高等教育自學考試考生學習障礙和學習滿意度的關系研究

仲海寧

【摘要】研究采用問卷法，選取600名自學考試考生，考察其學習障礙和學習滿意度的現狀，并分析二者的關系。結果發現：（1）自學考試考生的學習障礙總均分為2.71±0.59，學習滿意度總均分為3.52±0.46；（2）考生學習障礙和學習滿意度存在顯著的負相關（r=-0.485，p<0.01）；（3）回歸分析表明，學習障礙中的“考試評價”、“社會助學”、“課程內容”維度對考生學習滿意度具有顯著的負向預測作用。

【關鍵詞】高等教育；自學考試；學習障礙；學習滿意度

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A 【文章編號】

一、問題提出

高等教育自學考試是我國公民接受繼續教育的重要途徑。截止2011年，我國有5579萬人參加自學考試，累計培養本、專科畢業生1050萬人，[1]與其他各類教育形式相比，自學考試畢業率處于較低水平。與此同時，自學考試考生流失率一直處于高位，以江蘇為例，2010年以來新生流失率每年都在60%以上。在研究者前期開展的面向1600名考生的問卷調查中，有55.6%的訪談對象認為通過自學考試取得文憑較困難，19.1%的認為很困難，大部分考生都面臨程度不等的學習障礙。

學習障礙是對于學習者的學習活動起到阻礙作用的一系列因素，這些因素有的來自學習者自身，有的來自學習環境。[2]學習滿意度是學習者對學習的“期望程度水準”和“實際獲得效果”之間的差異比較。差異越小，學生的滿意程度越高 ，反之滿意度越低。[3]有研究表明，繼續教育階段學生的學習障礙和學習滿意度之間存在一定的相關關系。[4]勢力場分析理論表明，成人學習動機受到正負向勢力的共同影響，[5]學習障礙作為一種負向勢力，是決定考生是否參與學習，以及所參與的學習是否中斷的重要變量。因而開展面向自學考試考生學習障礙和學習滿意度的研究，對于穩定自學考試的報考群體，提升自學考試的人才培養效率具有積極意義。

目前，在高等教育自學考試研究領域，關于考生學習障礙和學習滿意度的研究相當匱乏，關于二者相關關系的研究尚屬空白。本研究考察自學考試考生學習障礙、學習滿意度的現狀，以及兩者之間的關系，為推進自學考試綜合改革，提高考生的學習滿意度提供理論依據和支持。

二、研究方法

（一）被試

本研究采用分層抽樣與目的抽樣的方法，在蘇南和蘇北地區的自學考試報名現場、社會助學組織、自學考試鄉鎮服務站抽取600名考生作為被試，有效問卷為555份。被試中男性152人、女性403人；20歲以下34人，20-25歲233人，26-30歲158人，30歲以上130人；考前學歷為初中畢業及以下的62人，高中（中專、職高）畢業340人，大專畢業及以上153人；報考專科層次的365人，本科層次的190人；月收入1500元以下22人，1500元-2500元168人，2501-3500元242人，3501元以上123人。

（二）研究工具

1.一般資料問卷

了解自學考試考生的性別、年齡、考前學歷、報考專業層次、經濟收入等。

2.自學考試考生學習障礙問卷

參考王澤娟2007年翻譯的“參與障礙普適量表”（DPS-G），[6]基于考生訪談和專家座談，結合考生特點自行編制了自學考試考生學習障礙問卷。問卷包含27個項目，采用Likert五點計分法，分值越大，表示學習障礙越大。對該問卷進行探索性因素分析（KMO值為0.937，Bartlett's Test值為7849.9，p<0.001），經采用主成分分析法，抽取特征值大于1的因素，經方差最大正交旋轉后抽取出4個因子，刪除因素載荷較低的項目8、12、13、15，保留23個項目，累計方差解釋率為60%，各項目在相應公因子上的因素載荷均大于0.50。將四個維度分別命名為“個人原因”、“考試評價”、“課程內容”、“社會助學”（見表1）。自學考試考生學習障礙問卷的Cronbach's α系數為0.932，各維度的Cronbach's α系數分別為0.862、0.829、0.835、0.877，表明該問卷具有良好的信度和效度。

