新形勢下高校輔導員如何做好學生工作

劉華民　李全華

摘 要： 新時期新形勢下在校大學生受社會經(jīng)濟發(fā)展、意識潮流、家庭條件、居住環(huán)境的影響，在思想意識、行為上發(fā)生了根本性的變化，他們追求自由、民主、平等，個性鮮明，又處處表現(xiàn)自我，以自我為中心。學生工作者在新形勢下如何做好學生工作是值得思考的問題。

關鍵詞： 新形勢 輔導員 學生工作

學生工作是在高等學校中既看似普通又非常重要的一項工作，輔導員是從事高校學生工作的主力軍，輔導員制度是目前在我國高校采取的一種學生管理制度，主要從事學生的思想政治教育、學生管理和學生黨團建設等方面工作，統(tǒng)稱為學生工作。新形勢下，人們的生活條件、居住環(huán)境、思想、意識發(fā)生了根本性變化，受社會的影響，在校大學生在思想、意識、行動上發(fā)生了重大變化，家長、社會對大學生充滿了期望，當代大學生肩負的重擔不言而喻。為了促使大學生全面發(fā)展，綜合素質得到提高，滿足社會發(fā)展的需要，家長、學校、社會對高校輔導員有了更高要求，如何在新形勢下做好學生工作是高校輔導員必須思考的問題。

一、高校輔導員在做好學生工作的前提下必須滿足一定的條件和標準

1.政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正。輔導員要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極引導學生不斷地追求、探索，向著更高要求、更高目標、更高方向發(fā)展，幫助他們樹立遠大理想抱負，走出大學校園為社會服務。輔導員要有堅定的政治目標與政治信仰，堅信中國教育理念，堅持中國社會主義教育大政方針政策；業(yè)務要精，能夠為大學生解決一些實際問題，能夠很好地指導大學生，為學生服務，不能學生一問三不知；輔導員要嚴格要求自己，因為輔導員是學生學習的榜樣，所以對自己的言行要負責，紀律嚴明，作風要正派，不能徇私舞弊，給學生留下比較惡劣的影響，最終影響學生在大學期間對老師、對學校的看法，影響學生的學習和發(fā)展。

2.熱愛大學生思想政治教育工作，德才兼?zhèn)洹酚诜瞰I，主動工作。要想真正做好學生工作，最重要的是要熱愛此項工作，要有無私奉獻的精神，要將時間、精力、熱情、愛心、才華都奉獻給學生，讓學生感受到真正的溫暖，讓學生在迷茫的時候可以找人傾訴，得到你的指引，讓他們更健康地成長。你必須主動了解學生，主動走訪學生宿舍，主動掌握每個學生的信息，包括家庭情況，至少要掌握你所管年級學生的所有信息，想學生之所想，急學生之所急，更好地為學生服務，為學校服務。

3.具備較強的組織協(xié)調能力，較好的語言、文字表達能力及相關專業(yè)知識技能。輔導員要主動了解和掌握學生的思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題作出合理正確的判斷和指導，比如學生關心的資助問題、學業(yè)問題、就業(yè)問題、戀愛問題、交友問題、安全問題，等等。要幫助學生形成良好的道德品質，引導學生形成良好的心理品質和自尊、自愛、自強、自律的優(yōu)良品格，增強學生克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力。要有針對性地幫助學生在戀愛、交友、就業(yè)等方面作出正確的選擇。較強的組織協(xié)調能力、較強的語言文字表達能力和相關專業(yè)技能，是做好一名輔導員必備的條件。

二、新形勢下高校輔導員做好學生工作要有新思路、新方法

1.抓好入口關，做好新生入學教育。剛剛從全國各地來到大學的新生，他們在思想、觀念、意識、思維、學習、生活方式上還保留著明顯的高中痕跡，而很多“90后”是獨生子女，可能大多數(shù)人是第一次出遠門，第一次開始集體生活，對他們來說一切都是新鮮的，一切都是陌生的，他們對一切充滿了好奇，這就決定了學校要高度重視新生的入學教育，把好學生入口關，同樣的壓力就給了主管新生的輔導員，他們肩負大一新生角色轉換的重任，對新生能夠在大學三（四）年當中快樂、健康成長具有舉足輕重的作用。

