新中國銀行業(yè)職工教育培訓(xùn)紀(jì)略

陳凱

摘要：回望建國以來銀行業(yè)的職工教育培訓(xùn)，經(jīng)歷了曲折發(fā)展的過程，從初期的各種政治、文化、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班乃至掃盲班，逐漸形成銀行系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)余的和正規(guī)的中專、大專、本科等各類銀行學(xué)校，并依托教育系統(tǒng)的高等院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)人才。改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)的繁榮，教育培訓(xùn)工作有了空前的大發(fā)展、大提升，培養(yǎng)了大批不同層次的金融人才，基本上適應(yīng)了新時(shí)期國家建設(shè)的需要。

關(guān)鍵詞：新中國銀行業(yè)；職工教育培訓(xùn)；新時(shí)期

中圖分類號(hào)：G719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）12-0176-05

銀行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，它既不從事物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，也不經(jīng)營物質(zhì)產(chǎn)品的銷售，而是以貨幣為經(jīng)營對(duì)象的中介服務(wù)行業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。改革開放前，業(yè)務(wù)經(jīng)營比較單一，主要是存款、放款和匯兌。解放初期，相對(duì)而言職工文化水平較高，基本都屬于腦力勞動(dòng)者，都吃“大鍋飯”，與其他行業(yè)職工并沒有太大區(qū)別。改革開放后，由于實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，銀行業(yè)務(wù)空前繁榮，所經(jīng)營的金融產(chǎn)品大幅度增加，對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也相應(yīng)提高；隨著銀行盈利增多，職工收入相應(yīng)地增長，成為其他行業(yè)羨慕的“白領(lǐng)”。鄧小平指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。金融搞好了，一著棋活，全盤皆活。”①他還指出：“必須把銀行真正辦成銀行。”②“銀行要成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、革新技術(shù)的杠桿?！还馐亲谀抢锼阗~、打算盤，也要廣開門路，會(huì)做經(jīng)濟(jì)工作，會(huì)做生意”。③這表明國家對(duì)銀行業(yè)的地位在認(rèn)識(shí)上有了實(shí)質(zhì)性的變化與提高。因此，提高銀行業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)有著特別重要的意義，而這又與對(duì)他們的職業(yè)教育、培訓(xùn)具有密不可分的關(guān)系。

因時(shí)制宜，政治、業(yè)務(wù)、文化一起抓

新中國的銀行業(yè)，自中國人民銀行創(chuàng)辦之始就十分注重干部培訓(xùn)。由于新解放地區(qū)迅速擴(kuò)大，銀行不像某些工業(yè)項(xiàng)目，可只選定某個(gè)省市設(shè)立，而是要無遺漏地普遍分布于全國各地，需要員工的數(shù)量極大，而進(jìn)城干部數(shù)量很少。當(dāng)時(shí)，雖然新政權(quán)接管的官僚資本銀行和私營銀行業(yè)的人員數(shù)目龐大（以作為金融中心的上海為例，僅偽中央銀行員工就超過3 000人，中國銀行也超過4 000人，1952年經(jīng)過整頓淘汰后的公私合營銀行則超過9 000人），但仍不得不招收新的工作人員以適應(yīng)金融事業(yè)發(fā)展的需要。在1949年1月15日最早解放的中國第二大工商業(yè)城市天津，中國人民銀行建行初期，在各分行2 200名職工中，留用和新招收的就有1 400余人，占總?cè)藬?shù)的67%，對(duì)他們而言，首先要解決“為誰服務(wù)”的問題。因此，從1949年5月起，連續(xù)舉辦了5期干部學(xué)習(xí)班，每期2～3個(gè)月，先后有740余人參加，主要學(xué)習(xí)《社會(huì)發(fā)展簡史》、《新人生觀》、《中國革命的基本問題》等，使他們認(rèn)清新舊兩種社會(huì)制度的不同和兩種銀行性質(zhì)的不同，懂得參加革命工作的意義，樹立主人翁思想和做好銀行工作的自覺性。這項(xiàng)工作自1951年3月始，轉(zhuǎn)為委托天津政治學(xué)校（其前身為華北人民革命大學(xué)天津分校）代辦，使這類以改造思想為主的學(xué)習(xí)基本做到全覆蓋。1952年12 月，私營銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)公私合營，天津分行也組織了近600名職工到政治學(xué)校學(xué)習(xí)，改造思想，樹立革命人生觀。