表1自學考試考生學習障礙問卷因素分析

因素1 個人原因

因素2考試評價

因素3課程內容

因素4社會助學

項目

因素載荷

項目

因素載荷

項目

因素載荷

項目

因素載荷

27

0.750

18

0.722

2

0.736

10

0.837

25

0.734

17

0.671

1

0.694

11

0.770

26

0.704

20

0.660

3

0.676

9

0.747

24

0.649

16

0.656

4

0.666

14

0.678

21

0.566

19

0.642

5

0.590

22

0.541

6

0.557

7

0.544

23

0.538

3.自學考試考生學習滿意度問卷

參考王全得2003年編制的“成人教育學員學習滿意度量表” ，[7]基于考生訪談和專家座談，自行編制了自學考試考生學習滿意度問卷。問卷包含30個項目，采用Likert5點計分法，分值越大，代表學習滿意度越高。對該問卷進行探索性因素分析（KMO值為0.929，Bartlett's Test值為8411.3，p<0.001），經采用主成分分析法，抽取特征值大于1的因素，經方差最大正交旋轉后抽取出4個因子，刪除因素載荷較低的項目4、10、14、15、21、22、23、24，保留22個項目，累計方差解釋率為61.25%，各項目在相應公因子上的因素載荷均大于0.50。將四個維度分別命名為“專業與課程”、“就業與激勵政策”、“助學與服務”、“自學考試的形象”（見表2）。自學考試考生學習滿意度問卷的Cronbachs α系數為0.909，各維度的Cronbach's α系數分別為：0.871、0.851、0.861、0.853，表明問卷的信度和效度良好。

表2自學考試考生學習滿意度問卷因素分析

因素1專業與課程

因素2就業與激勵政策

因素3 助學與服務

因素4自學考試的形象

項目

因素載荷

項目

因素載荷

項目

因素載荷

項目

因素載荷

6

0.767

27

0.810

18

0.839

2

0.870

8

0.764

25

0.755

17

0.782

1

0.843

5

0.705

28

0.736

19

0.752

3

0.817

12

0.686

29

0.713

20

0.728

7

0.676

26

0.648

16

0.695

13

0.656

30

0.610

11

0.654

9

0.544

（三）數據收集與處理

為保證問卷的回答質量，采取的技術有：將考生集中起來填寫問卷；在答卷前向他們說明問卷的意義；向所有完成問卷的考生贈送一份禮品。共發放問卷600份，刪除同一性作答、漏答等無效問卷45份，問卷有效率為92.5%。研究數據采用SPSS19.0進行錄入和分析，統計分析方法采用描述性統計、Pearson相關分析法和回歸分析。

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三、研究結果

（一）學習障礙各維度的得分情況

自學考試考生學習障礙總均分為2.71±0.59分，根據Likert5點計分量表，3分為中間值的標準，考生的學習障礙基本處于中等水平。各維度按照均分從高到低排序，分別為“課程內容”、“考試評價”、“個人原因”、“社會助學”。其中均分最高的為“課程內容”維度（x(_)=2.79），均分最低的為“社會助學”維度（x(_)=2.63）（見表3）。

表3自學考試考生學習障礙總均分及各維度得分（n=555）

項目

得分（x(_)±s）

課程內容

2.79±0.67

考試評價

2.76±0.62

個人原因

2.65±0.75

社會助學

2.63±0.78

總均分

2.71±0.59

（二）學習滿意度各維度的得分情況

自學考試考生學習滿意度總均分為3.52±0.46分，滿意度處于中等水平。各維度按照均分從高到低排序，分別為：“專業與課程”、“自學考試的形象”、“助學與服務”、“就業與激勵政策”。其中均分最高的為“專業與課程”維度（x(_)=3.78），均分最低的為“就業與激勵政策”維度（x(_)=3.09）（見表4）。

