商科職業技能大賽輔導體會

范夕霞

摘 要：2014年12月12日至14日，由中國國際商會商業行業商會、中國國際貿易促進委員會商業行業分會、中國會展經濟研究會、中國旅行社協會會獎專業委員會共同舉辦的2014全國高校商業精英挑戰賽商務會獎旅游策劃競賽在北京舉行，共有來自全國13個省市21所高校組成的36個代表隊同場競技。比賽分初賽、復賽和決賽三個環節，初賽為筆試，考察專業理論知識，復賽和決賽采用團體賽的形式，由參賽隊自行選擇客戶公司，為其設計以北京為目的地的四日年會獎勵旅游活動項目。山東外貿職業學院（以下簡稱“我院”）經濟管理系2013級會展專業的五位同學以高職組第二名的優異成績榮獲大賽一等獎。商科技能大賽有其獨特的特點，需要輔導教師從思想上加以重視，認真選拔選手、精心準備、正常發揮，才能取得良好成績。

關鍵詞：商科技能大賽；輔導；體會

商科技能大賽是對我院會展策劃與管理專業教學質量和學生綜合素質的一次檢驗，也為師生提供了一個相互交流學習的平臺。通過參賽，我們學習了其他院校的長處，積累了寶貴的參賽經驗，也發現了自身的不足，為進一步深化教學改革、提高人才培養質量，現與大家共同探討。

1.思想上高度重視，認真準備

從賽前動員、選擇輔導內容、制訂輔導計劃、制作接待方案、準備演講課件，每一個環節都認真對待、嚴格要求， 1萬1千字的接待方案反復檢查、不斷修改完善，確保科學合理而且沒有錯別字；PPT展示方案讓學生反復練習講解，做到胸有成竹。

2.參賽學生的選拔

首先，參加大賽不是必須的學習任務，但其任務強度和難度又比一般的學習任務高，所以參賽選手必須能吃苦、愛學習。其次，學生作為參賽的主體，其素質高低直接決定大賽成績。所以，在學生選拔上要看其知識基礎和技能水平。最后，考慮到大賽的形式，還需要參賽學生有良好的創新能力、團隊合作能力、表達能力、心理品質、應變能力和身體素質。

作為老師，大賽輔導只是工作的一個方面，除此之外還要正常上課，大多時候是老師給學生布置任務，讓學生進行自我學習，然后老師檢查。在這種情況下就要求學生要有較強的自我管理能力，一個是學習的自我管理，另一個就是時間的自我管理。

3.精心準備

（1）筆試的準備。相對而言，筆試的要求是有限的，及格即可，而且有樣題，我們采用的方法是讓學生先做樣題，老師在講解時舉一反三、對知識點進行歸納、總結和引申，達到讓學生掌握相關知識的目標即可。最終35人參加考試，28人通過，不通過者至少有一半是因為未認真對待，所以，在講解后需進行必要的跟蹤，督促學生復習。

（2）策劃方案的準備。精心準備輔導內容、制訂科學的計劃。根據大賽規則和學生的知識、理論基礎，精心準備輔導內容，既夯實學生的理論基礎，又重視實際操作。學校教師和企業專家共同指導。現在的大賽命題與企業經營越來越貼近，在賽前邀請企業專家給予指導，或從知名企業請到相關專家提供行業信息、行業標準的指導，對大賽成績的取得都是至關重要的。提前做好準備工作，為修改完善留出足夠的時間。客觀地說，大賽的任務比較繁重：要準備筆試、要做出大型團隊的具體接待方案、要準備現場展示，但方案的完善、現場展示的準備又是無止境的，所以，一定要至少提前一周完成相關工作，最后一周用于完善、提高。注重創新。 在設計接待方案過程中，充分考慮客戶的特點和行業的最新發展動態，在各個環節充分的創新，突出接待方案的特色。

4.出色的現場發揮

（1）提前抵達比賽地點。在比賽現場，參賽選手良好的身體狀態和精神面貌至關重要，而經過長時間的準備，選手已經處于比較勞累的狀態了，如果比賽前一天再長途奔波的話，將影響場上發揮，所以，如果學校距離比賽地點比較遠，有必要提前一天抵達，保證賽前充足的休息。

（2）匯報時突出重點、強調亮點。接待方案一萬多字的篇幅，匯報時間只有10分鐘，如果面面俱到，結果就是蜻蜓點水，什么也說不明白，所以要突出重點。

（3）揣摩答辯問題。一般來說，在答辯環節，評委會問接待方案中不夠完善的地方，所以，在準備過程中，要冷靜地反思方案中的不足之處，如果來得及改進就改進，否則需要提前想好答辯詞。

（4）保持學生的心理穩定性。一是在選擇參賽選手時就考慮其心理素質和應變能力；二是對學生進行適當的心理指導，保持合適的心理緊張程度，如果心理過于放松，發揮不出學生的潛力。如果過于緊張，又會影響其正常發揮，所以我們在輔導過程中要注意觀察學生的狀態，進行有針對性的引導，以求達到理想的心理狀態。

（5）提高學生的應變能力。賽前邀請輔導老師和企業專家共同擔任評委，進行模擬匯報和答辯演練，鍛煉其應變能力。

（作者單位：山東外貿職業學院）