淺談企業員工的思想教育工作的開展與管理

花金德

摘 要：隨著社會的不斷進步，構建一個和諧企業，對任何企業來說都至關重要。只有企業和諧了，企業才能得到進步和發展。那么如何才能構建“和諧”，筆者認為必須從加強員工思想教育工作入手，立足本職工作，愛崗敬業。本文就如何開展企業員工的思想教育進行了分析。

關鍵詞：思想教育；企業員工；轉變方式；企業文化

1 當前企業員工的思想教育工作的重要性

企業的發展離不開員工，員工是企業發展的財富。只有提高員工的整體素質，企業才能發展。而加強員工思想政治教育工作是一項系統工程，需要調動企業和社會等各個方面的力量。但在所有相關因素中，員工無疑成了關鍵的因素之一，他們的素質和能力將對企業思想政治教育工作產生至關重要的影響。只有提高員工的思想教育，才能立足本職崗位，愛崗敬業，為企業作貢獻。

2 開展企業員工思想教育必須要有針對性

思想教育應明確教育對象，并針對不同的對象采取不同的教育方式，才能達到良好的教育效果。

1、從年齡層次上看，對年長職工和年輕職工要區別對待。年長職工一般工作多年，經驗豐富，對企業忠誠度高，但也部分存在著知識結構老化、思想觀念陳舊、缺乏創新精神等問題。對于年長職工，只要注重擺事實、講道理，以理服人、以情感人，一般都能取得較理想的教育效果。年輕職工文化水平高、思想活躍，但有些年輕職工也存在工作經驗不足、思想情緒不穩定等問題。對于年輕職工進行思想教育，要循循善誘、耐心細心，幫助他們認識到學歷的高低不能代表能力的高低，要引導他們向老職工學習，在創造和奉獻中實現個人價值，推動企業發展。

2、從工作崗位上講，對機關職工和一線職工要區別對待。由于機關職工工作條件相對較好，在思想教育過程中，要引導機關職工增強為基層和一線服務的意識，使其努力為基層和一線提供更加優質的服務。而一線職工直接面對客戶，他們的一舉一動、一言一行都代表著行業和企業的形象。因此要教育一線職工充分認識自身工作的重要性，增強工作的責任感、榮譽感，積極主動地做好各項服務和管理工作，能吃苦、能戰斗、能奉獻，在客戶心目中樹立良好的形象。

3 當前如何開展企業員工的思想教育工作

1、深入調查員工需求，做到有的放矢。以前，思想教育工作習慣于用理論進行說教，總是理論式，程式化，不但不能使得我們的教育深入人心，有時還會在不同程度上引起員工的反感。為此，必須轉變員工思想教方式，使思想教育工作做到有說服務力、感召力和滲透力。要想提高思想教育的說服力，必須針對員工的思想實際，深入基層，在了解發現員工內心深處的需求、挖掘員工內在動力的基礎上，加強員工的思想教育。這就要求在加強員工思想教育之前，要開展員工思想調查活動，從不同層面，不同角度，采取不同的方式進行調查，只有這樣才能真實了解員工的思想內在需求，才能為制定合理的思想政治教育方案提供指導性和針對性。

2、管理者須善于給員工傾訴衷腸的機會。要做好員工思想教育工作，就必須走近員工，傾聽他們的意見、了解愿望和要求，取得相互的理解和信任。只有走到一起來，才沒有“距離感”、“生疏感”；只有不斷增強同員工的聯系，才能使他們產生“親近感”、“認同感”，從而在內心世界里產生共鳴，達到企業文化心靈思想的“合流”。因此，企業管理者做到善于傾聽，員工心里的話說出來了，思想問題也就解決了一半。此外，在傾聽中，可以直接了解員工最關切的是什么，有什么意見和建議。有時，還可以適時時地、善解人意地做點工作、講些道理，使員工在“無意識”中接受感化、轉變態度。此外，堅持“以人為本”的核心理念，認真做好“四個必訪”，即員工患大（重）病必訪、住院必訪、工傷必訪、喪葬大事必訪，及時把組織的溫暖和企業的關懷與幫助及時送到員工的家里和心坎上。

