會計咨詢與會計服務業務發展對策研究

摘 要：會計服務包括審計、驗資、會計信息、咨詢等業務，會計咨詢與會計服務業務是注冊會計師基于扎實的會計知識、會計業務技能、會計法律等為企業提供的專業性服務，為企業經營者提供準確真實的會計信息。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和改革，企業經營者為了經營和發展、實現利益最大化，迫切需要有關金融方面的信息和會計咨詢服務業務，這中需求正是注冊會計師能夠提供的服務，這在很大程度上可以幫助企業經營者減少和避免錯誤的經營決策。但是，目前我國的會計咨詢與會計服務業務還存在很多問題，本文通過對會計咨詢會計服務業務的現狀進行分析，研究其發展對策。

關鍵詞：會計咨詢；會計服務；現狀；對策研究

一、會計咨詢與會計服務業務的特點

1.從業人員具有堅實的專業業務能力

會計服務咨詢、服務業務具有很強的專業性、技術性，這就要求從業人員具備超強的業務能力和豐富的會計、審計、企業管理、稅務、經濟法律相關知識，這樣才能為客戶提供優質的會計咨詢服務業務，制定最佳方案來解決客戶的特定問題。一般規模較大的會計事務所都擁有水平較高的注冊會計師，這樣才能承接較大的會計服務業務。

2.會計服務多樣性

會計咨詢服務業務的服務對象存在很大差異，行業跨度大、企業規模差異大、資金資產規模不一，并且經濟局勢、制度體系也在發生變化，這樣就迫使會計服務出現多樣性，針對不同的客戶需求，提供不同的解決方案。會計服務行業是時代的產物，是新興的非純粹服務行業，這就要求會計服務人員認真的對待客戶的需求，通過提供不同的服務總結經驗和規律，以便為提供更好的服務。

3.會計服務適應經濟發展

我國處于社會主義初級階段，在以市場經濟為主體的經濟大環境下，經濟繼續持續、穩定的發展，為了適應經濟環境和滿足客戶日益增強的服務需求，會計服務的業務將不斷開發、拓展，會計服務的業務結構也將不斷的調整，以適應社會經濟的發展。

二、我國會計咨詢與會計服務業務的現狀分析

1.會計事務所業務單調，獲利水平低

目前，我國的會計事務所為客戶提供的會計服務業務單一，主要包括審計、咨詢、代理記賬、資產評估業務，而未轉移到場潛力大、服務對象眾多的新興業務上，而且大部分利潤來源于傳統的審計服務，只有少數利潤來源于會計咨詢服務和會計代理服務。國內會計服務業務的單一性無疑加大了注冊會計師行業的執業風險，也使核心競爭力欠缺的本土會計服務業的拓展空間進一步縮小，在市場競爭中處于劣勢。國際綜合性大會計公司業務種類多樣，提供會計、審計、財務、稅務、保險、金融、企業咨詢等服務，對我國會計業務大包大攬，這樣就使得大量會計業務和資金流入國際會計市場，導致我國的會計服務業利潤單薄。據相關數據統計，僅僅國際四大會計公司就占有了國內百分之二十的營業額和百分之三十的利潤，由此可見，國際會計公司的多業務拓展可以提高會計公司的競爭力，獲得更多的利潤。

2.會計事務所規模偏小，市場占有額低

會計業務是經濟發展的產物，由于我國經濟快速發展是在改革開放以后，所以我國會計行業發展時間短、發展速度緩慢，成立的會計事務所規模偏小，不能滿足企業的會計需求，以四大會計公司為首的國際會計公司占據著市場大部分占有額。根據2015年中國注冊會計師協會發布的數據來看，在中國會計事務所排名前三甲的分別是普華永道中天會計事務所、德勤華勇會計事務所、安永華明會計你事務所，業務收入金額大約分別為371348萬元、313092萬元、283323萬元，在國際上排名前四位的分別是普華永道（PWC），收入354億美元，德勤（DTT），收入352億美元，安永（Ernst&Young），收入287億美元，畢馬威（KPMG），收入244億美元，國際四大會計公司的營業額占據了全球會計公司營業收入的百分之四十九左右。從這些數據不難看出，我國的會計事務所的現狀是規模太小，在國際上不具備競爭力，市場占有額低。

