動視頻反饋與警校學員戰(zhàn)術模擬訓練效果的研究

安宇

摘要：本研究的目的是揭示基于視頻形式的任務匯報對于警校學員在模擬場景訓練中行為水平的關系。試驗把隨即分配成的兩個組進行了2次持有武器的情景演練。一組使用了常規(guī)任務書之外又添加的視頻任務書，而另一組沒有額外增加視頻反饋材料。結果顯示，使用視頻任務匯報的一組增強了他們對于訓練場景可能發(fā)生的狀況的解決能力。同時，視頻組也增強了他們場景技能訓練的動機。武器專家評估顯示，接受視頻任務匯報的學員組在第二次場景訓練中的動機有所增強。

關鍵詞：真實場景 反饋 模擬 視頻匯報

1 研究目的和意義

警察的職業(yè)要求是非常苛刻的。 因為一個警官會在無論任何時候都暴露在致命的暴力威脅或者致命的暴力行動中。當然 這些暴力行為也會針對他的同事或者是普通的公眾。隨著國內(nèi)外反恐形勢的日趨嚴峻，警察所面臨的反恐和一般治安刑事案件處置的壓力也越來越大，完成任務的難度和危險性也明顯加大，為了適應現(xiàn)今公安工作的實際工作要求，有力的打擊犯罪行為，同時最大限度保全警員自身的生命安全，警察戰(zhàn)術訓練就變得尤為重要。

為了讓學員準備好應付即將到來的職業(yè)生涯里所面臨的各種情景，模擬訓練現(xiàn)在越來越常用于警員專業(yè)訓練里。在現(xiàn)代警察教育里，模擬訓練或者說真實情景訓練是一個重要的組成部分。關鍵問題是，在警察訓練中，教官如何管理和控制場景來讓學生有最大限度的學習收獲。這也是我們作為警校教官所面臨的一個重要問題。在這篇研究中，闡述了關于學生使用視頻回放工具來提高現(xiàn)實場景訓練成績的一些發(fā)現(xiàn)。這個研究描繪了關于對最近的模擬和現(xiàn)實場景訓練的一些反映。學習就是在行動中改變內(nèi)部結構和認知、態(tài)度、感覺諸如這樣的過程。我們把焦點放在行動和學習者行動后的反應上。我們用“行動反射”這樣一個概念，就是當你在訓練中思考在你的腳上，并且反應在行動上。之前有學者在一個關于職業(yè)發(fā)展的學習和反思的綜述里提到反思是一個成功的基本要素。學者歸納了盡管概念應用在不同的途徑里，但看上去反思卻是一個能超越更多通常學習模式的工具，并能夠具有批判的立場或者觀點。而且，場景訓練的研究突出反映了這一個成功的特征。但是，重要的是通過精確調(diào)整任務難度水平來建立清晰和適當訓練目標，利用各種反饋資源，從而使情景訓練的效果都可衡量。

在這個模擬情景訓練中，我們讓學生在每一次訓練后使用一個評估結構或者說是反映模型。目的是幫助學生反映出他們在每一次情景訓練中的得分。這個反饋可以讓學生意識到自己在練習中的缺點和知識技能方面的不足，從而幫助他們解決這些問題，同時也強調(diào)了他們表現(xiàn)好的一方面。現(xiàn)在我們的問題是如果我們給學生更好的反映工具那么學生是否能夠在實際情景訓練中獲得更好的練習效果。有學者把反饋分為內(nèi)在反饋和外在反饋。內(nèi)在反饋就是自我信息的建構，包括自我感覺和自我修正。外部反饋或者說額外反饋是信息來自外界諸如言語和視頻的反饋。還有學者通過視頻論證了反饋的定義，即運動中的錯誤信息的后反應。艾森博格在2005年的研究里回顧了反饋或者對行為后的結果的認知是一個重要的學習特征。 另外，有人發(fā)現(xiàn)視頻反饋可以提高在學習過程中溝通和交流的理解力。研究還發(fā)現(xiàn)如果信息是清晰的與學習目標相關的話，那么視頻和聲音形式的反饋能有效的促進學習和反映。