1952年12月，全國統(tǒng)一的公私合營銀行成立，中國人民銀行總行專門舉辦了（公私合營）銀行高級(jí)干部訓(xùn)練班，抽調(diào)京、津、滬、漢等地分行的原任經(jīng)理、副經(jīng)理、襄理等高級(jí)職員452人集中赴京學(xué)習(xí)，時(shí)間約半年，除最后用一個(gè)月時(shí)間總結(jié)外，政治、業(yè)務(wù)各用兩個(gè)半月，政治課有社會(huì)發(fā)展史、中國革命和中國共產(chǎn)黨、新民主主義論、實(shí)踐論、矛盾論、革命人生觀等；業(yè)務(wù)課有共同綱領(lǐng)、金融政策、貨幣管理、農(nóng)村金融、國外業(yè)務(wù)、銀行會(huì)計(jì)、干部政策等。學(xué)習(xí)方法以自學(xué)為主，聽課為輔，互教互學(xué)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，用毛澤東思想改造自己，明確方向，樹立為人民服務(wù)的人生觀。以上這種以改造思想為中心的學(xué)習(xí)班，是解放初期所必需的，全國各地銀行業(yè)基本上都采取這一模式。中國人民銀行總行在1949年8月的一份《綜合報(bào)告》中指出：“組織以政治為主的訓(xùn)練班，輪流調(diào)訓(xùn)原有職員，幫助他們樹立為人民服務(wù)的觀點(diǎn)和業(yè)務(wù)作風(fēng)。數(shù)月來的經(jīng)驗(yàn)證明，這一方法很有成效，應(yīng)該很好地繼續(xù)辦下去，爭取將全部或絕大部分舊人員都能經(jīng)過訓(xùn)練，成為健全的新民主主義國家銀行的工作人員”④，由此肯定了此類調(diào)訓(xùn)的必要性。

如今，村鎮(zhèn)銀行招聘人員往往都要求大專以上文化水平，而在解放初期，銀行職工的文化水平從整體講雖處于較高程度，但部分進(jìn)城干部文化程度較低，中國人民銀行總行就舉辦了工農(nóng)干部文化補(bǔ)習(xí)班，培養(yǎng)工農(nóng)干部189人。各省、市、自治區(qū)也先后舉辦了一般為期3個(gè)月的金融干部訓(xùn)練班，進(jìn)行政治、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。據(jù)1949—1957年的統(tǒng)計(jì)，通過干部訓(xùn)練班、干部學(xué)校、職工中專等各種形式的學(xué)習(xí)，共培訓(xùn)干部、職工14.7萬余人。

銀行系統(tǒng)與社會(huì)辦學(xué)，合力培養(yǎng)人才

新中國成立后，為恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)銀行的作用，中國人民銀行總行曾成立高級(jí)干部訓(xùn)練委員會(huì)，舉辦過政治訓(xùn)練班、老干部學(xué)習(xí)班、合營銀行干部訓(xùn)練班、分行行長研究班等。1954年春，中國人民銀行總行干部文化補(bǔ)習(xí)班與上述高干訓(xùn)練委員會(huì)合并，成立總行干部學(xué)校，實(shí)行政治與業(yè)務(wù)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方針，自力更生培訓(xùn)了大批干部。1957年12月，總行干部學(xué)校與中央財(cái)政干部學(xué)校合并，成立中央財(cái)政金融干部學(xué)校。

中國人民銀行在大量舉辦短期訓(xùn)練班的同時(shí)，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，又逐步建立了一批具有一定規(guī)模的干部學(xué)校和學(xué)制正規(guī)的銀行中等專業(yè)學(xué)校。1951年8月，中國人民銀行發(fā)出指示，要求全國各地銀行因地制宜，積極創(chuàng)造條件，創(chuàng)辦中等專業(yè)銀行學(xué)校，初始按初中、高中兩類舉辦，初中類招收高小畢業(yè)生，以學(xué)習(xí)文化為主；高中類招收初中畢業(yè)生，以學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)為主，學(xué)制一年半或兩年，開設(shè)工商信貸、銀行會(huì)計(jì)、農(nóng)村金融等專業(yè)。截至1957年，河南、山東、黑龍江等省、市、自治區(qū)人民銀行先后創(chuàng)辦銀行干部學(xué)校20多所，江蘇、河北、吉林等省建立學(xué)制正規(guī)的銀行學(xué)校10所，其中長春、蘇州、上海、天津等地的8所銀行學(xué)校劃歸總行直接領(lǐng)導(dǎo)，由總行統(tǒng)一制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，并組織編寫了基礎(chǔ)課與專業(yè)課教材。各校畢業(yè)生共4 000余人，其中除少數(shù)進(jìn)入高一級(jí)財(cái)經(jīng)院校繼續(xù)深造外，絕大多數(shù)都分配在銀行從事本行業(yè)工作。endprint

