會展專業“POD”導師制實踐教學研究

王寒寒

摘要：基于會展專業實踐教學的特點對“POD”導師模式進行深入研究，以建構主義學習理論為基礎，以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力為出發點，進而有效地解決會展專業在實踐教學過程中學生缺乏系統性指導的問題，從而讓學生在整個教學階段具有具體的“導學”、“導業”、“導能”、“導未來”的真正引路人，讓企業能夠得到“下得去、留得住、用得上”的高級技術性人才，積極推動校企合作。

關鍵詞：會展專業;“POD”導師制;實踐教學

中圖分類號：G712 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）23-0225-02

隨著“校企合作”、“產學研一體化”、“訂單培養”等一些新型辦學教育形式的出現[1]，寧波城市職業技術學院會展專業實踐教學也開始進行改革和創新，建立校內實訓基地和校外實習基地兩個部分，承擔著課內實訓、實驗任務和綜合實訓任務等職能，起著直接架通理論與實踐的作用。但無論是校內實訓還是校外實習，都面臨著一個重要的問題，即缺乏有針對性的個性化的指導。本文以寧波城市職業技術學院會展專業實施“POD”導師制為例，對高職院校建立一種新型導師制的教學關系、強化實踐教學效果做進一步的探索。

一、“POD”導師制的內涵

“POD”導師模式最早是在2002年由美國阿肯色州立大學醫學院推出的“同輩—現場—距離”（Peer-Onsite-Distance）導師制。這種模式是一種以目標導向的、多層級的新型導師制。“POD”模式由四個要素組成：受指導者（mentee），是指參與實踐教學的學生，接受各級導師的指導，以盡快提高專業能力和實踐技能;同輩導師（peer mentors），是指與受指導者年齡、專業和學歷相近的企業員工，以畢業3～5年的優秀高職學生為主體。他們能夠在某些特定場合就某些問題結合自身的經驗為受指導者提供恰當而有效的建議，強化學生的實踐能力、協調溝通和專業技能等方面的訓練;專業導師（onsite mentors），由具有教師資格的專業教師擔任，熟悉自己的研究領域，主要負責學生的課程學習和指導等;遠程導師（distance mentors），由企業精英和領袖人物組成，起到領路人的作用，強化學生職業道德、職業生涯規劃等方面的訓練。

二、“POD”導師制的改革意義

高職學生的學制為三年，由于他們對自己所學專業的認識比較模糊，對職業前景的規劃不夠清晰，對個人發展的定位不夠準確，常常感到茫然和無所適從，渴望有導師給予具體的指導[2]。但僅僅依靠職業生涯規劃課時的教育和輔導員的指導是遠遠不夠的[3]，而“POD”導師制卻可以從入學階段就發揮主導作用，積極引導學生的成長方向，對自身形成合理定位，根植工學結合的思想理念，以培養社會應用型人才為需求導向，引導學生掌握一套適合自己的學習方法和手段。發揮學生在教育教學過程中的主體作用，鼓勵學生之間能主動自覺地相互溝通與交流，培養獨立規劃的能力，最終達到個體既能全面發展又能突出個性特色的目的[4]。

三、“POD”導師制的設置

1.“POD”導師的選聘方法。“POD”導師制的四個內在要素不僅包括學生自身，還需要得到同輩導師、專業導師、遠程導師的指導，因此就應嚴格實施各級導師的選聘方法，明確各自的職責。同輩導師，以在職的本專業校友資源為主要選擇范圍，畢業年限以3～5年為主，要求具有責任心，在專業領域具有良好的發展潛力。專業導師，主要是校內專任教師，具有堅實的專業理論基礎，掌握所指導學生的個性，能夠對學生的職業生涯進行指導，使他們對自己有清晰的職業定位。遠程導師，主要是企業高管或經理人，具有豐富的行業經驗，在指導學生的過程中能夠傳授企業文化及專業技術人員的職業道德，同時幫助學生盡快融入項目管理團隊。

2.“POD”導師制的雙向選擇制度。“POD”導師制在導師分配階段采取學生網上自愿選擇的原則。學校會建立網頁，詳細介紹同輩導師、專業導師、遠程導師的基本情況，如職稱、學歷、聯系方式和工作經歷等，讓學生根據自己的職業崗位設定情況選擇導師。作為受指導者的學生，需要積極主動地和各級導師聯系，而各級導師也應建立溝通互動機制，從學生入校到順利畢業，做好有針對性的階段導師，讓學生學到系統的知識和職業技能。

3.根據“POD”導師制優化課程設置。目前，大多數高職院校會展專業的課程體系依然停留在以理論教學為主的傳統模式上，沒有真正地從高職院校定位的特點和社會需求的實際出發，建立起相應的實踐教學模式。根據“POD”導師制的特點，學校應將教學實踐課程改革的標準從“有用”轉向“有效”，讓所有的課程設置在緊緊圍繞培養學生會展專業素質，提高會展專業技能，實現學業與就業平滑對接的同時，更加注重培養學生的會展職業素養，激發從事會展行業的興趣，強化職業生涯規劃，提升終身學習的能力。可將課程體系分為：基礎課程部分、理論性專業課程部分、實務性專業課程部分及職業素養課程部分。其中，基礎課程部分和理論性專業課程部分由專業導師負責教學工作，由同輩導師負責課程輔導工作;實務性專業課程部分和職業素養課程部分，由同輩導師和遠程導師共同負責。