綜上，關于成功的情景訓練來說，視頻是一個具有潛力的增強反饋的工具，本研究的目的是探究視頻支持的任務報告和警校學生在實際情景訓練的表現(xiàn)成績之間的關系。 我們研究的問題是，是否視頻支持的任務報告可以提高警校學生在實際情景訓練中的反饋、動機強度和行為表現(xiàn)。

2 研究設計

本研究采用文獻資料法和實驗法。

在這個研究中，我們比較了2組在警察院校進行情景練習的學生，其中一組使用基于視頻的任務報告書，另一組則沒有。自此一組被標有視頻組標簽，另一組則標有非視頻組標簽。10人在視頻組10人在非視頻組。數(shù)據(jù)收集通過4個不同的調(diào)查（2個前調(diào)查和2個主要調(diào)查），打分則是由專家現(xiàn)場給予評價得出。被試學生在治安系大三學生中隨機抽取。他們是還沒有開始戰(zhàn)術課的零起點學生。

前調(diào)查的目的是研究學生在進行情景訓練之前的動機是否清晰，是否兩個組中存在一些不同。主干調(diào)查是每次情景訓練后即刻進行。

主干調(diào)查一是所有組的在不同形式的任務匯報實施之前獲得一個精確的衡量。這個包括了問題所有反饋形式，任務說明、他們對他們行為的意見和有什么因素貢獻在了這些情景訓練中。主干調(diào)查二里也問了同樣的問題，但是還包括了在情景會話二里都做了哪些準備工作這樣的問題。主干調(diào)查二的目標是研究不同任務模型的實施對學生的反饋和行為有哪些不同的影響。對學生行為表現(xiàn)的專家評估是由在學生教學和評價里有長期經(jīng)驗的專業(yè)武器教官來進行的。在這個評估中他考慮4個不同的標準： 武器技術、自我保護技術、戰(zhàn)術和同伴交流。

這個標準概括起來是由全部的表現(xiàn)評判從1-5分為5級。學生行動評判專家根據(jù)學生的所有的場景練習中的表現(xiàn)來做出評價。為了避免初始印象的影響評價，這些專家不知道學生是歸屬于無視頻組還是有視頻組。 學生也不知道他們在場景會話一中的專家給予的評價結果。即本實驗為雙盲實驗。

情景設置是這樣的。學生們站在一所嫌疑犯藏匿的公寓外面。穿警服，持有所需要的彩彈槍和警棍。他們命令嫌疑犯走出來并且在那時他們并不知道嫌犯有沒有持有刀具等武器。嫌疑犯可以做出不同的方式走出來，比如使用不同程度的暴力或者服從警方的命令。警員采取行動直到他們控制了形勢或者指揮官喊停。這里的嫌疑犯由有關人員扮演。

“場景訓練一”的任務報告書，這兩個組都使用了結構式的任務報告模型，即文字性描述前后因果關系的任務報告。每一個學生都能對他的表現(xiàn)給出一個自己的觀點也得到其他組員對他表現(xiàn)的一個看法。在最后的任務報告書中他們都得到一個他們還將要學習和需要未來發(fā)展的一些概括性的觀點，比如戰(zhàn)術、自我保護技術技能等。在視頻組他們將得到額外的一個視頻片段，他們可以看到自己和其他小組成員任何時候在任務行動中的表現(xiàn)。

在“場景訓練一 ”練習后，他們有2個星期的時間來訓練，以準備下一個場景練習。學員們并不知道有關他們在場景一里表現(xiàn)的評判。這樣的目的是讓學生們在這期間自己決定做什么而不是參考其他老師的意見。視頻組則可以通過使用基于視頻的任務報告書的期間做準備。

