地方院校工科學生人文素質人際交往培育的思考

韓鵬

摘 要：高等院校首要任務是培養健全的人，在地方工科院校中，大多數學生由于學科群體的限制，一般只注重思想教育的灌輸，在學生人文素質培育，特別是人際交往培養略顯不足。基于此，文章在地方院校工科學生人文素質人際交往培育的原則、方法和技巧等方面展開深入研究探討。

關鍵詞：工科院校 人文素養 人際交往

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）05-206-02

一個人的成長、發展、成功、成才都是在人際交往中完成的。一個人的幸福和不幸來自于人際交往，一個人的喜怒哀樂也都與人際交往有關。所以人際交往是人才發展的載體，是人生沉浮的關鍵，是身心健康的要素。人才培養是高等院校的首要任務，在人文專業較少的工科院校當中，人文素質培養，尤其是人際交往培育更為重要。人際交往的培養至關重要，有利于地方院校工科學生更好地全面發展，在將來復雜的競爭中成長成才、形成團隊、取得成功。處理好人際關系，就要懂得怎樣與人交往。與人交往，可以成為一種有效的安全線索，有效地減少恐懼感，最有效地獲得安全感。通過交往才能建立穩定可靠的人際關系，才能把握或控制所處的社會情境。人們對社會安全感的渴求，也促進了對交往的需要。

一、人際交往的培養原則

在人才培養中，首先要把握好人際交往的基本原則，主要包括平等、信用、寬容等六方面原則。

1.平等原則。在大學生的人際交往中，平等待人是建立良好的人際關系的前提，沒有平等待人的觀念，就不能與人建立密切的人際關系。應該說，只要是正常人都希望得到他人的平等對待。交往必須平等，平等才能深交。

平等歷來是人們向往、追求和奮斗的目標，把平等視為每個人不可剝奪的天賦權利，但現實卻提醒人們，每個人擁有的發展機會與權利不一樣，至少說明在現階段實現真正的平等是很不容易的，教育大學生應該平等，應該學會平等。平等的基礎是仁愛，平等使我們公正地評價一個人、一種現象，評價標準不是根據某個人的特殊身份而定，不能隨大流，不能盲從，而是要根據社會契約，根據社會的道德標準而定，平等使我們克服世俗的偏見，不會根據一己之好惡來為人處世、待人接物。

2.信用原則。信用是人的最重要的無形資本，是無法用金錢來衡量的。古人高度評價“信”的效用，在《論語》中有多處論述，“與朋友交而有信乎？”、“信則人在焉”、“自古皆有死，民列信有立”、“信近于義，言可，復也”等，還有不少哲人坦言取信之道，《老子》中有“輕諾必寡信，多易必多難”及“信言不美，美言不信”，歐陽修提出：“言多變，則不信；令頻改，則下難從”，還有“一諾千金，一言百系”、“言不信者行不果”，“一言既出，駟馬難追”等眾所熟知的提法，信用之重要十分顯見，可謂之“無信不立”。大學生在人際交往中，心中要有“誠信”二字。誠信是一種很好的品德，幾乎所有的群體都把誠信作為評定人的首要標準。

3.寬容原則。人際交往的寬容原則簡而言之即是心胸寬廣、忍耐性強，也就是寬宏大量，具有能屈能伸的韌性。寬容是以民主、平等、獨立為基礎的，沒有平等、獨立的地位，當人與人之間具有人身依附關系時，寬容也就無從談起。寬容是建立良好的人際關系所不可缺少的，不僅受到社會發展背景的制約，也受到個人內在品質的影響。

4.情境控制原則。日常生活中會有這樣的體驗，由于對周圍環境和交往對象缺乏了解，在一段時間里會處于高度緊張的焦慮和防衛狀態，會表現出探究性行為，來探究環境，了解環境對于我們的意義，從而把握環境，為在該情境中的行為提供定向。情境控制原則是指我們都需要對所處的交往情境能達到自我控制。由情境控制原則可推出，大學生要想使別人從內心真正接納自己，就應當保證對方在與自己相處時，能夠實現對情境的自我控制，如果對方體驗到對情境控制的困難，或者是情境控制的不對等，那么他的表現就會受到限制，保持一定水平的自我防衛，與對方的關系也只是停滯在膚淺的表層水平。這就是說，任何一種人際關系，無論交往雙方的情感親密程度有多高，如果雙方對交往情境的控制是不均衡的，一方受到了另一方的限制，那么這種關系就不能深入發展，實質性的情感聯系紐帶也就無從形成和發展。

