板石礦業公司精細化管理體系的構建與實施

竇占東

摘 要：進入21世紀，管理科學經歷了一場知識爆發的運動，各種管理理念、手段、技術成井噴之勢涌現。在冶金企業，寶鋼的精益六西格瑪管理和作業長制、鞍鋼的管理行為評價、太鋼的卓越績效模式等，成為目前各個企業認同和學習的主流模式。近幾年，由于金融危機的影響，精細化管理模式越來越受到各個企業的青睞，紛紛出臺了一系列管理舉措。在這樣的過程中我們集成先進的管理理念和技術，結合多年礦山管理的經驗和方法，形成了礦山特有的精細化管理模式和實施方案，使精細化管理在礦山管理中得到了較好的繼承和發揚。

關鍵詞：板石礦業公司；精細化管理體系；構建；實施

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）32-0152-02

1 礦山企業構建精細化管理體系的背景和必要性

精細化管理是一種企業管理理念，是建立在做好企業常規管理的基礎上，把常規管理結合自身的實際引向深入管理的一種理念和管理模式。

1.1 科技進步要求企業企業管理精細化

從全國冶金礦山自身的特點來看，礦山企業具有生產工藝流程長、工序環節多、勞動密集等特點。在生產過程中任何一個環節出現問題都會導致整個生產流程的停滯，不僅生產任務完成不了，而且直接影響產品成本的上升。

1.2 集團發展目標要求管理精細化

當前，鋼鐵企業正處于大發展的轉折階段，集團公司與首鋼重組，在資金、技術和發展規劃上給集團公司創造了機遇。學習首鋼、融入首鋼，是集團公司在自我發展道路上的一個任務。板石礦作為通鋼主產業的原料基地，在這樣的一個大發展的氛圍中，如何做好管理工作，使管理出效益，這迫切需要管理精細化。

1.3 系統管理的思維要求構建精細化管理體系

板石礦業公司具有50多年發展歷史，在過去的50多年中所形成的獨具特色的各種管理理念和技術，在目前管理科學方法井噴的時代，具有自身特色的管理理念和技術能夠保留發展起來，無疑是先進的。

2 板石礦業公司精細化管理體系系統構架與實施

2.1 系統構架

精細化管理不是孤立的，一個具體單元的精細化管理體系必須是完整的精細化管理體系，才能發揮作用。根據精細化管理的內涵，遵循PDCA循環理念，板石礦業精細化管理體系構架分為基礎體系、決策體系、指標體系、責任體系、措施體系和考核體系6大系統。

①基礎體系。精細化管理全面推行實施給精細文化的培育提供了一個平臺，要求我們打造具有礦山特色精細文化。制度是一項工作能夠落實的具體保證，在推行精細化管理的同時注重制度制定和落實，形成有自己特色的制度文化，然后通過反復的稽核使得制度得以落實。制度和文化構筑成了板石礦業公司精細化管理一個基礎保障體系，使精細化管理模式順利實施。

②決策體系。一個管理模式構建發展需要在實踐中不斷的改進，這就需要有一個推進決策體系的支撐。板石礦業公司精細化管理推進決策體系主要任務是方案的制定與實施，對推進進程中的出現的問題精細匯總分析，找出合理的解決辦法，對成型的好經驗進行推廣和應用，同時也負責對整個精細化管理工作推進情況的評價和意見的反饋。

③指標體系。板石礦業公司精細化管理指標體系由三級指標體系構成：一級為礦業公司精細化管理指標體系，由礦業公司年度利潤指標、產量指標、質量指標及責任指標構成。二級為礦業公司機關部室管理指標體系：由經濟技術指標體系、經營控制體系、職能管理體系構成。三級為各生產單位及輔助單位精細化管理指標體系，由生產單位和輔助單位12個指標體系構成，承接了上級指標體系。