地方銀行分支機(jī)構(gòu)舉辦業(yè)余學(xué)校也是一個(gè)有效的人才培養(yǎng)途徑，中國人民銀行天津分行就是一個(gè)成功的范例。從1949年舉辦職工業(yè)余文化學(xué)校始，至1964年堅(jiān)持不懈，14年間完成掃盲381人，培養(yǎng)高小畢業(yè)生2 664人，初、高中畢業(yè)生1 426人。銀行辦事處主任級(jí)干部60%都曾在業(yè)余學(xué)校就讀過，科長級(jí)干部在業(yè)余學(xué)校就讀過的更高達(dá)90%。自1963年起，業(yè)余學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容從以文化為主轉(zhuǎn)為以業(yè)務(wù)為主，舉辦了大專信貸、會(huì)計(jì)、中文、應(yīng)用文寫作等12個(gè)班，有682人參加，同時(shí)繼續(xù)開辦初、高中文化班21個(gè)，有481人參加。分行設(shè)業(yè)余教育委員會(huì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排教學(xué)，實(shí)行分片管理，教師到6個(gè)辦事處巡回講課，早7點(diǎn)至8點(diǎn)半上課（占用半小時(shí)工作時(shí)間），每周兩次。1964年又舉辦了銀行概論班，報(bào)名踴躍，從50人增至160人。其辦學(xué)特點(diǎn)是：教用結(jié)合，活學(xué)活用，隨學(xué)隨用；在本地區(qū)上課，場(chǎng)地因陋就簡，方便學(xué)習(xí)；統(tǒng)一安排時(shí)間，學(xué)習(xí)有保證；教員、教材自力更生，適用有效。

借助國家已有教育機(jī)構(gòu)協(xié)同為銀行培養(yǎng)干部，是造就人才的一個(gè)不可或缺的辦法。建國初期，國家在接管、改造舊大學(xué)和進(jìn)行院系調(diào)整的過程中，恢復(fù)并新設(shè)了若干財(cái)會(huì)或金融專業(yè)，同時(shí)也新建了若干財(cái)經(jīng)院校，擴(kuò)大了金融專業(yè)的招生。但從總體看仍屬薄弱環(huán)節(jié)，專業(yè)少、規(guī)模小、師資力量不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至1966年“文革”前，為提高老干部的業(yè)務(wù)水平和培養(yǎng)優(yōu)秀青年干部，中國人民銀行總行就曾委托北京大學(xué)、清華大學(xué)，中南區(qū)行委托武漢大學(xué)，西北區(qū)行委托西北大學(xué)，湖南省分行委托湖南大學(xué)，舉辦了銀行專修科，通過高等學(xué)校培養(yǎng)了一批銀行專業(yè)干部，為銀行增添了業(yè)務(wù)骨干力量。與此同時(shí)，全國財(cái)經(jīng)院校和設(shè)有金融專業(yè)的綜合大學(xué)，至“文革”前也為新中國金融事業(yè)輸送畢業(yè)生3 000余人，培訓(xùn)各類干部6 000余人。但就中國人民銀行總行自身而言，還沒有受其直接領(lǐng)導(dǎo)的高等金融院校，只有東北人民銀行于1950年創(chuàng)建過一所東北銀行?？茖W(xué)校（含大專、中專），但在兩年后并入了東北財(cái)經(jīng)學(xué)院。

舊中國國家貧弱，高等院校被稱為“象牙之塔”，屬于精英教育，非一般大眾可以涉足。而在不多的高等院校中，財(cái)經(jīng)類教育尤為薄弱，銀行系科少，規(guī)模小。據(jù)1948年的統(tǒng)計(jì)，全國高等院校設(shè)財(cái)經(jīng)系科的有80所，但銀行、保險(xiǎn)系科的專業(yè)點(diǎn)僅有24個(gè)。較知名的如南開大學(xué)、廈門大學(xué)、重慶大學(xué)和上海商學(xué)院等，曾設(shè)有銀行系、貨幣銀行系或銀行保險(xiǎn)系科，但時(shí)辦時(shí)停，招生和畢業(yè)生人數(shù)很不穩(wěn)定。

