把“問題學生”的“問題”最小化

何發(fā)兵

摘 要：做好問題學生的幫教轉(zhuǎn)化工作已成為全面實施素質(zhì)教育的重要課題之一，也關(guān)系到學校的質(zhì)量和發(fā)展。本文旨在從教育的智慧和藝術(shù)的角度來探究如何正確處理問題學生中的“問題”，以提高教育的實效性、針對性，主要從樹立正確的育人觀、學會“視而不見”、轉(zhuǎn)變處罰方式、多給學生一次犯錯的機會、不輕易將問題上報或告訴家長等五個方面進行了探索和嘗試。

關(guān)鍵詞： 問題學生；問題；最小化

一、什么是“問題學生”

“問題學生”傳統(tǒng)的稱謂是“差生”或“后進生”，具體說就是指與家庭、學校、社會的期望要求相悖，經(jīng)常給學校、家庭帶來麻煩的學生，他們在思想、認識、心理、行為、學習等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題。這類學生在班上所占比例雖小，但活動能量大，影響面廣，直接影響班風、學風和校風形成。問題學生的主要表現(xiàn)有：

1. 道德習慣差

缺乏基本的文明素養(yǎng)，是非、對錯不分，不懂得尊重，缺乏愛心、責任心，誠信意識、法制意識、公德意識差等。

2. 行為習慣差

表現(xiàn)為自我約束和控制能力低下，不能遵守基本的行為規(guī)范，經(jīng)常違反校紀班規(guī)，甚至有抽煙喝酒、打牌賭博、打架斗毆、欺負同學、偷盜財物、出入網(wǎng)吧、夜不歸宿等行為失范問題。有的經(jīng)常和老師發(fā)生沖突，對集體影響較大。

3. 學習習慣差

表現(xiàn)為學習態(tài)度不端正，厭學情緒大，經(jīng)常逃學、缺課；不會聽課，經(jīng)常缺交作業(yè)，抄他人作業(yè)，學習成績往往不理想。但他們對學習成績好壞持無所謂的態(tài)度。

4. 生活習慣差

表現(xiàn)在衛(wèi)生習慣差，亂吃亂丟；缺乏生活自立能力，講吃穿，圖享受，不會節(jié)儉，奢侈浪費；自律意識差，盲目跟從，最容易出現(xiàn)“問題”。

5. 心理問題多

此類孩子的主要問題有自閉、憂郁、退縮、躁動，有攻擊行為，無法集中注意力，多疑，無法與他人溝通，易早戀，經(jīng)常有出走現(xiàn)象，甚至會出現(xiàn)一些過激行為。

二、如何正確“看待問題”學生的“問題”

雖然“問題學生”性格和人格形成的原因非常復(fù)雜，但對其進行細致的研究后，我們發(fā)現(xiàn)其成因既有家庭、學校教育的缺失，也有學生自身生理、心理的缺失，還有社會環(huán)境的影響等，而且大多是以上因素的綜合體。從“問題學生”形成的原因及日常表現(xiàn)可以看出，“問題學生”不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。少年兒童向善向上的本質(zhì)，需要加以保護。教師和家長不能因為孩子犯錯誤就把他當作壞孩子。“問題學生”中的“問題”，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機往往是純真的，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，不能輕易地定性為道德品質(zhì)問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷犯錯，從中吸取教訓而成長、成熟起來的，教師和家長應(yīng)該理解、寬容、善待他們。

三、何謂“問題最小化”

既然我們已經(jīng)清楚了問題學生的“問題”主要是心理上引起的一些行為不當?shù)膯栴}，而不是道德上的問題，可以幫助、引導(dǎo)他們解決心理困惑，規(guī)范不良行為，擺脫問題困擾。那么，就要想辦法幫助他們正確認識問題，處理問題，最終實現(xiàn)問題的解決和消除。那么什么是“問題最小化”呢？對于我們教育者來說，“問題的最小化”并不是隨意化、放縱化，而是需要我們對“問題學生”的教育講究智慧和策略，更多地從思想上進行教育，給予于更多的關(guān)愛、啟迪，更多的耐心和細心，以實現(xiàn)教育效果的最優(yōu)化、合理化。當然這種“最小化”也是相對的，是有原則的，問題本身應(yīng)是在學生當中不是特別嚴重的問題，要具體情況具體分析、處理。

