企業電子商務生態系統的構建與平衡

王欣然

摘 要：隨著互聯網的不斷發展，電子產品大批涌入人們的視線。電子產品的不斷發展導致電子商務成為可能。近年來，企業電子商務的不斷發展，引起全社會人們的關注。盡管電子商務不僅給人們生活帶來方便，也為不少企業帶來了發展空間。但是電子商務如此快速的發展卻引發了學者們的深深思考。如何構建一個平衡穩定的電子商務系統，是電子商務長久穩定發展的前提。本文，以促進電子商務長久穩定發展為目標，淺談了企業電子商務生態系統的構建與平衡政策。

關鍵詞：電子商務；生態系統；構建；平衡

一、引言

隨著世界經濟的不斷發展，互聯網也不斷發展革新。而網絡的不斷發展，使得電子商務的出現成為可能。電子商務是近年來新發展起來的，伴隨著經濟發展不斷進步、互聯網發展的不斷先進，加上人們生活節奏的不斷加快，電子商務受到現代人們的歡迎。在短短的幾年內，電子商務已經深入到人們生活的方方面面，人們越來越離不開電子商務。面對電子商務的如火如荼的發展，學者們也表示了深深的擔憂。由于電子商務的發展歷經年限較短，在給人們提供眾多方便的同時，可能有很多弊端暫時沒有顯現出來。比如，電子商務的生態系統問題，是學者們最為關注的問題之一。本文，圍繞電子商務生態系統展開討論，根據我國企業電子商務發展的現狀，提供建立平衡穩定的電子商務生態系統的建議。

二、電子商務生態系統的建立需求

1.傳統信息管理方式的缺陷

經濟的不斷蓬勃迅速發展，推動著各企業的發展，進而導致各企業間競爭不斷加劇的局面。各企業為了在如此激烈的市場競爭中獲得一席發展，不得不想方設法提高自身綜合實力。而信息技術的出現和現代化網絡的發展，為企業管理者帶來福音。近年來，越來越多的企業管理者利用信息技術管理企業。信息技術在企業管理方面確實有著不可替代的好處。比如，利用信息技術建立企業內部核心數據庫、企業信息管理系統以及企業決策支持系統等。使得企業管理逐步趨于系統化。這樣會更加有效的收集和處理信息，并且每次的數據都會存儲在系統中。在企業需要決策時，通過歷史數據獲得經驗，借助信息網絡技術建立數學模型，模擬決策方案。通過這些方式來提高企業綜合競爭力，是目前眾多企業一直沿用的方法。但是隨著市場的一直不斷變化，企業所面臨的外部環境與以前已經有著很大的差別，導致信息技術在企業管理中的應用顯示出越來越多的缺點。比如，利用信息技術進行企業管理，往往過于注重技術，而忽略人的能動性。而注重技術的最終結果可能導致機械、呆板，進而導致最終現實結果與預計相差太遠。可見，隨著經濟的不斷發展，傳統的信息管理技術已經越來越不適用于現代企業的發展。

2.企業的生態信息管理需求

隨著各項先進技術的不斷出現和發展，企業管理的需求也不斷變化。僅僅利用信息技術進行企業管理已經不能完全適應企業的要求。因此，企業想要獲得更好的發展，必須尋求新的方法。近年來，各項新技術的不斷出現，人們開始利用交叉學科技術為企業管理謀求新的出路。生態的概念源自于生態學，主要是指生物的狀態。近年來，隨著生態學的不斷發展延伸，以及各學科之間的交叉，其他科學，比如社會學、人類學和管理學等等也廣泛的應用了生態學的概念。生態學是目前最為前言的學科之一，利用生態學與信息技術結合的技術進行企業管理是目前學者們提出的較為新鮮的理論。企業生態信息問題最早出現于20世紀90年代，一經提出便得到學者們的廣泛認可。因為信息生態系統涵蓋的方面較為廣泛，包括信息、人文、技術以及環境等方方面面的因素，因而，比傳統的信息管理方式考慮的更多，更加有效。

