關于《公共關系學》課程教學的幾點思考

李雪梅

摘要：公共關系是門旨在研究社會組織與公眾間怎樣建立良好社會關系，如何塑造組織良好形象的應用科學。自改革開放后被引入我國，經半個世紀發展，公共關系理論已日趨成熟，增強了對現代社會實際指導作用。筆者結合自身教學經驗，就《公共關系學》課程教學提出幾點探討性意見。

關鍵詞：公共關系學 課程教學 思考

【中圖分類號】C912.3-4

公共關系學是門理論聯系實踐的應用型學科，教學目的是通過公共關系學基礎理論、公共關系學結構特點、公共關系工作對象等一系列專業知識教學，讓學生成為德、智、體全面發展，并掌握現代公共關系學專業知識的公共關系專業人才。為更好適應現實需要，教師應從多方面入手，致力于培養更多、更優秀的能適應現實需要的人才。

一、選用適應專業需求的教材

教學活動中絕大多數教師是以教材為基礎，學生最主要的專業知識來源也是教材，因此在《公共關系學》教學中，選擇教材很重要。大學教育突出實用性、操作性，致力于培養中高級人才，因此選擇教材應難易程度適中，內容應當公關理論與公關實例并重。具體選擇則應從以下兩方面考慮：

1.1處理好公共關系學與其他學科間關系

公共關系學科特點有交叉性與邊緣性。這兩大特點可從它與其他學科間的關系體現出。作為應用性極強的學科，其體系包含社會學、管理學、廣告傳播學等其他學科相關知識。選擇教材時應據所授專業知識體系和教學內容進行取舍。這種取舍不是說舍棄其他學科的知識，只選用包含純粹公共關系學知識的教材，而是“舍”和“取”度的問題。對非公共關系學內容的其他學科知識，一般會另設專門學科，因此應在它們相互間有機聯系基礎上，做出取舍，選擇合適教材。

1.2教材自身內容和體系應科學、合理

教材內容是教材主體，結構是靈魂，合理體系有助于學生學習效率提高。教材內容不應只要求涵蓋廣，還應注重科學性，教材內容不能寥寥無幾、空有其表，但也不能包羅萬象、五花八門。內容太過空泛或繁雜都會使學生對重點把握不準，理解不到位。

二、采用創新教學方法

2.1因材施教

孔子最早在中國興起私學，他的很多教育理念在今天仍有借鑒意義?？鬃幼畲筇攸c是因材施教，我們可借鑒其因材施教方法。作為普通高等院校來說，一個班常會有幾十個甚至上百個學生，教師也常因學生太多而不能對每個學生優勢、劣勢多加了解，很多教學方法開展起來較難。對此，可把學生分成若干小組或團隊，每組人數控制在10人以內，并要求小組成員集中就坐。一方面教師在上課時就有可能注意到更多學生，與學生進行充分溝通，了解學生長處和不足，并在今后教學活動中鼓勵和發揚他們長處，幫助他們克服弱勢。另一方面可據內容引入更多教學方法，讓學生在案例和情境中集中學習，從討論中思想碰撞，小組成員相互協作，完成課堂教學任務。

2.2豐富教學方式方法

在傳統教學活動中，課堂角色主要是教師、學生、課本和三尺講臺。而在科學技術不斷發展的今天，教學也不能停留在傳統教學方法上，多樣化教學方式更易激起學生學習興趣。例如，教師可結合課程內容，將傳統利用多媒體向學生展示理論內容的形式轉變為精美PPT，不僅圖文并茂，且嵌入動畫效果充分展示知識體系化。這樣不僅可提高學生學習興趣，同時開闊學生視野。教學中教師不僅要向學生傳播理論知識，還要重視學生分析問題和解決問題能力。經實踐教學，現總結出以下三種主要教學方法，即案例分析討論、情景模擬以及任務驅動法。第一種案例分析法指選用中外成功公關案例，對其中蘊含知識進行解讀，在增加課堂生動性同時也增強學生對知識理解；同時適當選擇些失敗案例，讓同學分析其中的問題，并讓學生分組討論，作出一個可行、合理的公關方案；第二是情景模擬法，結合知識點設定一定情景，抽取小組代表進行情景模擬，其余學生在場觀摩，最后由教師結合知識點進行點評和總結，使學生對知識點理解更加深入和深刻；第三是任務驅動式教學，在課堂開始之初拋出要解決的問題，帶問題進入書本知識點學習。通常這樣學習目的性很強，通過帶著問題找答案，在不知不覺中掌握知識點；除以上介紹設計精美課件、案例分析討論、情景模擬和任務驅動式教學外，教師還可結合實際組織學生進行實地觀摩學習，要求學生對實地學習作出簡單學習匯報；結合公共關系實務要求，邀請業內具有豐富知識和實踐經驗的專家學者做相關專題講座等。

三、借鑒國外教學和考核方式

世界文化具有多樣性，基于文化基礎不同，中西教育理念也存在一定差異。在比較了中國與美國各自公共關系學課程教學特點后，筆者總結出美國公共關系學課程教學和考核方式可供借鑒。

3.1明確師生角色，提高學生自主學習能力

“師者，傳到授業解惑也”，但由于課堂時間限制，教師在課程教學中講解的內容不可能面面俱到，也沒有這種必要。教師只需對重點和難點問題進行講解，給學生答疑解惑并布置課后任務，推薦其他相關課外讀物，培養學生課外自學習慣和能力。

3.2轉變成績考核觀念

中國傳統成績考核一般遵循平時成績結合期末考試成績原理，其中，期末考試成績占比重因任課教師要求不同而有細微差別，但無一例外都是考試成績占大頭。教育目的不應是為提高學生考試能力，而應是提高學生學習能力，高等教育更不能例外?？嫉煤貌淮韺W得好，因此，對《公共關系學》這種重實務操作課程宜轉變成績考核觀念，將原來的“重結果”轉變為“重過程”，將原來總成績的構成中各要素占比調整，設置平時成績占比多于期末考試成績占比。

以上兩點是相互促進的，如教師只要求學生課外自學，而沒有“監督機制”，可能有很多學生都無法做到，也就不能真正提高學生學習自主性。重過程考核機制正好充當“監督機制”角色，學生為獲得好成績，不得不認真做好課下自主學習，久而久之，形成一種自主學習習慣，即使沒有監督，也能自覺學習。

四、結合實際需要，與時俱進

公共關系學是門隨時代發展而發展起來的學科，現代社會飛速發展，教師在課程教學中運用身邊鮮活例子，既更新和充實自己的教學內容，又能以此鼓勵學生多與外面世界接觸。實踐是檢驗真理唯一標準，學生在了解外界局勢變化同時，要積極尋找實踐機會，理論與實踐相互促進，為今后步入社會處理紛繁復雜公共關系積累經驗。

參考文獻

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