3.會計咨詢服務業務人員整體綜合素質偏低，職業道德意識不夠

目前，我國的會計服務從業人員很多，但是會計人員的整體綜合素質普遍偏低，特別會計業務技能和職業判斷能力差。導致這種現狀發生的原因主要有兩點：一是會計從業資格證及注冊會計師的報考條件要求較低，對報考人員的學歷要求和工作年限要求較低，通過這樣的職業考試篩選出來的會計人員的業務能力自然不高；二是已經從業的會計人員沒有通過培訓、進修等繼續教育來提升專業水平，不能滿足社會發展進步對會計人員專業度的要求。盡管明文規定在職會計人員每年要保證一定時間的培訓學習，但是監督力度不足，企業和會計人員難以配合，導致繼續教育未能正常開展。從相關統計我國會計從業人員學歷的數據來看，會計人員的學歷普遍偏低，研究生學歷的占比不到百分之零點一。以上兩方面的原因導致了會計人員從業人員在權力和利益的驅動下，違背職業道德，甚至違反相關法律規定。會計事務所在處理客戶問題時面臨兩難的選擇，堅持原則、實事求是就意味著會失去客戶，損害自己的利益，但是如果附和客戶就會存在客戶問題徇私舞弊、假造會計信息的行為。

4.不公平競爭導致會計服務業務質量差

目前，國際四大會計公司在我國會計行業的業務占據地位不可動搖，勢必導致我國本土的會計事務所為了生存和發展進行極為激烈的競爭，以獲取會計業務。這樣的商業競爭會出現不公平競爭的行為，比如貪污腐敗、惡意低價競爭、金錢交易等，會計事務所承攬的會計服務本身的合同價基本上是固定的，但是為了獲取業務進行不正當交易，這樣勢必增加了業務成本，而事務所要保證盈利和正常運轉，提供的會計服務質量就會打折扣，達不到客戶的要求，最終失去客戶，這樣的事務所很難生存。

5.社會對會計服務業認知度不夠

會計業務產生于經濟發展的大環境下，為了適應經濟發展，會計業務范圍必須不斷擴大，會計工作重點也將日益從會計信息加工轉化為會計信息、數據的分析、判斷和運用，拓展深化包括稅務、商務咨詢、電子商務、企業管理顧問等新業務，以獲取廣泛的社會認知度，這樣可以加快會計行業的發展。但就目前會計行業的情況開看，我國會計服務行業的社會認知度還遠遠不夠。全社會對于會計服務業務的職能定位認識很差，即使對會計行業有所了解，也基本忽略了會計服務業的決策支持和外部服務等功能。

三、會計咨詢服務業務現狀的解決對策研究

1.擴大會計事務所的經營規模

國際四大會計服務公司的規模都很大，占據著主要的會計業務，我國的會計事務所要解決現狀就必須擴大經營規模，市場經濟是以市場需求為指導的，很多上市公司、大企業在融資、投資、財務管理、稅務等范疇都需要得到會計服務行業的幫助，這就使得會計服務業面臨極大的挑戰，使得會計咨詢、服務業的業務量和業務復雜程度不斷增加。相比之下，大型的會計事務所就具有人力資源、專業技能、資產方面的優勢，而導致小規模的會計事務所處于尷尬、被動的局面，甚至有的小規模的會計事務所將面臨淘汰出局的危險。所以我國本土的會計事務所要突破經營規模小這個缺口，通過合并、組建、兼并等方式成立大型的會計師事務所，這樣就可以直接的擴大經營范圍和規模，更加合理、科學的發揮注冊會計師等會計人才的優勢，盡可能的滿足客戶需求，這樣就可以為客戶提供水平更高、質量更高的會計咨詢服務業務，增加會計業務的占有額，接近國際會計大公司的水平，這樣就可以幫助會計事務所更好的發展。