3、利用企業文化管理，搭建思想教育平臺。企業文化管理作為當今先進的管理方法，具有導向、凝聚、規范、激勵的功能，在整合企業內部資源、激發企業發展動力、增強企業凝聚力方面發揮著重要作用，它的存在必將為企業思想教育工作的有效開展提供新的平臺。 企業文化管理與企業思想教育工作是不同的工作，但是在本質特征上卻有著相似的親和力，主要表現在：工作對象相同，企業文化管理和企業思想教育工作的工作對象都是企業員工；工作目標一致，企業文化管理目的就是要出效益，企業思想教育工作通過調整員工心態，理順員工情緒，提高企業在員工心目中的親和力，從而實現企業整體凝聚力的增強和最終效益的提升；工作方法相近，企業文化管理和思想教育工作都是從工作對象頭腦外面開展工作的。思想教育工作要取得實效必須要依靠企業文化管理的力量，讓企業文化管理中的制度化，促進思想教育工作取得實效。

4、讓員工有一份被尊重的滿足感，企業管理者學會給員工喚起自尊。思想教育工作應當著力于喚起自尊。企業中每個員工都有物質、文化的需要，更有自尊的需要、人際交往的需要和實現自身價值的需要。如果我們企業管理者能夠時刻牢記人有“被人尊重的需要”，學會并掌握“尊重、理解、關愛工作對象”的藝術和本領，善于從平凡處、小事上發現員工身上的閃光點，及時運用合理的、真情的、貼切的形式、言辭和行為，主動同員工進行語言和心靈的溝通，給予員工以適當的肯定、表楊、鼓勵和贊美，切實做到在感情上、心理上與員工相通相容，真正使員工從精神上獲得“被尊重”的滿足，就一定會產生“事半功倍”的激勵效果：它會喚起員工的自尊和自信，使員工感到自己在企業“很受重視”、地位舉足輕重，進而實現思想、觀念上乃至行動上的“轉軌變型”，充分挖掘出自己還沒有完全發揮的潛力；與此同時，企業管理者在員工心目中的地位和形象也會因此而獲得極大的提升。

5、明辨是非，敢于和善于對員工的缺點、錯誤進行批評教育。思想教育工作強調傾聽員工呼聲、尊重員工，并不表示對員工中的某些缺點、錯誤可以不聞不問，回避矛盾。事實上，由于市場經濟的負面影響和各種不良社會思潮的侵蝕，員工中必然存在一些陳舊的觀念、錯誤的思想和違紀的行為。對此，思想政治工作者應根據不同的對象采取不同的方法，進行恰當的批評教育，使有缺點錯誤的人認識犯錯誤的原因和改正的途徑。當今的員工是知識型的勞動者，自尊性強、愛面子、好爭辯是其共性。所以，一個優秀的企業管理者，必須學會并掌握批評幫助他人的技巧。批評內容要具體，糾正有慣性和通性的問題要有措施；批評分寸要恰當，就事論事，適可而止；把握批評的最佳時機和場合，掌握好“火候”；認真做好善后工作，及時指出當事人的長處，從而增強其改正過錯、奮發努力的信心。

6、及時跟蹤評價，檢驗思想教育效果

開展思想教育活動，要及時總結評價，對效果好的活動要及時總結經驗，對效果不佳的活動，也要及時總結教訓，以便于在以后的員工思想教育工作中，做到揚長避短，精益求精，從而不斷改進員工思想教育的方式方法，提升員工的思想教育效果。只要能尊重人的本性，尊重科學發展規律，在加強員工思想教育的時候，堅持做到既考慮企業的發展要求，又考慮員工內在的精神需求，就能促進思想教育有效推進，為企業的又好又快發展奠定堅實的基礎。

4 小結

企業職工思想教育工作，只有方式方法適當，才能取得教育的好效果。各個企業由于所處的地理條件不同、知識結構、人員構成等許多條件不盡相同，在新形勢下做好企業職工的思想教育工作，就必須要把握企業職工思想和心理發展的規律，只有這樣，才能讓企業職工思想教育工作在企業發展改革中發揮切實的保障作用。總之，企業的長遠發展，需要多方面的因素共同推動，這包括物質和精神雙方面相互作用和相互促進，我們要大力加強員工思想政治教育，把企業員工緊緊地凝聚在一起，團結在一起，樹立堅定的理想信仰，同企業共榮辱、心連心，只有這樣，才能充分發揮廣大員工主人翁和主力軍的作用。促進企業有好有快地發展。

參考文獻

[1]程麗霞.論述企業對員工思想政治教育的重要性，《才智》，2012年13期