企業領導人在企業文化中引領作用初探

趙戰麗

摘 要：企業文化是企業領導人價值觀念、人格理念、辦事風格的外化與延伸，以制度和規定的形式再現出來。企業領導人在企業文化建設中發揮著發起者、指導者、捍衛者和垂范者等作用。企業領導人自身的價值取向和行為模式，在形成企業愿景和共同價值觀中扮演了極其重要的角色，在企業文化建設中占有的地位難以替代。

關鍵詞：企業領導人 ?企業文化 ?引領 ?作用

?中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（b）-0191-01

企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。企業文化所具有的靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用，決定了企業文化是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展，是企業文化建設的唯一使命。而一個企業的文化，實際上是這個企業領導人的價值觀念、人格理念、辦事風格的外化與延伸，以制度和規定的形式再現出來。國外很多企業學者在總結企業文化時，都指出一個觀點：企業文化是企業領導人的文化。美國GE的文化是韋爾奇文化，中國的聯想是柳傳志文化，海爾是張瑞敏文化。所以企業文化歸到底是企業領導人文化。

1 企業領導人是企業文化的發起者

美國管理學家勞倫斯·米勒在《美國企業精神》一書中指出，“沒有一家公司在缺乏強有力的高級主管下能成功地改變其文化”。企業文化建設要由企業領導人來組織發動。一是運用自己的權利，二是發揮自己的能力，三是運用自己的魅力。領導個人魅力，就是通過吸引、感染和影響下屬，使他們為組織既定目標而努力工作的過程。企業領導從企業的目標任務出發，將本企業的企業文化建設作為統一目標，對企業文化建設的基本內容進行統籌規劃和審定，更要對企業文化建設貫徹實施進行倡導和部署。企業領導人具有先進的觀念與意識，企業不一定會具有先進的、強有力的文化;企業領導人如果不具有正確的觀念與意識，企業則一定不會形成正確有效的企業文化。企業文化要發展，要創新，企業領導人的思想和理念也應與時俱進，“他山之石，可以攻玉”，要堅持學習，用心思考，吸收新的思想與理念，善于從企業實際出發，不斷地總結經驗，大浪淘沙，去蕪存菁，從而保證企業領導人對企業文化在發展過程中的正確引導和促進。

2 企業領導人是企業文化的指導者。

海爾集團總裁張瑞敏曾說“塑造企業文化是企業高層領導最重要的責任”。企業領導人必須不斷的思考，有效地作指示，出主意，想辦法，指導團隊和員工克服困難，解決問題，把企業文化建設引向深入。聯想集團董事局前主席柳傳志說“帶隊伍中非常重要的是文化，一個企業帶隊伍要做三件事，一是讓自己的戰士愛打仗，第二是要會打仗，第三要作戰有序，而文化是貫穿在這三條里的”。企業領導人的行為模式會對企業的文化產生直接的影響，對部門間的溝通協調起到很大的促進作用，有了溝通就會有認同，有了認同就會化解矛盾，從而目標一致地去工作，并能產生團隊精神與親和力，這是企業文化的主要資源，也是企業文化的主要目的。企業員工只有在積極的人際環境里工作、學習和生活才能獲得人性、人情等合理滿足，同時高度認同企業，達成共識，使組織具有凝聚力、向心力，使企業文化成為全體員工共享的精神財富。

3 企業領導人是企業文化的捍衛者

企業領導人文化意識的強弱，決定著對企業文化建設的認識、態度和自覺性。作為企業領導人，必須要以濃厚的文化意識，引導和帶領員工積極建設有本企業特點的企業文化。一個好的領導可以使一個瀕臨破產的企業煥發勃勃的生機。領導人有思想，企業才會有大思路，也只有大思路，決定著企業的發展與出路。企業要求得長足的發展，企業領導人就是設計師，企業文化的從無到有，從零散到規范，形成獨樹一幟的體系，都離不開企業領導人的規劃與設計。企業文化的形成，是一個曠日持久的工作。企業領導人在領導企業文化建設中，通過學習、實踐、總結、不斷思考，增強對文化問題的敏感性和洞察力，保持創造活力。先進的企業文化具有凝聚人心、激發潛能、引導和協調人們為一個共同目標辛勤勞動和努力工作的功能，是一種推動生產力發展的強大要素，它是一種來自文化的力量。企業文化之所以具有這樣的功能，是因為所有的企業文化都具有尊重人、關心人、以人為本的本質屬性，這種屬性能喚起人性中那種神圣的做人的自豪和尊嚴。

4 企業領導人是企業文化的垂范者

卓越的企業文化是卓越的企業領導人的人格化。企業領導人的心態和精神面貌，對企業的前途和命運發生著強烈的影響。要塑造和維護企業的共同價值觀，企業領導人本身應成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業的價值觀。作為企業的靈魂人物，對企業文化建設，要有激情、狂熱、更要以智慧和理性來扶植企業文化建設。“上有所好，下必甚焉”，企業形象的塑造，也要從塑造企業領導者的形象開始。通過企業領導人日常行為深深影響員工。企業領導人要成為企業文化的楷模，員工效仿的榜樣。“文化強企”的時代已經帶來，企業文化正在成為企業生存與發展的決定性力量，員工對企業逐漸產生的認同感、歸屬感、自豪感和使命感，會極大激發員工潛在的能力，產生高效率，創造高效益，促進企業的健康永續發展。

綜上所述，“強將手下無弱兵”，企業領導人素質的高低、修養的好壞，對企業的興衰成敗具有決定性的作用。“自強不息，厚德載物”是引領企業文化的企業領導人最重要的品質。如果以白居易《琵琶行》中的“東船西舫悄無言，唯見江心秋月白”的意境來比喻，演奏者高超的藝術涵蓋力令聞聽者深深為之傾倒，倒映在茫茫江水中的明月，又為沉浸其中的演奏者和聽者，抹上了融融與共濃重的一筆。企業領導人自身人格魅力一如此景再現，展現出文化整合的巨大能量，潛移默化引領著企業文化方向。他們自身卓越的思想品質、文化素養和智力情商，具有很強的號召力和感召力，維系著人心，支持著人的精神。這樣的企業領導人是企業組織的“精神領袖”，使企業文化展現出巨大的向心力和凝聚力。企業領導人自身的價值取向和行為模式，在形成企業愿景和共同價值觀中扮演了極其重要的角色，在企業文化建設中占有的地位是難以替代的。

參考文獻

[1] 勞倫斯·米勒，著.美國企業精神[M].魏騰蛟，譯.北京：中國友誼出版社，1985.endprint