淺談“反饋效應”在課堂教學中的應用

林小燕

﹝關鍵詞﹞課堂教學；反饋；激勵

縱觀所有的公開課，我們不難注意到當學生回答問題時，教師都會主動在旁耐心傾聽并及時給予肯定、評價與鼓勵，而這些看似微小的師生互動環節能促使學生在課堂上踴躍發言，活躍課堂氣氛。與公開課相比，日常教學中課堂氣氛遠沒有公開課好，也許你會說，公開課教案是教師精打細磨的，課程設置環節緊湊，情節引人入勝，活動形式多樣，這是毋庸置疑的。但還有一點大家可能會忽略，那就是我們在日常教學中對于學生的反應沒能做到及時有力的反饋。如有的教師忽視對學生的反饋，致使學生發言積極性不高，有的甚至知道答案也不想舉手，造成惡性循環，課堂氣氛沉悶。教師收不到預期的效果，也會驟然失去上課的熱情。這種現象在教學中屢見不鮮，而教師的反饋能有如此之神效，在心理學上被稱為“反饋效應”，即如果及時對活動結果進行反饋，那么主體對活動結果的了解可以強化活動動機，從而提高活動效率。

心理學家羅西和亨利曾做過一個著名的關于“反饋效應的實驗”，把一個班的學生分為三組，每天學習后進行測驗，測驗后按如下方式進行反饋（見下頁表格）

從表格中可以明顯看出反饋對學生的成績有著顯著的影響。從第二組和第三組的反饋方式及反饋結果來看，一周一次和每天反饋可以有效強化學生對知識的掌握。

再聯系到我們的課堂教學，由于班級人數較多，課堂時間有限，教師為了完成教學任務或是趕進度，通常只關注那些精彩或是標準的回答，而對于學生錯誤或是重復的、詞不達意的答案經常不予理會，這間接削弱了他們的積極性，造成學生對該學科的興趣減弱，上課容易走神，進而影響他們的學習成績。

由此可見，反饋在課堂教學中具有非常重要的作用，我們不但要注重反饋的實效，更要注重反饋的方式方法。

第一，采用多種形式及時反饋。

從實驗中得知，一周一次的反饋使得成績穩步上升，而每天反饋則使成績有突出進步，可見及時反饋能加深學生對知識的理解，提高學習成績。隨著現代信息技術在教學中的應用，反饋的方式也逐步多元化。從反饋的符號上可以分為言語反饋，如口語、文字語言，非言語反饋，如體態、表情等，以及操作反饋，如實驗操作反饋、教學媒體的反饋等，而課堂中進行的互動則是傳統的教學反饋形式，如師生互動、生生互動。這些反饋方式在課堂上的及時應用，可以有效提高課堂教學效率。

有一次，筆者觀摩“記憶王國之旅”心理健康教育課，教師首先呈現一組常見的數字作為導入，如qq號、電話號碼、身份證號碼等，要求學生單獨在規定的時間內盡量識記，之后讓他們嘗試復述，結果學生只能記住幾個數字。此時，教師利用多媒體再次呈現數字，引導學生進行小組討論——由于同年級學生心智發展水平相當，對知識的建構和接受程度較一致，討論出來的方法更易于理解與記憶。小組成員主動反饋分享討論成果，教師適時給予點評，總結歸納，學生親自參與、討論會對記憶方法起到事半功倍的效果。此時再次出示練習，讓學生鞏固。通過多次的及時反饋，學生能牢固掌握記憶的方法，并將其運用到自己的學習生活中。

第二，對學生進行激勵式的反饋。

反饋可以分為正反饋及負反饋。正反饋指一件事情的發生促進或加強原始事件的發生，如：在課堂上學生發言，教師對其表揚、鼓勵，促使該生更加積極發言；負反饋指一件事情的發生阻礙或者抑制原始事件的發展，如：學生在課堂上的突然提問，教師對其進行批評，致使該生學習興趣降低。雖然“忠言逆耳利于行”，但由于小學生心理發展的特殊性，批評性的言語易使小學生的自我效能感降低，自尊水平下降，有時候會激起他們的逆反心理，不利于小學生健全人格的塑造，因此，在反饋的時候，應多采用激勵性的言辭加以評價，以提高小學生的成就感和自信心。

例如：有一位教師上“蝙蝠與雷達”一課，講蝙蝠是靠嘴巴和耳朵探路尋物時，一名學生忽然舉手提問：“老師，蝙蝠的眼睛有什么作用？”教師突然被打斷很不悅，而這個問題他也不懂，為了不失面子使課堂繼續下去，他說道：“別開小差，這節課主要是學習蝙蝠的嘴巴和耳朵，你不要想其他的。”學生被老師批評一通后，很不開心，后半節課就失去了興致。可見批評、責備的言語會傷害學生的自尊心和興趣。當教師課堂上遇到類似的問題時，可以說：“你提的這個問題很有價值，老師也不清楚蝙蝠眼睛的作用，這個問題就作為我們大家的課后作業，回去后收集資料，明天我們一起來探討解答，看哪位同學可以成為我們班的‘百科大王。”這樣說，不但照顧了該生的情緒反應，也激起了全班學生的興趣，易使師生之間建立良好的互動關系。激勵式的反饋有明顯的優越性，可以促使學生一直處于積極狀態，調動全身心投入到學習中，維持課堂興趣，積極參與活動。

第三，反饋應當具體、詳細、有針對性。

大多數教師在課堂教學中對學生的回答采取“不錯”“很好”“你很聰明”等固定格式的評價。如果學生多次聽到千篇一律的評價，那么以后就可能對教師的反饋變得麻木，對知識點不加以深究，認為自己已經回答得很全面了，得到了教師的肯定就不需要加以斟酌。再者，學生也不知道自己的答案哪些方面出彩，哪些需要改進等，久而久之導致他對學習的興趣點降低。所以在課堂教學中反饋應具體，既讓學生感受到教師對其回答的肯定、贊賞，又能從中認識到自己答案的不足之處。比如：提出建議，“你說得很有道理，我們一起再來看看題目的要求，根據條件可以用什么方法？”運用商量、欣賞的口氣對學生進行反饋，讓學生從平等的地位考慮師生關系，這不但有利于師生之間互動，營造良好的課堂氣氛，贏得學生的青睞，更有利于激發學生對學科的喜愛，從而更好地掌握知識。即使學生回答得不正確，也不能只用“不對”等簡言概之，而應指出其不當的地方，如思維方式、語言表述、問題概念的澄清等方面，讓學生從中認識到錯誤，并愿嘗試改變、重新思考，發現學科的奧秘，體驗課堂樂趣。

總之，“反饋效應”內容豐富，科學地運用“反饋效應”可以有效幫助我們走出課堂困境，提升課堂教學效率，提高學生的學習效率，讓學生樂于學并善于學。而教師可以在課堂上通過學生的表情、動作、言語等信號反饋檢測自己的教學效果，反思自己的教學思路，調整自己的教學模式，從而使教學更加符合學生的心理發展水平和實際需要，最終獲得教學雙贏。

（作者單位：福建龍巖師范附屬小學，龍巖，364000）

編輯/張帆 終校/于 洪