管理創新與企業發展

舒煜洲

【摘要】本文主要從“企業管理創新”出發，從管理創新的必要性、目的、內外部環境等著手，從人才管理創新、財務管理創新、營銷管理創新、科技管理創新等多方面加以總結，再對管理創新的途徑方法及存在問題的加以分析探究，最后通過管理創新對企業核心競爭力發展的顯著影響的分析來闡述升華本文主題，也就是管理創新與企業發展之間存在著緊密聯系。

【關鍵詞】管理創新 財務管理 人才管理 激勵約束機制 企業核心競爭力

隨著經濟社會的不斷發展，企業，作為現代經濟組織中的細胞，面對著來自各方面的挑戰。如何在經濟蓬勃發展的浪潮中找到自己的發展舞臺，如何在本企業進入發展平臺期時找到新的突破口，如何在全球經濟危機的威脅中逆流而上。要回答這些問題，我們就無法回避一個概念——管理創新。如果把企業比作是一個有生命的個體，那管理創新無疑就是這一個體所必需的活力素。而要真正探究出管理創新與企業發展的關系，就有一個由外往里、由淺入深的過程。本文的構成體系大致包括以下六部分：企業管理創新產生的必要性、企業管理創新內外部環境、企業管理創新的主要內容、企業管理創新的策略、企業管理創新存在的問題、管理創新對企業核心競爭力的影響。

一、企業管理創新的必要性

管理創新是在遵循“三個有利于”的原則前提下的管理思想、組織、方法、手段上的再創造，或者說是在應用國內外先進管理經驗的基礎上進行創造性的改進和發展。管理創新的必要性概括為以下幾點：一是管理創新是科技進步的客觀要求。在這樣一個瞬息萬變的社會中，人們的生產方式和生活方式都在發生翻天覆地的變化。要適應這種變化，就要求企業在面臨科技發展所帶來的機遇與挑戰的同時，也要為適應不斷變化和發展的形勢做出適時的管理變革和創新。這不但是為現階段的發展造福，也是為將來的發展積蓄軟實力；二是管理創新是深化企業改革的內在需要。改革開放以來，我國已基本順利完成從計劃經濟到市場經濟的過渡，在計劃經濟體制下形成的管理模式已不能適應社會主義市場經濟發展的要求，有的甚至與現代企業制度相背離。所以必須在深化改革過程中進行管理創新，逐步建立起與新的與現代企業制度相適應的管理方法，并充分發揮其作用；三是管理創新是企業獲取核心競爭力的需要。在經濟全球化形勢下，各式商品之間愈來愈趨向同質化，消費者需求已從單一化轉向多元化。企業要想占領更多的市場份額，只有憑借自身強大的經濟實力與核心能力，而核心能力的主要來源便是企業管理的創新；四是企業管理創新是實現自我價值的需要。創新主體對成就的追求、對自我價值實現的向往、對社會責任的道義渴望，更激發了他們創新的沖動。由于知識經濟和信息的不斷發展，要求企業不斷地進行產品創新，開發出新的適應市場發展的新產品。

二、企業管理創新的內外部環境

（一）內部環境

創新意識是基礎，創新能力是推動力，創新氛圍是前提這三句話可以概括出企業管理創新的內外部環境。創新意識反映在其遠見卓識上，也就是其能夠敏銳地判斷企業與管理發展的大趨勢；其次反映在創新主體的素質和價值觀上。這是因為企業創新意識的產生，一定離不開一定的文化素質水平和對業務的精通程度。創新能力直接關系到創意能否實施和創意成果能否實現。創新主體可以是個人或是群體，故創新能力在個人方面與某個人的天賦有很大關系，在群體方面則與群體中員工的智能結構、員工的關系程度等結構方面的因素息息相關。而以上所說的創新意識和能力都離不開一個良好的創新氛圍。在好的氛圍下，人就思想活躍；相反，在不好的氛圍則會導致人思想僵化，這相當于扼住了企業的喉嚨，企業的硬實力再怎么雄厚都只能奄奄一息。

（二）外部環境

企業面對的外部環境主要是指企業面對的市場環境。隨著市場開放程度的加強，世界統一市場的逐步形成，任何處在某行業的企業必須緊跟領先企業的步伐，否則會被市場淘汰。在激烈的競爭中的企業在競爭和利益爭奪之余，又在某一方面可能成為互相的戰略聯盟，因此根據不同的外部環境確定敵友，分清主次尤其關鍵。

進入21世界以后，日益緊密的國際經貿聯系也使企業管理創新的外部環境發生變化。國際市場上企業之間的競爭往往會涉及到國家之間的利益，政府行為會介入企業競爭之中，使企業競爭環境變數增多。因此，國際市場帶來的新變化務必要加入企業的考慮之中。

