任務驅動教學法在技工院校電子商務專業實踐教學中的應用

唐興家

摘 要：本文結合中山市技師學院電子商務專業實踐教學的教改經驗，分析了任務驅動教學法的理論基礎及任務驅動教學法的實施條件，同時以網店美工課程為例，闡述了如何正確地將任務驅動教法應用于技工院校電子商務專業實踐教學中，并對其取得的成效以及在應用中存在的問題進行了探討。

關鍵詞：任務驅動教學法 技工院校 電子商務實踐教學 自主學習

任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法，它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念，轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念。電子商務專業是實踐性很強的專業，采用任務驅動法開展教學有利于培養學生的職業綜合素養，從而提高課堂教學效果。

一、任務驅動教學法在電子商務專業實踐教學中的理論基礎

1.重構教學內容

傳統的電子商務專業教學主要是傳授實際存在的顯性知識，主要解決“是什么”和“為什么”的問題。而電子商務是實踐性很強的專業，傳統的教學內容與它存在嚴重的錯位現象。應該重新整合、構建教學內容，強調過程性知識的獲取，注重解決“怎么做”和“怎么做更好”的問題。例如電子商務實訓課程網店美工中的一個任務——制作飾品網店的首頁，就是將圖形圖像處理、視覺營銷、線上營銷、軟文協作與編輯等內容整合重構在一起，學生完成這一任務后，就對如何有效正確設計、制作具體的網店首頁有了實踐經驗。

2.轉變教學方式

技工院校電子商務專業傳統的教學模式采用以教材內容為線索進行循序漸進的方法，實踐和理論存在脫節分化的現象，知識傳授占主導地位，忽視了對學生實踐能力的培養，嚴重影響教學質量。任務驅動教學法就是要形成以任務為載體的教學模式，著眼于以學生為中心的綜合職業能力開發——讓學生在完成任務的過程中主動思考、積極參與、團隊協作，教師只提供必要的指導和幫助，把理論融于完成任務的實踐教學中，這樣可以達到事半功倍的效果。

3.完善教學環境

傳統的電子商務專業實踐教學主要在校內電子商務實訓室進行，實訓場地硬件設施、工具、環境等各方面資源跟企業真實情況存在較大差距，不能很好地滿足學生的需求。同時，因為缺乏職業環境的熏陶，學生參與熱情普遍不高，角色代入困難。在任務驅動教學法中，學校要盡可能改造和拓展專業實踐教學場地建設，創設與未來工作崗位相仿或者一致的工作環境，縮小教學環境與工作環境之間的差距。

二、任務驅動教學法在電子商務專業實踐教學中實施的前提條件

實踐證明，構建一體化的實踐教學體系是任務驅動教學法實施的前提條件。筆者所在學校秉持課程始終是人才培養核心的理念，積極構建職業活動和過程導向的工學結合的一體化課程體系。重視校企合作，引企業資源進學校——吸引企業項目進課堂，推行企業內容進課堂，實行企業師資進課堂，不斷推進校企雙制合作辦學。學校電子商務專業成立了專業發展委員會，聘請知名的電商企業如駱駝、倫燈燈飾等公司的高管擔任委員會的委員。教師與企業員工一起共同參與專業建設、共同開發實踐課程、共同實施實踐教學。在企業的幫助下，學校逐步構建了完善的電子商務專業一體化實踐教學體系，形成由職業核心能力課程、專業通用能力課程和專業特定能力課程構成的課程方案，這為推動任務驅動教學法在學校電子商務專業實踐教學中的實施奠定了良好基礎。

三、任務驅動教學法在電子商務專業實踐教學中的實施過程

通過對任務驅動教學法在電子商務專業網店美工等專業課程實踐教學的實施總結，得出任務驅動教學法的實施過程大致按照“正確設置任務——高效實施任務——總結評價任務”三個主要環節來開展教學。

1.正確設置任務

在任務驅動教學法中，如何正確設置任務是一個非常關鍵的問題，科學、系統的任務設置是任務驅動教學法成功的關鍵。任務的設置要注意以下兩點。

（1）任務具有代表性。電子商務專業的實訓課程來源于電商企業典型的工作任務，但是絕不等同于工作崗位任務的照搬，它應該是企業典型工作任務的重構和歸類，能夠體現電子商務從業者具體的職業能力要求，具有廣泛的代表性與良好的可操作性。筆者學校在電子商務實訓教學體系框架內，將項目任務分解成一個個具體的任務，教學過程就是任務完成的過程。例如在網店美工課程中，設置的任務如促銷廣告制作、圖片創意處理、店鋪裝修頁面設計等，其代表性和可操作性俱佳。