初見面，需注意。要做好學生工作就要從接待新生開始，你的言談舉止、穿著打扮都是每一位大一新生所關注的，所以第一次見面就如談戀愛交朋友一樣非常重要。舉止大方得體、言談自如流暢、關心愛護學生的輔導員印象會是他們對大學的第一印象，第一個記憶，所以，真正的入學教育從見面第一天就已經(jīng)開始了，良好的開端是成功的一半，相信接下來的工作會很好地開展。

開好第一次見面會。見面會非常重要，每位同學都是非常興奮而且極其期盼，作為主持人的輔導員要做好表率，做好主持人的同時要關注每位同學的表現(xiàn)情況。通過大家的自我介紹就可以了解哪些同學性格是內向的、哪些是外向型的、哪些會唱歌跳舞、哪些是少數(shù)民族、他們都來自哪里等信息，加深對他們的了解。

做好第一次團體輔導工作。團體輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，它以團體為對象，通過團體成員間的互動，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整和改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，開發(fā)個體潛能，增強適應能力的助人過程。通過團體輔導，可以建立良好的人際關系、增強歸屬感、體驗互助與互利、發(fā)展良好的個人適應能力、促成多元價值觀與信息的交流，有“和別人一樣的體驗”，是探索自我成長的重要機會。

按照入學教育方案，制定相應的具體措施。要組織做好新生的專業(yè)教育、安全教育、文明禮儀教育及規(guī)章制度學習。大學生最重要的是完成學業(yè)走入社會，為社會作貢獻，所以為了更好地幫助學生完成學業(yè)，引導學生步入社會，就必須進行一些必要的專業(yè)教育、安全教育、文明禮儀教育及規(guī)章制度的學習。

組建一支健康、積極向上的班委，選拔一批優(yōu)秀的學生會成員，培養(yǎng)一批入黨積極分子和黨員學生干部。要做好學生工作，不但要有一支業(yè)務精、素質好的輔導員隊伍，更重要的是要有一支各方面表現(xiàn)突出的學生干部隊伍，他們才是學生工作中真正的骨干，他們是各項活動的組織者和帶頭人，是輔導員聯(lián)系學生的紐帶和橋梁，他們在學生群體中具有一定的威信，對其他學生具有號召力和感染力。要做好學生工作，必須選拔和培養(yǎng)一支品學兼優(yōu)、積極向上、苦干實干的學生干部隊伍，為學生服務，為學校服務。

2.淡化管理，強化服務和引導意識。大學不同于以往小學、初高中教育，不能進行強制管理教育，重在服務和引導。新時期大學生的思想意識、個性發(fā)展在市場經(jīng)濟體制和機制的影響下都各具特點，他們處在一個經(jīng)濟快速發(fā)展、靈活多變、紛繁復雜的社會環(huán)境當中，容易受到社會的影響，他們和社會時代有機結合，在思想觀念、人生態(tài)度、價值取向上發(fā)生了巨大變化，對約束自己、管教自己的朋友、老師甚至家人都有排斥、反感心理，所以在教育上要講究策略和方法，對癥下藥。從整體上看，他們還是熱愛祖國、熱愛班集體、善于交往、喜歡學習、尊敬老師、團結同學的，只不過他們作為新時代的驕子表達方式不同罷了，我們要尊重他們。所以，學生工作者必須淡化管理意識和管理觀念，不要以制度壓人，以自己是老師壓人，以權壓人，而是要加深對他們的了解，知道他們想要得到什么信息，想要了解什么知識，需要哪些幫助，哪些人真正需要幫助，必須主動走訪學生宿舍，主動接觸他們，了解他們之所想，對他們存在的困惑和問題一一解答，用笑臉工作，態(tài)度端正，自然大方，從而更好地為他們服務。