表4自學考試考生學習滿意度總均分及各維度得分（n=555）

項目

得分（x(_)±s）

專業與課程

3.78±0.53

自學考試的形象

3.67±0.69

助學與服務

3.51±0.65

就業與激勵政策

3.09±0.65

總均分

3.52±0.46

（三）自學考試考生學習障礙與學習滿意度之間的相關關系

將學習障礙總均分和4個維度與學習滿意度總均分和四個維度分別進行相關分析，結果發現，考生學習障礙總均分和學習滿意度總均分存在顯著負相關。學習障礙和學習滿意度各維度間，除“個人原因”與“自學考試的形象”維度不存在顯著的相關關系外，其余各維度間均存在顯著負相關（見表5）。

表5學習障礙和學習滿意度之間的相關關系（n=555，r值）

項目

學習滿意度總均分

專業與課程

就業與激勵政策

助學與服務

自學考試的形象

學習障礙總均分

-0.485**

-0.440**

-0.321**

-0.462**

-0.163**

個人原因

-0.363**

-0.330**

-0.252**

-0.362**

-0.075

考試評價

-0.458**

-0.404**

-0.323**

-0.360**

-0.261**

課程內容

-0.421**

-0.414**

-0.260**

-0.365**

-0.164**

社會助學

-0.396**

-0.330**

-0.245**

-0.488**

-0.056

注：***代表p<0.001，**代表p<0.01，*代表p<0.05（下同）

（四）學習障礙對學習滿意度的回歸分析

以自學考試考生的學習滿意度為因變量，以學習障礙各維度為自變量進行多元逐步回歸分析，投入的四個預測變量對學習滿意度具有顯著預測力的變量依其解釋變異量的大小依次為“考試評價”、“社會助學”、“課程內容”。回歸方程對考生學習滿意度的解釋率為25.7%，其中“考試評價”維度對學習滿意度的解釋率為21%，“社會助學”和“課程內容”的解釋率分別為3.6%、1.1%。回歸模型中“考試評價”、“社會助學”、“課程內容”三個預測變量的β值分別為-0.279、-0.171、-0.146，表示其對考生的學習滿意度均有顯著的負向預測作用。

表6學習障礙對學習滿意度的回歸分析

變量

R2

調整后的R2

ΔR2

F

未標準化B

SE B

標準化β

t值

常數項

4.640

.084

55.278***

考試評價

.210

.208

.210

146.84***

-.208

.036

-0.279

-5.732***

社會助學

.246

.243

.036

26.43***

-.102

.028

-0.171

-3.703***

課程內容

.257

.253

.011

8.1**

-.101

.036

-0.146

-2.845***

四、分析與討論

（一）自學考試考生學習障礙的現狀

研究結果顯示，自學考試考生的學習障礙處于中等水平，說明自學考試考生存在一定的學習障礙。其中“課程內容”、“考試評價”和“社會助學”屬于外源性障礙，“個人原因”則屬于內源性障礙。“課程內容”、“考試評價”兩個維度得分較高，“個人原因”維度得分相對較低，表明自學考試考生的外源性障礙大于內源性障礙，提示可以通過調整自學考試課程內容和改革評價方式降低考生面臨的學習障礙。在外源性障礙中，“課程內容”維度的得分最高，主要原因是考生認為自學考試課程理論性較強，內容深奧，與自身水平不相適應。同時，自學考試的課程內容與職業崗位結合不夠緊密，沒有充分貼近考生職業發展的需求，應用型和實用型人才培養目標體現不夠，這可能會影響到考生的學習興趣，并進而影響到學習效果。學習障礙各維度中得分排在第二位的是“考試評價”維度。自學考試的評價方式和考試內容對于實現人才培養目標具有重要的導向作用，一方面，自學考試目前仍采取結終性考試為主的學業評價方法，考生的學習過程體現不夠；另一方面，目前的以筆試為主的考試形式使得一部分考生覺得試題不能考查其實踐能力，考試內容與崗位需求相脫節，這應當引起考試機構的高度重視。

