何娟
摘 要:近年來職校學生在頂崗實習中經(jīng)常出現(xiàn)換崗現(xiàn)象,尤其在第一個月頻繁出現(xiàn)。本文介紹了南京化工技師學院針對這“一個月”現(xiàn)象的解決方案以及進行一體化教學模式的措施。
關鍵詞:頂崗實習 工學結(jié)合 一體化教學
一、在頂崗實習中出現(xiàn)的問題
企業(yè)需求的是“高素質(zhì)、強技能、寬適應、復合型”的生產(chǎn)第一線的技術人才。然而,近年來通過就業(yè)辦回訪調(diào)查及家長的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),頂崗實習的學生出現(xiàn)了“一個月”現(xiàn)象,即部分學生換崗頻率較高。原因諸多,統(tǒng)計下來,呈現(xiàn)這些狀態(tài):因工作時間過長而不能接受,因工資過少而換崗,因工作無趣而換崗,因不能適應企業(yè)管理制度而換崗,因覺得在工作中學不到更有用的知識而換崗,因不能勝任工作崗位而被企業(yè)辭退。
二、針對問題設計的解決方案
1.進行一體化教學
目的是在校學習期間強化專業(yè)知識學習的能力,培養(yǎng)專業(yè)學習延伸的能力,鍛煉團隊協(xié)作的能力。一體化教學模式整合了教學資源,充分體現(xiàn)了教學過程的職業(yè)性、實踐性和開放性,實現(xiàn)了三個一體化,即理論學習和實踐訓練一體化、學習過程和工作過程一體化、教師與學生多重角色一體化。
比如,筆者所教課程為電工儀表與測量,在對兆歐表進行一體化教學時,首先對教材、學生的背景分析來設計教學目標,包括三個目標:知識、技能、德育。分清教學難、重點,采用多種方法教學,包括實習,不可缺少的是實驗器材的準備。然后實施教學過程,提問、引入、新課講解。采用ppt課件與實物同時展開的方式學習兆歐表的組成及工作原理,同時教師與學生互動,及小組內(nèi)開展討論。在講解兆歐表使用時,對比回顧萬用表使用前的要求,概括出兆歐表使用之前的要求。重點也是難點講解兆歐表的使用,通過觀看視頻和ppt課件相結(jié)合逐步深入課題且利用行為引導法、啟發(fā)教學法、互動教學法集中展開。通過學生動手進行有針對性講解,指出問題,集中一次示范操作。分配任務兩個,由學生操作,對出現(xiàn)的錯誤及時糾正,需要注意的事項進行提醒,并及時表揚合作好的小組成員。任務完成后集中概括兆歐表使用的注意事項。最后進行教學反思。
一體化教學對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、對未來企業(yè)需求的“高素質(zhì)、強技能、寬適應、復合型”生產(chǎn)第一線的技術人才的培養(yǎng)具有滲透性的促進作用。
2.工學結(jié)合
目的是讓學生適應頂崗實習的角色,提前學習企業(yè)文化,并將在頂崗實習中可能遇到的問題提前解決,在實習老師的帶領下平緩地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。所以在學校專業(yè)學習期間,三年制體系進行一次工學結(jié)合,在五年制體系,進行兩次工學結(jié)合。在工學結(jié)合過程中,由工作能力強的“雙師型”實習指導教師隊伍,全程做學生思想教育、管理和服務工作,發(fā)揮聯(lián)系溝通橋梁作用。從筆者帶領的09級學生進行工學結(jié)合的心得體會,以及今年7月份他們完成頂崗實習的效果看,經(jīng)常離崗換崗的現(xiàn)象較之以前有了大大的改善。在2013年筆者又一次帶領學生下廠學習,以下是帶學生開展工學結(jié)合的心得體會。
工學結(jié)合也是頂崗實習的縮影,筆者帶的一個班級41名學生下廠學習,整個學習過程下來,25名學生能相對很好地完成實習,而16名學生暴露了相關問題。首先就是學校與企業(yè)的出發(fā)點不同,學校派學生下廠實習,是使之學習企業(yè)文化,學習5S管理,而企業(yè)要求學生出業(yè)績。學生學習要有一個時間過程,企業(yè)沒有這個過渡,而是直接在遵守企業(yè)文化基礎上來考核。因此1~2周內(nèi)使得學生頻頻出現(xiàn)了逆反心理,各種心理反應、身體反應接踵而來。學生最善用身體生病了不能上班為借口。在出勤這一點上,將其反思到教學中,平時的學習中應注重學生的考勤,細致地了解學生缺席的原因。