新中國成立后，在高等院校院系調(diào)整過程中，一些院校開設(shè)了財(cái)經(jīng)科系或金融專業(yè)，隨后，天津、山西、安徽等地又相繼創(chuàng)建了財(cái)經(jīng)（財(cái)貿(mào)）學(xué)院，招收財(cái)政、金融專業(yè)的本科生。新創(chuàng)建的中國人民大學(xué)設(shè)置了財(cái)政金融信貸系，在系內(nèi)開設(shè)了短期信貸專業(yè)和貨幣銀行研究班。據(jù)《中國教育年鑒》的統(tǒng)計(jì)，至“文革”前的1965年，全國實(shí)有高等財(cái)經(jīng)院校18所，設(shè)置財(cái)經(jīng)、金融類專業(yè)21種，在校生1.8萬余人，占全國高校在校生總數(shù)的2.7%。盡管所占比例不高，但還是應(yīng)當(dāng)肯定，高等院校為銀行業(yè)培養(yǎng)和輸送了一定數(shù)量的人才。只是由于“文革”的爆發(fā)，使這本就薄弱的高等金融教育院校撤并，金融專業(yè)全部被撤銷，導(dǎo)致難以彌補(bǔ)的人才斷層。同樣，中等專業(yè)銀行學(xué)校也都全部下馬，銀行職工都投入到混亂的文化大革命的“戰(zhàn)斗”中去了。

新時(shí)期職工教育培訓(xùn)大發(fā)展、大提升

中共十一屆三中全會(huì)的召開，開啟了改革開放、社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)代。1979年，中國人民銀行為加速銀行業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅下力量為被“文革”耽誤的員工進(jìn)行文化課程補(bǔ)習(xí)，還專門召開了中等教育工作會(huì)議，進(jìn)行規(guī)劃和推動(dòng)。1980年，又召開了全國高等金融教育會(huì)議，制定了十年規(guī)劃。不久，中國人民銀行總行成立了分管財(cái)經(jīng)院校與職工培訓(xùn)的教育司，其后陸續(xù)創(chuàng)建了“五道口”（北京地名）研究生部，接收四川、陜西、湖南三所財(cái)經(jīng)學(xué)院為總行直屬高校，并協(xié)同南開大學(xué)等高校辦學(xué)，還要求各省、市分行建立銀行學(xué)校，培養(yǎng)金融人才，又組建了中國金融學(xué)院和3所管理干部學(xué)院，升格了7所大專院校，加上一批中專學(xué)校，使中國人民銀行系統(tǒng)在不長的期間內(nèi)，初步形成了一個(gè)層次配套、學(xué)科齊全、分布合理的包括44所院校的金融教育體系?？傂薪逃鞠略O(shè)教材處，并成立了以劉鴻儒副行長為主任的教材委員會(huì)，組織力量編寫教材，幾年工夫就完成了中專、大專、本科三個(gè)層次的教材。從銀行辦學(xué)實(shí)際出發(fā)，在32所中專、7所大專創(chuàng)設(shè)模擬銀行，學(xué)習(xí)窗口業(yè)務(wù)，另外3所直屬財(cái)院也開辦了實(shí)習(xí)銀行。在教學(xué)中，既以課本為主，又注重案例教學(xué)、模擬教學(xué)，組織學(xué)員進(jìn)行比較分析、答辯、個(gè)人演示，將考試作為記住“必知”、“必會(huì)”知識(shí)技能的手段，同時(shí)注重啟發(fā)智力，引導(dǎo)創(chuàng)新。經(jīng)過一番努力，在上世紀(jì)80年代初，使具備大學(xué)學(xué)歷的員工達(dá)到10%，10年后，加上電大、夜校等多種途徑，共培養(yǎng)了50萬人，為金融業(yè)大發(fā)展儲(chǔ)備了大量智力、人力資源。