三、企業管理創新的主要內容

（一）財務管理創新

創新財務管理包括物質資本的籌集、投入、回收、分配，實物資產的日常管理等。財務管理目標奠定了企業財務管理的發展方向，它隨著社會經濟的發展而作出相應的變化。其中尤其重要的部分是優化資源配置方面的問題。更不能忽略的是樹立科學合理的財務管理觀念，這是財務管理創新之本。學會注重人本思想、提高知識含量、樹立風險意識是關鍵。

（二）人才管理創新

人員創新不僅僅限于人員的培養和流動，更重要的是人員觀念更新和思維方式的創新。企業中作為創新主體包括最高決策者、中間管理層以及基層管理工作者。只有當作為群體員工的創意得到企業的高層管理者的認可并決定試行時這些員工才能真正成為管理創新的主體。企業人員創新的途徑主要有以下三項：一是要促進企業高層領導提出較好的創新方案，并且在其任職期間付諸實施；二是發掘、培養并善于利用中層領導、下層管理員工或管理顧問的創意鼓勵和推動管理創新在企業全面進行；三是企業職工在良好的企業環境中利用群體的智慧提出各種創新、合理化建議并且有效地執行、全員性地參與到企業管理中來。

（三）技術管理創新

企業的技術管理創新是形成企業物質生產力的直接因素，技術創新的成功能夠為企業帶來新的生機和活力， 提高員工對企業命運的認同感，保證企業的可持續發展。技術創新是企業贏得競爭、快速發展的重要戰略，是培育企業核心能力，也是增強企業長期競爭優勢的關鍵。注重核心能力的培育，反映了經濟全球化時代企業競爭的基本特征，企業競爭優勢已逐步從傳統的物質產品轉向信息化、無形化和連續化的創新能力。

（四）營銷管理創新

在瞬息萬變的市場競爭中，信息技術改變著傳統的營銷方式。過去的生產商——分銷商——零售商——顧客的行銷模式，正改變為取消零售商環節，由生產商提供元件給分銷商，再由分銷商組裝成產品出售給顧客。因此在營銷策略上也應該追求一種智慧的方式。對企業進行強有力地營銷規劃與創新是非常必要的，任何企業想尋求穩定的發展，都不能落在時代的后頭。找到適合自己的行銷之道，才能在激烈的市場競爭中拔得頭籌。自然而然，強有力的營銷策略依賴于一大批高素質的創新人才，這也是企業的寶貴財富。因此我們發現，這四大部分的管理創新是相輔相成的，沒有財務管理的創新就不能為其他各種形式的創新提供牢靠的物質基礎，沒有人才方面的創新就談不上營銷管理方面的創新，而科技，作為本時代的第一生產力，也在管理創新領域占據主要地位，為企業的總體創新注入源源不斷的活力。

（五）企業管理創新策略之我見

1.要積極創新經濟管理理念。與時俱進的觀念能使企業始終走在行業發展前列，落后的觀念則有可能嚴重地影響企業正常的管理工作，使管理中不斷出現各種困難阻力。企業的各種創新，不管是制度上、技術上還是產品上的創新都離不開觀念的創新，只有不斷的更新我們的觀念，接受新鮮的思想，才能不斷的加強我們的管理水平，幫助企業實現現代化的管理目標，由此創造出出色的競爭軟環境。

2.要積極探索經濟管理制度的創新。建立一套合理的制度規范，是做好一切管理工作的基礎保證。一個企業制度的創新能夠為企業經濟管理的創新提供一個良好的前提，增加創新的推動力，管理制度重在對企業之中的人實施管理，不僅要進行約束與限制，而且又要進行適時地引導與疏導，從而確保人的行為能夠涵蓋于管理制度的范圍之內，使企業的優勢資源得到最大的發揮。

3.企業實踐與“產學研”相結合。企業要積極探索產學研合作的新機制和新模式，組織重點優勢學科團隊與企業強強聯合，開展戰略規劃、人才培養、技術開發、成果轉化等合作。支持共建研發機構，推動科技型企業建設院士工作站、研究生工作站等，都能吸引更多高層次人才服務企業。

4.管理創新、技術創新、制度創新三者結合。管理創新、技術創新與制度創新是企業創新的三個重要支點。三者各有側重、相互依存、相互促進，共同提升企業核心競爭能力。技術創新是核心，管理創新是基礎，制度創新是保障。企業的技術引進、技術改造和技術開發，必須相應調整內部管理制度和管理方式，以適應新技術發展的要求，并保證先進技術有效發揮作用。同時，企業管理水平的提高，也會不斷推進企業技術進步。這正是三者有效結合的立足點。

