淺析日常會話中的禮貌原則

趙俊

摘 ? ?要： 禮貌是日常會話順利進行的重要手段，禮貌的定義很廣泛，本文主要從話語禮貌角度，通過具體分析若干日常會話實例分析禮貌原則在日常會話中的運用問題。

關鍵詞： 禮貌 ? ?禮貌原則 ? ?日常會話

一、引言

隨著社會的發展和人類間的溝通越來越頻繁，日常生活中的人際禮貌變得越來越重要。本文將從實際日常會話實例來解說西方禮貌原則是如何實現并運用的。從語用學多角度分析日常會話的禮貌問題意義重大，值得研究。

二、禮貌原則與日常會話

Leech指出說話人在言語交際中會故意違反合作原則，使得語義模糊或講話內容不真實等，是出于禮貌的言語行為。于是，Leech提出了言語交際中要遵循的禮貌原則。Leech把禮貌原則表述為：盡量減少（其他因素相等的情況下）不禮貌信念的表達;盡量增加（其他因素相等的情況下）禮貌信念的表達。

Leech的禮貌原則從語用學和人際修辭學的角度為人們禮貌用語的正確使用提供了一個可借鑒與遵循的幾大準則：1.得體準則（Tact Maxim）：減少表達有損于他人的觀點，盡量不讓別人吃虧，盡量多使別人得益。2.慷慨原則（Generosity Maxim）：減少表達利己的觀點，盡量少使自己得意，盡量多讓自己吃虧。3.贊美準則（Approbation Maxim）：減少表達對他人的貶損，盡量少貶低別人，盡量多贊美別人。4.謙遜準則（Modesty Maxim）：減少自己的表揚，盡量少贊譽自己，盡量多貶低自己。5.一致準則（Agreement Maxim）：減少自己別人在觀點上的不一致，盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一致。

以上五大準則與北京大學顧曰國所總結的貶己尊人準則、稱呼準則、文雅準則、求同準則和德言行尊準則有異曲同工之妙，雖然中西方禮貌因其文化差異而呈現出具體的表現差異，但其深層對禮貌的抽象理解大體一致，即：二者在本質上并沒有太大的差異，都是努力減少不禮貌的表達，增加禮貌表達。本文將重點分析Leech禮貌原則在實際日常會話中的運用問題，下面我們將從日常生活實例分析Leech的禮貌原則：

一天A去鄰居B家玩，剛好鄰居B家小孩小小已經放學回家了，小小很活潑，愛唱歌，鄰居B很喜歡叫小小給客人唱歌。B對A說：小小歌唱得好，叫她給你唱個歌聽吧！等不及A回答，A就高興地對小小說：小小給阿姨唱個歌吧。小孩毫不猶豫就唱起來，雖然唱得不知所云，A還是笑著說：小小嗓子正好，唱得好，比我家美美強多了，小小，給阿姨再來一首吧。小孩笑著又唱起來，還伴著跳舞;鄰居B也很開心地和A聊起來，并端出了許多水果，最后還邀請A常來玩。

在該例中，禮貌原則得到了充分體現。首先，B很喜歡小小唱歌，在她看來，孩子唱得不錯，希望得到A對小小的認同和夸獎，所以A的回答很好地滿足了對方的需求，為對方保全了面子，同時為自己贏得了面子，因為B似乎對A更熱情了，拿出來許多水果，并表達和A頻繁往來的意愿。可見，一致原則和贊美原則確實達到很好的禮貌效果，有利于成功地建立日常交際中的人際關系。A減少自己與B在觀點上的不一致，即A同意B的觀點，認為小小唱得好，很好地遵循了一致原則;人類個性千差萬別，對同一件事情，必然會產生不同的觀點和意見，但是為了日常交際不致中斷，我們有時候要做到“求同存異”，盡量增加與他人的相同意見。A為了不想B掃興，為了維護B的面子，以及滿足小小唱歌的熱情，做出了讓大家都開心的回答;雖然并不真實，但是大家心情都好了，A與B之間的交際關系也就順利地延續下去。也許A并不覺得小小唱得好，可是還是遵循減少表達對他人的貶損的贊美準則。心理學家認為，由于每個人都有自卑的情緒，因此，人都或多或少希望得到別人的贊美，恰當的恭維和贊賞能給人心理上的滿足。

