社會保險人力資源方面存在的問題和對策

何聰

(國網(wǎng)河南睢縣供電公司，河南 睢縣　476900)

社會保險人力資源方面存在的問題和對策

何聰

(國網(wǎng)河南睢縣供電公司，河南 睢縣476900)

摘要：人力資源管理是社會保險管理的重要手段,社會保險把人力資源管理作為一種能夠通過強化和支持企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)的有效手段。作為保險公司,應該擁有一支規(guī)模宏大、結構合理、素質(zhì)較高的年輕化人才隊伍,調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善人力資源管理體制改革。建立強有力的激勵機制,為人才脫穎而出營造良好的氛圍,人才是社會保險業(yè)競爭的根本。

關鍵詞：社會保險；人力資源管理；存在弊端；主要措施

隨著改革開放的深入和經(jīng)濟的快速增長,中國的社會保險業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展,在取得了眾多成就的同時,也出現(xiàn)了諸多問題。人力資源是保險公司最重要的資產(chǎn),人才是市場競爭中取勝的決定性因素。社會保險公司是知識、技術、智力密集型企業(yè),人才對推動企業(yè)發(fā)展和業(yè)務、技術、管理、制度創(chuàng)新等方面的作用尤為突出,是未來在激烈的同業(yè)競爭中能否取勝的決定性因素。社會保險公司在管理方面暴露出很多問題,尤其在人力資源管理方面。下面就談談社會保險人力資源方面存在的問題及解決辦法。

一、社會保險人力資源的內(nèi)涵

社會保險人力資源又稱勞動力資源或勞動力,是指在社會保險中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。

二、社會保險公司人力資源管理存在的弊端

第一,社會保險人力資源管理理念落后。長期以來,受計劃經(jīng)濟體制的影響,社會保險公司受國家宏觀調(diào)控,只重視解決公司內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術等問題,忽視了人力資源問題,把人力資源僅僅看作是需要時才發(fā)揮作用,視人為固有勞動力,只重視擁有和使用,不重視開發(fā)和流動,使人才既進不來,也流不出去,人才閑置、壓制、浪費等現(xiàn)象嚴重。有些領導仍然停留在“以事為中心”、因事?lián)袢恕⒅厥虏恢厝说膫鹘y(tǒng)人事管理理念上,在管理上多采用“管、卡、壓”的方式。

第二,社會保險人才供不應求。社會保險人才嚴重不足,尤其是社會保險精算師等專業(yè)技術人才和了解國際保險市場情況、熟悉國際保險法律法規(guī)的復合型人才更為短缺,市場嚴重缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。營銷隊伍中,人員的素質(zhì)參差不齊。

第三,缺乏競爭激勵機制。社會保險公司中,合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競爭機制尚未形成,不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質(zhì)人才聰明才智的發(fā)揮。員工的利益風險與崗位責權不對稱,責權利不統(tǒng)一,獎懲不對稱,“干多干少一個樣”的現(xiàn)象仍然存在。受社會保險業(yè)行業(yè)特性的影響,存在績效考核導向偏差的問題,過分強調(diào)對工作結果的考核,而不關心員工行為與過程,這種考核的結果并不能提供幫助員工提高績效的明確信息,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

第四,人才流動影響了公司的發(fā)展。社會保險公司人才的流動是市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀趨勢。保險公司員工“能進不能出”的問題一直無法解決,“冗員”的出口渠道不暢。人才大流動,預示著原有格局的大變化和保險業(yè)的大發(fā)展,或許對整個保險行業(yè)的發(fā)展具有促進作用。而公司高層管理人員和專業(yè)人才的流出,會帶來商業(yè)秘密的泄露、公司戰(zhàn)略的曝光、新品開發(fā)的受挫和原有客戶的流失等問題。

中圖分類號：F842.3

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X(2015)12-0172-01