高職院校商務日語專業產教融合的制約因素及對策分析

張海燕+成玉峰

摘 要 產教融合是提高職業技術教育質量的主要手段之一，是職業教育與社會實踐緊密結合、培養適應企業、行業、社會需要的人才、也是高職院校商務日語專業尋求發展、不斷開拓創新的必然選擇。本文以南京工業職業技術學院（簡稱：南工院）對日服務外包方向為例，分析了高職院校商務日語專業產教融合的制約因素并列出了相應的對策。

關鍵詞 高職院校 產教融合 服務外包 商務日語

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Restrictive Factors and Countermeasures of vocational College Business Japanese Professional Production and Teaching Integration

——Nanjing Institute of Industry Technology Outsourcing Direction Towards Japan as an example

ZHANG Haiyan[1]， CHENG Yufeng[2]

（[1] School of Arts and Science， Nanjing Institute of Industry Technology， Nanjing， Jiangsu 210046；

[2] School of Foreign Studies， Nanjing Forestry University， Nanjing， Jiangsu 210037）

Abstract Integration of production and education is one of the primary means of improving the quality of vocational and technical education， vocational education and social practice is closely integrated training to adapt to business， industry， society needs talent， but also the business development of Japanese professional vocational colleges seek to continuously develop innovative inevitable choice. In this paper， the Nanjing Institute of Industry Technology （abbreviation： Southern Engineering Institute） service outsourcing direction of Japan， for example， analyze the constraints vocational colleges teaching business Japanese professional production integration and lists the corresponding countermeasures.

Key words vocational college； integration of production and education； outsourcing； business Japanese

0 引言

產教融合是提高職業技術教育質量的主要手段之一，以市場和社會需求為導向的合作辦學新模式，學校與企業進行多方合作，能夠使學校更好地了解到經濟、社會發展對人才素質的需求及其發展趨勢，會不斷促進學校教學內容和教學方法等方面的改革，是職業教育與社會實踐緊密結合、培養適應企業、行業、社會需要的人才，實施學校與企業在項目研發合作、實現資源共享的重要手段，也是高職院校商務日語專業尋求發展、不斷開拓創新的必然選擇。

1 對日服務外包行業發展現狀及需求

日本野村綜研的統計數據顯示，中國對日外包的出口總量占日本發包總量的70%左右，未來幾年仍將繼續擴大。但是近年來日元的貶值及國內運營成本的快速上升壓縮了對日外包企業的利潤空間，迫于成本壓力，對日外包企業正在積極與地方院校、人才培訓和服務機構合作，加強服務外包人才培養的投入，使得各大高校的日語專業產教融合有了很大的發展空間和機會。

2 南工院商務日語專業對日服務外包方向產教融合的現狀分析

2.1 人才培養質量和企業需求存在差距

目前南工院商務日語專業的人才培養方案仍然有著本科壓縮型的痕跡，課程內容的設計與編排受傳統日語教學觀念的束縛，學校對企業的生產經營過程了解不深，教學大綱缺乏針對性和指導性，學校教育與企業實際崗位對接有較大出入，導致學校培養的人才質量與企業需求仍有一定差距。

商務日語專業的人才培養，尤其是服務外包方向如何進行“訂單式”培養，課程如何設置，教學模式如何改革，目前在高職教育科研方面還沒有理論支持，實踐基礎也比較薄弱，對該專業目前的教學改革也沒有什么借鑒意義。

2.2 專業教師缺乏企業實踐經驗和經歷

目前南工院商務日語專業共計有五位教師，缺少企業工作經歷或實踐經驗，對企業的實際生產經營過程缺乏了解，對學生的應用能力培養方面就有所欠缺，教師難以較好掌握實踐技能，理論與實踐脫節現象仍然存在，實踐教師師資比較缺乏。

2.3 缺乏產教融合的平臺

因日語是一個語言專業，不可能像文秘、機械等專業一樣，一個企業一下子需要大量的人才，大量需求的職位一般都是日企在國內的流水線等場所，而往往即使是沒有日語基礎的高中畢業生也可以去完成此類工作。所以商務日語專業要找到一個適合自己的，促進學生職業發展的企業不是特別容易。endprint

目前南工院商務日語專業通過與“南京億株科貿有限公司”的校企合作，企業有一定程度的參與人才培養。但是只是停留在聘請企業專家講座、推薦實習、簡歷等一般性的實習實訓基地，學校人才培養工作缺乏企業行業的全過程參與，產教融合緊密度不夠，還缺少進一步深入的產教融合的平臺。

2.4 學生參與度與職業教育的利益驅動不大

目前南工院商務日語專業的學生參與到產教融合的一個主要途徑是通過實訓周集中學習、模擬、并實際操作對日服務外包業務。因為學生在實訓周之前從來沒有接觸過任何對日服務外包方向的知識，所以學生是在實訓課的時候第一次學習有關服務外包的基礎知識，比如輪胎的相關用語、醫藥品的質量監控報告用語等都是在實訓課的時候第一次接觸，學生消化這些詞匯需要一定的時間和精力，還有一些輸入規則的學習，所以學生完成的件數就不是特別多。學生參與度也不高，積極性一般，完成的件數少了，學校、企業、學生的利益驅動都不大。