四、企業管理創新存在的問題

（一）在創新過程中只重視眼前利益，忽視長期利益

在這個拼產量、拼產值、拼收益的市場競爭環境中，許多企業容易走入這種誤區。然而新時期里，我們提倡的是可持續發展，是經濟發展和環境保護相結合的環境友好型、資源節約型的發展模式，因此如果只是為貪得一時小利，為盈利而盈利，那么就勢必造成資源浪費、環境惡化、企業發展艱難、后勁不足等一系列不可回避的問題。

（二）重制度輕文化的錯誤創新理念

雖說制度是一個企業管理方面的根基，沒有制度一切都無從談起，但這并不意味著制度是全部。一套行之有效的制度是與適于制度實施的文化氛圍息息相關的。如果說制度是根基，那么文化就可以比作是企業管理經營的精髓所在。錯誤的管理創新理念會使企業發展各方面不平衡，嚴重時甚至走入歧途。創新雖是好事，但是如果無人掌舵，沒有正確文化方向的指引，任其自由發展，那么創新與否就是一個值得深刻思考的話題了。

（三）激勵約束機制不相配套

激勵約束機制是現代企業發展的關鍵所在。平衡好兩者關系，在最大化激勵經理人的管理才能的同時對其的行為進行約束以維護公司正常的主權與利益是現代企業成功的核心步驟。管理創新也是如此，許多舉措都與激勵機制創新有關。如果沒有根據企業的目標設置出一套相應的激勵約束機制來充分把握員工情緒，就會嚴重阻礙管理創新的推廣和實現，難以實現企業的既定目標。

（四）企業決策失效

決策失效是指一些領導人在經營范圍、兼并破產、投資集資、擴建重組等有關企業發展的重大決策上，由于缺乏事前的調查導致備選方案不符合實際，或是在討論過程中不重視發揚民主，一意孤行，最終造成決策失誤，使企業經營受到了威脅，甚至陷入困境。

五、管理創新對企業核心競爭力的影響

從管理創新著手，尋找新的發展契機，才能真正意義上提高企業的核心競爭力。這種競爭力不僅僅表現在量的方面，更體現在質的方面。而具體來說，又有以下四個方面的內容。

（一）管理思想創新能克服核心競爭力的觀念障礙

具備與較強核心競爭力相匹配的管理思想和觀念，是提升和可能提升相應核心競爭力的基礎和前提條件。首先，用“重視管理創新”思想代替“輕管理”思想。“重視管理創新”即要以此指導企業在管理上尋求不斷完善更新。其次，以合作競爭觀取代傳統競爭觀，必須改變競爭思路，以利益共享的合作競爭取而代之。最后，以追求生存價值升華代替追求物質價值的效益利潤觀，要注意的是，并不是說放棄或忽略經濟效益，而是指把后者當手段，把前者定為終極目標。

（二）管理制度創新是核心競爭力的規范保證

這一點又從兩個角度加以說明。首先，激勵與約束相結合的分配制度創新，企業分配制度的創新就在于不斷地追求激勵與約束的有效結合，從而實現報酬與貢獻在更高層次上的平衡。其次，決策制度創新。即在企業規模擴大到一定程度的時候，個人的能力和知識水平是不可能達到無所不能的境地的，要善于利用組織的功能，善于借助外部智力資源代替個人的有限理性。

（三）管理戰略創新是確保核心競爭力的持續優勢

一是企業集群戰略。對于多品種、小批量、臨時急需的訂貨，集群內可以用最快的方式通知各協作生產企業備料上線，而在國際上這一快捷反應能力也具有競爭上的獨特優勢，二是企業戰略聯盟，企業可盡量采用外部技術資源并積極創造條件、分散風險和防止競爭過度。

（四）管理文化創新是形成核心競爭力的再生力量

一是企業人員的“再生力”，對企業的員工而言，企業文化及文化企業的意義甚至可能超過該工作，一種向上的文化氛圍，帶給員工的是一種獨特的成就感與歸屬感。而這也是增強企業凝聚力從而再生企業競爭力的關鍵。二是整個企業的“再生力”，企業文化可以通過作用于個人的心理，從而作用于團隊的思維方式，再最后作用于企業經營創新的具體行為，以此來改變組織中各種力量發揮作用的方式和方向，使之形成再生企業綜合競爭力的一股合力。

六、結束語

通過對管理創新的必要性、環境、途徑、內容、作用等方面加以綜合考究，我們發現管理創新對于一個企業的發展有著各方面的重大意義。在競爭激烈，社會迅速發展的今天，如何掌握創新技巧、把握創新方向、監督創新過程，應該與尋探有力的管理創新方法處于同等的地位。只有從內而外，由近及遠地考量，既著眼眼前利益、又著眼未來的發展，才能真正讓企業受益于管理創新，抓住發展契機，找到適合自身發展要求管理創新之道，造福企業，同時也造福當今社會。