正確處理企業(yè)發(fā)展和職工的內(nèi)部矛盾

摘要：本文就作為一名黨務(wù)干部，如何把思想政治工作的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為加快企業(yè)發(fā)展的引擎，圍繞中心，服務(wù)大局開展工作，提高正確處理企業(yè)發(fā)展和職工內(nèi)部矛盾的能力和水平是關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的全局性課題進(jìn)行談?wù)摗６禾锏刭|(zhì)勘探單位，在加快發(fā)展和體制改革兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，維護(hù)內(nèi)部和諧穩(wěn)定，抓住千載難逢的機(jī)遇，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：黨務(wù)干部 ?思想政治工作 ?全局性課題

1 準(zhǔn)確把握新時(shí)期矛盾的新內(nèi)容和新變化

唯物辯證法告訴我們，矛盾是無處不在、無時(shí)不有。否認(rèn)矛盾的存在，就是否認(rèn)辯證法。社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和轉(zhuǎn)制企業(yè)，必然帶來各種矛盾的轉(zhuǎn)化，企業(yè)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期矛盾的性質(zhì)不同，解決矛盾的方式不同。企業(yè)在快速發(fā)展的新形勢下，職工群眾內(nèi)部矛盾就會(huì)逐漸呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。只有承認(rèn)矛盾的存在并認(rèn)清這些矛盾的性質(zhì)，我們?cè)谶@些矛盾面前才能不縮手縮腳，才能懂得采取正確的方法處理這些矛盾。

1.1 利益矛盾越來越凸顯。煤田地質(zhì)勘探單位正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革就使得職工群眾的思想觀念發(fā)生深刻變化。如：各類人員收入不平衡、身份不統(tǒng)一、工作階層明顯等關(guān)系“人”的相關(guān)矛盾既呈增多趨勢，又成為需要認(rèn)真解決的問題。

1.2 矛盾的成因更為復(fù)雜。煤田地質(zhì)勘探單位職工內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生既有歷史原因，又有現(xiàn)實(shí)原因;既有政策原因，也有一些問題處理不當(dāng)而造成的原因;既有職工群眾合理要求得不到滿足的原因，也有部分職工群眾對(duì)黨和國家政策，特別是事轉(zhuǎn)企和現(xiàn)代企業(yè)制度不了解等原因。而大小矛盾之間的相互影響，就使得解決的難度明顯加大。事、企業(yè)辦社會(huì)，高福利低收入造成的不公平和阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的明顯的，早就該徹底解決的問題，實(shí)施起來仍有矛盾;企業(yè)經(jīng)濟(jì)方向、經(jīng)營主體的改變過程也會(huì)產(chǎn)生矛盾。

1.3 群體性事件增多。由于職工內(nèi)部矛盾大多數(shù)都涉及到群眾自身的利益，因?yàn)橄嘟墓ぷ餍再|(zhì)，共同的利益和情感，不同的地緣和工作區(qū)域等，往往都能夠?qū)⑾嚓P(guān)的群體聚集起來。再加上現(xiàn)代化通訊等，很容易在一些因素的刺激下釀成各種對(duì)抗的群體性事件，并擾亂企業(yè)正常的生活秩序等，就需要占用各級(jí)管理人員的時(shí)間和精力，影響單位和諧穩(wěn)定，直接阻礙事業(yè)發(fā)展。