3 促進南工院商務日語專業對日服務外包方向產教融合的對策

高職日語專業發展雖然面臨多重困難，但隨著產教融合的不斷深化，就會帶來可利用的良好機遇和條件。只要能夠利用好這些機遇和條件，完全可以突破瓶頸，求得新的發展。

3.1 南工院商務日語專業人才培養方案的優化

從傳統的單純強調日語“視聽說”發展為以企業人才需求為導向，以培養學生職業能力為核心，建立特色“校企互動BJC（以商務（business）為背景，以日語（Japanese）為主線，以能力（Capability）培養為核心）人才培養模式”。實行訂單式培養，制定落實訂單式培養的流程，人才培養方案的修改意見稿及人才培養計劃修訂等等。

3.2 南工院商務日語專業師資力量的優化

南工院從事日語教學的多由日語專業畢業的教師所構成。他們缺乏某一特定領域的專業知識，要打破這種瓶頸，就要加強“雙師型”人才的培養。要在給學生打好語言基本功的基礎上，拓寬知識面、充實商務知識，做到跨學科、跨專業的復合型“雙師”人才。根據學生就業需要和專業教學需要，建立實踐教學能力強的兼職教師隊伍。一方面，要加強日語教師專業技能方面的培養，可選派教師到企業兼任工作，帶職鍛煉，提高教師的專業知識和技能，增強教師的實踐經驗，回校后可以有針對地調整課程，更好地進行課程建設和教學改革；另一方面，聘請企業經驗豐富的專業技術人員、業務骨干來校授課，他們在把實踐經驗、最新發展技術傳授給學生的同時，也能夠對校內教師起到傳幫帶的作用。通過課程教學合作，一方面保證了課程教學應有的理論指導，另一方面充分利用了企業技術人員豐富的生產實踐經驗，能大大提升課程的教學效果和教學質量。

3.3 南工院商務日語專業教學模式的創新

日語專業因為缺乏專業特色，沒有形成高職有別于普通高校日語專業的個性品牌，要以企業和市場的實際需求為基礎，大膽地把企業的一些涉及服務外包的項目和任務融入課程，讓學生在課程內針對這些項目和任務進行實踐和實訓，可以采用“教、學、做”于一體的教學方法。以職業崗位與職業能力為本位、設置專業課程科目；以工作流程為主線，貫穿課程結構和教學內容，實施模塊式教學。要合理地設計實際教學模塊，使得日語模塊的日語知識和服務外包知識相匹配。將高職服務外包日語設計成若干教學模塊，每一個教學模塊圍繞一個主題和中心，如輪胎檢測日語、藥品質量監控日語、旅游市場意向日語等等，使得學生每學完一個模塊，就掌握了相應專業語境下的語言知識與實際操作能力。通過這種模塊教學，學生不僅能獲得語言方面的知識，更能掌握基礎的服務外包的知識，能逐步向復合型人才方向發展，適應社會發展的需要。

3.4 南工院商務日語專業產教融合模式的“多層次、多類型、多角度”化

目前南工院商務日語專業校企合作單位只有“南京億株科貿有限公司”一家，要借鑒兄弟院校的成功經驗把現有的校企合作做好，使全校掌握日語基礎知識的（指商務英語專業二外輔修日語的學生）對日語感興趣的同學都可以通過培訓參與到與“南京億株科貿有限公司”的校企合作中來。在條件允許的情況下，可以將學生分成小組，在業余時間輪流安排小組跟班操作，進一步熟悉崗位工作職責與要求，強化崗位工作能力。其次，通過邀請相關企業的一線管理人來校上課，既傳授了實踐經驗，又滲透了企業文化以及企業對人才的技術和管理能力的要求，把學生崗位適應期縮至最短。

4 結束語

南工院商務日語專業對日服務外包方向產教融合的制約因素有很多，但是我們必須充分利用好這個平臺，找準為企業和社會服務的基本方向。我們針對這些制約因素，從自身的不同的特點和實際情況出發，提出了優化日語專業人才培養方案和師資力量的同時創新教學模式，最終實現南工院商務日語專業產教融合模式的“多層次、多類型、多角度”化等解決方案。

基金項目：南京工業職業技術學院2014年高等職業教育研究課題“日本高職院校外語類產教融合對我院日語專業產教融合的啟示”（編號：GJ14-06）

參考文獻

[1] 易勇.關于高職英語專業校企合作創新模式的探討.吉林工程技術師范學院學報，2012（8）.

[2] 方忠南.校企合作背景下高職外語類專業課程體系改革之趨向研究.長沙鐵道學院學報（社會科學版），2013（6）.

[3] 邢娣鳳.高職院校商務英語專業校企合作的路徑選擇.常州信息職業技術學院學報，2013（10）.

[4] 舒立志.從國際服務外包看高職商務英語專業校企合作的困境與出路.湖北函授大學學報，2012（7）.endprint