5.交互原則。人際關系的基礎，是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納、喜歡、愛憎，他們的接納和喜歡是有前提的，這就是喜歡、承認的價值，對他人起支持作用。這就表明，大學生在人際交往中的喜歡與厭惡、親近與疏遠等是相互的，通常情況下，喜歡的人，才去喜歡他們；愿意接近的人，才會去接近他們。而對于疏遠、厭惡的人，也會報之以相應的疏遠、厭惡。

6.功利原則。功利原則是指在日常生活中，人與人之間的交往要保持交換對等。人們都要求自己的所在行為都有充足的理由，這些理由是符合自身的心理邏輯結構的。也就是霍曼斯所說的，當一種關系對我們來講是值得的，那么我們才會出現相應的交往行為，以建立和維持人際關系。對理工科大學生來說也是一樣的，在與他人交往的過程中，關系的維護必須經常進行，也就是說，任何關系都不能一味地被利用不被注入新的投資，無論這種關系有多么的親密。按大學生的功利原則解釋，要想自己被他人所接納，與他人建立和維持良好的人際關系，就必須了解他人在人際關系方面的價值傾向，只有這樣，大學生同他人的關系才能建立、維持和發展著。

二、人際交往培養的方法和技巧

地方院校工科大學生，由于理工思維和交往群體的特點，更需要在人際交往培養中講求方法和技巧，使他們盡快成長，成人成功。

1.要有自信的態度。毫無疑問，自信是獲得成功的最重要的品質，對交往而言，也是一樣。充滿自信者喜歡嘗試，為了實現自己的夢想，他們往往會嘗試許多次，走過許多路；自信者能夠從批評中汲取養分，從而使自己做得更好；自信者能夠坦然接受失敗，懂得只有經歷失敗的錘煉，才能到達真正的成功，并積極地對待從失敗中得來的教訓。

大學生要成長為一個成功的人，自信是非常重要的。自信是內在與外在高度統一的表現，也是一種舉手投足間散發的魅力。當大學生缺乏自信的時候，要做出充滿自信的樣子，自信的姿態、自信的行為、自信的思想等。這種表現是你增強自信過程的開端。還要正確對待自己、了解自己、肯定自己，尋求獎賞和歡樂，而不要懲罰自己，這是建立自信的關鍵策略。大學生作為青年人不可過于自責。當你做錯事情的時候，不管失誤、慌亂、失敗都已經成為過去，過于嚴厲的自責，會使之陷入過去。年輕人有能力去面對未來，而未來更重要。

2.要有效地直接告訴對方。一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得（說出自己的感覺）、‘我希望（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言不諱地告訴對方我們的要求與感覺，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。作為大學生亦是如此，這樣才能建立良好的人際關系。但要切記“三不談”：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。

3.要善于詢問與傾聽。詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。大學生在與對方交談時而對方的行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

4.要在交往中真誠待人。盡管人與人之間的交往帶有功利特征，但交往的真諦或最高境界是心靈的溝通。大學生與人交往時要有真心、要誠實，這是相互信賴和友好交往的基礎。真誠會使人們產生溝通、深交的欲望，它能給人以可信賴的安全感，同時也是與對方深交欲望的標志。大學生與人交往應保持誠實的美德，虛偽、表里不一只能被人疏遠。交往是雙方的，真誠也應是交互的，是你教會別人怎樣對待你的。所以，與人交往必須真誠待人。

5.要有幽默感。幽默是最富才華的交往戰術。在日常交往中，幽默的人，常常更容易贏得人們的歡迎，因為幽默能夠給人帶來快樂，能夠使平時緊繃的神經得到放松。同事之間少不了有一些磨擦，如果不分輕重直言以對，很容易傷和氣。而大多數地方院校工科學生在這方面相對欠缺，因此更需要用幽默感來調節之間的矛盾，幽默能夠增強親和力，當你以幽默的方式與人接觸、交往，就會在他們心中形成一個光亮的形象，人們會非常樂意繼續與你交往，幽默使你的生活更豐富、更輕松、更富有情趣，會增加你的朋友，使生活更有樂趣。

人際交往永遠是人們在生活事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是人們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。良好的溝通能幫助你建立良好的人際關系，建立良好的人際關系的基礎要真誠有愛心，能與人分享、互助互利。當然，地方院校工科學生人文素質人際交往的培養是一個重要而又復雜的課題，需要在今后長期的工作研究中繼續探索。

參考文獻：

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[5] 莊甲升.教你五招溝通法則.中國計算機用戶，2007（1）

（作者單位：黑龍江科技大學 黑龍江哈爾濱 150022）

（責編：賈偉）