四、如何實現(xiàn)問題學生“問題”的最小化

平常，我們遇到問題時常說的一句話就是：“大事化小，小事化了。”處理問題也是盡可能“化小”。那么，就問題學生的問題如何“化小”，甚至沒有問題出現(xiàn)呢？我覺得，這是我們每一位教育者值得思考的問題，也必須付出實踐。湖南省益陽市長郡朝陽國際實驗學校的溫劍文老師曾說過，我們不要做問題的處理者，要做問題的預(yù)防者，當學生確實出現(xiàn)了不良問題后，我們則要做處理問題的藝術(shù)家，找到解決問題的最好方法，這也告訴我們要正確處理學生中的問題，要掌握一些教育問題學生的智慧和方法，以實現(xiàn)問題的處理和“最小化”。作為一線的班主任教師，我認為要實現(xiàn)問題學生的“問題最小化”，可以從以下方面進行嘗試和努力：

1. 樹立正確的育人觀

湖南師范大學的劉鐵芳教授在《什么是好的教育——學校教育的哲學闡釋》一書指出：教育的根本意義在于“人”的喚起，教師站在學生面前，最根本的意義就是如何讓一個尚待成長中的、不充分的人，盡可能地顯現(xiàn)出他（她）的屬人性，讓他（她）像人那樣活著，激活他（她）的無限可能性，從而激發(fā)學生向?qū)W的生命，喚起學生對美好事物的欲求，提升學生靈魂的境界，引導(dǎo)學生生命的自我成長。劉教授的這段話其實也告訴我們，新時代的教師必須要進一步樹立正確的育人觀，要教育、引導(dǎo)、幫助全體學生快樂、健康地成長，成全學生的生命。對問題學生，我們要始終堅信，學生是善良的，他可能犯錯誤、可能不聽話、可能學習成績不好，但作為一個學生，他一定有著一顆向善之心和感恩之心。無論學生犯多大的錯，都是可以教化的。老師始終要保持一顆坦誠的心，對問題學生的管教目的不是懲罰、更不是將他們趕出班級或者學校。我們的目標應(yīng)該是“治病救人”，作他們成長的引路人。只有有了這種觀點，我們才能正視學生，才能做到心中有學生，才能千方百計接近學生，走近他們，從而走進他們的心靈，為解決問題作好鋪墊。

2. 學會“視而不見”

提到問題學生，不少班主任總是感到非常緊張，有的甚至是寢食難安，往往也會用“有色”眼鏡去看待這些問題學生，總是看到他們的問題、缺點。而當他們出現(xiàn)小的問題時，有的班主任往往會非常激動不已，不是當面進行嚴厲批評，就是將學生叫到辦公室去“談心”“寫小楷”，或讓學生在班上公開作檢討等，搞得全班緊張得很。殊不知，面對問題不斷的問題學生，用這種簡單甚至有點粗魯式的教育方式能達到理想的教育效果嗎？作為班主任教師，此時，我們應(yīng)該保持冷靜與克制，轉(zhuǎn)變教育的策略，對問題學生的一些小問題不如來一個“視而不見”，不當面揭穿、批評他，不怒斥他，相反，可以給他一個眼神、一個點頭、一個微笑、一個手勢等，既維護了學生的自尊，又會起到“此時無聲勝有勝”的良好教育效果。