3 結論

前調(diào)查的目的是為了調(diào)查是否有一些關于他們將要開始的場景訓練的不同存在這2個組里。在前調(diào)查一里在兩個組別里沒有發(fā)現(xiàn)動機上的不同，所有的學員都稱有很強的動機。在前調(diào)查二中，視頻組相比非視頻組顯示出具有了更強的參與欲望。

在“情景訓練一”之后，在小組完成他們的結構性的任務匯報和視頻匯報之前，小組成員被要求對他們在情景訓練一中的表現(xiàn)最具有相關反饋作用的因素做出排名。在兩個小組里排名相同的都是來自教官的反饋是最重要的因素，然后依次是內(nèi)在的反饋和來自小組的非正式反饋。

但是，當“場景訓練二”結束后，學生們分類因素，在非視頻組和視頻組，他們都考量了任務報告的形式。再一次的反饋形式里，教官的反饋被非視頻組列為最重要，而視頻組把視頻反饋列為最重要。在場景一結束后，視頻組還沒有使用視頻任務報告時，兩組的排名是一樣的。現(xiàn)在，當視頻組場景一之后使用基于視頻的任務報告后，開始可能使用視頻片段來參與到場景二，視頻組分類反饋形式對于表現(xiàn)的影像因素，視頻反饋被列為最重要的。

表2 反饋與場景二里行為發(fā)展的相關因素

[重要性

1

2

3][非視頻組

教官反饋

對情節(jié)的認知

任務報告][視頻組

視頻任務報告

內(nèi)在的反饋

對情節(jié)的認知]

對于視頻片段之于行為表現(xiàn)的意義，現(xiàn)在一些學生批判并提出了問題。比如一學生說道： 在視頻里看到?jīng)]有做到更好的將可以得到最大的改變。

關注訓練的時期，視頻組學生的回答顯示他們所有人都認為反映出如何去行動并且他們花時間去擴展他們在場景中需要的技能。

你訓練的時間越長，你學到的就越多，視頻就是一個完美的工具去反映你自己和別人在劇本里的表現(xiàn)。

視頻幫助我看到真實的我是怎么站、怎么走、怎么行動的，我因此知道我還需要很多練習。

我感覺我還需要更多的練習來使我行動的更加自動化。——視頻組學生說

這些評論沒有發(fā)現(xiàn)在非視頻組的學生里。

當這些學生回答關于解決情景中遇到的困難是否通過不同的方式反饋時受到激勵時，他們認為是的。他們感覺教官給予的禮貌的反饋是重要的。

所有組員都認為情景訓練本身給了他們自己一個體驗在情景里不同解決方案的機會。然而，在視頻組里，他們表達評論更加清晰些。

關注學生在情景模擬訓練中的表現(xiàn)，我們得出他們自己的判斷和專家的評價。學生對他們情節(jié)里的自我表現(xiàn)的評價，視頻組給了好，非視頻組給了很好。 非視頻組評價要比實際表現(xiàn)好一點。

[6][5][4][3][2][1][0][壞][一般][好][很好][視頻組][非視頻組]

圖2 學生場景表現(xiàn)自我評價

當學生們評價他們在場景二的表現(xiàn)時，有了一個輕微的轉(zhuǎn)變在2個組。在場景二，非視頻組的學生自我評價沒有在場景一里那么好，而視頻組的評價要好于他們在場景一的。

[4.5][4][3.5][3][2.5][2][1.5][1][0.5][0][壞][一般][好][很好][非視頻組][視頻組]圖3 學員的場景二的自我評價

專家對學生總體表現(xiàn)的評價要比他們自我評價低一點。根據(jù)專家的評價，非視頻組的表現(xiàn)要稍微好于視頻組的表現(xiàn)在場景訓練一里。

[3.5][3][2.5][2][1.5][1][0.5][0][壞][一般][好][很好][非視頻組][視頻組]

