（三）信任

信任是支撐社會網(wǎng)絡和維護各方聯(lián)系的黏合劑。教師間的信任是其正直、關(guān)心、堅韌性和可靠性等品性起作用的結(jié)果。近年來，各種社會問題層出不窮，社會輿論時常借此批判學校教育，并且將社會上出現(xiàn)的不良現(xiàn)象歸結(jié)為教育的缺位，而關(guān)于學校的積極信息卻鮮有報道。受此困擾，學校中的信任相當不足。然而在學校中，不管是教師群體內(nèi)部的相互信任，還是教師群體與其他群體之間的信任，幾乎都和學生更高的學業(yè)成就相關(guān)聯(lián)，因此，校長雖然無法為組織成員的信任負責，但是他確實應該為形成相互信任的關(guān)系以及專業(yè)共同體創(chuàng)設良好的氛圍和環(huán)境。

以上三種與學生學習密切相關(guān)的文化特質(zhì)雖各有特點，但也有非常密切的聯(lián)系。專業(yè)共同體是PCOLT模式的核心，構(gòu)建強大的校園文化必須注重學校內(nèi)部的教育者所形成的聯(lián)系;組織學習是專業(yè)共同體的一種生存狀態(tài)，對比組織嚴密的專業(yè)學習共同體而言，專業(yè)共同體更加強調(diào)賦予教師更多的自由和空間，讓共同體成員在群體互動中產(chǎn)生新的價值觀，組織學習的目的就是探索將這些觀念融入學校組織的方式。信任是專業(yè)共同體成員互動的一種必備品質(zhì)，是組織學習的基本要求——只有在相互信任的條件下，專業(yè)共同體才能形成一個開放的結(jié)構(gòu)，組織學習才是坦誠互動的。

二、基于PCOLT模式的文化建構(gòu)策略

克魯斯和路易斯認為，影響文化變革的兩個主要因素是強化領(lǐng)導力和建構(gòu)PCOLT模式。強化領(lǐng)導力可以最大限度地吸引教師參與到文化變革中，提高學校應對壓力的能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力、獲取資源的能力，同時可以提升支持學生學習的內(nèi)在責任意識。但是眾多的實例表明，強化領(lǐng)導力作為文化變革的重要舉措，很多時候會因為“虎頭蛇尾”而流于形式。那么，如何才能使領(lǐng)導者延續(xù)良性的文化變革，構(gòu)建良好的學校文化，達到他們所期望的學生學習效果呢？克魯斯和路易斯認為，從校長角度來看，最有效的辦法就是在選擇文化建設的領(lǐng)導者、進行文化診斷、確定文化建設內(nèi)部動力和輔助力量以及改善文化建設的外部環(huán)境的過程中，處理好與專業(yè)共同體、組織學習和信任的關(guān)系，即將PCOLT模式貫徹到文化建設的過程中去。

（一）校長：文化變革的驅(qū)動者

雖然在學校中，校長不是一味地強制和控制，校長要致力于與全體員工分享權(quán)力，提升全體教師的領(lǐng)導力[6]，但是學校文化改革的三個階段（發(fā)起—執(zhí)行—制度化）的前兩個階段都是由校長領(lǐng)頭的[7]。由此可見，校長在學校文化變革的過程中起到一種類似驅(qū)動者的作用。那么，校長該如何在文化變革中發(fā)揮驅(qū)動者的作用呢？克魯斯和路易斯認為，首先，校長必須改變過去的“守門員”形象，激勵和促使個體尋求、思考新觀念，同時還要為教師持續(xù)地分享和討論新觀念提供更加自由的空間;其次，考慮到信任關(guān)系的建立在幫助校長維護各種變革和創(chuàng)新的責任，以及給予教師規(guī)劃和開展工作的自由上的重要意義，校長有責任經(jīng)常性地核查督促，以確保每一個人在正確的軌道上工作，并且支持那些他所認為的能推動學校發(fā)展的努力。[8]