當然，也有極個別學生比較極端，他們在思想上、認識上可能存在一定誤區(qū)，比如：他們思想多元化、學習目標不明確、考慮問題不成熟、社會道德意識淡薄。根據(jù)這些情況，輔導員要針對不同情況的學生作出正確的判斷和分析，對其進行正確引導，當然方式是靈活多樣的，可以通過主題班會、談心、團體輔導、公益性的活動、團日活動、暑期社會實踐活動、走訪宿舍、校運會、個別談話等方式進行，通過各種活動增強學生適應環(huán)境的能力、適應人際交往的能力、適應自學的能力、適應大學生活的能力及適應大學管理模式的能力。通過正面引導，他們會健康發(fā)展，茁壯成長。對經(jīng)過正面引導之后仍然我行我素的個別學生只能通過規(guī)章制度進行管理。

3.關注特殊群體，做好對他們的教育、引導工作。優(yōu)秀的學生工作者一定要高度關注所在系的特困生、性格內向型學生、有心理疾病的學生、喜歡酗酒的學生、賭博的學生、單親家庭學生及打網(wǎng)絡游戲的學生等。由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城市下崗人員的增加，尤其是邊遠山區(qū)的農村學生，他們的家庭經(jīng)濟來源單一，經(jīng)濟條件狀況非常差，很大程度上影響了在高校讀書的學生。他們占學生總人數(shù)的比重很大，他們的心理壓力很大，對周圍的環(huán)境很難適應，部分特困生存在自卑心理，這樣勢必會對他們的學業(yè)造成一定影響，造成他們身心的不健康成長。現(xiàn)代社會由于家庭變故的原因，單親家庭學生也逐漸增多；有少數(shù)人經(jīng)常不參加集體活動，即便參加也是“獨樂樂”，很難融入集體中，像這樣性格內向的學生也占有一定比例。因家庭經(jīng)濟條件、家庭及社會的影響、高考失利、戀愛失敗等原因，有一定比例的同學出現(xiàn)了心理問題。有些學生在初高中就染上賭博、酗酒，甚至打架，沉迷網(wǎng)絡游戲等惡習，這樣的學生很常見。

針對上述情況，我們要主動深入學生宿舍，掌握學生信息，盡心盡力、全心全意做好特困生的幫扶工作，通過介紹校園勤工儉學、圖書館兼職、校外兼職等方式解決他們的實際問題，通過國家政策，積極為他們爭取國家生源地助學貸款、困難補助等，讓他們感到家的溫馨和關懷，鼓勵他們立志成才，好好學習，爭取拿到校內獎學金、國家勵志獎學金、省優(yōu)秀貧困大學生獎學金及國家獎學金等，幫助他們樹立自立、自強的信心。通過團體輔導讓他們充滿自信，通過體育活動讓他們不再內向，讓他們走出網(wǎng)絡游戲的誘惑，通過主題班會、心理輔導講座消除他們的疑惑，增強他們的歸屬感，通過警示教育讓他們明白酗酒、賭博、打架的惡劣影響。做好這些工作，輔導員要主動深入到學生當中，及時了解并掌握這些學生的信息，有計劃、有目的地相應調整自己的工作計劃。

4.加強學生干部的管理，充分發(fā)揮學生干部的中堅力量。學生干部是經(jīng)過民主推選而產(chǎn)生的較優(yōu)秀的學生，他們在學生當中具有一定的威信，是系部、班級學生工作的骨干和中堅力量，是輔導員聯(lián)系學生的紐帶，所以培養(yǎng)好、用好學生干部是做好學生工作最重要的環(huán)節(jié)。學生干部代表一個班級、一個系部、一個學校的形象，他們品學兼優(yōu)、自我約束力較強、積極活躍、上進心較強、有較強的組織協(xié)調能力，重要的是要通過學生干部培訓，培養(yǎng)他們的服務意識和奉獻精神，在學生工作中讓他們挑大梁，干實事。同時要加強必要的管理，建立專門的學生干部規(guī)章制度，約束自己的行為。可以看出，用好學生干部，學生工作就會做到有的放矢、有聲有色、多姿多彩。

由此可以看出，在新時期新形勢下要做好學生工作，就要在工作思路、工作方法、思想意識上苦下工夫，多下工夫，這樣才能更好地為學生服務，為學校服務。

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