思想政治工作在網絡輿論生態發展中的作用研究

王喆 何春歧

[摘 要]全面到來的信息時代誕生了大量的網絡“意見領袖”，在當前復雜的社會發展條件下，網絡輿論的方向常常受到“意見領袖”們的左右。為了確保網絡輿論的綠色健康發展，必須要積極發揮出思想政治工作的輿論引導、輿情監督、網絡文明教育以及網絡思想動態預測的功能，從而確保網絡輿情能夠實現健康、生態化發展。

[關鍵詞]思想政治工作;網絡輿論;作用

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）03 — 0011 — 02

在微博、微信成為人們智能手機的必備軟件，在各大新聞媒體的客戶端充斥屏幕的今天，網絡輿論以其強大的傳播能力影響著當今社會生活的方方面面。網絡的虛擬性真正地為輿論自由提供了便利條件。任何人均可以對某事某人發表評論。從近些年的網絡輿情發展來看，每逢社會出現熱點與焦點問題，便會產生新一輪的輿論浪潮，而處于浪潮中的信息更是良莠不齊。一些網絡輿論的推動者出于各種目的運用多種手段來影響網絡輿論的走向，使得許多不知內情的網民或尚處于身心發展期的學生、青年受到蠱惑，對于整體網絡的生態發展產生了極為消極的影響。因此，在全面到來的信息時代，必須要全面透視網絡輿論的特征，深入研究思想政治工作在網絡輿論生態發展中的作用，發揮思想政治工作的優勢，從而推進思想政治工作由現實社會向虛擬空間的擴展。

一、網絡輿論的特征透視

第一，網絡輿論主體具有一定的復雜性。由于互聯網的開放性和包容性，越來越多的人在虛擬空間中擁有了另外一種身份和角色，形形色色的網絡群體成為了時下制造網絡輿論的主力軍。在我國互聯網發展的初期，網民多數由掌握先進知識的青年與學生組成，網絡主體具有高度的同質性。但是隨著電腦的普及以及網絡空間技術門檻的降低，使得來自社會各個階層、各個領域的人都開始走進網絡，了解網絡，網絡輿論主體的構成也開始呈現多元化發展，這直接造成了網絡輿論的復雜性。

第二，網絡輿論的發展具有高度的快速性。網絡輿論的形成有賴于信息的大量產生與傳播，網絡輿論的發展憑借的是網絡本身的固有優勢，網絡評論的數量甚至可以在短時間內實現數以百萬的遞增。網絡成員言論的一致性則能夠迅速掀起輿論浪潮。而大多數人所持有的態度則會迫使有關方面不得不改變對該事件的處理措施與態度。網絡輿論如果引導不善也會引起消極的后果，例如2013年轟動一時的“人肉搜索”致女孩投河自殺事件，便是網絡輿論引導不善造成的后果。由于懷疑18歲高三女孩偷盜，店主將監控錄像中女孩的樣貌公布在網絡上，發起了“人肉搜索”，該言論立即引發了狂熱的網絡聲討熱潮，隨后女孩的個人信息被網民曝光，僅僅在兩天的時間內，女孩不堪輿論壓力選擇了投河自盡，最終店主得到了法律的嚴懲。由此可見網絡輿論的快速性本身也伴隨著非理性，這也為思想政治工作對于網絡輿論的引導設置了一定的障礙。

第三，網絡輿論客體具有分散性。網絡虛擬空間反映著現實社會的諸多面貌，并且在輿論的影響下易將現實生活中的事物變形或擴大，網絡輿論通常來源于現實生活中的焦點、熱點問題，涵蓋現實社會政治、經濟、文化、教育、外交、反腐以及軍事等方方面面。因此網絡輿論的客體十分分散。特別是在當前我國社會各領域深化改革的過程中，不同利益群體也體現出了多樣化的特征，這在客觀上也增加了輿論客體的分散性。輿論主體本身由于受利益追逐的影響，因此關注話題的視角和立場也存在極大的差異性。一些網民憑借網絡匿名性和虛擬性的特點，在網絡中大肆發布錯誤、虛假的言論，使得網民受到誤導和蠱惑，不利于網絡輿論的生態發展。

第四，網絡輿論的持續時間具有短暫性。在當前復雜的社會環境中，從不缺少為網民津津樂道的話題。而網絡輿論也會伴隨著話題的更迭而迅速產生與消散。當前各大網絡媒體通常采取新聞滾動更新的形式，這是包括報紙、雜志等傳統紙質媒體所無法企及的。恰恰是由于信息更新的周期短暫，因此網民的注意力通常不會長時間集中在同一話題上，往往是舊的話題尚未結束，新的話題已經產生，網民的輿論也會快速地轉向新的話題目標。因此，網絡輿論的持續時間具有短暫性。

二、思想政治工作在網絡輿論生態發展中的作用

由于網絡輿論具有復雜性、快速性、分散性以及短暫性的特點，因此必須要發揮思想政治教育工作的作用，促進網絡輿論的生態化發展。

（一）思想政治工作具有輿論引導作用

對于網絡平臺的建設來說，思想政治工作的導向功能必不可少，思想政治工作能夠通過有效的理念宣傳與引導確保網絡輿論始終保持在正確的發展軌道。習近平指出：“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。”〔1〕而思想政治工作可以以多種不同的形式與網絡融合，將社會主義先進理論傳遞到更廣闊的范圍，特別是在當前推進社會主義核心價值觀建設的過程中，有效的思想政治教育工作可以使“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀理念成為網絡輿論的主流。通過思想政治宣傳工作的開展，使社會主義、集體主義以及愛國主義成為網絡輿論的主旋律，保證網絡輿論出發點的友善性與建設性，輿論目的科學性與有效性。在網絡各大平臺中開展思想政治工作，是挫敗敵對勢力文化滲透與“和平演變”西化、分化策略的有效措施。思想政治工作能夠針對網民的集中言論進行思想疏導，引導廣大網民深入問題的本質，對于言論的后果充分地預計，從而形成對網絡話題的正確的認識，確保自身言論的合理性，使更多的網民能夠嚴以律己，并在此基礎上形成正確的輿論導向。