（二）PCOLT模式與文化診斷

學校文化建設的提出，首先是基于對學校文化的重要性的認識以及對學校文化診斷與改造的可行性的確證。[9]因此，作為校長，在對學校文化進行變革之前進行一次文化診斷是非常有必要的，而有效的診斷總是與PCOLT模式的發(fā)展緊密聯(lián)結(jié)在一起的。（1）診斷與專業(yè)共同體。克魯斯和路易斯認為文化診斷需要經(jīng)歷一個完整的“潤濕—洗滌—清洗”的循環(huán)過程[10]，學校內(nèi)部的專業(yè)共同體就是在這一循環(huán)過程中逐步建立的。校長可以在這一過程中向教職員工傳達學校的價值觀和規(guī)范，并借助反思性討論和共享的實踐，讓學校成員感受到共同的力量和集體性責任，并進而促使他們以“領(lǐng)導者”身份加入到學校變革中來。（2）診斷與組織學習。收集和分析資料是文化診斷過程中非常重要的一環(huán)，若想保證這一過程開放、有序、合理地進行，組織學習是不可缺少的。通過多次的組織學習，學習型組織這一概念將在學校中得到強化。（3）診斷與信任。校園文化的有效診斷需要成員之間不加掩飾地暴露隱藏于學校環(huán)境中的任何問題，這一過程需要建立最基本的信任;同時，坦誠地“交代”隱藏在學校環(huán)境中的問題，不僅有利于準確地診斷學校文化，也有利于學校成員之間信任感的建立。

（三）PCOLT模式與強化領(lǐng)導

克魯斯和路易斯認為，強大的學校文化應該是這樣一種文化，即領(lǐng)導者（管理者和教師）進行日常的決策，而這些決策將為學生帶來長期的利益。[11]那么，如何才能保證這些決策公平、公正的進行呢？傳統(tǒng)的管理理論通常會提出一個理性模式，即假設一個毫無準備的決策者可以在最佳條件下做出最佳的選擇。[12]但是在通常情況下，學校的決策背景很少能達到最佳條件，而且現(xiàn)實往往還十分糟糕，因此，這種環(huán)境下的決策通常是例行公事，沒有真正起到?jīng)Q策的作用。為了避免這種例行公事式的決策可能導致成員之間的信任遭到破壞，克魯斯和路易斯強調(diào)通過“強化領(lǐng)導”來發(fā)現(xiàn)進行決策和改進學校的機會，以此來強化學校文化建設。如何通過建立PCOLT來強化領(lǐng)導呢？克魯斯和路易斯認為：首先，校長應該具備以下幾個共同特征：對共同的價值觀、信仰與目標的集體認可，注重學習，具有樂于奉獻的人生觀以及信任他人。其次，強化領(lǐng)導強調(diào)的是溝通與交流，領(lǐng)導者應該注意溝通的風格問題、方法問題以及時間問題。最后，校長應該制定一個變革議程，以此來規(guī)劃未來并導向成功。

（四）PCOLT模式與網(wǎng)絡學習共同體

通過強調(diào)強化領(lǐng)導力固然可以改善學校文化，但是如果認為這樣就可以完成學校文化的變革，是失之武斷的，因為學校文化的建設不僅僅是校長和學校管理者的事情，學校還需要建立屬于自己的支持網(wǎng)絡。PCOLT模式認為，學校文化建設的核心是專業(yè)共同體，但是僅僅通過專業(yè)共同體來發(fā)展一種強有力的反思性文化還是不夠的。強調(diào)協(xié)同實踐的學校文化不僅僅需要內(nèi)部的協(xié)作共同體來改變傳統(tǒng)的重復性實踐，同時還需要學校作為一個學習共同體和外部進行合作。這種與外部合作的學習共同體即是網(wǎng)絡學習共同體。在英國，通過建立“網(wǎng)絡化學習社區(qū)”來分享教育觀念以及解決共同問題;在瑞士，干脆成立了“基于問題的學習”網(wǎng)絡。這些成功的實例都說明網(wǎng)絡在促進文化變革，推動學校向?qū)W習型組織轉(zhuǎn)變方面是非常有效的，而且還可以創(chuàng)造出一種更加有效的協(xié)作式領(lǐng)導關(guān)系。

（五）學校與地區(qū)、社區(qū)結(jié)成合作伙伴

學校文化建設不僅會受到內(nèi)部因素的影響，同時還會受到地區(qū)、社區(qū)等外部因素的制約，因此，要想學校文化建設順利推進，就必須創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境。強化領(lǐng)導，加強學校與地區(qū)、社區(qū)的合作即是解決這一矛盾的有效方法。在PCOLT模式看來，加強學校與地區(qū)的聯(lián)系主要是與學校所在地區(qū)管理者之間建立聯(lián)合體關(guān)系，應該做到以下幾點：（1）為了學校文化改善，學校應該發(fā)揮專業(yè)共同體的作用，在地區(qū)尋求合適的盟友和伙伴，尋找支持性網(wǎng)絡，以此來應對低效的地區(qū)領(lǐng)導力。（2）地區(qū)應該建立學生共同利益的訴求機制。當整個地區(qū)的成員為了學生學習與發(fā)展暢所欲言地發(fā)表意見時，組織學習就產(chǎn)生了，地區(qū)成員之間的信任感同時也會增強。學校除了要加強同地方管理機構(gòu)的聯(lián)系外，還需要加強與社區(qū)的聯(lián)系。除了一如既往地強調(diào)信任在學校和校外團體、機構(gòu)聯(lián)系的重要性外，作為社區(qū)的一個重要組成部分，學校需要更多地被強調(diào)為民主的社會機構(gòu)、支持學生和社會發(fā)展的資本以及有責任的社會“角色”等，以此來換取社區(qū)對于學校的信任，擴大學校的資源來源渠道。