4.“POD”導師制的工作制度。高職會展專業學生入學第一學期的課程為基礎課程，第二學期開始進行專業分流。作為“POD”導師制的四個要素之一——受指導者，在第一學年需要同輩導師的介入。同輩導師可通過宣講會的形式向學生介紹專業領域的發展狀況和未來的發展趨勢，以及如何盡快有效地學到本專業的核心技能，或如何處理在學習中遇到的一些實際問題，成為企業需要的“留得住”的潛力股，以自己的成長歷程作為模板激勵學生，幫助他們走過“迷茫期”。同輩導師還可通過QQ、微信等溝通方式對學生進行輔導，其中導師的配備比例以1∶5為最優。第二學年中，學生以專業課為主要的學習任務，在此階段，專業導師要傳道解惑，負責學生的各個模塊及項目的專業學習，讓他們掌握專業技能，成為可以為企業所用的人才。可通過每周定期例會的形式提供思想引導、學習引導、心理輔導、生活輔導和成才向導，并針對每個學生的個性進行單獨輔導，通過定期和不定期地與學生的密切溝通，幫助他們具備良好的專業基礎理論，建構完備的知識體系。同時，積極利用學校新建的會展校內實訓基地，培養學生的實踐動手能力、項目執行能力。在此階段，學生在學習專業理論和技能的同時，由專業導師帶隊，帶領學生到校外實習實訓基地進行實地考察，了解第三學年頂崗實習階段所要適應的物質環境和人文環境，因師資的限制，導師配備比例以1：8為最優。第三學年，會展專業學生的主要任務是頂崗實習和畢業綜合實踐，此時遠程導師要向學生宣傳企業文化，讓學生在實習階段能夠認同企業文化，認同行業的發展前景，同時逐步養成過硬的職業素質和職業道德。會展專業的學生進入會展公司，在正式成為策劃師之前，首先接觸的是招展招商的工作。此環節對一個展會的成功舉辦至關重要，但往往又會非常枯燥。根據潛在客戶名單進行電話聯絡，有時會碰一鼻子灰，這會讓剛入職的學生覺得很受打擊，這時遠程導師要根據工作性質對學生進行疏導，建立一個富有安全感和工作激情的團隊氛圍，通過互動和反思逐步建立自己的工作體系，樹立正確的職業生涯目標，其中導師配備比例以1∶10為最優。endprint

5.“POD”導師的評價體系。按照“責、權、利”相平衡的原則，清晰定位同輩導師、專業導師和遠程導師的職責范圍，設立導師目標激勵機制。對導師的工作情況，采取定性與定量、過程與結果相結合的方法進行考核。考核內容包括履行職責情況、工作績效、學生評價三方面。其中，履行職責情況即要求導師對每一次的指導進行總結，對時間、地點、參與人、涉及問題、解決措施、后續跟蹤成效等情況進行說明;工作績效即對受其指導的學生表現進行評估，考評導師制的實效，包括學生讀書筆記、考試成績、各類比賽獲獎情況、各類實踐教學活動參與情況等的全面考評;學生評價即被指導學生對教師的認同感、指導次數、獲得幫助程度、取得成效等方面給予一定的反饋，逐一打分測評。

四、“POD”導師制的實踐成果

學校會展專業實施“POD”導師制，形成良好的教學效果，主要體現在：一是從創新會展專業實踐教學的角度出發，提出一套系統的會展專業“POD”導師制管理體系和運行機制，實現“一體化、多層次、開放式”的教學實踐體系。二是專業教師的指導范圍更加明確，實現教學相長，使專業教師不斷完善自己的專業知識，學生通過與專業導師的溝通聯系，大大地提高自己的專業技能。三是深化和創新校企合作模式，充分利用校友資源和企業導師，開辟會展專業學生“理論教學—技能培養—優質就業”的直通車，保證學生“有質、有量”的就業，特別是2012屆會展專業畢業生的實習留用率從原來的40%提高到75%。

在新的時代背景下，社會對高職教育提出更高的要求，不僅讓學生要掌握各種技能，而且要具備對某種技術舉一反三的應用能力，經歷持續改進或創新現有的工藝、產品、生產過程或服務方式的完整的技術活動過程[5]。“POD”導師制的全面實施涉及一所高職院校全方位的工作，是一項系統性的過程。在實施過程中碰到的問題需要進一步的研究和解決，這樣才能持續推動實踐教學的轉型升級。

參考文獻：

[1]王延臣.高職院校實行導師制的實踐與探索[J].交通職業教育，2007.

[2]韋良.職院校施行導師制人才培養論略[J].湖州職業技術學院學報，2009，（2）.

[3]張金平，羅懷中.浙江金融職業學院實施校企合作文化語境下的“雙導師制”[J].職業技術教育，2011，（6）.

[4]楚釗，馬世來，宋憲華.高職院校實施專業導師制的思考[J].河南教育（中旬），2011，（4）.

[5]王延臣.高職院校實行導師制的實踐與探索[J].交通職業教育，2007，（1）.endprint