培智課堂中多媒體技術和輔助溝通系統的運用

張春花　鄭儉

摘 要 信息無障礙、溝通無障礙是特殊學生參與課堂教學活動的主要前提。目前，培智課堂教學面臨的主要挑戰是如何促進培智課堂教學信息傳遞和促進學生課堂溝通互動。利用現代多媒體技術可以協助教師進行教學信息有效傳遞，利用輔助溝通系統（AAC）可以促進學生課堂溝通互動。這樣可以建立一個教學信息無障礙和溝通無障礙的學習環境，并促進培智課堂教學的有效性。

關鍵詞 培智教育 教學有效性 多媒體技術 輔助溝通系統

中圖分類號：G424?文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.045

Application of Multimedia Technology and Auxiliary Communication

System in Mentality Cultivation Classroom

ZHANG Chunhua[1]， ZHENG Jian[2]

（[1] Department of Special Education， Chongqing Normal University， Chongqing 400047;

[2] School of Economics & Management， Chongqing Normal University， Chongqing 400047）

Abstract Information accessibility， communication barrier is a major prerequisite for special students to participate in classroom activities. Currently， the main challenge facing mentality cultivation classroom training is how to promote Chilean classroom facilitate information transfer and communication between student classroom interaction. The use of modern multimedia technology can assist teachers in teaching effective communication， the use of auxiliary communication system （AAC） can contribute to students' classroom communication and interaction. This will establish a teaching information and communication accessibility accessible learning environment， and promote the effectiveness of mentality cultivation classroom teaching.

Key words mentality cultivation education; teaching effectiveness; multimedia technology; ?auxiliary communication system

1 培智教育課堂教學面臨的挑戰

1.1 培智教育課堂教學

當前特殊教育的教育形式豐富多彩，特殊教育提升計劃也談到改革教育教學方法。加強個別化教育，增強教育的針對性與有效性。開展“醫教結合”實驗，提升殘疾學生的康復水平和知識接受能力。①然而，課堂教學仍然是特殊教育的主要形式，也是特殊學生適應學習，回歸主流的途徑。

教學是教師以系統的方式設計以促進學生學習的一套事件，目的在于幫助每一位學生按自己的起點得到盡可能充分的發展。②教學系統的基本構成要素為教師、學生、學習內容和學習媒體。③學生是教學的對象，老師是教學的組織者，學習內容是連接老師和學生的課堂互動信息，媒體是教學過程中教學信息傳遞的載體。培智課堂教學有著普通課堂教學的特點，然其教學對象為發展性障礙學生，他們的障礙類型、障礙程度、年齡層次不同，這些都賦予了培智教育課堂教學新的內涵，也賦予了新的挑戰。

1.2 培智課堂教學面臨的挑戰

教學信息的呈現的學生學習的先決條件，師生課堂溝通互動是促進學生吸收教學信息的重要途徑。目前，培智課堂教學面臨的最大兩大挑戰是教學信息傳遞的有效性和學生課堂溝通互動的障礙。

1.3 教學信息組織和傳遞上的挑戰

培智課堂的教育對象的特殊性大大提升了教師對教學信息的組織和傳遞。有研究者通過對近百節課堂教學的觀摩發現多維目標、生活適應、教學手段、師生溝通這四個因素是提高課堂有效性的關鍵。④從實踐上證明教師使用有效的教學手段來組織教學信息是實現教學有效性的基礎。教學手段即是教師通過系統的設計將各個要素考慮其中并將課堂教學信息合理呈現。傳統上的信息呈現方式主要是以口語、板書、文本教材的形式來呈現，⑤這遠不能滿足培智課堂學生對多感官媒體信息的需求。

1.4 課堂溝通互動的挑戰

根據國際功能、殘疾和健康分類（ICF）的觀點，發展性障礙學生自身身體結構或功能的損傷導致相關障礙的產生，進而阻礙學生課堂教學活動的參與。目前培智教育的對象主要為智力障礙、自閉癥和腦癱，他們大多數學生都有溝通障礙，很大一部分是低口語或無口語學生，這嚴重影響了他們的溝通互動能力。此外，溝通能力的缺乏還會導致多種問題行為的產生，當學生不能用正常的溝通手段，就可能用行為語言來表達，有些這類行為語言表現為破壞行為。⑥