2.學習國際會計服務經驗，拓展會計咨詢、服務業務

由于我國會計咨詢、服務業務水平比較落后，與國際四大會計公司等大公司還存在很大的差距，我們可以學習、借鑒國際大會計公司的經驗，增加拓展會計業務服務項目。在全球經濟發展迅速的利好環境下，企業對會計服務業務的服務水平、服務質量、業務多樣性等要求也在不斷提高，這就使得會計事務所必須加強會計服務業務的多樣性，盡可能的滿足客戶的需求。目前隨著經濟的發展，轉而影響到傳統的會計和審計服務業務在會計行業總收人中的比重不斷下降，而非傳統的咨詢服務業務收人比重迅速提高，為了獲得更好的發展契機，我國的會計師事務所要積極的學習國際會計服務經驗，歸納總結先進的管理技術，不斷的開拓會計服務市場，根據市場需求變化及時調整業務結構積及拓展服務領域，創建自己的公司品牌，爭取承接更多會計咨詢、服務業務。

3.注重會計人員的繼續教育，提高會計人員的綜合素質及執業水平

擁有高水平、高技能的注冊會計師和會計人員是我國會計事務所占據會計服務市場的核心競爭力，由于我國現階段會計事務所規模較小、業務單一，就要特別注重會計職業人員的的綜合素質和執業水平，每一個會計師事務都應該加強員工業務知識和崗位技能培訓，不斷的發展壯大注冊會計師隊伍，同時還應加強對在職人員的繼續教育，進行職業道德的教育。我國的會計事務所現階段的在職會計人員存在兩個普遍問題，一是會計業務技能良好、職業經驗豐富、判斷力強的會計人員大多年齡偏大，電算化技術、外語水平、信息服務水平較差；二是外語水平、電算化技術水平高的從業人員大多是比較年輕的員工，缺乏獨立的判斷力、高水平的業務技能。所以，國內的會計事務所要提高服務質量，就要綜合新老會計人員的特長，通過培訓、繼續教育、海外實習等方式來提高會計人員的綜合業務水平和執業素質，培養、組建高水準的會計人員團隊。

4.完善會計行業法規，改革會計人員的管理體制

現階段，我國會計行業的法規、管理體制還不健全，制訂與完善法律法規可以幫助我國的會計服務業在國際市場占有一定的份額。由于國際的大型會計服務公司占據著足夠多的市場，對會計行業的制度也產生了很大的影響，所以當務之急我國的會計事務所要加快制定、完善相關法律法規的，避免因為規則缺失而帶來會計市場占有額的損失。同時，還要學習和研究國際多邊規則，熟悉和了解發達國家會計市場方面的法律法規，制定當前實務會計服務工作中急需的審計具體準則、實務公告和執業 規范指南，進一步修訂完善已頒布的實務操作的準則和規范。

5.經營多元化的會計服務業務

隨著我國經濟體制改革和市場經濟建設的持續發展與不斷完善，會計事務所的客戶呈現出多樣性發展趨勢，企業客戶渴望得到創新的、多元化的會計服務，現階段，我國大部分大企業、上市公司的會計服務業務都被國際大會計公司占據，由此可見，我國的會計事務所還有很大的發展和提升空間，還需要開拓更大的業務市場，創造更多的商機。會計事務所必須根據市場需求調整、更新、拓展新的會計服務業務，在保持會計、審計、稅務、賬務結算等會計服務業務的同時，實現多元化經營，也將為事務所帶來可觀的收入。經營多元化的會計業務主要是從提供管理咨詢服務，成本業績管理、價值管理、保險統計、公司理財、資產評價、財務管理等服務業務。通過實現多元化的會計服務，可以提高會計事務所整體的服務水平，獲得更多的市場利潤。

參考文獻：

[1]財政部會計司編寫組編.企業會計準則講解[M].人民出版社，2008.

[2]李曉穎.我國現代會計服務業發展的對策研究[J].現代經濟信息，2013（8X）.

作者簡介：曾雪（1995.07- ），女，漢族，重慶市潼南人，長江師范學院財經學院在讀本科