學生被帶到一個陌生的環(huán)境,整個班級的學生都對帶隊老師有心理上的依賴感,不管這位老師是原先自己的班主任還是新的帶隊老師,依賴感馬上就能產(chǎn)生。也就是說在學生心里,老師是保護他們的,利用好這一點,學生對老師的信任就會加深,遇到困難甚至出現(xiàn)逆反心態(tài)時都會提前跟老師溝通,而不至于事情發(fā)生讓老師措手不及。然而,這個信任也易被破壞,那就要看老師如何處理與企業(yè)人員之間的關系。說實話,剛到企業(yè),企業(yè)一味要求出業(yè)績,無形中使學生和企業(yè)人員形成了對立關系,如果老師站在企業(yè)一方,對學生嚴厲,就會使得以后的管理難以進行。而如果老師偏向?qū)W生,企業(yè)人員就會不高興,認為帶隊老師不配合他們的工作,也會使后續(xù)工作不好進行。所以要掌握好這一尺寸,做一個好的調(diào)解員與平衡者。比如學生調(diào)休問題,學生會來找老師,筆者會聽完調(diào)休的原因并幫助學生進行分析,一般會有如下三種結(jié)果。
第一,直接否決此問題。
第二,把自己的事情調(diào)理一下,使之不沖突。
第三,如果是非調(diào)不可,讓學生自己去和其他學生商量互調(diào),若同意再和組長交流。在此之前先確認學生的表達言語和語氣,在可行的情況下由學生自己去完成,絕大部分都能順利進行,倘若不行,老師再幫忙跟組長協(xié)調(diào)。
這一小事,既能讓學生了解到不能隨意對待考勤,又能鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力。
此外,遇到較多的問題是因心情不好而缺勤的事,心情不好又大部分來自外界。比如,今天被組長“罵”了,今天哪個學生惹他不高興了,父母不給零花錢啦等等,總之心態(tài)的平和易被打破。遇到此類問題要真誠地跟學生談心。如被組長教訓幾句就不工作的情況,首先讓學生較細致地表述一下整個事情的過程(傾訴也能消減不良情緒),然后讓學生站在組長的角度考慮這件事,使他們理解組長的做法,在這過程中還讓學生學會了換位思考。陪同學生到企業(yè)學習,基本會處理這些看似小問題的困難。學生沒有遇到過,現(xiàn)在,在老師的輔助下,一一克服了問題,那么學生在以后的頂崗實習乃至今后人生中遇到問題,就能較好地解決。
總之若要帶好工學結(jié)合的學習,以下五點須滲透在整個過程中。
一是注重動員準備和培訓工作。在學生下廠進行工學結(jié)合實習之前召開動員大會,并且學生家長必須參加,共同做好學生管理工作,使學生樹立職業(yè)意識。
二是把德育工作貫穿到企業(yè)的7S管理模式中,強化“禮儀、禮貌、禮節(jié)”教育,提升學生職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學生良好的社會公信度。
三是重視學生在工學結(jié)合中的熱點和難點問題,及時回應學生各種需求,把握學生思想和心理變化規(guī)律,有針對性做好服務和輔導工作。
四是強化機會教育和跟蹤指導。帶學生下廠實習的經(jīng)驗表明,在組織學生實習的過程中,工作中的點滴機會教育,恰恰就是塑造學生職業(yè)素養(yǎng)、促進角色轉(zhuǎn)換的最好辦法。
五是做好學生工學結(jié)合的考核評價,全面如實反映學生工學結(jié)合情況。
三、方案實施效果
南京化工技師學院從2008年嘗試工學結(jié)合,五年內(nèi)得到逐步完善。學生在工學結(jié)合期間不斷反思,深深體會到知識的欠缺,回校再學習時很珍惜學習機會,行為上也有很大的改善,從頂崗學生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“一個月”現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)。再加上這兩年一體化教學的逐步深入,學生能力有較好的鍛煉與提升。相信這些學生在頂崗實習中將會很好地適應企業(yè)管理和運行模式,為學生打下良好的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)基礎,為企業(yè)提供合格的人才。
(作者單位:南京化工技師學院)