基于電信網絡資源管理系統(tǒng)分析與實施

徐彬

【摘 要】隨著國內電信行業(yè)的競爭日趨白熱化，如何來改善服務質量、提高盈利水平、提升網絡優(yōu)勢等均是電信運營商要面對的核心問題。為了達到提高企業(yè)自身競爭力的目的，電信企業(yè)不僅要在充分利用資源優(yōu)勢以及改良科學技術手段的同時，還要改善企業(yè)的經營情況以及服務質量，唯有如此才能吸引更多的客戶，進一步擴大企業(yè)的運營規(guī)模，而這些都需要電信網絡資源管理系統(tǒng)提供支持。本文將對電信網絡資源管理系統(tǒng)進行分析，并提出相對應的實施方案。

【關鍵詞】電信網絡 資源管理 分析 實施

電信運營商在給客戶提供服務時所用的基礎資源就是我們提出所說的電信網絡資源，一般包括各種網絡連接、各種通信設備、運營協議等內容，這些電信網絡資源是電信運營商能夠給客戶提供服務的基礎。所以，對于電信運營商來說，構建一個符合自身發(fā)展的網絡資源管理系統(tǒng)就顯得尤為重要，從而充分發(fā)掘網絡資源的潛力，建立更加準確、全面、及時的網絡資源管理數據庫，實現方式靈活、優(yōu)質的客戶服務質量，縮減企業(yè)運營成本，最終增強競爭力。

1資源與資源管理

隨著電信網絡規(guī)模的不斷擴大，怎樣管理日益龐大的網絡基礎設施建設以及網絡資源的利用問題需要電信運營商亟待解決。對于電信運營商來說，資源是指為電信運營帶來利潤的各種實體的集合，而資源管理通常指對電信網絡資源的存在性、利用性和動態(tài)性進行管理。對于資源管理每個人都有自己獨到的理解，是一個頗具爭議性的話題。[1]

2分析電信網絡資源管理系統(tǒng)

2.1滿足客戶需求

滿足客戶需求是指以總體技術方案為依據要求軟件者逐條落實，同時對技術方案進行全面審核，在一定條件下可以要求開發(fā)者出具系統(tǒng)界面與系統(tǒng)解決措施，確保雙方理解保持一致，最后雙方在“用戶功能確認書”上簽訂協議，該協議對雙方都具有約束性，同時保留今后可能要用到的增加部分功能的權利。

2.2提升相關工作人員的綜合素質

進行員工素質培訓是指對技術、管理人員進行全方位、多層次的培訓計劃，提升員工的綜合素質。電信網絡資源管理系統(tǒng)的建立對網絡的維護與管理提供新的方法和手段，所以對技術人員和實際操作人員都要進行全面及嚴格的培訓，使他們熟悉掌握網絡管理系統(tǒng)，從而更加有效的管理利用網絡系統(tǒng)，達到電信企業(yè)的運營目標。

2.3積極參與軟件開發(fā)

參與軟件開發(fā)是指終端用戶參與軟件者在開發(fā)軟件的的全過程管理控制。網絡管理軟件開發(fā)具有自身的特殊性，軟件開發(fā)者對網絡通訊設備以及電信義務流程的理解程度不同，所以對軟件開發(fā)的關鍵節(jié)點需要進行控制和管理，如總體設計方案、系統(tǒng)檢測措施等。如果條件允許可以指派相關的技術人員進行監(jiān)督控制管理，以便更加熟悉軟件開發(fā)的全過程。