（二）自學考試考生學習滿意度的現狀

研究結果表明，自學考試考生學習滿意度處于中等水平，仍有進一步提升的空間。“專業與課程”維度的滿意度得分最高，主要原因自學考試開考的專業門類較多，考生擁有較大的選擇空間。2014年全國自學考試共開考文史類、經濟管理類、土木水利礦業環境類等15個類別831個專業，江蘇、湖北、湖南等省的開考專業數量均超過200個。同時自學考試具有高度的開放性，考生選擇專業時沒有招生計劃和錄取分數的限制，可以根據職業發展和自我提升的需要自由選擇。很多考生覺得通過自學考試增長了知識，在專業和課程方面滿意度相對較高。“自學考試的形象”維度得分在學習滿意度各維度中排名第二位，表明考生對于自學考試的質量品牌較為認可。由于堅持了統一的專業管理、考務考籍管理和命題管理，自學考試的質量標準得到了社會的廣泛認可，文憑具有較高的含金量。在四個維度中，“就業與激勵政策”維度的得分最低，原因在于自學考試畢業生在就業派遣、工資待遇等方面與其他教育形式，特別是普通高校畢業生相比，仍有較大的差距，提示可以通過出臺促進公平就業的政策，落實《高等教育自學考試暫行條例》中關于自考畢業生享受與普通高校同類畢業生同等待遇的規定，進一步提升考生的學習滿意度。

（三）自學考試考生學習障礙與學習滿意度的相關關系

相關分析表明，自學考試考生學習滿意度與學習障礙間存在低中度的負相關，表明學習障礙越大，學習滿意度越低。就學習障礙的各維度而言，“個人原因”、“考試評價”、“課程內容”、“社會助學”均與學習滿意度總均分間存在低中度的負相關。

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回歸分析表明，學習障礙諸維度中“考試評價”、“社會助學”和“課程內容”對考生學習滿意度具有顯著的負向預測作用，這進一步表明，考試機構通過政策調整提升考生學習滿意度的路徑包括：在評價方式上，推動自學考試從單一的終結性考試向終結性考試與過程性考核、實踐性環節考核相結合的多元評價體系轉變；在社會助學方面，充分利用各級各類教育資源，加快自學考試學習服務體系的建設，讓考生能夠方便快捷地找到助學組織或輔導資料；在課程內容方面，進一步增強課程內容與考生職業發展的相關性，提升考生的學習興趣。

五、結束語

本研究得出如下結論：（1）自學考試考生的學習障礙和學習滿意度基本處于中等水平。（2）自學考試考生的學習障礙與學習滿意度存在顯著的負相關。（3）學習障礙中“考試評價”、“社會助學”、“課程內容”維度對考生學習滿意度具有顯著的負向預測作用。

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A Correlative Study on Learning Deterrents and Learning Satisfaction of Self-taught Examination Students

ZHONG hai-ning

（Jiangsu Provincial Education Examination Authority，Nanjing 210024,China）

【Abstract】The study adopted method of questionnaire to investigate the status of learning deterrents and learning satisfaction among 600 Self-taught Examination students, and analyze the correlation of them. The paper drew the conclusions as follows:(1)The average score of learning deterrents was 2.71±0.59,and the average score of learning satisfaction was 3.52±0.46.(2)They were negatively correlated with each other（r=-0.485，p<0.01）.(3)Regression showed the degree of “exam evaluation”、“Social teaching aid”、“curriculum contents”was the significantly negative predictor for the learning satisfaction.

【Key words】higher education; Self-taught Examination; learning deterrents; learning satisfaction

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