另外，A的回答還體現了謙遜準則。A說道自己孩子美美沒有小小唱得好，事實怎樣，那也不確定。也許是學校唱歌隊的呢，不論怎么樣，A很到位地做到減少對自己小孩的表揚，讓人感覺更沒壓力，彼此間更親近，關系更融洽。中華民族是一個“禮儀之邦”，從古至今，在人們的語言交際中無不體現著謙遜準則的運用，如稱自己為“鄙人”、“不才”等;明明自己是某一領域的權威人物，而且知識淵博，閱歷豐富，卻總愛說自己才疏學淺、閉目塞聽等，其目的就是給對方面子，易于與對方溝通。在交際中使用謙遜準則有利于獲得對方的好感、體諒和諒解，從而有利于交際的實現和維持。

其實，禮貌原則在實際日常會話中體現頗多。比如冬天，甲和乙在宿舍看書，甲想開窗戶，因為宿舍太小而且不透氣，所以感覺很悶，但又怕乙不愿意，于是就說：

甲：今天陽光不錯，是吧？

乙：嗯！確實不錯！

甲：把窗戶打開透透氣，享受享受陽光吧，怎么樣？

乙：好吧！

從會話結構看，甲的第一次對話確實完成了第二次對話的請求行為的條件是否存在，因此起到了禮貌作用。同時，甲以其話語的間接性及模糊性，使乙在第二次對話中很難說一個“不行”，這顯然表現了甲提出請求時的策略性。“今天陽光不錯”這句話，可以是純粹描述外在的環境，可以是表露發話人對好天氣的愉快心情，也可以是希望受話人能接受打開窗戶這一暗示。甲就是充分利用了得體原則，在對話中，似乎為了乙也能呼吸新鮮空氣，享受陽光，減少讓乙吃虧，而是讓其受益，至少言語中有所體現，所以乙更沒辦法說不。關于慷慨準則，我們可以從下面例子加以分析：

甲：實在太對不起了！

乙：1：啊，天哪！

乙：2：沒關系，大概還能買到一樣的。

顯然，甲打破了乙珍藏多年的鏡子，出于對好友的保護，乙未發脾氣，乙2的變動型模糊限制語的使用，包含了乙2的惋惜之情，遵循了使自身受損最大的原則，以減少甲的自卑感，較之乙1的回答，氣氛和諧融洽，更有利于日常會話關系的維系。在日常會話中，同情原則也不容忽視。例如：

Student：What about my composition？

Teacher：Well，maybe some paragraph is a little superfluous.

上例學生與老師的對話中，老師使用了“maybe”“a little”兩個變動模糊限制語，遵循了“盡量較少雙方的反感”的同情準則，大大緩和了批評的語氣，進行了模糊的降低性修飾，使學生易于接受，不至于傷害學生的感情，有助于促使對話向積極順利的方向發展。

雖然禮貌原則對建立良好的人際關系意義重大，但是運用不合理，可能適得其反。比如過度的謙虛可能被認為是自負，不真誠的贊譽會被人誤認為是不敬與諷刺，盲目地與人一致可能讓人覺得沒主見、隨風倒。任何適合禮貌原則運用成功與否，取決于說話人對聽話人意圖的領會，以及說話人的態度和說話方式等。在不同的情形下，說話人要靈機地改變自己的說話態度與方式等，以適應正在進行的日常會話的需求。可見，說話人為了達到禮貌交際的目的，僅掌握禮貌套語、遵循禮貌原則是不夠的，它還取決于語域、語境、文化背景及對會話意圖的領會等諸多其他因素。禮貌原則在日常會話實踐中，需要說話人不斷積累與學習，才能得到完美實現。總之，在交際中，適當地運用禮貌原則，盡量多給別人一些方便，以獲得對方對自己的好感并促進交際成功。

三、結語

禮貌是日常會話中不可或缺的手段。禮貌定義眾說紛紜，從語用學角度來看，禮貌就是指在日常會話過程中盡量多給別人一些方便，從而在交際中使雙方得到尊重，同時反過來獲得他人對自己的好感。

參考文獻：

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