1.4 矛盾的內(nèi)容和性質(zhì)不斷變化。煤田地質(zhì)勘探單位正處在一個(gè)大變動(dòng)的時(shí)期。這場大變革比過去歷史上任何一次隊(duì)伍變動(dòng)都要深刻得多。事轉(zhuǎn)企，改變舊的管理制度，建立新的現(xiàn)代企業(yè)制度，是一場史無前例的大變革，是單位內(nèi)部各項(xiàng)制度，外部各類環(huán)境和人的相互關(guān)系的一場大變動(dòng)。企業(yè)發(fā)展總是在不斷的矛盾中進(jìn)行的。改制初期，改革的迫切性和職工群眾觀念改變發(fā)生矛盾;發(fā)展初期，守住小攤攤，抱住老本行和企業(yè)做大、做強(qiáng)發(fā)生矛盾;離退休職工和在職職工收入高低變化的矛盾等;會(huì)出現(xiàn)一些少數(shù)人鬧事、上訪事件。但是，企業(yè)內(nèi)部職工矛盾和企業(yè)的發(fā)展沒有根本的利害沖突，是小對(duì)立大統(tǒng)一，既相適應(yīng)又相矛盾，是正確意見和錯(cuò)誤意見，是整體長遠(yuǎn)利益和局部短暫利益，是觀念變化快慢認(rèn)識(shí)高度差異，是領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)和干部作風(fēng)同群眾之間等的非對(duì)抗性矛盾。屬于企業(yè)發(fā)展同職工群眾利益根本一致的基礎(chǔ)上的矛盾。所以，在這場大變革中，必然會(huì)出現(xiàn)形形色色的矛盾，發(fā)生各種各樣的事件。如何正確認(rèn)識(shí)這些矛盾，科學(xué)分析和妥善處理這些企業(yè)內(nèi)部矛盾，成為擺在我們各級(jí)黨委和工會(huì)思想政治工者面前的一個(gè)重大而迫切的課題，如果認(rèn)識(shí)不到企業(yè)發(fā)展時(shí)這種情況的變化，還企圖用過去的方法對(duì)待新情況，解決新問題，就會(huì)貽誤整個(gè)煤田地質(zhì)勘探企業(yè)的改革發(fā)展事業(yè)。

2 在正確處理企業(yè)職工內(nèi)部矛盾中促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

和諧的企業(yè)也并不說就不存在矛盾，因此為了和諧快速的發(fā)展，就需要企業(yè)按照毛澤東同志的《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等我黨一脈相承的馬克思主義關(guān)于群眾工作的立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高正確處理企業(yè)發(fā)展和職工內(nèi)部矛盾的能力和水平。

2.1 認(rèn)清主要矛盾，矛盾性質(zhì)特點(diǎn)和基本解決方法。企業(yè)在高速的跨越式發(fā)展中，最主要的矛盾就是職工群眾渴望能夠提高收入和文化生活水平之間的矛盾，而這些矛盾并不是對(duì)抗性的矛盾，因此就需要通過企業(yè)本身不斷的發(fā)展才能得到有效解決。

2.2 注重從源頭上減少矛盾，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好大多數(shù)職工群眾的根本利益。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義就是發(fā)展，而正確處理企業(yè)職工群眾內(nèi)部矛盾的第一要義還是發(fā)展。煤田地質(zhì)勘探企業(yè)，在改制和這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求，就是要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。首先，著力抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)面對(duì)市場的綜合能力，堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于事業(yè)單位體制改革的規(guī)定，毫不猶豫地面對(duì)市場經(jīng)營，認(rèn)真貫徹實(shí)施探采結(jié)合的戰(zhàn)略布局，快速接軌現(xiàn)代企業(yè)制度和適應(yīng)國資委監(jiān)管企業(yè)的要求，為正確處理職工群眾內(nèi)部矛盾打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。近一年多來，我們根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，著意增加了野外一線職工的收入，在“米”工資含量、崗位收入、資產(chǎn)收入等效益收入的基礎(chǔ)上，增加了野外工作職工“特殊津貼”固定收入，穩(wěn)定了野外職工隊(duì)伍，提高勘探主業(yè)的效率、質(zhì)量、安全各項(xiàng)工作水平。其次，注重發(fā)展職工生活、文化事業(yè)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，著力解決職工群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。多年來，我們機(jī)關(guān)大院和家屬社區(qū)老化，贓、亂、差明顯，在科學(xué)、長遠(yuǎn)規(guī)劃的前提下，我們有計(jì)劃地分兩年時(shí)間進(jìn)行徹底改造，目前改造完的機(jī)關(guān)大院，各類體育鍛煉設(shè)施完備，文化氛圍濃厚，工作之余在大院呈現(xiàn)出一片熱鬧祥和的良好氛圍，職工群眾增加了作為本企業(yè)一份子的自豪感和愉悅感。企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，必須落實(shí)以人為本的理念，堅(jiān)持發(fā)展為了群眾，依靠群眾，成果由群眾共享，讓大多職工群眾從企業(yè)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。

