高職院校商務英語專業成立外語商務服務公司的可行性報告

林書舟

【摘要】本文針對我校外語商務學院學生的實習實踐情況，提出成立外語商務服務公司的方案，對其可行性、職能、預期效果等方面做了分析論述，期望能為高職外語專業學生提供更開闊的鍛煉平臺，提升職業素養和綜合能力。

【關鍵詞】高職 商務英語 服務公司 實踐

一、外語商務服務公司概述

外語商務服務公司將由我校外語商務學院承辦，以學生為主體，著力于組織學生參加各種涉外服務實踐，對外拓展業務，提供涉外展會、宴會/會議接待、翻譯等服務，力求做到標準化、專業化、職業化。

成立該公司的主要目的如下：

1.打造推廣我校的品牌，通過各種實踐機會樹立我校的形象、提升知名度。2.為學生創造更多涉外鍛煉機會、開拓更為廣闊的社會實踐平臺。3.公司將嚴格按照標準企業模式運營，與市場接軌，吸收學生員工，讓學生參與到公司的日常管理、運營和維護中，創造真實的公司環境和氛圍，培養學生領袖，幫助學生提升組織管理能力和就業競爭力。4.為學生提供各種有針對性的職業培訓，促使學生以更專業、更職業的精神面貌和良好的工作態度完成每一項工作任務。

二、成立外語商務服務公司的可行性與必要性

1.成立背景。21世紀中國的進出口行業、會展行業蓬勃發展，大型國際交流、商貿往來日益增多。其中，廣州在對外貿易、涉外服務行業更是占據領航地位； 2015年僅在琶洲國際展覽中心舉辦的國際展覽會便超過60場，包括中國進出口商品交易會（廣交會）、國際家具博覽會、廣東國際美博會等知名展會。2.承辦單位概述。外語商務學院在黨和學校領導的關懷下迅速發展，開設了商務英語（會展方向、外貿方向、應用方向）和旅游管理專業，擁有專業素質過硬、一線企業經驗豐富的教師團隊，培養了大批專業知識豐富、工作踏實的外語人才。3.業務范圍。本公司的業務范圍將集中在涉外會展、會議/宴會、涉外接待、翻譯、外貿業務拓展、涉外文秘等服務，突出外語特色，提供優質專業的涉外服務。4.項目優勢。（1）低投入。公司依托于學校，屬服務型公司，按目前實習經費標準和配置即可運營，無需額外啟動資金、設備耗材。（2）業績零風險。公司提供服務產品，只須對外聯絡、拓展業務，對內培訓、統籌管理，并不涉及到風險項目或產生可能虧損。（3）易操作。公司的組織架構、操作流程簡單可行，承辦單位在學生涉外實習方面具有豐富的經驗，擁有穩定的社會資源可定期為我校學生提供實踐機會，保證良好的供需關系。（4）學生參與度高。公司的日常運營、維護將由學生作為主體，同時每次涉外服務項目將為學生提供大量實踐機會，能讓學生在步入社會之前得到盡可能真實的職場鍛煉。

三、外語商務服務公司流程

1.公司架構與職能。外語商務服務公司架構圖和職能如下：

總負責人：制定發展策略并作出有效決策，統籌領導各個部門。

項目執行負責人：協助總負責人管理各部門，具體落實各項決策。

市場部：業務拓展與維護、公司產品推廣、形象宣傳。

操作部：執行總負責人通過的方案，包括物料準備、現場統籌等。

人力資源部：人員招募、培訓、考核。

財務部：制定預算、成本核算、收支統計、工資發放。

2.人員配置。項目負責人由教師擔任，人力資源部需學生輔導員輔助，其它崗位由優秀學生擔任；涉外服務項目將以外語商務學院學生為主，同時招收我校其它專業外語優秀的學生。

3.具體操作。為使學生切身體會到公司規范化管理、得到充分的職場鍛煉，本公司所有操作流程均參照公司模式，盡量規范化。操作流程圖如下：

市場部拓展業務→市場部制定服務方案→領導/教師與客戶洽談→財務部做預算→簽合作協議→人力資源部組織學生報名、選拔→操作部統籌物料、安排交通、餐飲等事項→人力資源部現場考核，撰寫考核報告→全體員工進行評優、總結

四、預期效果

外語商務服務公司將按標準化流程操作，充分調動師生積極性，勇于開拓社會資源，預期效果如下：1.為學生創造了良好的商務平臺，公司模式規范、新穎，能讓學生在模擬職場環境中得到充分的鍛煉、激發出學生的活力和創造力。2.進一步鞏固已有的實習基地，以更專業化的形象為社會服務。3.拓展新的實習基地、開發了新的社會資源，為學生提供更多實踐機會。4.專業的職業培訓使更多學生受惠，全面提升精神面貌和職業素養。5.通過專業的、優質的服務為我校樹立良好的口碑。

五、可能遇到的問題及解決方案

在學生外出實踐期間可能會遇到意外或不可控因素，須對學生的人生安全高度重視，因而在與實踐單位合作時因充分考慮學生的人生安全保障問題，原則上必須要求實踐單位為參與實踐的學生購買人生安全意外保險。endprint