2.4發(fā)揮廠商網管的優(yōu)勢

由于電信運營商需要采購眾多的設備，所以不可避免要面對許多廠商設備的網管。在構建電信網絡資源管理系統(tǒng)時，電信運營商要重視設備廠商的網絡管理系統(tǒng)，要把相關廠商的網絡管理系統(tǒng)納入到我們需要構建的網絡資源管理的系統(tǒng)中，使其成為資源管理整體的組成成分之一。廠商網管系統(tǒng)對于本身的設備管理，通常定位在網元管理層，其在整個資源系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。首先，由于生產廠商最了解自己的軟硬件設備，所以廠商最適合該設備的管理，他們的網管系統(tǒng)在自己提供的專有設備的配置管理、故障管理等方面發(fā)揮重要作用；其次，廠商網管一般都以維護設備的角度為出發(fā)點，因而可以大大提高網元的自我管理能力。總之，電信運營商在構建電信網絡資源管理系統(tǒng)時不需要通過額外的措施來取代廠商網管的功能，而應該加強對優(yōu)化布置、合理整合場地以及業(yè)務流程等方面管理，使自己構建的的資源網絡管理系統(tǒng)和廠商的網管系統(tǒng)無縫對接，最終使兩者發(fā)揮最大的效益。[2]

3實施電信網絡資源管理系統(tǒng)

3.1更線功能

保證資源數據的唯一性，將業(yè)務受理系統(tǒng)中的號線管理與管線資源管理系統(tǒng)進行有機的統(tǒng)一，將配線和機線資源管理功能加入到網管線資源管理系統(tǒng)中，在管線資源管理系統(tǒng)數據庫中加入網絡系統(tǒng)的線路資源數據，使管線資源管理系統(tǒng)對所有光纜及電纜網、管道桿路網資源進行統(tǒng)一管理、調度，從而確保線路資源數據的完整、統(tǒng)一和唯一。

3.2客戶端到開發(fā)端的資源的全過程查詢。

從客戶端開始查詢網絡資源：可以通過查詢頂層的客戶名稱等信息，得到到該客戶的全部電路，以及每條電路的兩端詳細的資源信息。依托這種自上而下的查詢，技術維護人員在收到客戶障礙申告后，可以及時、快捷的查詢到客戶電路兩終端的的信息，從而快捷的找到造成故障的源頭，準確的處理消除客戶申告的故障。從網絡資源終端開始查詢客戶：某一資源是否承載著業(yè)務、是否被占據、被誰占據，這些都是資源被使用的表現形式。通過這種自下而上的查詢，能夠實時查出由于網絡資源的故障而影響到的具體客戶的業(yè)務電路，以便及時采取維護手段；另一方面，還可以通過對線路、設備上承載的電路進行數據采集、分析，消除由于工程割接而造成客戶電路的影響。

3.3導入電子檔項目竣工資料。

管線資源管理系統(tǒng)導入的修改量很大程度是由于工程建設資料的修改導入引起的，“項目竣工資料電子手段導入功能”模塊實現了網建部門在工程項目竣工報驗時提交電子手段管線資源工程項目竣工資料的功能。施工單位在施工前就將管線資源系統(tǒng)中的相關資料以電子檔形式導出，然后根據竣工資料進行相對應的修改，得出新的電子檔形式的文件，最后再將新的電子檔文件導入到資源管理系統(tǒng)中。同時加大將網絡資源管理規(guī)劃設計、相關優(yōu)化部門納入到管線資源管理系統(tǒng)中的力度，即優(yōu)化部門必須依托管線資源進行優(yōu)化設計，從而實現管線資源鏈條的有序有效功能。[3]

4結語

電信運營商只有構建合理有效的網絡資源管理系，才能優(yōu)化企業(yè)自身的網絡資源配置，從而提高資源的利用率，進一步縮減運營成本，最終使企業(yè)在激烈的競爭中保持自身最大的優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]宮欽，藺思濤.電信網絡資源管理系統(tǒng)建設思路探討[J].電信科學，2006，09：32-37.

[2]殷偉琦.電信網絡資源管理系統(tǒng)分析與實施[D].北京郵電大學，2010.

[3]趙珺.電信網絡資源管理系統(tǒng)分析與實施[J].現代商業(yè)，2013，26：32.