④責任體系。根據板石礦業公司管理層級的實際情況，結合指標體系的構建，為了確保各項指標的順利完成，實現各個指標有人管，各項工作有人抓的管理目標，我們構建了責任體系，包括單位組織架構圖、責任體系圖、領導分工、崗位職責。

⑤措施體系。措施體系是指標體系實現的執行體系，目的是通過措施手段保證指標體系的完成，達到精細化管理的目的。包括各項工作的管理流程和業務流程再造，各項工作的工作標準，崗位操作標準、各項工作涉及的崗位制度等。最終形成一項工作，一個流程、一套標準、一個制度。

⑥考核體系。只有應用了合適的方法，才能取得好的效果。板石礦業公司精細考核體系實施與各考核系統匹配的精細化管理方法，包括精細化管理達標考核、專業責任制考核、經濟責任制考核等。

2.2 系統實施

自礦業公司學習首鋼“三創”經驗，推進精細化管理活動開展以來，板石礦業公司把構建和實施精細化體系作為一項重點管理工作來抓，通過全面規劃，制定了方案，確定了具體負責管理部門，把全員參與和強化執行作為系統實施的保證。

①整體規劃，分步實施。板石礦業公司精細化管理體系實施由人事部、經理辦公室、黨群工作部負總責，人事部為牽頭部室，按照整個構架體系的要求，整體規劃，明確分工，制定了板石礦業公司精細化管理推進方案，并由人事部負責實施落實。按照方案要求，對基層單位和機關部室的具體方案進行了審核，做到每一個層面都有針對精細化管理方案，然后有步驟有計劃地實施。

②目標分段，確保成功。在實施精細化管理時，注重目標的分解，把精細化管理和日常工作結合起來分階段制定目標，一步一步的實現最終目標。從理順公司制度入手，結合公司現行制度情況，對全公司的制度進行了統一梳理，理清了板石礦業公司的制度基本狀況。板石礦業公司的制度分三個層面，簡單以“樹”的形式來說，第一層面是經過修訂的礦山的各項管理制度和各項規程，這相當于樹的“主干”；第二個層面是個車間和部門為了細化管理制定的各種細化制度和規定，這相當于樹的“枝椏”；第三個層面是班組臨時性補充的管理規定，將具體工作導入規范化的一個途徑，這是制度的“樹葉”。

③精細到位，逐步推進。木桶理論告訴我們，一個木桶能裝多少水，取決于木桶的短板，如果存在短板，水就會從短板流出，水最多裝到短板的高度。解決掣肘發展的“短板”，就要靠精細化管理。板石礦業公司實施精細化管理之初，就從精細化管理入手，精細到位，補齊短板。為了更好地推進精細化管理，重新理順工作流程、修訂工作標準和崗位職責，各基層單位也結合自身特點在理順工作流程時，修訂新的工作標準和崗位職責。供電分公司負責礦業公司生產電力輸送的維護，公司共有變電所6個，由于板石礦業公司是老礦山企業，各個變電所的設備沒有相同的，供電公司立足這一特點認真針對每一個變電所的所有設備完成了操作規程的編寫，使得每一個崗位上的操作員工對所管理的設備精細到每一步驟。選礦廠設備科針對設備是選礦的生產主體這一實際，開展了承包、聯檢、點檢相結合的管理制度，對設備進行統一編號，明確具體管理責任人，做到每一個設備都有運行記錄，有去人管理，提高設備完好率和運轉率。endprint

④加強領導，大力協同。精細化管理推進與落實是一項跨部門、跨專業、跨系統的系統工程，因此板石礦業公司成立以總經理為首的精細化管理推進領導小組，全面籌劃、指導精細化管理工作的實施，人事部作為牽頭部室負責各個專業和系統間的協調推進和檢查。正因為有了領導層的支撐，管理責任才能執行到位，才能保證精細化管理的順利實施。