3. 轉(zhuǎn)變對問題學生的處罰方式

學生犯錯后，我們平常千篇一律的處理方式是將學生叫到辦公室，讓學生寫檢討（說明書），要達到多少字以上，然后再到班上作公開檢討。我遇到過很多這樣的班主任，只要學生犯了錯，不管大小都要寫檢討書，至少600字以上，而且要在規(guī)定時間內(nèi)寫好，在規(guī)定的時間內(nèi)寫不好不準下課、吃飯、參加班級活動，最后還要在班上作公開檢討。這樣下來，害得學生成天都在寫檢討書。有個班主任讓學生寫檢討書還差點寫上“癮”了，不僅問題學生寫，就是班上其他表現(xiàn)好的學生偶爾犯了錯都要寫，經(jīng)常可以看到這位老師班上有數(shù)十名學生在課后集體寫檢討書的場景。學生犯錯后，寫檢討書本意是讓學生認識自己的過錯，改正過錯。但這樣經(jīng)常性地或者集體式讓學生寫檢討書，雖然達到了一時的教育目的，但長時間下去，特別對問題學生而言，經(jīng)常寫檢討書會讓學生感覺這是一種完成任務(wù)式的、重復(fù)式的“累贅”活，學生在內(nèi)心將會產(chǎn)生一種抵觸情緒，口服心不服，教育的效果必將適得其反。這時，班主任老師可以適時地轉(zhuǎn)變對問題學生的處理方法，靈活地應(yīng)用多種處罰方式，如可以讓學生表演一個節(jié)目、朗讀一篇文章、完成班級一項工作任務(wù)、寫一篇廣播稿等，這樣既可以達到“處罰” 學生的目的，又可以幫助學生培養(yǎng)興趣，提高能力，寓教于樂，對問題學生的教育將會是“柳岸花明又一村”。

4. 多給問題學生一次犯錯的機會

青少年學生是在不斷引發(fā)錯誤、發(fā)現(xiàn)錯誤和改正錯誤的過程中不斷成長起來的，每一個學生都免不了會犯這樣或那樣的錯。而對于問題學生來說，平常犯的錯、出現(xiàn)的問題就會更多，那么對他們的錯與問題是不是都事事必查、件件必究呢？班主任老師也不會有這么多的時間和精力都放在問題學生身上，正因為如此，為更好地教育、引導(dǎo)問題學生成長，班主任老師沒有精力、也沒有必要事事都要與問題學生較真，都要對他們進行相應(yīng)的處罰。不如多給學生一次犯錯的機會，對他們一些小的錯誤、問題，可以先指出做得不對的地方，但不必進行處罰，可以以“借一次不受罰的機會”給學生的形式，先記著學生錯，下次如有再犯將加倍進行處罰，這樣既體現(xiàn)了老師對學生的關(guān)心、信任，把問題小化，是一種教育的智慧；又可以起到激勵學生的作用，讓學生不敢犯錯，少犯錯。

5. 不輕易將學生的問題上報學校或告之家長

在實際的工作中，對問題學生犯錯后，不少班主任老師往往隨意地進行處理，有的是直接劈頭蓋臉地批評；有的是輕描淡寫地教育，對學生失去信心；有的是打電話給家長，讓家長來教育學生；有的是把問題學生直接交給年級組、學生處處理……，這樣的做法，其實是對學生不負責的表現(xiàn)，不利于學生認識錯誤、改正錯誤。學生對班主任請外援，把他們交給年級、學校處置，或直接打電話請家長特別反感，往往會消極對待，內(nèi)心抵觸情緒嚴重。因此，對問題的學生處理，一般情況下，班主任老師不要動輒請家長，或者上報年級組、學生處處理。一旦將學生所犯的錯誤告知家長，學生的心理底線就被沖破了，學生內(nèi)心就會認為老師不信任他，刻意把把事情“擴大化”，不給自己面子。一般來說，通知家長的頻率越高，教育效果會越差。長此以往，不僅會嚴重打擊他們的自尊心、自信心，影響他們的健康發(fā)展，而且會降低老師的威信，使師生感情產(chǎn)生隔閡，造成關(guān)系緊張，最終導(dǎo)致事倍功半。

總之，對問題學生的教育和管理，不能急于求成，只要我們教師擁有一雙慧眼，給他們更多的耐心、愛心、信心、恒心、理解、尊重、寬容、鼓勵和賞識，巧妙地運用教育的智慧和藝術(shù)，那么，問題學生的“問題”就真的不是什么問題了。

（作者單位：湖南省江華縣陽華中學）