（2）任務具有系統性。任務的設計應該符合技能人才培養的規律，遵循由簡單到復雜、逐步遞進、科學系統的原則。設計的任務應該能夠激起學生探究的興趣，完成任務的過程和方式多種多樣，成果的體現也可以豐富多彩。例如在課程網店美工的網店首頁裝修中，設置了店招裝修、導航區裝修、歡迎模塊裝修、客服區裝修等任務，這很好地體現了任務的系統性，教學效果好。

2.高效實施任務

在任務驅動教學法中，“實施任務環節”是其中最關鍵的一環。教師要引導學生理解任務、分析任務以及完成任務。通過實施任務，學生能夠在完成任務的過程中掌握電子商務的專業職業技能，提升方法能力、社會能力。在實施任務環節中要注意以下幾個問題。

（1）分析任務，邊學邊練。在任務驅動教學中，任務的實施主體是學生，教師要引導學生對任務進行準確的分析，明確任務的具體要求，分析完成任務所需要的工具、方法、勞動組織等。同時要注重啟發學生如何才能更快地完成任務、更好地完成任務，實現教師對問題的啟發引導和學生的分析思考相結合，學生完成任務的過程和學生綜合職業能力的培養相結合。例如網店美工課程的實踐任務“咀香園天貓旗艦店雙十一廣告促銷制作”，教師引導學生分析網商對設計的具體要求，完成這一任務所用到的軟件、方法等，邊學邊練，體現了在學習中工作、在工作中學習的教育理念。

（2）巡回指導，因材施教。技工院校電子商務專業的學生普遍存在學習興趣欠缺、主動性不強、自信心不足等問題。同時，學生之間的專業基礎、思維方式、綜合素養等方面存在差異，教師在指導學生執行任務的時候應因材施教，根據學生的個性特點進行跟蹤和針對性的輔導。通過巡回觀察、個別指導，實現幫扶后進、共同提高的目的。

（3）互動交流，團隊協作。任務的完成通常采用個人獨立完成和小組完成相結合的方式。教師要根據學生的特點進行合理分組，每個小組要安排一位善于組織、溝通能力較強的學生擔任小組長。小組長可以活躍團隊氣氛， 使得組員之間能夠相互交流、相互協作。組內交流可以采用頭腦風暴法、粘貼板法等，通過小組討論、共同探究，學生能夠發現解決問題的最佳辦法。這有利于培養學生的競爭意識、團隊合作意識以及溝通交流能力，實現課堂高效。例如網店美工課程的實踐任務“咀香園天貓旗艦店雙十一廣告促銷制作”中，小組分工合理，小組長統籌規劃，軟文寫作能力強的學生負責文案編輯，PS水平出色的學生負責具體制作，大家各司其職、相互協作、共同完成任務。

3.總結評價任務

任務驅動教學法的目標是培養學生的綜合職業能力，因此評價的內容不能以單純掌握專業知識的多少為依據，評價的內容應該包括結果性的評價和過程性的評價。結果性的評價包括完成任務的準確度、效率等。過程性的評價主要包括在完成各項具體任務的過程中所體現的綜合職業素養，諸如團隊合作、溝通協調、負責程度、創新意識、應變等方面的素質水平。評價的指標要關注學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題的能力，全面綜合評價學生能力。評價的方式主要包括學生自評、學生互評和教師點評，如下表。

四、電子商務實踐教學應用任務驅動教學法的效果評估

經過多年探索，筆者學校應用任務驅動教學法開展電子商務專業實踐教學取得較好的成績——電子商務專業學生在省技工院校電子商務競賽榮獲一等獎；在“用友杯”全國ERP沙盤模擬大賽獲得特等獎；畢業生首次就業率超過9成，對口就業率超過8成，其專業技能水平和綜合素養獲得格蘭仕、華帝、美的等眾多知名企業的肯定。同時，任務驅動法在電子商務實踐教學應用中也存在教學進度不易把握、課堂管理有待改進、師資力量不足等問題，需要進一步完善和改進。

五、小結

實踐證明，采用任務驅動教學方法開展教學，學生在完成各項任務的過程中點燃自我學習的激情，在互動交流中開拓電子商務的新視野，在多維的評價考核體系中提升自身綜合素養。這種教學方法有利于“教”“學”相長，開創“教”的升華，并實現“學”的突破，這是真正有助于培養技工院校學生創新精神和實踐能力的教學。

（作者單位：中山市技師學院）