2.3 注重維護(hù)職工群眾權(quán)益，堅(jiān)持依靠職工群眾力量化解各種矛盾。地勘隊(duì)伍長期以來，基地建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，職工居住分散，野外職工多數(shù)家居農(nóng)村。多年來，單位對(duì)居住在機(jī)關(guān)附近的居戶的水、電、暖給予補(bǔ)貼，隨著成本加大，補(bǔ)貼費(fèi)用逐年提高，達(dá)到人均近5000元。但是，能享受到的只占總數(shù)不到1/2，在職工群眾中形成了明顯有不公平，不符合絕大數(shù)職工共享成果的要求，部分職工因利益關(guān)系聚集反映問題，即得利益的部分職工不愿意改變現(xiàn)有格局，內(nèi)部矛盾明顯。我們及時(shí)組織職工討論，順勢宣傳推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的理念，推行了水、電、暖價(jià)和市場、社會(huì)接軌，堅(jiān)持收支兩條線，逐漸過渡到標(biāo)準(zhǔn)的“物業(yè)管理”，積極、主動(dòng)、及時(shí)地化解了企業(yè)和職工內(nèi)部之間的矛盾，消除了群體上訪事件。為此，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持相對(duì)共同富裕，形成相對(duì)均衡的利益分配格局，維護(hù)公平，引導(dǎo)群眾的利益行為，以此保護(hù)絕大數(shù)職工群眾的正當(dāng)權(quán)益。

2.4 注重做好群眾工作，營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍，搞好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮各方積極性。思想政治工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持將思想政治工作引進(jìn)企業(yè)進(jìn)行矛盾的解決，堅(jiān)持用馬克思主義的意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)職工群眾的學(xué)習(xí)、思想，相信大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的;還要及時(shí)和職工群眾進(jìn)行交流溝通，主動(dòng)應(yīng)對(duì)苗頭性的、影響范圍小的問題，以免事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化;做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，出現(xiàn)各種矛盾時(shí)，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要吃虧在前、享受在后，維護(hù)企業(yè)發(fā)展和群眾利益，引導(dǎo)職工群眾為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn);做好創(chuàng)新管理工作，完善符合煤田地質(zhì)勘探企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，利用和發(fā)揮工會(huì)、青聯(lián)、社區(qū)及各類基層自治組織在化解矛盾、解決糾紛方面的重要作用，調(diào)動(dòng)職工心系企業(yè)發(fā)展，消除內(nèi)部矛盾的積極性;做好管理中心下移工作，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，構(gòu)筑好基層群眾訴求平臺(tái)，營造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。

乘勢而上，順勢而為，借煤勘事業(yè)奔涌的改革浪潮，催生煤勘現(xiàn)代新企業(yè)，涅槃重生。教育引導(dǎo)，關(guān)心職工群眾渡過改制的陣痛期，抓住改革的機(jī)遇期，提精氣神不斷攀升，鼓團(tuán)結(jié)勁營造和諧，謀發(fā)展事創(chuàng)先爭優(yōu)，我們?nèi)w煤勘人的好日子在后頭。

推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，為廣大職工群眾謀取更大的、長遠(yuǎn)利益，是我們黨務(wù)和工會(huì)工作者義不容辭的責(zé)任，我們要進(jìn)一步弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨的觀念和憂患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)和諧的實(shí)踐中，把思想政治工作的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)跨越發(fā)展的引擎，充分展現(xiàn)當(dāng)代共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。

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作者簡介：路洋（1986-），女，陜西咸陽人，助理政工師，陜西省一三一煤田地質(zhì)有限公司團(tuán)委書記。