3.電子商務生態系統的萌芽

人類進入20世紀70年代以來，計算機技術和網絡技術等的飛速迅猛發展，促使了互聯網在全世界范圍內的普及。電子商務作為一種新的商務模式，其出現是必然的，并且隨著經濟和各項技術的不斷發展。電子商務已經逐漸成為現代化企業的重要發展標志。由于電子商務給人們帶來的前所未有的便捷，使得人們越來越離不開電子商務。而各企業為了增強自身綜合實力，不得不發展自身的電子商務系統，通過電子商務獲得盈利。為了電子商務更好的發展，學者和專家提出建立電子商務生態系統的概念。建立一個具有開放性、融合性、交叉性等的系統，對電子商務的發展提供技術支持。

三、企業電子商務生態系統的分析

通過對各企業電子商務發展經驗的總結，發現，企業電子商務發展規律在很多方面和自然生態系統有著相似的規律。加上，企業電子商務生態系統的組成、功能目標等十分相似。因此，可以根據自然生態系統的某些規律對電子商務生態系統進行管理。企業電子商務生態系統的根本目標是促進企業信息平衡，進而促進企業電子商務系統穩定繁榮發展。由于企業處于一個不斷變化的市場中，而市場變化的規律難以捉摸，任何經營管理策略都不能一層不變。所以，在建立電子商務生態系統過程中，企業經營者還要不斷根據外部環境變化實時調整企業電子商務的經營管理策略。一般來說，企業電子商務生態系統主要具有以下基本特征：

1.開放性

企業電子商務生態系統最為顯著的一個特征就是開放性。主體和外界不斷交換信息、物質和能量等。正是由于電子商務生態系統的這種穩定性，才使得企業可以隨時吸收外界經驗，感知外部環境變化，促進整個企業不斷學習、不斷優化，以最好的策略進行企業管理。其中開放性，獲得外部信息的方式又很多。比如，企業間的交流合作，通過合作感受其他企業的經營理念，學習其優點，去其糟粕。使得整個企業保持著活力，保證了電子商務生態系統正常的新陳代謝，為企業的健康成長打好基礎。

2.系統內部相互制約

電子商務生態系統包括幾個不同的主體，以及很多子系統，整個電子商務生態系統想要正常運作還收到外部環境的影響。在企業電子商務生態系統中，各主體、子系統以及環境之間不是相互獨立的，而是相互影響，相互制約。比如，各主體之間、各子系統之間，以及各主體和環境之間都存在者相互影響。相互制約的關系。主體或者子系統的一次升華，會推動整個電子商務生態系統的提高發展。

3.系統的非線性關系

電子商務生態系統內部之間相互關聯，相互影響。但是這些影響是非線性的，系統內部每一部分之間的影響是不能用線性關系來確定的。具體來說，系統間的相互影響不是簡單的累加，因為系統內部每一環節之間的功能、模式等都依賴于其他環節，各子系統之間相互關聯，交叉作用，不能簡單確定子系統間的影響規則。比如企業的發展，為電子商務發展提供了其發展必備的硬件設備，促進了電子商務的發展；反過來，電子商務如火如荼的發展，為企業生產發展提供了極大的便利。

4.自我平衡性

電子商務生態系統各主體和子系統之間相互影響相互學習，加上外部環境的變化，各系統之間不斷自我修繕，自我調整，以適應環境需求。這種系統中的自我調整過程，實質上就是達到自我平衡的過程。任何一個電子商務生態系統都不可能一層不變，永遠平衡穩定，而在這些變化過程中，如果能夠及時感知，并作出適時的調整，就可達到相對穩定的過程。具體說來，電子商務生態系統具有自我平衡是因為，在一定范圍內，電子商務生態系統具有自我組織、自我學習和自我進化的能力。因為電子商務生態系統是處于一個開放的環境中，主體可以從外部環境以及其他企業中獲得經驗，同時各個環節之間也可以相互影響相互制約，因此，使得整個生態系統在不斷完善發展中。

