網絡環境下新聞記者角色定位研究

[摘 要]網絡環境對于傳統媒體的媒介環境、媒介體制等各方面帶來的沖擊是巨大的，也是不可避免的。技術的變革能夠改變媒介生態環境，同時也促使傳播主體的新聞記者的角色發生了改變。在當前的環境下，技術沖擊帶來的改變對于新聞記者角色定位已經產生了較大的影響，其中既有正面的也有負面的。面對環境的改變，每一個新聞記者和信息傳播者都應該與時俱進，用新的標準來要求自己。同時，管理部門要積極構建科學合理的新聞記者角色定位的引導機制，共同創造一個康和諧的網絡傳播環境。

[關鍵詞]網絡環境；新聞記者；角色定位

[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0100 — 02

[收稿日期]2014 — 01 — 20

[作者簡介]王冰（1975—），女，黑龍江齊齊哈爾人。政教部主任，研究方向：新聞采編。

網絡環境下，新聞記者的角色定位較傳統媒體階段更加的復雜。如何解決新聞記者在網絡環境下的角色定位問題，需要分析問題產生的原因，對癥下藥，這需要建立一套完善的新聞記者角色定位體系。

一、建立完善的法律法規體系

法律法規的完善是新聞記者角色科學定位的保障。我國目前專門針對網絡媒介新聞管理的法律法規還比較少，包括《互聯網新聞信息服務管理規定》、《互聯網等信息網絡傳播視聽節目管理辦法》、《互聯網著作權行政保護辦法》和《信息網絡傳播權保護條例》等少數幾部法規。而且由于互聯網絡技術發展迅速，立法的速度和法律意識難以跟上，目前出臺的這些法律法規條文大多只是作了一些寬泛的限定，重于形式，而操作性的內容比較少，一些界定較為模糊，缺乏具體的執行與判斷標準，實際操作時難以把握。

同時，在實際的新聞傳播活動中，新聞記者因為自身定位不明確而觸犯法律法規的情況時有出現。比如記者“隱性采訪”、替采訪對象利益代言、“釣魚采訪”等等現象，正是由于新聞記者在實際工作中身份定位不明確，法律規定不完善所導致的。因此，加強網絡平臺新聞法律法規建設，完善相關新聞法律法規，尤其是對新聞記者在網絡環境下的角色定位進行分類和界定，對于網絡環境下新聞記者的角色定位進行規范和引導，明確新聞記者及信息傳播者的權利和責任，明細法律準繩和標準，對于網絡環境下新聞記者的角色定位具有重要意義。

二、明確新聞記者職業角色內容

在社會中，每個職業承擔的社會角色都不同，每個角色所應釆取的行為也不同。職業角色決定了某種職業行為應該符合該職業的行為規范。規范記者的職業角色定位，需要首先明確新聞記者的職業要求。從新聞專業主義的角度來看，新聞記者的職業要求和素養需要包含以下幾個方面的原則：第一，發揮輿論監督的作用，為社會公眾利益代言；第二，新聞記者需要保持客觀中立的報道者的身份和立場；第三，新聞記者的權利應該限制在信息傳播和流通的領域；第四，一切從實際出發，堅持事實第一性；第五，遵守社會法律法規。

在網絡環境下，新聞記者的職業角色定位需要建立以下幾個方面的機制和內容：第一，提高職業記者的準入門檻和標準，.確保新聞記者的素質；第二，明確新聞記者在網絡媒體當中的行為規范；第三，繼續完善新聞專業主義的要求，并制定具有可行性的、量化的行為準則。此外，新聞記者的角色定位制度還要考慮到網絡環境的特性，對于網絡新聞記者和傳統新聞記者的不同角色要分別定位，合理引導。

三、建立網絡信息傳播引導機制

網絡信息傳播存在著網民對信息透明的急切需求以及網絡謠言等重大的問題。這對于新聞記者在網絡環境中的角色定位造成一定的影響。要明確新聞記者在網絡環境中的角色定位，需要建立網絡信息傳播引導機制，確保信息傳播的透明和真實。

首先，要加強信息透明。網絡傳播的特征改變了傳統的大眾傳播模式，在大眾傳播模式中，“大眾傳播具有一種為公眾設置議事日程的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的大事及其重要性的判斷” 。但在網絡輿論中，主題設置被平民化，輿論演化的“蝴蝶效應”得到顯著體現。

