慕課背景下的高校圖書館服務創新

杜君

摘 要： 慕課以全新的學習模式給高校圖書館在角色定位、服務模式和管理方式上帶來機遇和挑戰。文章從提供慕課教學場所、開展信息素質教育、指導多媒體課件制作、開發慕課課程等方面探討高校圖書館應對慕課進行的服務創新。

關鍵詞： 慕課 高校圖書館 服務創新

1.慕課的發展

“慕課”是英文縮寫M00Cs的音譯中文名稱，英文全稱為Massive Open 0rIline Courses，一般翻譯為“大規模開放在線課程”，本質是通過在全球范圍內開放在線優質課程資源，最大限度實現名校名師最優質課程資源的大規模學習共享。

“M00C”代表的四個詞匯表達了慕課的主要特征：Massive（大規模）：有成千上萬規模的學習者；Open（開放）：有學習愿望的人都可參與學習，體現的是“創用共享”的理念；0nline（在線）：通過網絡進行學習，打破時空限制；Courses（課程）：全新的知識組織方式和學習流程的優質網絡課程。慕課為促進傳統學校教育優化課程結構，改革教學方法，建立混合式教學體系創造了條件，更為無數難以進入校園接受優質教育的人們獲得高品質學習機會提供了可能。

2008年，加拿大愛德華王子島大學、加拿大國家人文教育技術應用研究院、阿薩巴斯卡大學技術增強知識研究所，共同設計和研究了在線課程《連通注意與連通知識》，提出MOoC這個概念；曼尼托巴大學的25位付費學生和兩千多位來自世界各地的免費學生在線參與了課程學習；2011年秋，來自世界各地十六萬人注冊了斯坦福大學的《人工智能導論》免費課程，掀開世界頂尖大學通力合作的慕課浪潮；美國專門提供慕課平臺的供應商紛起競爭，CourSera、edX、Udacity是其中最有影響力的三巨頭，慕課被譽為自印刷術發明以來教育史上的最大革新。

我國慕課亦迅速興起，2013年重點高校廣泛開展，開啟中文慕課元年。北京大學、清華大學加入慕課三大組織之一EDx；復旦大學、上海交通大學加入coursera；本土化的中文慕課聯盟平臺雛形出現，上海30多所高校成立了“高校課程共享中心”，北京大學、清華大學在內的九校聯盟也建立了高水平在線課程平臺。

2.慕課背景下高校圖書館面臨的機遇與挑戰

2.1高校圖書館的新機遇

高校圖書館是讀者學習的重要場所，慕課課程學習必然影響圖書館服務，高校圖書館具備的開發和提供信息資源、傳授信息素養技能、倡導資源開放獲取等職能使其成為教學研究信息資源的聚集地，圖書館將是慕課教學模式中不可或缺的組成部分。2013年3月18日，OCLC（聯機計算機圖書館中心）舉辦了主題為“M00Cs和圖書館：巨大機遇還是顛覆性挑戰？”的研討會，對慕課和圖書館發展進行了全新的討論，給高校圖書館的角色定位、服務模式和管理方式等帶來了前所未有的發展機遇。

2.2高校圖書館面臨的挑戰

隨著現代信息技術的發展，圖書館消亡論頓起，慕課的來臨使悲觀的情緒又浮出水面，如Gremmels認為慕課環境沒有給圖書館員留下位置；Dillt認為在作為三大慕課提供商之一的Udacity平臺上，受設計理念、技術架構、運作流程和自我滿足性能的限制，圖書館館員根本無法參與。我國一些圖書館專家認為，高校圖書館在慕課環境下的角色定位、用戶需求、版權壁壘、服務模式等面臨挑戰，迫使圖書館積極探索與慕課學習相適應的新型服務體系。

3.基于慕課的高校圖書館服務創新

3.1提供慕課學習場所

近幾年，高校圖書館的轉型與創新在實體與虛擬形式上已發展成為信息共享空間（Ic），配備有研修室、視聽室、電子閱覽室、多媒體工作站和虛擬參考咨詢服務，這些資源使得圖書館成為慕課的有益補充。作為擁有大量資源和良好學習空間的信息中心，圖書館是學生參加慕課學習的最佳場所。

3.2創新信息素質教育

在慕課中，圖書館館員的作用是支持慕課學生評估自己的信息需求，判別有用的資源，提高在在線學習環境中查找、評估、獲取、管理和綜合使用信息的技能。圖書館館員可以和教師—起共同制訂課程計劃和課程指南，對學生進行信息素養幫助指導，培訓文獻檢索技能，在明確學生可以利用的信息資源基礎上，提供本館網站“教程”和研究指南，引導學生獲取可以參考的優質學術資源。

3.3指導多媒體課件制作

慕課背景下，教師希望將課程上網，需要制作和編輯視頻方面的課件，需要視聽教學的裝備以錄制慕課，安裝適當軟件的計算機以編輯原始視頻，以及如何使用這些設備，等等。圖書館可以通過信息共享空間的多媒體工作站進行技術輔導，或以嵌入式學科館員的方式提供這種支持。

3.4自我開發慕課課程

圖書館可以自己制作慕課課程，首先可以將現有信息素養教育內容制作成課件，加入一個成熟的慕課平臺，并通過社會化媒體和解決問題的練習豐富它。可利用圖書館豐富的文獻資源和人才資源，制作發布不同專題的慕課，如美國紐約公共圖書館制作了“漢學101”慕課課程，向用戶介紹如何利用館藏豐富的中國歷史研究資料，維克森林大學圖書館的慕課課程“普通網絡癥狀的治療”，這些都具有借鑒意義。

參考文獻：

[1]陳肖庚，王頂明.MOOC的發展歷程與主要特征分析[J].現代技術教育，2013（11）：5-10.

[2]劉恩濤，等.MOOCs對高校圖書館的影響研究[J].圖書館雜志，2014（2）：67-71.

[3]傅天珍，鄭江平.高校圖書館應對MOOC挑戰的策略探討[J].大學圖書館學報，2014（1）：20-24.