醫護人員人文素質缺陷的分析研究

陳聰

摘 要：醫護工作歷來是受人尊敬的職業，它的崇高使命是保護人們的生命和健康。我國醫護人員最重要的是提高自身的人文素質，學會與人溝通，把自己塑造成人性豐滿、技術過硬的醫務工作者。只有如此，才可更好地為患者服務，才能形成和諧的醫患關系。本文通過對醫護人員人文素質現狀的分析，結合目前的教育狀況和時代對醫護人員的要求提出一系列加強醫護人員人文素質的對策。

關鍵詞：醫護人員；人文素質；醫患關系；人文關懷

一、目前我國醫護人員人文素質現狀

雖然我國的醫療衛生體制在不斷改革之后，取得了突出的成就，但是也暴露了一些問題，比如：醫護人員人文素質下降、醫患關系緊張、醫患之間缺乏信任等等。

醫學的服務對象是患者，醫學的宗旨是治病救人，是增進人類的健康，因此，一名優秀的醫生不但要掌握豐富的醫學知識，同時也要具備優良的人文素質。但是，由于醫學人文素質的薄弱，醫護人員在接待病人時，服務態度生硬，缺乏愛心；進行護理操作時，語言、動作機械、刻板，缺乏關愛；總之，在治療過程中，缺乏發自內心的對病人的人文關懷；面對病人日益多元化的需求，醫護人員明顯感到心有余而力不足。

二、導致醫護人員人文素質現狀的原因分析

（一）醫學教育體制的弊端

雖然我國教育部門不斷加強教育體制改革，以適應社會對學生專業水平和人文素質的要求。但是，與國外醫學人文教育相比，我國的人文課程和教育力度仍不夠，以致醫學生文化底蘊薄弱，醫德素質不高[4]。……