網絡輿論由于其傳播的跨地域性等特征，不能采用屏蔽關鍵詞等控制性的手段，而應積極面對，采用占據權威消息來源、與網民形成互動等形式，有效引導網絡輿論的發展。首先應堅持信息公開化、透明化。網絡傳播的碎片化特征極易引起人們對事件認識的不全面甚至誤解，如果采用刪帖、屏蔽關鍵詞等方式，使事件更加不透明。且網絡傳播的多樣化，很難完全對網絡進行控制，會起到相反的作用。只有積極推進信息透明，及時發布全面、真實的信息，才能正確引導輿論導向，避免偏激的輿論出現，使得新聞記者及信息傳播者始終保持真實、客觀的報道者角色。

其次，要建立網絡辟謠制度。網絡謠言是一種社會傳播活動，它具有社會傳播的基本特征，只不過這些基本特征發生了一些偏移和轉向。主要表現為：第一，網絡謠言傳播是一種信息共享活動，而這種信息是由混亂符號和不確定意義組成的。由此而導致傳播障礙和傳播隔閡的產生，傳播結構和傳播系統的失調，最終造成社會成員認知、判斷、決策和行動的混亂，帶來一系列社會問題。第二，網絡謠言傳播是在一定場域中進行的，是一定社會關系的體現，只不過這種社會關系是在傳播主客體的非秩序化互動過程中產生的。第三，網絡謠言傳播是一種失衡的信息系統，由于基于特定社會結構的常態傳播系統失去平衡，結構和秩序的改變，使傳播系統的內外能量輸出受到干擾，甚至導致整個信息傳播系統的崩潰。

傳播主體與接受主體的關系，呈現出多種多樣的關系樣式或模式。楊保軍認為傳播主體和接受主體的歷史關系演變經歷了三個階段：即傳受不分的混沌關系，傳受分立的對應關系，傳受和諧的一體化關系。隨著互聯網的不斷發展，信源已經從傳統的大眾媒介及其控制機構逐步擴展到了公眾個體層面，傳統的傳播格局中涇渭分明的傳者與受者的界限逐漸模糊，傳受角色可以方便地、頻繁地互換。特別是在新媒體景下，其自媒體的特性日益凸顯，在賦予公眾更多媒介接近權和話語權的同時，網民已從傳播者或受傳者單一角色向傳受雙重角色轉化，網民可以隨時隨地發布信息和接收信息。網絡謠言傳播過程中，傳播者往往也充當受傳者，受傳者也往往充當傳播者，此時此地是傳播者，彼時彼地又是受傳者。傳播者與受傳者其角色發生變化時，謠言傳播形態也會隨之變化。當前，治理民間輿論場的網絡謠言面臨多重困境，要想從根本上避免網絡謠言的產生和傳播，需要做到以下幾點：第一，正確處理網絡謠言和輿論監督的關系；第二，完善權力公開、信息透明機制；第三，依法處置危害嚴重的不實網絡謠言；第四；切實打通官方輿論與民間輿論之間的對立和鴻溝。

四、構建良好的網絡媒介生態環境

按照媒介生態理論的內涵，對媒介生態環境影響頗大的要素有周邊政治環境、經濟環境、文化環境和人，不同環境中的特定媒介都有其特定的媒介生態環境系統。對網絡媒介的媒介生態進行分析，主要還是依托媒介制度與政策環境、行業生態環境、受眾環境。

作為整個社會系統的一個子系統，要研究媒介生_環境，首先要對宏觀的政治環境、經濟發展和文化發展有一個相對完善的理解。由于與西方資本主義社會的體制差別，我國有自己獨特的政治、經濟和文化環境。自建國以來，一直都致力于探索中國特色的政治、經濟和化的發展方向，歷次黨代會都強調建設社會主義政治文明；經濟建設在改革開放后取得了舉世矚目的成績，隨之帶來了科技的進步，信息傳遞和獲取都日益便捷，這也對當前的媒介提出了更高的要求；2010年上半年，中央提出了大力發展文化產業，要求進行文化體制改革，為文化領域的改革和發展注入了新的活力。對于媒介制度，包括媒介所有權和管理制度兩方面，這兩者相互作用，形成了一個國家主要的傳播制度和社會規范。

構建一個良好的網絡媒介生態環境，需要做到以下幾個方面：首先，要建立健全媒介體制，明確媒介性質，者對于處于媒介核心地位的媒介人即新聞記者、傳播者以及受眾角色的定位具有重要的意義；其次，在媒介管理方面，注重保護言論自自由，同時要注意預防和禁止非法言論和網絡謠言。