2 運用多媒體技術呈現有效教學信息

2.1 多媒體的內涵

對多媒體的認識，大致有三種觀點：即傳遞教學材料的設備（傳播媒體）、呈現教學材料的表征方式（呈現模式）、接受者接受加工教學信息的感覺通道（感覺通道）。⑦有學者根據后兩個觀點給出多媒體的定義，即多媒體就是在多媒體教學過程中用于呈現教學內容的文本、圖像、圖片、圖形、動畫、視頻、音樂、解說、音響效果等。⑧其中視覺媒體有：文本、圖像、圖片、圖形、動畫和視頻，聽覺媒體有：音樂、解說、音響效果。

2.1.1 多媒體要素

傳遞多媒體教學信息的多媒體要素有色彩、文本、圖（圖形、圖像、圖表）、像（包括動畫和視頻）、聲。⑨色彩運用可以美化環境、烘托教學主體，還可以增強識別和記憶效果。進行文本信息呈現時要考慮文本的易讀性，包括文本樣式和文本數量的考慮。圖的形式主要有矢量圖形、圖表和圖像，矢量圖適用于簡單人造圖形，圖像可以提供較高質量的感知材料。其中圖像是多媒體教學資料中應用最廣泛的。游澤清認為多媒體教學資料中的像（運動畫面）包括視頻和動畫。⑩動畫與視頻內容適合傳遞過程性教學信息內容。視頻是對現實世界的真實記錄，動畫是一門幻想藝術。聲音包括解說、背景音樂、音響效果，它們分別表達“意”、“情”、“真”。

2.1.2 多媒體要素的整合

如何將多媒體要素有機整合以利于學生的課堂學習？邁耶提出的多媒體學習認知模型，表明學習者要進行五個信息加工過程：（1）選擇相關的詞語在言語工作記憶中加工;（2）選擇相關的畫面在言語工作記憶中加工;（3）將所選擇的詞語組織到一個言語心理模型中;（4）將所選擇的圖像組織到一個視覺心理模型中;（5）將言語和視覺標準與先前知識整合。其中視覺通道和聽覺通道，視覺信息和聽覺信息相互影響。

2.1.3 多媒體教學信息設計原則

邁耶等提出了一系列實證有效的多媒體信息設計原則，其中空間鄰近原則、時間鄰近原則、一致性原則、冗余原則、提示結構原則是用來減少外部認知負荷;切塊呈現原則、通道原則、提前準備原則是用來監控內部認知加工。交往特色原則、個體差異原則在培智課堂教育中非常重要。

2.2 運用多媒體呈現有效培智課堂教學信息

根據課堂教學的特征，有研究者認為可以從媒體的易接受性、媒體與內容的適配性、減少認知負荷、監控認知加工四個方面來分析課堂多媒體教學信息的呈現特征和方式。 結合培智教育教學的特征，多媒體交往特色和多媒體個別差異也非常重要，因此，運用多媒體技術實現培智教學信息時要考慮媒體的易接受性、媒體與內容的適配性、減少認知負荷、監控認知加工、提供多媒體社交線索、考慮多媒體個體差異性原則。

媒體的易接受性是指各多媒體要素呈現要適合學生學習，如字體、圖像、音量的大小、背景色與文本色的明度差;媒體與內容的適配性是指要結合圖、文、聲、像各種媒體特征合適的選擇和配合各種媒體，如背景音樂要與教學主體相匹配而不是只圖熱鬧。減少認知負荷是指在信息呈現時要避免冗余信息的呈現，這會阻礙學習者信息加工，對于特殊學生更是如此。