四、電子商務生態系統的構建

電子商務生態系統的構建，是為了使企業電子商務更加平衡穩定的發展，其目標是獲得電子商務企業長期繁榮發展的狀態，而不是短期的繁華。因此，在建立電子商務生態系統時，要考慮以下構建原則：

1.信息共享

電子商務生態系統為了獲得更好的發展，必須滿足開放性，故步自封只會讓整個生態系統跟不上外部環境的變化，最終被企業所廢棄。因此在建立企業電子商務生態系統時，一定要遵循的原則是信息共享。信息共享是指電子商務生態系統不能以某一個主體為單獨的利益中心，各子系統和主體之間要相互交流信息，共同提高自我功能。通過信息共享，電子商務生態系統各部分相互學習，根據信息傳遞的環境變化，調整自身的功能，以便作出最合適的決策。

2.共同發展

企業電子商務生態系統中的共同發展原則包括兩方面。從微觀上，在一個電子商務企業中，企業為了自身良好的發展，建立的電子商務生態系統最終目的要促進企業的穩定發展。因此，整個系統中，任何一個部分的落后，都將導致企業發展延緩。系統中的各主體和子系統間要相互平衡發展，不能只重視某一部分的提高而忽略其他。從宏觀上，在整個電子商務市場，各企業的發展要保持在一個相對穩定的狀態。如同自然界的生態平衡一樣，如果只注重某一生物的成長發展，而忽視了自然界其他物種的生存，將導致食物鏈瓦解，最終破壞自然界的生態平衡。在電子商務生態系統中也是一樣，如果過度重視某一類企業的發展，而不重視其他企業的話，將導致整個企業市場失去平衡。比如，如果只重視大企業的發展，最小企業的發展不管不顧，最終小企業由于缺乏經驗和外界幫助，經營不善而倒閉。隨著市場進一步的不斷發展，大企業勢力越來越大，最終吞并所有的企業，會出現壟斷的情況。因此，建立企業電子商務生態平衡過程中要注意共同發展的原則。

3.系統性原則

正如自然生態系統一樣，各種生物之間的存在一定有其存在的原因，生物之間的相互制約使得整個生態系統處于一個相對穩定的狀態。電子商務生態系統想要獲得穩定也必須遵循這樣的原則。由于生態系統的復雜性，整個系統包括很多主體和子系統，各主體之間相互關聯和制約，子系統之間也同樣相互關聯制約，同時還受到外部市場環境的影響和制約。我們無法清楚的知道個系統之間的發展有著何種線性關系。這就是電子商務生態系統之間非線性原因。因此，在建立電子商務生態系統時一定要遵循系統性原則。通過系統的形式，建立各環節之間的聯系。

五、小結

經濟的繁榮發展，帶來的是各種高科技的不斷進步。電子商務作為前所未有的企業發展模式，正以不可思議的發展速度向人們襲來。隨著計算機網絡的普及，網名不僅僅利用計算機上網瀏覽新聞網頁、玩電子游戲等，網絡購物也越來越被人們接受。加上近年來物流業的不斷迅猛發展，網上購物給人們的生活帶來了極大的方便，人們不用出門逛街就可以從網上購買到心儀的產品，因此電子商務的發展越來越快。在電子商務發展如此繁華的背后，學者們卻看到了一絲擔心。如何構建平衡穩定的企業電子商務生態系統是目前亟待解決的問題。本文，通過對目前我國電子商務企業的發展狀況研究，得出電子商務生態系統建立的必要性。并根據電子商務的特點量身制定為其良好發展的生態系統，簡要分析了建立企業電子商務生態系統的一些原則。

參考文獻：

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