⑤標準先行，管理達標。礦山人都知道，礦山的生產是粗放型的大機器工業作業，礦區的作業面積大，生產工藝鏈條長，作業點多。如何把這樣一個礦山企業納入到精細化管理體系中，是板石礦業公司年初就在研究的一個課題。最終把一切活動納入標準，學標準、講標準、管標準、帶標準成為各項工作管理達標的突破口。

選礦廠碎礦車間在學、講、管、帶標準走在了礦山精細化管理的前面。對碎礦車間來說，轉變觀念，接受精細化標準最難的不是新員工，而是“老礦山”，他們大多是生產骨干，該車間能過通過學標準，講標準，在員工中培養了規則意識和規范意識，并把這種意識應用到工作中，員工懂得了這樣意識，就懂得了工作如何擺放，設備如何點檢養護。為了鞏固這樣的標準，碎礦車間制定嚴格的考核制度，用考核保證標準的實施。同時對執行標準好的實施示范區制，通過標準先行，碎礦車間各項管理優先達標。

3 板石礦業公司精細化管理體系的實施效果

3.1 統一整合了原有的管理方法和理念，真正做到了精

細管理的融合與創新

板石礦業公司是一個具有50多年發展歷史的大型國有礦山企業，多年發展積淀了許多成功的管理理念和管理方法。目前仍在執行的管理達標考核、經濟責任制考核、專業責任制考核、績效考核等一直在礦山的日常管理工作中起著不可替代的作用。經過一年的實際運行，我們感到實施的精細化管理體系不是獨立在這些管理方法和理念之外的，更多的是融合發展。

3.2 全員參與，有效地提高企業管理水平和員工操作水平

人是精細化管理的主體，板石礦業公司在實施精細化管理體系之初，就注重將人擺在一個突出的位置，從改善員工工作環境、休息環境和完善工作標準入手，讓員工受益，主人意識不斷增強。在精細化管理實施過程中注重解決實際問題，使工作程序更加流暢，員工工作環境改善，形成了熱愛員工愛工作，熱心鉆研業務的風氣，提高了企業的管理水平，有助于員工操作水平和整體素質的幅度提升。

3.3 精細化管理推行，帶來了精神和物質的雙豐收

板石礦業公司實施精細化管理以來，全礦各項工作得到有效的改進，各項生產技術指標得到優化，錘煉了員工隊伍，提高了員工素質，鼓舞了士氣。同時也調動了廣大員工的積極性。把“三創”經驗和精細化管理活動與日常生產經營活動有機結合起來，很多員工都能結合自己的崗位實踐，提出合理化建議，解決生產中的問題。選礦廠能夠把員工參與作為一項常態工作來抓，把員工參與管理納入了績效管理，取得了較好的成績。

4 板石礦業精細化管理體系實施的幾點啟示

啟示一：選準、選對突破口。精細化管理不是去搞一套高深莫測，讓大家覺得又新鮮又搞不懂的東西。板石礦業公司通過工作標準、操作規程、安全規程等規范員工的行為，讓員工看到精細化帶來的變化，從心里真正認可，把精細化的理念內化于心，外化于行，循序漸進、持續改進、落實到位，精細化管理就能不斷的攻堅克難。

啟示二：建立一套容易理解、便于執行的操作標準。只有在各個工種和崗位間建立了標準，員工才知道怎樣去做，做到什么標準，工作才能更好地執行。操作標準的建立要結合實際，做到易于接受。

啟示三：制定一條最優化的精細化管理實施參考路徑。精細管理是一種理念和方法融合的過程，這個過程既沒有成形的方法可以直接應用，也沒有固定的模式可以照搬，需要結合自身實際把精細化管理融合到適合自身管理的工作中，找到一條最優化的實施路徑，把融合創新作為參考，再全面推廣，精細化管理才能做到有的放矢。

參考文獻：

[1] 鄭宏超.淺談板石礦業公司給水排水精細化管理的措施和方法[J].中國科技信息，2013，（16）.endprint