五、新聞記者和受眾媒介素養的培訓

媒介素養，又稱為媒介認知。媒介素養的核心問題就是教導人們如何認識媒介和使用媒介。美國學者斯坦利·J ·巴倫補充了另一位學者阿特·西爾弗布賴特關于媒介認知的看法后提出：媒介認知要能夠意識到媒介產生的影響；能夠理解大眾傳播的過程；具有分析和討論媒介信息的戰略；理解媒介內容，媒介作為文本能夠為我們的文化和生活注入智慧；具有享受、理解和欣賞媒介的能力；對媒介職業工作者的道德和倫理義務有所理解；發展恰如其分的、行之有效的制作才能。

新聞記者本質上是向受眾傳播新聞信息的傳播者，新聞記者的角色定位很大程度上受到受眾需求和要求的影響。例如，互聯網出現以前，受眾對新聞記者的要求主要是報道新聞事件，進行輿論監督等，與之相應，記者的身份和社會角色更多的被賦予“把關人”和“社會公器”的期望；隨著互聯網的出現，受眾對新聞信息的需求發生了變化，不僅要求新聞信息要迅速、即時，而且還要求新聞記者與受眾進行互動和反饋，新聞記者的角色定位更凸顯出聯絡員的特點。因此，新聞記者要不斷加強自身媒介素養的提升，以適應不斷變化的受眾期望和要求，準確定位自身角色，另一方面，也要對受眾群體尤其是網民進行各種媒介素養的培訓。

目前，對于大多數網民來說，媒介素養的培養沒有完善的制度和體系。我們應該在掌握媒介素養自身屬性的基礎上，結合網民自身特點，建構全體網民媒介素養的培養模式，這是提高其使用媒介能力的切實途徑。

首先，加強媒介文化素養，提升對媒介文化屬性的認識。不同的媒介本身具有不同的文化屬性，網絡媒介的文化屬性具有網絡虛擬環境的特點，具有隨意性，開放性，創新性以及趣味性。網絡文化雖然產生于網絡虛擬世界，但是又往往來自于現實社會和生活中，比如視“無厘頭”、“搞笑”為鼻祖的網絡幽默文化和娛樂文化，比如“80后”的所謂理想主義文化思潮和“90后”的非主流文化等等，其內涵是相當豐富的。正因如此，民需要提升自身媒介文化素養，以便在各種文化和潮流泛濫的網絡世界中保持自身的獨立和品味。

其次，樹立正確的個人媒介意識。網絡媒介是互聯網技術發展帶來的成果，作為一種全新的多品種融合的大平臺，在帶給我們海量信息和豐富的娛樂產品的同時，也充斥著大量的不良信息，滋生不良生活習慣和身心健康問題。截至2011年6月底，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數為183萬個，各種良莠不齊的網站也蘊藏著巨大的危險和危機。互聯網將信息的“推出”（push）改為信息的“拉出”（pull），這不僅是受眾主體意識的體現，也說明網絡中信息的海量與龐雜。網民在“拉出”信息時，要有針對性和規劃，太過盲目則會降低互聯網的使用效能，也容易影響正常的生活和學習。

網絡是一把雙刃劍，享受互聯網帶給我們的快捷、豐富時，也要認真辨別網絡信息的真假，盡量遠離虛假、色情、暴力等不良信息，避免網絡犯罪及網癮等嚴重社會問題。

第三，提高信息的分析和使用能力。網絡媒介是一個開放性的平臺，在這樣一個平臺里，每天都有成千上萬人發布不可計數的信息。在這些信息中，有一些是真實的、可信的、健康的信息，但是同時也會有更多的虛假的、夸大的、騙人的信息充斥其間，讓人在信息的海洋中迷失自我，降低判斷的能力。尤其是現在各種"標題黨”、“網絡水軍”“五毛黨”等各種懷有不良目的或利益驅使的因素存在，使得網絡信息的可信度大大降低。因此，要想提升自身的媒介素養，就需要提高自己辨別信息的能力和使用有用信息的能力。

第四，要有一定的信息道德和法律意識，共同營造健康良好的網絡環境。網絡虛擬世界不同于現實世界，但是同樣需要道德和法律的規范和約束。要想改變網絡環境中虛假信息泛濫的狀況，需要從自身做起，提高自身的道德修養，堅決不發布虛假信息，不發布不良的色情、暴力、欺瞞詐騙等信息。同時，要注意保護自身的合法權益和利益，當受到網絡上的攻擊和傷害，侵犯到自身的合法權益的時候，要懂得拿起法律武器，對網絡上違法犯罪分子予以反擊和制裁。

〔責任編輯：譚 蕊〕