（二）思想政治教育具有輿情監督作用

隨著我國改革開放程度的逐漸加深，網絡作為西方社會的舶來品，正在我國的社會領域掀起輿論浪潮。外來文化憑借網絡快速地占領了我國的文化市場，對于我國的主流與傳統文化產生了強烈的沖擊，更改變了人們固有的淳樸價值觀念。在國際互聯網上，絕大部分信息由英語發布，美聯社、法新社、路透社以及合眾國際社四大國際媒體控制了世界80%的消息來源。這些信息通常由發達國家單向流動到發展中國家，同時許多西方敵對勢力始終妄圖顛覆我國穩固的社會主義制度，而網絡則成為這些國家輸出西方政治制度與價值理念的新式武器，因此，必須要通過思想政治教育加強網絡輿情的監督，習近平主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議時重點強調：“做好網絡安全和信息化工作，要處理好安全和發展的關系，做到協調一致、齊頭并進，以安全保發展、以發展促安全，努力建久安之勢、成長治之業。”〔2〕而要想實現這一目標，必須要發揮思想政治教育的監督作用，從而有效抑制國內外敵對勢力煽動我國網絡輿論熱潮。

（三）網絡文明行為養成教育的作用

思想政治工作強大的思想教育功能，可以針對網絡成員進行網絡文明行為養成教育，提高網民的網絡行為責任能力與自律意識。思想政治工作可以通過網絡文明行為教育使網民提升網絡道德，讓網民在參與話題討論的過程中能夠做到行為和思想的文明，能夠不發表過激言論，不制謠，不傳謠，從而從根源上杜絕不良輿論浪潮的產生。網絡在我國的起步較晚，但發展迅速，然而社會成員與之相適應的較高媒介素養還并沒有形成，在我國的學校教育中，媒介素養還并沒有得到重視，因此網絡文明行為教育尚處于空白的狀態，嚴重滯后于網絡的快速發展。從當前來看，“網絡上的討論經常是激情多于理性，非理性的話語網絡上被放大，由此所塑造的輿論往往無助于人們積極地尋求社會問題的恰當解決方案。”〔3〕特別是在網絡開放性的環境中，網民的言論自由使得許多人在發表評論是毫無顧忌，一些渲染力較強的帶有蠱惑性的言論則會將整體輿論引向歧途。但是通過有效的網絡文明行為教育，可以使越來越多的人積極成為綠色網絡的支持者與參與者，做到自律、自謙，能夠自覺明辨是非，不跟風、不渲染，從而從深層次上消除消極的網絡輿論情緒。

（四）網絡思想動態預測的作用

思想政治工作能夠著眼于網絡輿論的課題，發揮出思想網絡思想動態預測的作用。隨著新時期思想政治工作內容和功能的不斷改變，特別是在社會發展新的要求和趨勢下，加強網絡思想動態預測是非常必要的，這也是思想政治工作最重要的作用之一。網絡輿論的形成和發展通常具有一定的規律性，并且易于歸類和鑒別，結合社會發展動態有效把握網絡輿論的走向，可以在最大程度上消除不良網絡輿論所產生的負面效果。通過思想政治工作的動態預測作用，網絡輿論的標準會得到進一步的優化，為輿論引導創造良好的條件。思想政治工作與網絡輿情工作的融合，有利于我國社會主義建設事業的深化改革，形成促進和發展社會生產力的有效輿論。同時加強思想政治工作對于網絡思想動態的預測能夠形成有利于形成社會主義精神文明建設和民主法制建設的積極輿論，在最大程度上激勵和鼓舞社會成員艱苦奮斗的熱情，進一步開拓創新的輿論。思想政治工作的網絡思想動態預測功能可以及時對于網絡消極輿論采取有效措施，促進社會的穩定與網絡的綠色、健康發展。對于網絡輿情的合理預測考驗著思想政治工作者的透視能力，思想政治工作者高度的政治敏銳性和深邃的洞察力，可以科學地預測出網絡輿論的態度、意見，做到未雨綢繆，提前對于輿論進行引導，從而降低不良輿論浪潮的產生。

總之，在新時期的新形勢下，加強網絡輿論的引導離不開思想政治工作的強大作用，必須要積極發揮出思想政治工作的引導、監督、教育以及預測功能，不斷創新思想政治工作的方式方法，使思想政治教育工作更加深入地融入到網絡平臺中，不斷提高網民的媒介素養，推動網絡媒體的行業自律，全面加強網絡道德建設。使思想政治工作真正在網絡輿情的控制和引導過程中做到提高人、轉化人、發展人與完善人的工作。思想政治工作與網絡建設的全面融合是治標之策，能夠最大程度降低網絡負向輿論發生的幾率，促進網絡輿論的生態化發展，使網絡平臺真正成為促進社會進步的思想源泉。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕習近平.胸懷大局把握大勢著眼大事，努力把宣傳思想工作做得更好——在全國宣傳思想工作會議上的講話〔N〕.人民日報，2013-08-21.

〔2〕習近平.建設網絡強國做好網上輿論工作——在中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議上的講話〔N〕.新華日報，2014-02-28.

〔3〕昝玉林，許文賢.引導網絡輿論——現代思想政治工作導向功能的發展〔J〕.求實，2005，（06）：88.

〔責任編輯：譚文富〕