3 運用輔助溝通系統改善師生課堂的溝通互動

3.1 輔助溝通系統的內涵

輔助溝通系統是輔助技術中的一種，可以改善說話或書寫困難者的溝通問題。輔助溝通系統不只是一種溝通裝置，而是旨在改善溝通障礙人群的溝通能力的一種系統方案，包括四個要素：溝通符號、溝通輔具、溝通技術和溝通策略。 一個有效的輔助溝通系統要具有適合溝通對象的溝通符號，如圖片、文字，要有適合的溝通載體，也就是可以看到的一個溝通設備，還有有合適溝通者使用的操作技術，另外要有能將溝通符號、溝通輔具和溝通技術以及相關溝通訓練整合起來的一個策略方案。

3.2 如何運用輔助溝通系統來提高培智課堂的師生互動

對于有言語語言障礙的學生，可以用溝通輔助溝通系統來實現課堂互動溝通，提高學習的參與度。運用輔助溝通系統提高培智課堂教學師生互動的主要步驟如下：

3.2.1 輔助溝通系統的選擇

發展性障礙兒童進行輔助溝通系統的選擇是實現輔助溝通功能的第一步，如何選擇適合的輔助溝通系統？選擇之前要進行學生能力和需求的評估，評估之后選擇與之相匹配的輔助溝通系統。臺灣楊熾康將輔助溝通裝置分為A到F類，目前發展性障礙學生常用的輔助溝通系統有圖片交換系統、語音輸出溝通裝置和平板電腦輔助溝通裝置等。其中有語音輸出的高科技輔助溝通裝置可以更好地促進學生對教學信息的理解。

3.2.2 輔助溝通系統的設計

選擇到一款恰當的輔助溝通系統后還要進行相應的版面設計，根據具體的活動選擇相應的溝通詞匯，既包括一些常規詞匯，如人物詞匯、基本需求詞匯和社交詞匯等，還包括一些特定活動的詞匯，如運用于特定教學活動的詞匯。詞匯呈現形式和呈現量要符合學生的能力。

3.2.3 輔助溝通系統的培訓和使用

在輔助溝通系統進入使用之前，要進行一段時間的培訓，培訓時間的長短根據個案的能力而定。學生在學會使用特定的輔助溝通系統后就可以把它運用到課堂教學活動中。老師在課堂中給學生提供機會讓學生進行課堂活動的溝通互動。如針對學生的能力設計提問環節，并根據內容設定選項，讓無口語的學生可以通過做選擇或回答。

4 小結

運用現代技術的介入可以促進課堂教學的教學信息無障礙和學生參與課堂互動的溝通無障礙，這是促進課堂教學有效性的有效措施。理論上，多媒體信息技術可以促進老師教學信息傳遞的無障礙，輔助溝通系統可以促進學生課堂溝通互動，但具體實施和操作需要在培智教育課堂教學上進一步論證，尤其在具體實施手段上需要進一步探索。培智教育老師首先要意識到技術對提高教學有效性的重要影響，在實踐上多探索，為創造課堂教學信息無障礙和溝通無障礙而努力。

注釋

① 國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）[EB]http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm

② 鄭儉.美國殘疾人相關法規對輔助技術的要求[J].中國康復理論與實踐，2013（11）：1082-1083.

① 國務院辦公廳關于轉發教育部等部門特殊教育提升計劃（2014-2016年）的通知[EB] http：//www.gov.cn/xxgk/pub/govpublic/mrlm/201401/t2014011 8_66612.html

② 張文京.特殊兒童個別化教學設計與實施[M].重慶出版社，2008：1-2.

③ 何克抗，李文光.教育技術學[M].北京師范大學出版社，2002：123-124.

④ 文潔.提高特教課堂教學有效性的思考[J].現代特殊教育，2012（1）：25-26.

⑤ 高紅.多媒體教學對傳統教學的影響[J].長春師范學院學報，2009（2）：110-111.

⑥ Marry Lynch Barbera，Tracy Rasmussen，美國展望教育中心譯.語言行為方法——如何教育孤獨癥和相關障礙兒童[M].華夏出版社，2013：1-5.

⑦⑧⑨⑩ 郭桂蘋.課堂學習中媒體呈現與信息加工關系實證研究[D].河南：河南大學碩士學位論文，2011.

范佳進.殘疾人輔助器具服務的技術與管理[M].深圳：海天出版社，2014：411-454.