中國人民銀行總行員工的教育培訓(xùn)由于體制改革的原因幾經(jīng)變動(dòng)，目前設(shè)有黨校（隸屬中央黨校國家機(jī)關(guān)分校）、金融培訓(xùn)中心（又名北京培訓(xùn)學(xué)院）和鄭州培訓(xùn)學(xué)院（前身為河南金融干部管理學(xué)院，系由省分行于1950年建立的“干訓(xùn)班”演變而來）。黨校是培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道和主陣地。金融培訓(xùn)中心的職能是按照總行規(guī)劃，承擔(dān)總行機(jī)關(guān)人員培訓(xùn)，分行處以上干部、中心支行行長培訓(xùn)，以及本系統(tǒng)高級(jí)專業(yè)人才的培訓(xùn)；按照遠(yuǎn)程教育發(fā)展長期規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃，具體組織落實(shí)；還承擔(dān)金融英語證書考試，為金融系統(tǒng)和社會(huì)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。鄭州培訓(xùn)學(xué)院承擔(dān)總行“干部培訓(xùn)基地、金融教育中心、信息服務(wù)中心、考試服務(wù)中心”的職能，其職能定位是“成為一流央行培訓(xùn)基地，現(xiàn)代金融人才搖籃”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2008年就完成培訓(xùn)14 100人次，其中包括分行、中心支行處級(jí)干部530余人次，縣支行行長2 250人次，外匯業(yè)務(wù)骨干1 000人次，青年業(yè)務(wù)骨干近1 000人次，新入職人員2 600余人次。1981年9月創(chuàng)建的“五道口”研究生部，造就了大批高端金融人才，已于2012年與清華大學(xué)合作，成立清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，其使命為“培養(yǎng)金融領(lǐng)袖，引領(lǐng)金融實(shí)踐，貢獻(xiàn)民族復(fù)興，促進(jìn)世界和諧”，旨在打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的金融高等教育平臺(tái)和金融學(xué)術(shù)、政策研究平臺(tái)，以培養(yǎng)碩士、博士，MBA、EMBA等高級(jí)人才為主。不難看出，它是國內(nèi)一個(gè)頂尖級(jí)的培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型、國際化高端金融人才的基地?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)提出，要將建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型、開拓型的人才隊(duì)伍作為銀行員工教育培訓(xùn)的目標(biāo)，可謂任重道遠(yuǎn)。endprint

中國人民銀行不僅在高層、高端人才的培訓(xùn)方面實(shí)施有序，在基層支行對(duì)培訓(xùn)工作也抓得井井有條。如江西省萬年縣支行，上世紀(jì)90年代職工不足30人，根據(jù)干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么；學(xué)中用，用中學(xué)的原則，一是開辦業(yè)余文化學(xué)校，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化和金融理論知識(shí)，為備考成人高校的人員補(bǔ)習(xí)文化；同時(shí)組織職工業(yè)余英語提高班，聘請(qǐng)本縣優(yōu)秀教師，利用晚間、假日輔導(dǎo)授課，使職工全部達(dá)到高中以上文化水平，其中9人達(dá)到大專水平。他們還按總行規(guī)定，把“貨幣銀行學(xué)”、“銀行經(jīng)營管理”作為金融專業(yè)理論的必修課程。二是舉辦文明公民學(xué)校，進(jìn)行社會(huì)主義初級(jí)階段理論、共產(chǎn)主義理想、金融職業(yè)道德等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在職工培訓(xùn)中注重“崗位練兵”，苦練“四功”，即阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)準(zhǔn)書寫基本功，標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)鈔、捆鈔基本功，珠算翻打傳票基本功和寫作基本功。這雖然已是20年前的事跡，但仍是一份值得記述的“史料”。

在此期間，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，1983年9月，國務(wù)院決定將中國人民銀行定位于專門行使“中央銀行”職能的銀行，其所剝離的原有的存款、放款等具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，由1984年成立的中國工商銀行承接，從而使工商銀行成為體量最大的商業(yè)銀行。在改革開放日益深入，經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的“四大國有銀行”（工商、建設(shè)、中國、農(nóng)業(yè)）已成為國有控股銀行，一大批股份制銀行、地方商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行乃至民營銀行如雨后春筍般地紛紛涌現(xiàn)。銀監(jiān)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各大國有商業(yè)銀行，也都有各自不同的職工教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和方式，內(nèi)容十分豐富，這里難以逐一論及，只將頗有代表性的中國工商銀行的職工教育培訓(xùn)予以重點(diǎn)介紹。