三、PCOLT模式對我國校園文化建設的啟示

校園文化建構(gòu)的PCOLT模式是克魯斯和路易斯在近二十年的合作中，在對近三十所學校校園文化建設的典型案例分析的基礎上，結(jié)合各自近五十年的在學校工作、學習和研究中取得的成果總結(jié)而來的。目前，我國學校文化建設正在深化發(fā)展階段，筆者認為，PCOLT模式會對正在為學校文化建設尋找突破口的學校領(lǐng)導們提供一些積極的啟示。

（一）通過提高校長文化領(lǐng)導力促進學校文化建設

學校文化建設與校長領(lǐng)導力的提升是一種相互促進、互為因果的關(guān)系。[13]“一流的學校靠文化”，優(yōu)質(zhì)學校的校長要擔當起學校文化的塑造者和領(lǐng)導者的角色，帶領(lǐng)學校培植積極的學校文化。[14]要達到這一目標，就要提高校長的文化領(lǐng)導力。首先，校長要提高個人領(lǐng)導力。在學校文化建設過程中，校長個人的主觀能動性作用是不容忽視的，校長對學校文化主導作用的發(fā)揮離不開個人領(lǐng)導力的提高。其次，校長要提高團隊領(lǐng)導能力。學校文化建設是一個團隊協(xié)作的過程，無論是專業(yè)共同體的建立還是組織學習的開展，都需要全體職工的參與，默契的團隊協(xié)作需要良好的校長團隊領(lǐng)導力。再次，校長需要增強社會協(xié)作力。學校是一個社會機構(gòu)，處在普遍聯(lián)系的社會整體中，學校的發(fā)展離不開社會環(huán)境的支持和幫助，因此，校長必須協(xié)調(diào)學校與社會的關(guān)系，使學校教育、家庭教育和社會教育形成合力，協(xié)同合作，促進學校文化建設取得成功。

（二）通過發(fā)展專業(yè)共同體促進學校文化建設

馬克思在論述人的全面發(fā)展問題時指出，“完整的人”只有在一種具有整體意識的文化氛圍中才是可能的。[15]當前，物質(zhì)文明的飛速發(fā)展造成了人類存在的分裂狀態(tài)，學校文化也是如此。而造成學校文化分裂的一個重要原因就是在學校文化建設過程中，沒有在最大限度激發(fā)全校教師的智慧，以至于學校主流文化和教師亞文化之間沒有形成交點。很多校長不是生搬硬套地“造文化”，就是利用行政權(quán)威給全校師生強加文化，教師經(jīng)常被排除在校園文化建設的隊伍外，沒有充分發(fā)揮他們在校園文化建設中的主體作用。基于此，我國中小學在建設學校文化時，應該成立多種形式的專業(yè)共同體，通過“強化領(lǐng)導”讓全校教師最大范圍、最大限度地參與到學校的文化建設中來，使校園文化不再是少數(shù)人的工作，而成為全體教師集體意志的體現(xiàn)。

（三）通過提升群體意識促進學校文化建設

學校文化基于教育、生于師生、成于社會。學校不是孤立存在的，學校文化建設也不是獨立進行的，而需要通過強化領(lǐng)導來構(gòu)筑良好的外部環(huán)境。根據(jù)我國目前的學校管理現(xiàn)狀，“在學校內(nèi)部形成有凝聚力的文化也應該在更大的范圍內(nèi)形成凝聚力，將學校、家長和社區(qū)的其他成員全部聯(lián)系在一起”[16]。校長作為學校領(lǐng)導者應積極與他們進行溝通交流，這一方面有利于發(fā)揮社會群體智慧，為學校建設獻言獻策;另外一方面，還可以通過與他們真誠的溝通，為學校的發(fā)展爭取更多的資源。社區(qū)課程就是一個典型的例子，學校可以利用社會資源在課程建設方面開發(fā)一些社區(qū)活動課程、校外活動課程等，以此為校園文化建設爭取最大的社會支持。

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責任編輯：楊孝如