圖4 專家對場景一的評價

然而，在場景二里，視頻組相比在場景一里的表現(xiàn)有了很大的提升，同時，非視頻組沒有得到提升。結果顯示，在兩個場景里表現(xiàn)良好的組發(fā)生了轉(zhuǎn)變。視頻組里的表現(xiàn)都變成了好，而非視頻組的表現(xiàn)水平和在場景一里的一樣沒有變化。

4 總結

在場景訓練一之后，學生們對有關表現(xiàn)的相關因素的排名2個組都是一樣的。教官反饋被排在最重要的位置，后面依次是內(nèi)在反饋和小組非正式反饋。場景一訓練實驗結束后，為進行2周的自愿訓練做準備，同時每個小組得到了不同的任務報告書，視頻組的學員還得到視頻資料 可以隨時調(diào)看和討論。在場景二實驗后，2個組關于表現(xiàn)反饋因素的排名出現(xiàn)了不同。非視頻組里教官的反饋依舊排名第一，后面依次是認知和結構性的任務報告書。視頻組里，視頻任務報告書排名第一，后面依次是內(nèi)在反映和對場景的認知。很有意思的是，在場景一和場景二之后，視頻組學員把內(nèi)在反饋看作一個對行為表現(xiàn)發(fā)展起主要作用的一個因素。結果顯示，視頻形式的任務報告書可以增強學員的內(nèi)在反饋。非視頻組則把教官的反饋認為是對改善行動表現(xiàn)最重要的因素。在視頻組里則相反。當比較2個場景過后的排名發(fā)現(xiàn)，學員們減低了教官反饋對他們行為表現(xiàn)未來發(fā)展的影響力的評估。一個合理的解釋是教官的反饋被學生內(nèi)在反饋所替代了，這種自我反饋是在使用視頻片段準備第二場景練習以視頻任務報告書所支持形成的。反饋已經(jīng)被兩個組學員都認為是對行為發(fā)展起到重要作用的因素。但是在他們的描述中，視頻組會更加清晰。我們看這些結果，提示出視頻扮演了一個重要的有效的事后反饋工具，也照應了之前的有關研究。

在事前調(diào)查中的結果顯示在兩個組關于參與場景練習的動機并沒有明顯不同。但是，我們的結果顯示，通過視頻任務報告書的作用，視頻組的學員在兩次場景練習間歇期的訓練技術技能的動機得到了明顯強化。視頻組的學員開始認識到他們需要通過訓練來采取更適當?shù)姆绞絹斫鉀Q場景中遇到的問題。通過這些，我們可以得出，學生行動的視頻片段可以幫助學生認識到他們的不足和什么是他們必須改進的并因此在訓練中強化動機，然而這一些變化沒有發(fā)生在沒有觀看自己行動視頻的小組學員身上。在這些結果中，我們排除了一些新奇的影響，比如對視頻組增強動機的解釋，或者從他們在早期教育中已經(jīng)習慣了使用視頻片段。

總之，這項研究中最有趣的是在場景二里兩組學員表現(xiàn)的不同。根據(jù)專家評價來看，非視頻組在兩個場景練習中表現(xiàn)是一個水平的，而視頻組則有顯著的提高。我們的結論是：視頻任務報告書可以幫助學生更清晰的看到自己在行動中的不足和技能上的缺陷，增進他們對可能解決場景問題的反射和反饋，而且可以提高他們的訓練技能以適應完成任務需要的這樣的動機。

但是研究結果也引起一些問題。我們?nèi)绾螄栏竦慕忉屢曨l組學員的成績增長？在這個研究案例中我們提供了一個方便反映的視頻工具，這是否給了被試者一個需要他們做什么的暗示呢？還是視頻報告書本身就可以增強他們的訓練動機？還是視頻報告書讓他們自己覺得應該在場景二中表現(xiàn)的要好于場景一呢？還是合并了以上的所有因素？在筆者看來，未來的研究還需要解決這些問題，還有其他視頻作為發(fā)展行動水平工具的意義和通過何種方式管理場景情節(jié)使訓練學習效果最大化的問題。