中國工商銀行為提升核心競(jìng)爭力，十分重視職工教育培訓(xùn)工作，幾經(jīng)演變，現(xiàn)總行設(shè)有專門的教育部，按企業(yè)體制設(shè)總經(jīng)理。遵從“人才興行，教育為本”的指導(dǎo)思想，將員工培訓(xùn)視為銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和改革發(fā)展中的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的實(shí)效性。按照對(duì)人才的要求，整合教育資源，構(gòu)建了橫向分為管理、專業(yè)、銷售、客服、運(yùn)行五大崗位類別，縱向覆蓋從戰(zhàn)略管理層到一線柜員，同時(shí)輻射境內(nèi)外機(jī)構(gòu)人員的具有國際標(biāo)準(zhǔn)的全方位教育培訓(xùn)體系。對(duì)管理人員側(cè)重提高思想觀念、政治素質(zhì)、職業(yè)道德、管理能力、專業(yè)素質(zhì)，通過黨校、國際化人才培訓(xùn)、境內(nèi)外短訓(xùn)開展教育。對(duì)高管人員，除黨校進(jìn)修外，還與清華、復(fù)旦等高校以及境外的高盛（美國跨國銀行集團(tuán)）、哈佛等機(jī)構(gòu)和院校開展合作，使培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了黨性修養(yǎng)、治行方略、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、專業(yè)技能等多方面。對(duì)基層管理人員舉辦“一線支行行長能力提升班”，僅在2010年就培訓(xùn)近16萬人次，培訓(xùn)客戶經(jīng)理46.5萬人次。對(duì)專業(yè)人員側(cè)重鍛煉專業(yè)能力、研究能力、創(chuàng)新能力，通過專業(yè)資格認(rèn)證、創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施教育。對(duì)業(yè)務(wù)人員側(cè)重服務(wù)意識(shí)、職業(yè)技能、市場(chǎng)開拓能力等方面的培養(yǎng)，通過客戶經(jīng)理、中年員工、一線柜員、新員工培訓(xùn)實(shí)施教育。如柜面服務(wù)，實(shí)行“先培訓(xùn)，后上崗”，在仿真的銀行環(huán)境中學(xué)習(xí)、演練，掌握和提高業(yè)務(wù)操作水平，對(duì)于中年員工，專門制定了“中年員工職業(yè)振興培訓(xùn)計(jì)劃”，依據(jù)不同的崗位、層級(jí)，細(xì)分培訓(xùn)內(nèi)容，使中年員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與適崗培訓(xùn)（指崗位能力存在差距，使其逐漸適應(yīng)，提升信心）緊密結(jié)合，這是個(gè)很有特色、考慮相當(dāng)周全的計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)性的“六庫”建設(shè)，即基地庫、師資庫、教材庫、案例庫、試題庫、檔案庫的建設(shè)。培訓(xùn)工作依托中國工商銀行直屬的杭州、長春兩所金融研修學(xué)院和35所培訓(xùn)學(xué)校，以及境外的工商銀行香港培訓(xùn)中心承擔(dān)，形成了較完整的全行培訓(xùn)基地的格局。這里還要特別指出，為適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)國際化、綜合化發(fā)展對(duì)高端人才的需求，工行積極推進(jìn)拓展海外市場(chǎng)高級(jí)人才的培訓(xùn)，通過組織參加國際上相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)的職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)考試，培養(yǎng)儲(chǔ)備了一批專業(yè)化、國際化的高端人才。據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì)，工行香港培訓(xùn)中心自1996年成立以來，已舉辦各類培訓(xùn)班156期，培訓(xùn)4 100余人次。另據(jù)2010年末的統(tǒng)計(jì)，全行已擁有國際金融理財(cái)師（CFP）、金融分析師（CFA）、風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）等各類國際資格認(rèn)證的持證人員5 116人。由此可以看出，中國工商銀行的職工教育培訓(xùn)工作是比較出色的。

根據(jù)銀行業(yè)的特殊性，各個(gè)銀行在職業(yè)教育培訓(xùn)方面，一般都強(qiáng)調(diào)“以德為先，德才兼?zhèn)洹?，“人要誠實(shí)，手要干凈”的精神，做到一絲不茍，一分不貪。

如今，銀行業(yè)特別是原國有（控股）四大銀行，在支持國家建設(shè)，聚集資金，創(chuàng)造利潤（2011年利潤達(dá)六千二百多億元）等方面做出了巨大貢獻(xiàn)。在表面風(fēng)光的背后，是銀行人的辛勤勞動(dòng)，而其對(duì)職工所進(jìn)行的教育培訓(xùn)，則是不可或缺的重要支撐。

注釋：

①鄧小平：《鄧小平文選（第3卷）》，人民出版社1994年版，第366頁

②鄧小平：《鄧小平文選（第2卷）》，人民出版社1994年版，第200頁

③尚明，陳立，王成銘：《中華人民共和國金融大事記》，中國金融出版社1993年版，第311頁

④中國社會(huì)科學(xué)院，中央檔案館：《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)檔案資料選編（金融卷）1949～1952》，中國物資出版社1996年版，第18頁

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（責(zé)任編輯：王恒）endprint