案例教學(xué)法在汽車營銷教學(xué)中的應(yīng)用

高山平

【摘要】汽車營銷具有鮮明的實踐性、應(yīng)用性，教學(xué)的關(guān)鍵是使學(xué)生真正把握營銷的基本理論，發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷中的實際問題。案例教學(xué)，可以幫助學(xué)生加深對營銷理論的理解和掌握，也有助于提高學(xué)生的分析能力和應(yīng)用能力。采用案例教學(xué)法，能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性，更加注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，增加教學(xué)的互動性。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育;汽車營銷;案例教學(xué)

應(yīng)用案例教學(xué)法是利用案例引起教學(xué)活動，組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)和研討的一種教學(xué)方法。與傳統(tǒng)的以教師為中心的系統(tǒng)理論教學(xué)相比，案例教學(xué)法以案例為教學(xué)資料，以啟迪學(xué)生思維，培養(yǎng)能力為基本目的。對于應(yīng)用性，實踐性較強的市場營銷學(xué)科，運用案例教學(xué)法能更有效地達到聯(lián)系市場實際，提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。因此應(yīng)該積極倡導(dǎo)，有效實施。

1市場營銷學(xué)案例教學(xué)的必要性

1.1案例教學(xué)既能鞏固學(xué)生所學(xué)的市場營銷理論知識.又能實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實際操作能力

市場營銷案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同，它將企業(yè)營銷的書面描述即案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生進人企業(yè)營銷情景現(xiàn)場，探尋企業(yè)成敗的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

1.2案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維

案例教學(xué)法不是去尋找正確答案的教學(xué)，它所重視的是得出結(jié)論的思考過程及解決問題的方法，因而可以不斷培養(yǎng)、提高學(xué)生分析和解決問題的能力，又因其倡導(dǎo)多向、發(fā)散型的思維方式，不求唯一答案，不求集合效應(yīng)，因而.可以充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力

1.3案例教學(xué)是互動的教學(xué)，使學(xué)生變被動聽講為主動參與，有利于調(diào)動學(xué)生積極性和主動性，有利于提高學(xué)生的語言文字表達能力

案例教學(xué)鍛煉學(xué)生以“當事人”身份，身臨其境地解決問題，并在不圓滿的條件下作出自己獨立的決策，從而可以不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。另外，在案例教學(xué)中，學(xué)生通過課堂辯論、編寫發(fā)言提綱及撰寫案例分析報告逐步提高了語言文字表達能力。

2.汽車營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

2.1.課前準備案例教學(xué)的課前準備主要是案例的選擇與設(shè)計，這是案例教學(xué)成功的關(guān)鍵。因此，挑選案例一定要嚴謹。向?qū)W生提供高質(zhì)量的案例是保證營銷案例教學(xué)成功的關(guān)鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發(fā)生的;其次，挑選的案例要貼近學(xué)生的生活，要選擇國內(nèi)外知名企業(yè)，甚至是本地區(qū)企業(yè)的典型案例，這樣學(xué)生對這些企業(yè)有所了解，會產(chǎn)生親切感，更有感染力。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

選擇的案例主要有三種類型：（1）簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例，每次由一名學(xué)生在三、五分鐘的時間內(nèi)講述一個案例或教師提出一個簡單案例，如“寶潔公司品牌營銷”或“蒙牛安全生產(chǎn)24小時直播”等，這種做法的目的在于提高學(xué)生觀察社會、分析社會問題的能力，同時把實際問題與理論充分結(jié)合;（2）專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。這些案例的題目都十分具體。例如“公司定價時考慮那些因素”或“公司‘十一促銷方案分析”等，學(xué)生不但要對案例中提出的產(chǎn)品與服務(wù)的特點進行分析，還要對目標消費者是否接受這些產(chǎn)品進行市場分析;（3）問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內(nèi)容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關(guān)因素提示等部分。

要選擇合適的案例進行教學(xué)，教師就必須掌握大量案例，才能在教學(xué)中運用自如。獲取案例的途徑包括收集案例和編寫案例。這些案例及相關(guān)資料，一般可要求學(xué)生在課前仔細閱讀，利用業(yè)余時間，通過上網(wǎng)或查閱書籍等方式搜集相關(guān)資料，以備在課堂上分析討論時運用。

2.2.課堂實施在案例分析課上，教師始終扮演的是經(jīng)驗豐富的“引導(dǎo)者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。在案例分析課上，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間，一般不輕易對某一問題下結(jié)論，而是通過巧妙的提問，引導(dǎo)學(xué)生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏。“案例分析法”給學(xué)生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習(xí)的機會，每一位同學(xué)都成為課堂的主人。實踐證明，由于這種方法在教學(xué)中具有獨到的優(yōu)勢和特點，深受同學(xué)們的歡迎和喜愛，同學(xué)們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果令人滿意。

2.3.課后檢驗對于每一次案例教學(xué)的效果，教師必須及時地檢驗，目的在于檢驗學(xué)生是否掌握了所教的基礎(chǔ)理論知識和應(yīng)該具備的技能。我們在課后布置一些相關(guān)的作業(yè)題，以檢查學(xué)生對基礎(chǔ)理論掌握的程度。作業(yè)題的布置一般聯(lián)系實際，并把側(cè)重點放在對基礎(chǔ)理論的理解程度的測試上。

3案例教學(xué)中應(yīng)注意的問題要發(fā)揮好案例教學(xué)法在中職營銷教學(xué)中的作用，還應(yīng)注意如下問題：

3.1正確處理好師生關(guān)系是成功實踐案例教學(xué)的關(guān)鍵

在案例教學(xué)中強調(diào)學(xué)生為教學(xué)活動的主體，要求師生之間進行密切溝通與共同探討，因而教學(xué)組織的難度加大，這就要求正確處理好師生關(guān)系，正確對待學(xué)生的觀點〕在案例學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)為做好案例教學(xué)準備，認真組織案例討論，引導(dǎo)學(xué)生進行案例分析井得出結(jié)論，學(xué)生則要敢于發(fā)表自己的見解，敢于和教師爭論問題，教師要引導(dǎo)學(xué)生不斷思索，設(shè)法調(diào)動學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性。

3.2.鼓勵創(chuàng)新案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點，學(xué)生案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框，更不能否定學(xué)生加以批評。

在案例分析教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成教和學(xué)的過程。學(xué)生通過分析案例，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，認真總結(jié)實踐經(jīng)驗，把感性認識上升到理性認識。

3.3選擇合適的案例是搞好市場營銷學(xué)教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。開展案例教學(xué)，首先教師要根據(jù)市場營銷學(xué)的課程培養(yǎng)目標和教學(xué)大綱要求，精心選擇或編寫案例。案例本身應(yīng)以教學(xué)改革及教學(xué)模式創(chuàng)新為基點，在整體框架上尊重課程體系及課堂教學(xué)規(guī)律，其內(nèi)容及授課順序應(yīng)與課堂教學(xué)同步。案例選擇上應(yīng)來源于實踐，來源于對企業(yè)公司組織所作的客觀調(diào)查，應(yīng)具針對性和全面性。在案例內(nèi)容編撰及問題設(shè)定下，強調(diào)專業(yè)理論與實踐的融合。

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